EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 16:35 Копия темы
Вместо удаления отзыва ставить «Мнение заблокированного пользователя» За последнее время этот вопрос пару-тройку раз уже поднимался в топиках, решила вынести его в отдельную тему, сделав более заметным для администрации..

Сейчас на фрилансе действует такая система: из аккаунта удаляются отзывы/мнения блокируемых на ресурсе пользователей (работодателей и исполнителей). Нахожу это "недоработкой" ресурса.
 
Что получается: сотрудничаешь с человеком, получаешь от него отзыв, а спустя год, предположим, этот человек нарушает какие-то правила и его за это блокируют... при этом, его отзывы удаляются из аккаунтов всех людей, с кем он работал.

Но (!): сотрудничество-то состоялось, отзыв был получен заслуженно + отзывы ценны для фрилансера, т.к. прямо влияют на формирование его репутации и выбор заказчиками его в качестве исполнителя проектов + многие отзывы оставлены людьми, от работы с которыми остались особенно теплые воспоминания и их отзывы элементарно приятно раз в год перечитать. 

Вопрос (риторический): так почему же фрилансер должен нести ответственность за будущие действия людей, оставивших ему отзывы? человек вливает деньги в ресурс, участвует в его развитии, а в итоге может получить аккаунт со сведенной к нулю репутацией (если, предположим, заблокируют всех пользователей – авторов твоих отзывов.. утрированно, конечно, но сути не меняет)?

ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
Цитирую слова одного из фрилансеров:
"думаю, что было бы справедливо, если бы в таких случаях отзыв оставался, просто вместо имени заказчика значилось бы: «Мнение заблокированного пользователя».
По-моему, весьма хорошее предложение! Главное – логичное.

DesertBull Сообщение 14/09/2011 16:37 Копия темы
+

optimus2011 Сообщение 14/09/2011 16:37 Копия темы
Я полностью согласна! Фрилансер ведь не виноват, работа выполнена, оплачена, оценена.

baira Сообщение 14/09/2011 16:39 Копия темы
Я за!

pro100game Сообщение 14/09/2011 16:40 Копия темы
+ Эмма 100%  с вами согласен, у меня так уже около 3х отзывов и плюсов удалилось ..  минус в рейтинге .. без предупреждений без ничего... смотриш отзывов меньше, и в рейтинге упал... 

Я ЗА!

Studentzp Сообщение 14/09/2011 16:41 Копия темы
Поддерживаю!

Voot Сообщение 14/09/2011 16:42 Копия темы
Да, хорошая идея

arcadio Сообщение 14/09/2011 16:44 Копия темы
уже много раз говорили, но я все равно ЗА

jah77 Сообщение 14/09/2011 16:48 Копия темы
Ваша ава и ник наводят на размышления – что сильней графика или текст)

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 16:53 Копия темы
А смысл? Вы много отзывов потеряли за время работы здесь? А как лихо будут ставить себе такие отзывы накрутчики, не подумали? Оо, крутой спец с 200 мнениями. Эх, а 198 из них забанены. И висеть этот человек, возможно, будет выше вас. Приятно?..

Irina_Gureeva Сообщение 14/09/2011 16:55 Копия темы
ну при нынешних ценах на отзывы – я имею в виду 1 балл – накрутить будет не так просто.

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 17:00 Копия темы
Я к тому, что у накрутчиков бывают десятки липовых отзывов, и это нечестно, что им их вернут. А настоящие отзывы теряют не пачками, а редко по одному. В итоге в выигрыше останутся накрутчики.
Пока на сайте у всех рекомендации почти по нулям, мнения от заказчиков еще важны. И их количество, и их содержание тоже.

DesertBull Сообщение 14/09/2011 17:01 Копия темы
я потерял за все время 4 или 5.. а это 150-160 рейтинга или же 2-3 позиции вверх по каталогу по моей специальности. Не приятно.. обидно.

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 17:05 Копия темы
Если бы с баном заказчика не удаляли отзыв и не забирали баллы, вы представляете, как бы весело тут накручивали себе рейтинг толпы мошенников?..

Lenusya Сообщение 14/09/2011 17:06 Копия темы
Полностью поддерживаю! всеми руками и ногами ЗА!

EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 17:06 Копия темы
у меня, насколько помню, пару раз лишь удаляли. но предложение с ориентиром на будущее и на всех остальных фрилансеров.
а накрутка отзывов с этой темой, думаю, не очень соотносится.. т.к. те, кому нужно, и сейчас себе десятками левые отзывы клепают, не в этом суть.

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 17:13 Копия темы
Как раз в этом.
Проблема есть, а решение нам же с вами невыгодное. Другое нужно.

EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 17:16 Копия темы
но блокируют не всегда тех, кто действительно этого заслуживает. у меня, например, помню блокировали одного из фрилансеров, хотя у него была отличная репутация на ресурсе... он всего лишь чем-то неугодил в блогах.

но, к вашему предложению может быть и такой вариант: 
продолжать удалять отзывы, но позволив фрилансерам опротестовывать их удаление. а по результатам рассмотрения вопроса, предусмотреть возможность восстановления конкретного отзыва (если фрилансер, например, в свою очередь, подтвердит факт состоявшегося сотрудничества... предоставит переписку с клиентом, превью работ.. как-то так... но это, конечно, сырая идея и не факт, что правильная.. нужно лучше продумать)
+ при этом, уведомлять фрилансера через личку/почту не только о том, чей отзыв был удален, но и о том, какого содержания.. чтобы фрилансер понимал, о ком вообще идет речь и над каким проектом он с ним работал (а то сейчас даже не понятно, кого заблокировали).

tommira Сообщение 14/09/2011 17:18 Копия темы
А будете ли вы ЗА это предложение, если у вас висит отзыв отр. от неадеквата ? ))

EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 17:21 Копия темы
если заслуженный, то на что в этом случае сетовать.. не нужно было косячить. если незаслуженный – другой разговор.. тогда обращаться к модераторам с надеждой разобраться в ситуации и почистить незаслуженный отзыв.

Adel-Yu Сообщение 14/09/2011 17:21 Копия темы
+

EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 17:24 Копия темы
проблема в том, что удаляют и от адекватов. по крайней мере, адекватов на момент сотрудничества с тобой.

Plohish-0k Сообщение 14/09/2011 17:31 Копия темы
Согласен, недавно удалили работодателя и списали мне -35 рейтинга, не справедливо! +

xDragon Сообщение 14/09/2011 17:35 Копия темы
Полностью поддерживаю!

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 17:38 Копия темы
Так рассылка приходит "такой-то удалил свой отзыв или был забанен". Надо включить в настройках. Хотя так, конечно, не всех вспомнишь, но и в самом тексте отзыва, по-моему, редко пишут, что за проект был.

Я боюсь, разбираться с каждым-каждым отзывом они не будут... Но вообще да, было бы хорошо, если бы отзыв восстанавливали при наличии доказательств. Например, я с клиентом год работала и писала ему раз 5-10, даже договор есть, и если его вдруг забанят (например, по жалобе истеричного фрилансера), я смогу доказать факт работ, так почему бы и не вернуть отзыв.

Adel-Yu Сообщение 14/09/2011 17:40 Копия темы
Я тоже не вижу связи с накруткой отзывов. У вас, наверное, есть отзывы, которые вам очень дороги, вы отлично выполнили работу и честно их заслужили. Представьте, что этих заказчиков забанили и вы эти отзывы потеряли. Это совсем не такое редкое явление, как оказалось. Думаю, вам будет обидно. А тот, кто накручивает себе рейтинг пустыми отзывами все равно далеко не уйдет и вряд ли окажется в каталоге выше вас :)

Hippopotamus Сообщение 14/09/2011 17:42 Копия темы
Идея хорошая, но сырая.
Полностью согласен со Светланой Коршуновой, это будет раздолье для накрутчиков.
Думаю надо гибче как то... Например удалять отзывы если аккаунт заблокировали за множку, а в остальных случаях помечать отзыв как "от заблокированного пользователя". Или там еще какие то способы накрутки могут быть?

Adel-Yu Сообщение 14/09/2011 17:53 Копия темы
+ отличный вариант

EmmaOlenina Сообщение 14/09/2011 18:33 Копия темы
+

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 19:16 Копия темы
Обиднее всего, когда работал ради отзыва, а его хоп – и удалили. А я не работаю за отзывы, поэтому не горюю. Ну или от силы 5 минут :)
За 2 года у меня пропало, наверное, буквально 2 отзыва, да и то сейчас не вспомню, почему. Ничего, жизнь продолжается.
Намного важнее сохранить не отзыв, а связь с заказчиком, и сделать его постоянным.

LanaTucker Сообщение 14/09/2011 19:18 Копия темы
О, точно! Прятать множек, а если, например, за невыполнение обязательств, то оставлять. Мало ли почему мой зак кому-то не оплатил работу, может, за дело, а если я успешно с ним работала, мне можно отзыв и оставить...

А еще хорошо бы забаненных за множку оставлять в ленте отзывов. Тогда будет у некоторых накрутчиков по 5-10-15 отзывов подряд "забанен за множку" и другим расхочется плодить фейковые отзывы и себя так украшать...

Adel-Yu Сообщение 14/09/2011 19:31 Копия темы
Я тоже не работаю за отзывы, потому мне как раз обидно. Я за 3 дня потеряла 2 хороших заслуженных отзыва и 72 балла рейтинга. Как выяснилось, такое не только со мной приключилось. А тем, кто работает за отзывы как раз наплевать. Не думаю, что они сильно выкладывались в работе. За 20 минут наваяли что-нибудь непритязательное, отзыв получили, и дальше погнали. Скорее всего, они потерю отзыва даже и не заметят – у них их очень много, одним больше – одним меньше…

Vevera Сообщение 14/09/2011 20:43 Копия темы
Я тоже за, но как тогда будет с отрицательными отзывами? Иногда ведь отрицательный ставят тоже незаслужено, который пропадает при блокировании. Не думаю, что кому-то захочется его оставить такое «Мнение заблокированного пользователя».

garybaldi Сообщение 14/09/2011 20:54 Копия темы
Все ЗА, потому что все имеют в виду положительные отзывы.. они пропадают – это печально. Я на забаненых потерял, наверное, пунктов 200 рейтинга.
Но! Как быть с отрицательными отзывами? Затем отзывы и исчезают, чтобы подчищать следы неадекватов.

Мне видится такой вариант: использовать срок давности. Если отзыв провисел больше 6 месяцев, допустим, и никто не жаловался ни на сам отзыв, ни на человека, его поставившего, то он остается навсегда, независимо от последующих действий человека. Если же в течении короткого срока отзыв был оспорен, или же человека забанили за занижение рейтингов пользователей – то все его следы на сайте вычищаются.

MsTarija Сообщение 14/09/2011 21:00 Копия темы
Поддерживаю Эмму.

ildarkas Сообщение 14/09/2011 22:12 Копия темы
+ за отличную идею! вот это уже интереснее. Поддерживаю!

ildarkas Сообщение 14/09/2011 22:18 Копия темы
Может будет более уместным вариант, при котором отрицательный отзыв удаляется при любом типе блокирования, а положительный удаляется только от "множек"?

joomlaman Сообщение 14/09/2011 22:52 Копия темы
ПРОТИВ !

Lorri Сообщение 15/09/2011 03:25 Копия темы
Неадекватов после разбора банят. И их неадекватные отзывы сливаются. А с каждым его отзывом отдельно заморачиваться никто не будет. Так что идея не айс.

EmmaOlenina Сообщение 15/09/2011 08:16 Копия темы
+ поддерживаю!

EmmaOlenina Сообщение 15/09/2011 08:23 Копия темы
предполагаю, что "незаслуженный отзыв" подразумевает под собой "отзыв от неадеквата, поставленный вне рамок сотрудничества".. тогда в чем может быть проблема? почему сразу же, только получив его, не обратиться к модераторам с просьбой его удалить, подкрепив прошение объективными аргументами. т.е. сразу разобраться с инцидентом, а не копить отзывы от неадекватов.

сама с этим не сталкивалась, но теоретически это же должно именно так решаться, разве нет?

EmmaOlenina Сообщение 16/09/2011 17:48 Копия темы
Уважаемая Администрация free-lance.ru! В стартовом месседже изложено предложение усовершенствовать функционирование системы отзывов + также на эту тему в топик поступило несколько предложений-идей и от других фрилансеров. Подавляющее большинство принявших участие в опросе и обсуждении, выразили позицию, что они "ЗА" проведение данной процедуры. 

А как вы относитесь к нашим предложениям? Стоит ли нам рассчитывать, что они будут услышаны, предложенные идеи проработаны, доработаны и в обозримом будущем внедрены на ресурсе?

petro56 Сообщение 18/09/2011 12:12 Копия темы
На одного "team В топике

EmmaOlenina Сообщение 18/09/2011 12:15 Копия темы
да уж(( хотя, тема актуальна для фрилансеров..

kTunes Сообщение 20/09/2011 14:55 Копия темы
Присоединяюсь!!!

Сегодня для меня "чёрный" день,в моём профиле по нулям-((Было оставлено 4 мнения от работодателя,теперь же НИ-ЧЕ-ГО!
Я здесь 5 мес. зарегистрирован,беру работу по мере свободного времени.Я конечно же понимаю,что портфолио всё решает,но мнения ведь не менее важно для исполнителя и это понимает Администрация сайта.

Многие оплачивают Pro,чтобы заполучить проект, заработать денег и получить отзыв -это не разрывная цепочка!А из-за удалённых мнений,получается,что деньги оплачены за Pro ушли в некуда и кто мне их вернёт?правильно- никто!
Так может стоит наладить плодотворное пребывание на Фрилансе,а не так,как сейчас!

Если тут есть мошенники,то это головная боль администрации сайта,а не фрилансеров!Или я не прав?
Это действительно серьёзная не доработка сайта и хочется узнать,что скажет Администрация сайта!!!

Adel-Yu Сообщение 20/09/2011 17:59 Копия темы
А что вам мешает, собственно говоря, заполнить портфолио? Если было 4 мнения, значит, есть и 4 работы, как минимум. Никакие мнения не помогут, если портфель пустой, зря вы недооцениваете его значение.

kTunes Сообщение 20/09/2011 18:06 Копия темы
Работы в основном по правке вёрстки.Я ведь не могу чужие работы выставлять.

Adel-Yu Сообщение 20/09/2011 18:55 Копия темы
А вы посмотрите, как ваши коллеги по этой специализации своё портфолио оформляют. Наверное, есть варианты того, как продемонстрировать результаты своей работы. Хотя, у вас в профиле единственная специализация – «сайт под ключ»… 
Поработайте над своим профилем и у вас появится много новых «мнений»  )

kTunes Сообщение 20/09/2011 19:21 Копия темы
Ну это понятно,спасибо большое за совет!
Я то надеялся,что здесь можно будет постепенно накапливать отзывы,но с такой системой это не получится.

Sini4ka Сообщение 22/09/2011 17:24 Копия темы
положительные оценки для фрилансеров оставлять (работа выполнена и фрилансер не виноват), а всё неадекватное, отрицательное убирать