Annamavka Сообщение 09/12/2011 16:35 Копия темы
Созидательное отношение Нашла интересную цитату на блоге worderful.ru/ :
В холле Института ораторского мастерства, создателем которого был лучший торговый агент Америки — Фрэнк Беттджер, вас встречает надпись:
«Не важно, кто ты — страховой агент, менеджер, домохозяйка, дворник или солдат. Ты должен понимать, что суть выражения мыслей не в том, чтобы что-либо продать или заработать денег, а в том, чтобы твой собеседник остался доволен, и мир от этого станет лучше. А делать мир лучше — надо бесплатно, и тогда мир о тебе позаботится».<i/>

И задумалась.
С одной стороны речь идет о созидательном отношении, а с другой…
Всегда ли человек доволен, когда делается то, что для него лучше. Развитие предполагает прохождение кризисов. Потерять работу, тяжело заболеть – никто довольным не останется.  Хотя это может стать трамплином к новым победам. О чем наглядно свидетельствует биография Стива Джобса. 
Получается, созидательная деятельность всегда несет в себе разрушительную составляющую. 
А в продажах «довольные клиенты» – это золотое правило.