anbasyan Сообщение 17/10/2012 21:51 Копия темы
Вопрос копирайтерам Сложилась у меня непростая ситуация.
Около года отработал в маленькой, но гордой студии, ныне не существующей. Она не разорилась, просто за месяц сразу три важных специалиста перешли в другие компании за большую зарплату и всякие бонусные плюшки, которых у нас не было.

Я был копирайтером, занимался КП, продажниками, листовки иногда писал. Обычно координатор проекта и директор студии всеми правдами и неправдами выуживали у клиента всю информацию, которая нужна была мне для работы. Я получал толстую пачку материалов по ЦА, продукту, конкурентам и т.д. Иногда мне даже не надо было гуглить, т.к. информация была реально исчерпывающей. Может это мне надо было делать, но так уж сложилось. 

Я знал почти всё. Когда представитель ЦА чихал, я знал, из какой ткани сделан платочек, которым он вытрет нос. Кроме того, у нас были серьёзные ресурсы и связи. Опишу один из проектов.
Заказчик – небольшая компания, которая занимается ремонтом оргтехники. Заказ – коммерческое предложение для мелкого и среднего бизнеса. Собрали информацию о получателях, проанализировали, тщательно изучили конкурентов, написали 3 варианта КП. Нашли знакомых, у которых есть знакомые директора мелких и средних компаний, уговорили их показать наши КП и узнать мнения. Один вариант отсеяли, для отсева второго ещё напряглись и нашли директоров, согласных сказать своё мнение в обмен на скидку. Финальный вариант разослали, он оказался очень успешным. Заказчик наш заключил несколько договоров на долгосрочное обслуживание и получил кучу предложений на пробное обслуживание в течение 1-3 месяцев, чего он и добивался. В общем, это был один из самых успешных наших проектов.

А теперь я пытаюсь самостоятельно работать (не на этом сайте :) ) и ничего не получается. Всё что есть по ЦА – пара форумов и десяток сайтов, её вкусы и мнения там различны и часто прямо противоположны, возможности проверить всё на практике нет. У студии были договорённости с маркетинговыми агентствами, можно было проводить интервью, были дружеские связи с представителями практически всех ЦА, с которыми мы когда-либо работали. Текст писали минимум месяц.

Сейчас говорю заказчику, что надо потратить 10-20 тыс. на фокус-группу, потом месяц тестировать текст и т.д. и т.п. и результат будет хорошо если через 2 месяца,а  он мне просто копипастит заявки фрилансеров, которые предлагают написать одностраничник за 5 тыс. рублей. За неделю! Качественно!

Взял 2 заказа и оба провалил. Конверсия одного – 0,002% (2 отклика из 1000 получателей), другого – порядка 1%. Было крайне мало информации, тестирования не было вообще никакого.

Копирайтеры, тут реально принято писать серьёзные тексты, основываясь на статьях, постах и бложиках из интернета, которые невозможно проверить и авторы которых не всегда пишут правду? И заказчики действительно не понимают, что текст перед отправкой "на фронт" нужно тестировать и тестировать, пока каждое слово не будет вызывать у читателя жгучее желание достать кошелёк?