|
0 Всего найдено: 38
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:07
Копия темы
Продолжение следует... Вчера написала о злостном заказчике www.free-lance.ru/blogs/v... Администрации были предоставлены доказательства и его блокировали. Сегодня мой знакомый решил ему позвонить (с Донецка (Украины) в Москву). Мой знакомый поинтересовался почему тот закрыл доступ на фтп и не отвечает в аське. Леонид (заказчик) сказал, что моих сообщений в аське не получал. Вскоре Леонид появился в аське, где и произошел наш диалог. Прошу администрацию прочитать этот самый диалог. Заказчик обещал, что обратится к вам, чтобы меня блокировали :) Было бы интересно почитать, по какой причине меня нужно блокировать?:) ПЫСЫ. Диалог внутри. Вот я сегодня насмеялась :)))
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:08
Копия темы
Alya (21:22:18 1/12/2007) не хорошо обманывать Leonid (21:22:45 1/12/2007) вы забыли про добрый вечер, в прочем мне это все равно а обманывать действительно не хорошо Alya (21:23:14 1/12/2007) как будто вы здороваетесь и как я вас обманула? Leonid (21:23:57 1/12/2007) вы раньше, по-моему всегда здоровались я просто про сам процесс обманывания, без конкретики и личностей Alya (21:26:31 1/12/2007) я да, а вы нет... поэтому я решила тоже не здороваться скажите, пожалуйста, Леонид, с чего это вдруг вы решили закрыть доступ на фтп, да еще и не прислали список поправок? вы всегда так поступаете? и с чего вдруг вы решили сделать меня виноватой? я же вам по-русски сказала: пришлите список исправлений, все будет сделано... вы же просто перестали отвечать на мои сообщения, закрыли фтп... кто так делает? Leonid (21:29:42 1/12/2007) 1. мне говорили, что пароли надо иногда менять – для повышения безопасности, вот я и сменил если бы вы спросили у меня пароль – я бы конечно же его вам сразу сказал, но т.к. вы его не спрашивали у меня сложилось впечатление о том, что вам он и не нужен 2. вы говорили что-то про хакеров – мне стало интересно, как работает система и я сменил пароль 3. вы просили список, а я просил исправить 2 пункта – вы игнорируете мои требования, а я в ответ ваши Alya (21:33:54 1/12/2007) ой, Леонид, как вы меня насмешили:-D похоже на детский сад, ей Богу пароли меняют не во время того, как над сайтом ведется работа... а если вы и поменяли его, то должны были сообщить об этом. как это я не спрашивала о пароли? напомню: Alya (11:56:07 30/11/2007) добрый день, Леонид список готов? Alya (15:58:23 30/11/2007) сменили пароль? на счет хакеров:) вам интересно поиграть? и вы определитесь то ли хотели сменить пароль ради безопасности, то ли ради того, чтобы посмотреть как работаю хакеры?:) противоречите сами себе вы сказали, что кроме тех двух пунктов есть еще поправки.. я попросила список... понимаете, в ыне один заказчик и я не могу бросать работу из одной поправки.. поэтомц и просила эот самый список Leonid (21:42:17 1/12/2007) 1. рад, что поднял вам настроение, данную услугу прошу считать оказанной безвозмездно 2. "должны были сообщить об этом" – согласно каким НПА или может быть на основании принципа внутренней убежденности? если второе, то у меня его не возникало 3. "добрый день, Леонид список готов?" – при моем уровне знания русского языка, данный вопрос абсолютно не связан с вопросом "какой новый пароль?" "сменили пароль?" – если быть более точными, то фраза звучала так: " сменили пароль? хорошо.. буду принимать меры по-другому" – откуда видно, что на начальный вопрос не требует ответа, а вся фраза в целом вообще не вопросительного характера. В любом случае, в ней так же не содержаться вопроса ""какой новый пароль?" в той или иной форме 3. "вам интересно поиграть?" – да, интересно Leonid (21:42:18 1/12/2007) 4. "и вы определитесь то ли хотели сменить пароль ради безопасности, то ли ради того, чтобы посмотреть как работаю хакеры?" – и то, и другое. Как в поговорке – одним выстрелом двух зайцев – и безопасность повысил, и игру начал. 5. "понимаете, в ыне один заказчик..." – понимаю, но поймите и меня тоже, у меня свои дела есть, плюс болезни, случайные происшествия и т.д. – я не могу сразу список составить Alya (21:45:23 1/12/2007) итак, есть два варинта дальнейших действий: 1. вы все же пишете список, я делаю исправления... вы платите оставшуюся сумму 2. я удаляю сайт и отдаю вам только дизайн, за который вы уже заплатили мы больше не играем в детский сад. Leonid (21:46:22 1/12/2007) хорошо, я подумаю над этим Alya (21:46:37 1/12/2007) нет, ответ должен быть сейчас... у вас ровно 5 минут Leonid (21:47:03 1/12/2007) почему вы наградили себя исключительным правом определять временные рамки? Alya (21:47:49 1/12/2007) потому что вы не сдерживаете обещаний и договоренности для вас пустое место Leonid (21:47:53 1/12/2007) и аналогично определять варианты дальнейшего развития событий Leonid (21:48:07 1/12/2007) какое обещание я не сдержал?? Leonid (21:48:16 1/12/2007) зачем вы на меня клевещите?? Alya (21:48:58 1/12/2007) Alya (15:02:13 27/11/2007) добрый день когда предоставите список окончательных исправлений? Alya (17:00:51 27/11/2007) жду Leonid (17:01:28 27/11/2007) на этой неделе Alya (17:01:44 27/11/2007) мы же договаривались на сегодня Leonid (21:49:34 1/12/2007) это не обещание, а ориентировочные сроки Leonid (21:49:42 1/12/2007) да, я не расчитал время Alya (21:49:45 1/12/2007) это договоренности Leonid (21:49:59 1/12/2007) тогда я тоже самое могу сказать про вас Alya (21:50:01 1/12/2007) нормальные люди предупреждают, если что-то не получается в срок Leonid (21:50:23 1/12/2007) учту Leonid (21:50:50 1/12/2007) и сразу предупреждаю: у меня не получится в срок выбрать из двух вариантов Alya (21:51:33 1/12/2007) думаю, что я за вас выберу потому что мне все это надоело Leonid (21:52:30 1/12/2007) вы поступаете не хорошо, ставите себя в привилегированное положение без каких-либо на то оснований Alya (21:52:49 1/12/2007) а вы хорошо поступаете, когда лжете по телефону? Leonid (21:52:54 1/12/2007) обвинение в недержании обещаний точно так же можно отнести и к вам Alya (21:53:15 1/12/2007) и что же я не выполнила? Leonid (21:53:38 1/12/2007) не хорошо поступаю, если лгу; если вы имеете в виду недавний разговор с человеком Х, то я не лгал ему Alya (21:54:29 1/12/2007) вы сказали, что не получали моих сообщений, хотя недавно приводили мои же слова с тех самых сообщений Leonid (21:54:39 1/12/2007) можно даже не копать далеко: Alya ?(29.11.2007 17:42): "теперь я вам даю срок до завтра... жду поправки окончательные если не будет, то придется удалить сайт"... завтра прошло, а сайт не удален – вы не сдержали обещание Leonid (21:55:00 1/12/2007) я не говрил такого Leonid (21:55:09 1/12/2007) сообщения ваши получал Alya (21:55:52 1/12/2007) :-)заврались ладно, до свидания и удачи захотите забрать дизайн, пишите ***примечание ***на этом самом месте сайт полностью был удален с фтп*** Leonid (21:58:06 1/12/2007) телефонный разговр записывался?? если да, то сообщите человеку Х, что информация собранным таким образом как доказательство использоваться не может, ибо я не был предварительно информирован, о том, что разговор записывается в противном случае, я могу сказать, что он лжет, искажая мои слова до свидания, вам также всяческих благ! Leonid (21:59:56 1/12/2007) и вышлите дизайн мне на почту Alya (22:00:11 1/12/2007) на какую именно?:) Leonid (22:00:17 1/12/2007) на какую хотите Alya (22:00:32 1/12/2007) а вдруг не дойдет? не хочу быть виноватой Leonid (22:00:55 1/12/2007) я вас не буду винить но для определенности – mail@***.com Alya (22:01:02 1/12/2007) ок Leonid (22:07:10 1/12/2007) пока ничего не получил Alya (22:07:28 1/12/2007) много весит... так что придется подождать Leonid (22:30:56 1/12/2007) почему, когда я сохраняю (save for web) в фотошопе файл, он не разбивается сразу на картинке с заданными параметрами сжатия? Alya (22:31:23 1/12/2007) это не мои проблемы Leonid (22:31:41 1/12/2007) конечно, это мои проблемы и я прошу их устранить Alya (22:31:56 1/12/2007) изучите фотошоп для начала Leonid (22:32:04 1/12/2007) уже изучил Alya (22:32:10 1/12/2007) не заметно Leonid (22:32:24 1/12/2007) давайте по существу Leonid (22:32:51 1/12/2007) вы собираетесь доделывать дизайн, за который я, согласно вышим словам, заплатил? Alya (22:34:29 1/12/2007) что???? какие доделки? может, хватит мне мозги полоскать? поднадоело конкретно картинки сжимаются не в фотошопе, а при верстке задаются параметры.. раз вы такой спец, то должны это знать и больше меня не беспокойте Leonid (22:36:24 1/12/2007) не говрите глупойстей если вы не моежете скачать из интернета професилонально сделанный psd-файл дизайн, который при сохранении автоматитчески разбивает картинку на части и каждую сохраняет с заданной степенью сжатия и заданным именем, то я могу вам выслать пример Alya (22:37:26 1/12/2007) Леонид, вы заплвтили за дизайн... нарезка и верстка не входит в эту сумму! Leonid (22:37:57 1/12/2007) верстку мы сейчас не обсуждаем, а нерезка на части должна входитьв дизайн Alya (22:38:21 1/12/2007) вы это в ТЗ написали? нет. так что никаких вопросов не должно быть Leonid (22:39:06 1/12/2007) я в ТЗ, к примеру, и не писал, что вы мне должны прислать psd файл – значит вы могли бы вообще притслать jpg и говорить, что никаких вопросов Leonid (22:40:26 1/12/2007) в таком случае прошу вернуть мне деньги за дизайн и на этом распрощаемся Alya (22:40:36 1/12/2007) :-D Leonid (22:41:42 1/12/2007) вы вынуждаете писать мне жалобные письма на Free-lance.ru с просьюой блокировки вашего аккаунта, а также объявления на весь интернет, о том что вы меня обманули и все такое Alya (22:42:05 1/12/2007) давайте:) посмеемся:) Leonid (22:42:37 1/12/2007) а также судебное разбирательство (как только заверю асечные логи у нотариуса) Alya (22:42:51 1/12/2007) :-)жду Leonid (22:43:00 1/12/2007) группа хакеров конечно-же взламает ваш сайт и напишет на главной странице, что с вами не стоит работать Alya (22:43:12 1/12/2007) боюсь:) Leonid (22:43:48 1/12/2007) к сожалению, звонков к вам в Донецк пообщеать не могу, т.к. знакомых не имею, а на межгород тратиться не хочется Alya (22:44:10 1/12/2007) а на суд и хакеров хочется?:) Leonid (22:44:32 1/12/2007) разве суд не бесплатный?? а хакеры у меня знакомые есть Alya (22:44:56 1/12/2007) :-)нет..за иск нужно платить деньги... почитайте юридические сайты Leonid (22:45:50 1/12/2007) дьявол.. в таком случае пускай ваше злодеяние останется на вашей совести и Бог вам судья Alya (22:46:01 1/12/2007) :-)спасибо за теплые слова Leonid (22:46:09 1/12/2007) если все же появиться желание вернуть деньги – пишите Alya (22:46:18 1/12/2007) аха:) Leonid (22:46:44 1/12/2007) с наилучшими пожеланиями, до свидания! Alya (22:46:51 1/12/2007) удачи
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:16
Копия темы
я тоже засомневалась в нормальности данной ситуации :)))
exel
Сообщение
01/12/2007 21:17
Копия темы
И главное, ни в коем случае не расстраивайтесь о прерывании такого рода партнерства!)
X-TRAZ
Сообщение
01/12/2007 21:18
Копия темы
Идиот) И пугать в конце начал.. А ещё понравилось про "скачать нормальный psd-дизайн в интернете"=)
Fla_PS
Сообщение
01/12/2007 21:20
Копия темы
Заказчик явно бредит, но и у Вас Александра не хватило выдержки выйти из ситуации "вчистую", есть ошибки и с вашей стороны (ИМХО, не более)
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:21
Копия темы
например? может, че и допустила просто щас глаза слезами залиты, не могу прочесть где именно :)
mayakwd
Сообщение
01/12/2007 21:23
Копия темы
ужас какая муть... какая еще нарезка... шибануться....
Fla_PS
Сообщение
01/12/2007 21:25
Копия темы
>>>"сменили пароль?" – если быть более точными, то фраза звучала так: " >>>сменили пароль? хорошо.. буду принимать меры по-другому" – откуда видно, что на начальный вопрос не требует ответа Вот эта ситуация. Если он прав, значит Вы допустили ошибку в общении с ним. Если он не прав, то такиемоменты нужно сразу выяснять (доказывать, что его лог неверный) Есть еще подобные А вообще разбирать чужие логи это такая гадость :(
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:29
Копия темы
1. когда вам трепят нервы в течение месяца, вы останетесь спокойны? 2. клевета была в том, что он сказал по телефону, что не получал мои сообщение в аське 3. срок был до 24 ноября. сам срок установил заказчик. срок указан в ТЗ на счет всего остального... согласна, может, и резко разговаривала, но не терплю неуважения к себе и моей работе
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:34
Копия темы
если вам задают вопрос "сменили пароль?", что вы бы ответили? я бы ответила "да, сменила" если мне говорят "буду принимать меры", я бы хотя бы ответила что-нибудь... типа "принимайте" а он промолчал
vasilyleytman
Сообщение
01/12/2007 21:36
Копия темы
1. Спорно. Но никогда не буду вести длинных дискуссий и предъявлять ультиматумов :) Без обид, но это НИКОГДА не приводит к конструктиву. Т.е. я понимаю, напряжение нужно снять, и всё такое – но если Вы хотите получить результат, а не психологическую разрядку – это не вариант. Вежливость в общении нужно сохранять всегда – потому что при хорошем общении она необходима, а при плохом – она идёт рука об руку с хладнокровием, которое как раз и помогает всё-таки выйти к конструктиву :) Ну поймите, почти не бывает абсолютно неадекватных людей – бывают те, кто ошибается. Заказчик ошибся – да. Нужно выяснить что он не так понял, в чём проблема, и попытаться её решить. 2. Ну я так понял вы лично не присуствовали при разговоре? Раз нет – значит не советую вообще этим оперировать. Может быть всё – начиная с того что ваш знакомый что-то не так понял, и заканчивая тем, что клиент просто не понял вопроса. Короче тьма вариантов. Из-за которых не стоит ругаться. 3. 24 ноября прошло совсем недавно если честно :) Я ВАС ПОНИМАЮ! но! не стоит так нервничать из-за недельной просрочки :) Ну разные заказчики бывают, чего там говорить. Будьте мягче и лояльнее. Я исключительно добра желаю :) Будьте хладнокровны и экономьте слова. Пытайтесь взглянуть на проблему со стороны заказчика – искренне. Делайте скидку на возможные ситуации типа "кто-то что-то не так понял". Спокойствие, только спокойствие (с) Деньги плохо зарабатывать, будучи на нервах. Проверено.
vasilyleytman
Сообщение
01/12/2007 21:37
Копия темы
Я в том смысле, что всякие предложения типа "детский сайт", "давайте поиграем" и т.п. – они мало кого сподвигнут на конструктив в разговоре :) Будьте наравне с хорошими заказчиками, и выше "странных" заказчиков. И будет вам щастье :)))
Fla_PS
Сообщение
01/12/2007 21:37
Копия темы
Именно в данной ситуации важен промежуток времени между "сменили пароль?" и "хорошо.. буду принимать меры по-другому" Сорри, не хочу с вами спорить на эту тему, неблагодарное это дело судить кто прав кто виноват
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:44
Копия темы
1. я общалась с заказчиком в течение месяца (почти), я была вежлива и на его нервные выпадки реагировала тоже спокойно. а когда меня это реально достало, тогда я и изменила манеру общения. мне уже не нужны были деньги, просто хотела растолковать ему, что он не прав. теперь понимаю, что просто потратила время. по крайней мере, я попыталась сделать все возможное 3. я не из-за просрочки нервничала, а из-за того, что человек пытается съехать... и к тому же еще и нервы трепет я тоже всегда за мир и добро, но если меня меня обижают, я защищаюсь.. вот и все. такой нервный клиент у меня один попался за все время работы, потому что я таким сразу отказываю в сотрудничестве... просто в этот раз не отказала, деньги нужны были срочно... вот во что вылилось все это... лучше бы где-нибудь заняла, чесное слово.
alechka
Сообщение
01/12/2007 21:47
Копия темы
на счет пункта 2. я не присутствовала при разговоре, но почитайте диалог: "Leonid (21:58:06 1/12/2007) телефонный разговр записывался?? если да, то сообщите человеку Х, что информация собранным таким образом как доказательство использоваться не может, ибо я не был предварительно информирован, о том, что разговор записывается в противном случае, я могу сказать, что он лжет, искажая мои слова " если бы вы сказали правду, то вы бы оправдывались так?
anna_anna
Сообщение
01/12/2007 22:06
Копия темы
Заказчик, имхо, чуток в маразме и просто не порядочен. А к вопросу о том, что надо всегда сохранять вежливость, то все мы живые люди, и отлично понимаю, как бесит, когда задаешь конкретный вопрос, а тебе на него не отвечают не то что неделю – а хотя бы сутки! И это тогда, когда от выполнения работы зависит оплата. Все же люди, всегда можно все обговорить, а не прятаться за аськой и игнорировать! :)))
alechka
Сообщение
01/12/2007 22:51
Копия темы
0
вы, наверное, пьете "новопасит"? :) ни один бы человек не выдержал, когда на него кричат..здесь же не вся переписка |
|
Выразить восторг, поругаться или предложить что-нибудь можно на форуме |
Для обсуждения этого сервиса так же есть темы на фрилансе по поиску , флудотопу ,и по удалённым сообщениям ,и по Актуальным/популярным темам , и по топу "кто кому больше наотвечал" |