tixonya Сообщение 22/02/2008 12:10 Копия темы
Проблемка... . Всем привет!
Возникла проблемма. Помогите советом.
Заказали макет рекламного блока в газету размером 128х69 (с горем пополам макет сделали "Это подвинь, вправо, это подвинь влево, а нет давай к первоначальному варианту вернемся." ).
В ТЗ было указанно "Нужно будет предоставить макеты по нескольким типоразмерам для разных изданий." (прогледел, нужно было уточнить сколько макетов и какие размеры).
После утверждения 128х69, выяснелось, что макетов восемь размеры их (258Х69, 127х75, 174Х122, 158х55, 238х186, 125х41, 128х63, 297х210). Дизайн для всех макетов одинаковый, вот только соотношение сторон у всех разное и соответственно практичеки каждый макет нужно доробатывать (ну за исключением нескольких).

Предложил заказчику дополнительно за каждый макет оплатить в пределах разумного, что ему естественно не понравилось.

Вот и хочу уточнить у тех кто может сталкивался с таким траблом, на чей стороне правда?

2SinevA Сообщение 22/02/2008 12:11 Копия темы
.
если ёэто было в тз – то прав заказчик
нужно внимательно читать тз
грустно – но факт

simach Сообщение 22/02/2008 12:13 Копия темы
.
судя по всему не на вашей(

tigersoft Сообщение 22/02/2008 12:16 Копия темы
.
> Нужно будет предоставить макеты по нескольким типоразмерам для разных изданий.
В ТЗ это нечетко сказано.
Тоесть 2 варианта – это уже несколько.
Так что думаю, если вы сделаете еще один вариант, то будете правы.

linuxdesign Сообщение 22/02/2008 12:16 Копия темы
.
внимательней читайте тз, и долбите заказчика вопросами на первоначальном этапе.

tixonya Сообщение 22/02/2008 12:17 Копия темы
.
В ТЗ про размеры было сказано поверхностно, НЕСКОЛЬКО.
Но ТЗ не договор, то что изначально по дизайну там было написано, сильно в итоге отличается от исходника.

2SinevA Сообщение 22/02/2008 12:18 Копия темы
.
тем не менее
вы должны были уточнить
сейчас, если поступать порядочно – надо либо идти до конца
либо просить часть денег и валить

Yu-V Сообщение 22/02/2008 12:29 Копия темы
.
Увы.

FeelMaker Сообщение 22/02/2008 12:31 Копия темы
.
Заказчик конечно, в своей мере, не прав, но в пользу хороших отношений я бы сделал.
У самого часто так бывает.
"А мы имели ввиду..."
"А я думал..."
"Ну вы сами понимаете..."
Изначально нужно все такие моменты и мелочи оговаривать, если лень, то выход из таких ситуаций один изначально озвучивать ценник на 10-20% выше.

vavilo Сообщение 22/02/2008 12:43 Копия темы
.
хороший способ платить меньше.
сам виноват...

amakarova Сообщение 22/02/2008 14:14 Копия темы
.
Формально говоря, заказчик в более сильной позиции. Но я бы попробовала пойти таким путем: если на этапе подготовки дизайнов шли долгие доработки и переделки одного формата, а всех других вы не касались (и сам заказчик про них не вспоминал), то можно заключить, что остальные резайзы не требовали бы новых решений по компоновке, то есть пропорции предполагались похожие. Если же среди них есть совершенно новые форматы, их придется решать заново, что должно быть оплачено. Успех не гарантирован, но есть шанс, по крайней мере эту логику изложить можно – ведь по сути так и есть – вас попытались обхитрить.

mfstudio Сообщение 22/02/2008 20:03 Копия темы
.
Егор, к сожалению, тут заказчик прав.
Очень часто сталкиваюсь с подобными нюансами, так что сразу уточняю куда и сколько и каких размеров макеты.
Если клиент готовит, что нужно в начале утвердить дизайн, а потом будем ресайзить, я сразу предупреждаю, что стоимость ресайза не входит в стоимость разработки макета.
Нужно выяснять все спорные моменты ДО того как заказ принят в работу.