katre Сообщение 06/06/2008 09:04 Копия темы
Помогите, кто может, пожалуйста! . Добрый день всем!
У меня трагедия – на днях включила компьютер, а кошелек на webmoney отказывается загружаться! Ему то пароль не нравиться, то ключь... я уже все перепробывала – впустую :((( просто руки опускаются...
Может, случайно у кого-то тоже подобное случалось? Или может кто-то знает, что можно сделать в данной ситуации? :(((

donpaul Сообщение 06/06/2008 09:15 Копия темы
.
Здравствуйте Екатерина.
А какой аттестат, у Вас?
Можно, написать в службу поддержки WM они помогут...
У меня такое было...
Но в моем случае просто кнопна на клавиатуре поломалась.

katre Сообщение 06/06/2008 09:23 Копия темы
.
я начала процедуру востановления пароля – одним из пунктов этой процедуры, было написать им письмо... что самое интересное, они прислали мне ответ, в котором была рекомендация начать процедуру возобновления пароля... замкнутый круг получается :(

pankixoi2113 Сообщение 06/06/2008 09:35 Копия темы
.
У меня была похожая ситуация, когда вирус поменял везде пароли, вплоть даже на систему поставил. Пароль на ключи я так и не поменял. В опере не работают (у меня лайт-версия). А вообще для таких случаев полезно иметь копии ключей, хранящихся в отдельном месте и альтернативный доступ (e-num, telepat, доступ по паролю)

katre Сообщение 06/06/2008 09:37 Копия темы
.
Дааа ужжж... теперь так и сделаю :(
А как же Вы добрались до кошелька?

pankixoi2113 Сообщение 06/06/2008 09:42 Копия темы
.
У меня ключи сохранены на всякий случай в нескольких местах. И в другом браузере работает нормально. Совет: поищите как можно перейти с классической версии на лайт – возможно это поможет. Может там есть лазейка

katre Сообщение 06/06/2008 09:44 Копия темы
.
Огромное спасибо! :)
буду пробовать...

favaro1 Сообщение 06/06/2008 10:28 Копия темы
WM .
Я ваще на вебманях попробовал посидеть – глючные они. Яндекс намного удобнее. Насчет безопасности – не знаю...

Deanima Сообщение 06/06/2008 11:15 Копия темы
.
С лайта на классический можно перейти (но не автоматически, через письмо, запросы и т.д.). А наоборот, с классического кипера на лайт, уже никак не перейдешь. Только новый WMID заводить.

katre Сообщение 06/06/2008 12:11 Копия темы
.
ужас какой! и что же теперь делать?!

Maxval Сообщение 08/06/2008 18:04 Копия темы
.
Посмотри в настройках вебмани где у тебя находятся ключи находятся. просто тыкни правее надписи online там появится строка Тип ключевого носителя. Жми вкладку дополнительные и смотри где у тебя кошельки. Они вообще на месте?

katre Сообщение 08/06/2008 19:53 Копия темы
.
проверила – все в порядке, кошельки на месте...:((