|
0 Всего найдено: 20
twixxer
Сообщение
21/06/2011 16:43
Копия темы
Иск на провайдера Посоветуйте, пожалуйста. Как подать иск на провайдера, за то что постоянно падает сеть. Аптайм около 25% Как собирать доказательную базу и т.д. ? Может быть коллективный иск? И что предъявлять в качестве исковых требований? Провайдер "ВОЛЯ", Украина
Effervesce
Сообщение
21/06/2011 16:56
Копия темы
25% фигасе, не легче оптом перейти к другому провайдеру?
twixxer
Сообщение
21/06/2011 16:58
Копия темы
Дело принципа, переходить буду, но надо этого наказать =)
vorobiev730
Сообщение
21/06/2011 16:59
Копия темы
>И что предъявлять в качестве исковых требований? 100500 миллионов доллеров упущенной выгоды
twixxer
Сообщение
21/06/2011 17:04
Копия темы
Одно дело, когда одиночные иски. Я вот думаю по все Украине замутить один коллективный и бАльФой =))))
Effervesce
Сообщение
21/06/2011 17:07
Копия темы
лучший ответ на качество услуг – повальный уход клиентов. ну и статьи разные (как вы понимаете, далеко не восторженные) можно опубликовать на местных сайтах/форумах, чтоб народ знал
krushka
Сообщение
21/06/2011 17:08
Копия темы
упущенную выгоду доказать очень сложно, так что скорее всего можно поиметь с него только компенсацию тех 25% времени. В любом случае надо изучить договор.
DrFrankenshtein
Сообщение
21/06/2011 17:52
Копия темы
боюсь, начнет валить на сайт – дескать, он мне всю сеть вешает, поэтому я его отключаю, при такой нагрузке пусть клиент покупает выделенный сервер и т.д. устанете доказывать, кто не верблюд
14_mm
Сообщение
21/06/2011 17:53
Копия темы
прочитай пункт "ответственности сторон". и удивись, что пров ни за какие упущенные выгоды не отвечает (согласно договору), а за неоказанные услуги должен по 1й копейке в день. если далеко договор, то возьми любой. хоть фрилансерский с этого сайта... никто и нигде ни за что не отвечает в инете :)
speedy
Сообщение
21/06/2011 18:52
Копия темы
для начала надо доказать что они не приложили усилий к тому чтобы повысить аптайм. К примеру у меня. Переехал на 3-ку. Начались проблемы с инетом. Естессно Воля. Начал их торбить. Они исправно приходили, че-то ковыряли и на день-два инет работал нормально и потом опять проблемы. В итоге в последний раз я описал ситуацию в целом, что типа их одиночные походы в квартиру ничем хорошим не заканчиваются и пусть ищут проблему на уровне подъезда. Пришли, нашли и сделали. Уже месяц не нарадуюсь, ни разу еще не пропадал. Так что убедитесь что сможете доказать что они реально не приложили или недостаточно приложили усилий для повышения качества предоставляемого Вам инета.
vetaliys
Сообщение
21/06/2011 20:38
Копия темы
Мы живем в таком государстве, что проще сменить поставщика услуг в данной сфере нежели поодиночке бороться и даже коллективно. Это в цивилизованных странах такое работает. Согласен что и у нас нужно что-то менять и ломать стереотипы, но думаю данный случай не пример для начала ломки. Это где же столько найдете однакомыслящих что бы они одновременно захотели поменять провайдера, да еще и насолить плохому провайдеру. НЕРЕАЛЬНО!
ivanzidane1988
Сообщение
22/06/2011 08:59
Копия темы
0
Можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор (в России он так называется) как орган надзирающий за соблюдением прав потребителей. |
|
Выразить восторг, поругаться или предложить что-нибудь можно на форуме |
Для обсуждения этого сервиса так же есть темы на фрилансе по поиску , флудотопу ,и по удалённым сообщениям ,и по Актуальным/популярным темам , и по топу "кто кому больше наотвечал" |