die4life Сообщение 31/10/2008 10:10 Копия темы
КОШМАР УЖС . уже почти сайт сдал, но тут 2 клиента просят денежки назад. Причина на бумажке: Нам ненравится с вами работать. Причина которую я лично при пере говоре услышал: извините, но нам эти деньги назад нужны, немогли бы вы их вернуть, мы передумали создать себе сайт, кризис :(.

че делать то?

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:11 Копия темы
.
договор был?

Procreator Сообщение 31/10/2008 10:12 Копия темы
.
Посылай лесом. Если ты объём работы выполнил на эти деньги, то смело лесом и ещё требуй долить после отстоя.

die4life Сообщение 31/10/2008 10:12 Копия темы
.
конечно )

free-lance Сообщение 31/10/2008 10:12 Копия темы
.
+1

S-T-L Сообщение 31/10/2008 10:12 Копия темы
.
+1

PiJiK Сообщение 31/10/2008 10:12 Копия темы
.
ха-ха-ха скажите что кризис и деньги уже в съел ;))))

Aisha11 Сообщение 31/10/2008 10:13 Копия темы
.
у вас тоже кризис, вам тоже деньги нужны )

die4life Сообщение 31/10/2008 10:13 Копия темы
.
но я добрый

die4life Сообщение 31/10/2008 10:13 Копия темы
.
-1

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:13 Копия темы
.
и что там прописано для такого случая?

Procreator Сообщение 31/10/2008 10:13 Копия темы
.
Тогда паяльник пока не пригодится ) Требуй на словах

Goriachiy Сообщение 31/10/2008 10:14 Копия темы
.
голодный добрым не бывает..

Procreator Сообщение 31/10/2008 10:14 Копия темы
.
Если очень добрый, тогда после того, как отдашь им деньги, привези и мне штук 15-20 ) Я себе объективчик куплю и иногда тебя вспоминать буду :)

die4life Сообщение 31/10/2008 10:15 Копия темы
.
возврат от 100% только 60%

arachnid Сообщение 31/10/2008 10:15 Копия темы
.
Клиенты дают джазу. Скажи кризис – цены поднялись с вас еще столько же.

vnz Сообщение 31/10/2008 10:15 Копия темы
.
хреновый договор

nid Сообщение 31/10/2008 10:16 Копия темы
.
Включайте в договор такую фразу:

3аказчик имеет право:
Отказаться от исполнения договора в любое время до сдачи ему результата Работы, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части Работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.

это не я придумала, это в стандартной форме договора подряда есть такое..

die4life Сообщение 31/10/2008 10:16 Копия темы
.
у меня ещё не было такого чтобы заказчику ненравилсо

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:16 Копия темы
.
да уж.. очень хреновый. действуйте по нему, в любом случае, а на "требования" положите

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:17 Копия темы
.
ага, все верно

vnz Сообщение 31/10/2008 10:18 Копия темы
.
спокойно направить их "по лесу". Работа сделала, если даже не закончина, то 50 процентов у вас остается и возврата не может быть. Если у вас в договоре написано полное возвращение, то у вас очень плохой договор и все заказчики могут отказываться от ваших услуг при окончании проекта. При расторжении договора должна быть нормальная причина. если говорят что не нравится работать, то отправте им письма с положительным характером о вашей работе и пусть все-таки заказчики идут в лес...

vnz Сообщение 31/10/2008 10:18 Копия темы
.
или так или аванс/предоплата остается у исполнителя.

die4life Сообщение 31/10/2008 10:18 Копия темы
.
я то в курсе, чтобы схватить большой бренд идёшь на жертвы.
это тоже самое как "выберите меня, если не понравится вернем все деньги"

geisha Сообщение 31/10/2008 10:19 Копия темы
.
нам тоже нужно за моральный ущерб потребовать :(

vnz Сообщение 31/10/2008 10:20 Копия темы
.
это супер, но все-равно надо подстраховаться, заказчики разные бывают.

У меня тут один, блин ***, глупые причины на отказ вариантов логотипов пишет, теперь я его посылаю, ибо ему и так за копейки делаю...

Все-таки бывают исключения ;)

vnz Сообщение 31/10/2008 10:21 Копия темы
.
тогда это не заказ, а участие в тендере какое-то

dessus Сообщение 31/10/2008 10:22 Копия темы
.
ужос...
вы проделали работу , заказанную ими и есть уже авансный результат
имеете право не возвращать деньги.

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:23 Копия темы
.
Сами даете клиентам лазейку для халявы, теперь пожинаете плоды, чего же жаловаться?

die4life Сообщение 31/10/2008 10:24 Копия темы
.
я побаиваюсь за имидж на рынке. Эти заказчики либо вас спустят на низкий уровень либо поднимут до небес.

LasVegas Сообщение 31/10/2008 10:24 Копия темы
.
Повторили комментарий Александра, да еще и ему же. =)))

die4life Сообщение 31/10/2008 10:25 Копия темы
.
нет нет, это маркетинг.
комер. предложения такого метода.

arachnid Сообщение 31/10/2008 10:25 Копия темы
.
На самом деле хоть бы то что обещали поиметь :(

dessus Сообщение 31/10/2008 10:26 Копия темы
.
я с ним согласилась своими словами )))

die4life Сообщение 31/10/2008 10:28 Копия темы
.
дело в том что 1 заказчик очень просит 100% оплаты вернуть либо с ним что-то случится.
Я по договору верну эти 60% ноу проблем, но 100% уже жесть. жалуюсь только по этому поводу.

die4life Сообщение 31/10/2008 10:28 Копия темы
.
*-*

Jex Сообщение 31/10/2008 10:28 Копия темы
.
В требовании Заказчика есть ссылки на договор или ГК? Какие нормы он использует, требуя возврата денег? Может ему не нравится результат работы? Тогда, в соответствии со ст. 720 ГК он вправе потребовать устранения недостатка работы. Или, может он в добровольномпорядке расторгает догвор? Тогда в соответствии со ст. 717 ГК подрядчику должна быть выплачена сумма за выполненную работу. Нужно смотреть договор и требование заказчика, но сдаваться не стоит.

alex_slv Сообщение 31/10/2008 10:35 Копия темы
.
Оставте деньги себе и гне волнуйтесь если работа выполнина и они приняли работу и за это вам отдали деньги.

Dironik Сообщение 31/10/2008 10:36 Копия темы
.
Съел?! Ужс! они же грязные о_О

free-lance Сообщение 31/10/2008 10:37 Копия темы
.
и мне пусть 20 тыщёнок привезёт!! Я закажу на эти деньги у него сайт!!!!

geisha Сообщение 31/10/2008 10:39 Копия темы
.
нам пора сюда (((
www.free-lance.ru/commune..

die4life Сообщение 31/10/2008 10:40 Копия темы
.
давно бы пора )

sarkazm Сообщение 31/10/2008 10:54 Копия темы
.
не ведитесь на жалобы, жалуйтесь сами на кризис

free-lance Сообщение 31/10/2008 11:00 Копия темы
.
хе) чего, заказы нужны? ;)

die4life Сообщение 31/10/2008 11:07 Копия темы
.
меня мой sales менеджер (* новинкий ) спрашивает: а если я найду не 5 а 7 заказчиков в месяц, это плохо?
а я ему: нет конечно, найди хоть 100, и поверь мне мы справимся своей работой, главное что бы ты справился своим.

free-lance Сообщение 31/10/2008 11:10 Копия темы
.
Я так понимаю, это ответ "да" на мой вопрос ;))

Дизайн flash- и ppt-презентаций приходилось делать?

die4life Сообщение 31/10/2008 11:12 Копия темы
.
да. Примеры могу отправить ночью.

free-lance Сообщение 31/10/2008 11:13 Копия темы
.
ок, если можно пришлите в личку

vnz Сообщение 31/10/2008 16:01 Копия темы
.
) а кто собирается возвращать? )

free-lance Сообщение 31/10/2008 16:55 Копия темы
.
такое сможете сделать ecodazoo.com/ ? :)