rin Сообщение 03/09/2007 15:54 Копия темы
У кого Балтийский банк? . Друзья, а есть тут кто-нибудь, у кого Балтийский банк и их интернет-банкинг? Что-то понять не могу, то ли у меня проблемы, то ли у них сервер лежит ...

FenixDeveloper Сообщение 03/09/2007 16:38 Копия темы
.
Похоже у вас проблемы, я щас не за компом с системой, но с утра работала.

shupruta Сообщение 03/09/2007 16:52 Копия темы
.
Была у меня карта ББ. В итоге отказался от их услуг – та еще история была (такой навязчивый сервис, что «фиг откажешься»). В итоге сказали, что карту проще «потерять», чем официально сделать отказ...

А что до сервиса – жуть полная: до поддержки фиг дозвонишься, сервис нескорый, а начисляют они как попало – еще и отбивать свои деньги иногда приходилось :). Вспоминаю как страшный сон...

rin Сообщение 03/09/2007 17:22 Копия темы
.
я тоже раньше дико ругалась. У меня их карта уже лет пять, она зарплатная была на работе, поэтому сменить банк не получалось. Помню еще как в меня из-за стойки бланк заявления на смену обслуживающего отделения летел...

А неделю назад угораздило меня в угаре клиенту номер счета для перечисления предоплаты дать (других номеров под рукой не было, а денег хотелось срочно), в общем только после этого обнаружила, что карта кончилась, поехала продлевать... И ты знаешь, приятно удивилась!!! Сервис кардинально изменился – по первому моему взгляду на стоящую на стойке объяву девочки подлетели «Вам сколько копий сделать?"... Ну и подключила этот Интернет-банкинг, благо бесплатно и за 10 минут... сначала проблем не было. Проблема началась только сегодня вечером. Теперь не знаю, то ли это установка Аутпоста, то ли у них временные проблемы. А поддержка до 18 работает

shupruta Сообщение 03/09/2007 21:27 Копия темы
.
:-)

повезло, я вот больше приятно не удивлялся...если только по старинке из издательства гонорар на эту карту не перечислят – больше к ним не пойду :)))...

rin Сообщение 04/09/2007 11:53 Копия темы
.
а я вот сейчас снова приятно удивилась: поддержка провисела на линии порядка 25 минут, пока я скачала с их сайта 8 частей другого дистрибутива, установила его, подключилась...

В общем по итогу все оказалось гораздо проще: сервис у ребят серьезно улучшился, но с интернет-грамотностью есть некоторые пробелы. В частности, при указании интернет-адреса им абсолютно поровну, с www он должен быть или нет. Именно из-за этого я долбилась на неправильный адрес сервиса =))) Днс-ы прописаны – где-то только с www, где-то только без www... =))))

Ну и дистрибутив на сайте в виде 8 линков для скачивания 8 частей архива для антикварных пользователей и без возможности скачать целиком 1 архив для продвинутых юзеров – это у меня просто слов нет =))))