thetigress Сообщение 10/10/2007 19:17 Копия темы
Вы закладываете в цену дизайна время на общение с заказчиком?  . Нужен совет. Сорри, если не в тот блог..
Заметила, что у меня большая часть времени уходит не на сам макет, а на переговоры с заказчиком: «это не нравится. Это вот поярче раскрасьте. Тут не тот шрифт. А попробуйте поиграть цветами» и на маленькие доделки по результатам этих переговоров и замечаний.
В итоге сам макет занимает два дня максимум, а незначительные доработки (которые на мает влияют процентов на 10) и переговоры – до двух недель.
А у вас как? Как ограничить желание заказчика бесконечно переделывать дизайн?

DeFuture Сообщение 10/10/2007 19:19 Копия темы
Безусловно  .
Даже время которое тратится на то чтобы сходить в сортир
Тоже нужно калькулировать!
А то как же. Представь сидишь ты за компутером, в туалет охота
напрягаешься, в результате дизайн не прет время идет. издержки. караул!

Vanilla Сообщение 10/10/2007 19:20 Копия темы
 .
если просит поменять шрифт или цвет – без проблем, иногда неделю играюсь...без доплаты
Но когда в тех.задании написано что нужен розовый слон, а заказчик потом просит зелёного бегемота – тогда только за дополнительную плату...

Fla_PS Сообщение 10/10/2007 19:21 Копия темы
 .
Сенкс за идею, я то думаю, что еще в коммерческое предложение включить для повышения бюджета

Vanilla Сообщение 10/10/2007 19:22 Копия темы
 .
представляю смету....

Ever Сообщение 10/10/2007 19:24 Копия темы
 .
Поярче раскрасить можно предложить лицо заказчика =).

zetta Сообщение 10/10/2007 19:26 Копия темы
 .
нет, не закладываю.... а надо бы! и время на письма, и на переговоры....
Если переходит границы, то лучше сказать: Эти переделки стоят других денег. Давайте расчитаемся по основной работе и будем продолжать дальше с новым бюджетом.

4annel Сообщение 10/10/2007 19:31 Копия темы
 .
У меня есть один клиент, переговоры с которым обходились очень сложно. В следующем проекте я сделал на это поправку в цене.

inlinestudio Сообщение 10/10/2007 19:33 Копия темы
 .
Как ограничить желание заказчика бесконечно переделывать дизайн?

начать делать иконки ))

Fla_PS Сообщение 10/10/2007 19:35 Копия темы
 .
Не, обычно такое не проходит. С половиной клиентов думаю, вот сдам проект, на дополнениях я в цене отыграюсь, только не выходит как-то.
А вопрос на самом деле болезненный поднят :(

GriZly Сообщение 10/10/2007 19:39 Копия темы
 .
Хмм... Последний раз «игрался с цветами» 7 лет назад :)
Предпочитаю тратить больше времени на предварительные переговоры с целью точно понять, что же хочет заказчик.
Того заказчика, что в 2000г. просил меня «поиграться» то с цветами, то со шрифтами я постепенно, за 1,5 года совместной работы приучил к тому, что каждое движение просто будет стоить ему 5,10, 20 у.е. В конце концов макеты стали приниматься с первого раза :)

romanio Сообщение 10/10/2007 19:46 Копия темы
 .
безусловно! всё закладывается в Цену!!!!!!!!

andromat Сообщение 10/10/2007 19:52 Копия темы
 .
Общение с заказчиком – разве это не сплошное удовольствие? :)

Fla_PS Сообщение 10/10/2007 19:56 Копия темы
 .
Особенно если оно бывает редким и недолгим :)

thetigress Сообщение 10/10/2007 20:06 Копия темы
 .
написала ответ, но он почему-то не отправился. в общем, а где та граница, после которой Вы говорите заказчику, что «все, дальше за доп. плату»?

kukumber Сообщение 10/10/2007 20:25 Копия темы
 .
Когда уже зае..... =D

ToSm Сообщение 10/10/2007 20:54 Копия темы
 .
Эта граница меряется психологичестким сотоянием, и по большей части зависит от манеры общения заказчика, некоторых хочется послать сразу и далеко, с другими же не только приятно общаться и «терпеть», но и выкладываться на все 80% ... )))

PROdesign Сообщение 10/10/2007 20:54 Копия темы
 .
+

GriZly Сообщение 10/10/2007 21:34 Копия темы
 .
Нет никакой четкой границы. Я уже писал, что очень давно не занимаюсь правками на уровне «поиграться». Всегда прошу конкретики уровня «не читается с нужного нам расстояния» и, если согласен с выводами заказчика, вношу правки. Если не согласен, то значит есть почему :) А значит смогу объяснить. Если не могу объяснить, значит я согласен :) Все просто.
Ни к чему доводить дело до «границы», но если это произошло, то попытайтесь решить дело так, чтобы не осталось недовольных. Если вы готовы были платить неустойку, то явно чувствуете за собой какую-то неправоту. Подумайте об этом. Я понимаю, что поддержка бравых фрилансеров могла вселить в вас уверенность в собственной правоте, но... Просто подумайте. Поставьте себя на место заказчика. Поговорите с ним по телефону. Ничто не заменит нормального живого общения ;)
Удачи в решении вашей проблемы!

peace111 Сообщение 10/10/2007 21:49 Копия темы
 .
и время необщения с заказчиком тоже!... )))

kermit32dll Сообщение 10/10/2007 22:51 Копия темы
 .
Предоплата. Если начинаются всякие ля ля, то либо на этом работа заканчивается, либо просятся дополнительные деньги.

Gizm0 Сообщение 10/10/2007 23:47 Копия темы
 .
сразу говорится что доработки в разумных пределах – норма, доработки в виде поиграться, подвинуть сюда п отом назад – от30% от стоимости.

sergio_red Сообщение 11/10/2007 04:50 Копия темы
 .
отличная тема, сам только подозревал, что общение надо както закладывать в цену )))
сам сказать ничего нового не могу
а на заметку возьму обязательно, спасибо )))

Pomidorisgogo Сообщение 11/10/2007 05:37 Копия темы
 .
Местным всегда закладываю. Российским – только если заранее видно, что они гемморойные и отнимут кучу часов на обсуждение.
Желания же ограничиваются договором где прописано количество изменений и цены на превышение этого лимита.

Nadezhda_BS Сообщение 02/03/2009 12:18 Копия темы
 .
А я только первый макет бесплатно , а остальные макеты за каждый, например за визитки, 260 руб.