Vintorez
Сообщение
22/11/2008 14:27
Копия темы
АКАДО – УМРЕТ! .
Как все красиво начиналось.... и подключили за один час.. и недорого было... а потом..
Ну думаю началось и пора заканчивать....
Далее ...
Год назад повсеместно начали подключать Акадо... ТВ+ИНЕТ+ТЕЛЕФОН
Причем тарифы на интернет явно с ценами лет 5 назад... нереально дорого
Повелись на телевидение :)
Подключились все красиво 760 руб в мес Телик + Инет
Через какое-то время взялась абонентская плата за Техобслуживание и составила 90 руб.. а следом еще и придумали денежку брать за Тюнер еще по 50 руб в мес.. Самое смешное что вместо того чтобы дешеветь – началось удорожание услуг. :))
Все было бы харашо, приходили СМС.. у вас задолженность и т.д на разные сумму.. и платили также неравномерно.. отключение происходило в случае недостатка средств на счету собственно как и везде...
Ну думаем ладно.. заплатили и хорошо.. А ннет приходит смс что должны 2900 потом 1900 что?? 0_0 подумали и начали трезвонить в Акадо
Дозвониться в тех поддержку стало нереально сначала либо говорят "Все линии заняты" и идет сброс – либо "Ожидайте более 10 минут" самое смешное когда вы попадаете на оператора... он спрашивает вашу проблемму и снова переключает еще на 10-20 минут (это при условии что кто-то может звонить с мобильника и с порогом как у Мегафона в 30 минут) т.е. попросту он отключается и начинает звонить заново :)
У нас пакет Дабл.. так вот чтобы добраться до нужного менеджера.. нас переключали аж 3 раза.. в среднем 40-50 минут... :) при этом раза 3 просто звонок срывался.. и все начиналось сначала :)
А теперь самое интересное:
Надоло все это дело и прозвонившись таки и потребовав не переключать оказалось:
Что на вопрос откуда такие суммы – ответ "Ну это у нас ситема сбоила, и чтобы подключить вас обратно нужно заплатить нехватающую сумму" 0_о Жесть...
Требую отключения ряда услуг с момента блокировки, на что мне говорят Вам нужно оплатить долг :))) С каково перепугу? я непользовался Вашими услугами .. и не собираюсь в будующем.. на что идет ответ: "Ну мы можем предложить Вам более выгодный тариф.. (на 20 руб дешевле) :)))))) Нафик нафик... отключайте с момента блокировки и мы ничего Вам не собираемся платить!.. Ок заявка принята..
Постойте.. Оборудование Вы когда свое заберете? "Ну может на неделе приедет мастер и отключит", Ха.. Вот еще, пока мой тариф не сменится и небудет перерасчета – вы неполучите совего оборудования и с сегодняшнего дня начинает идти арендная плата за нахождение Вашего оборудования на территории моей квартиры (занимаюещего место) %%%... Минута молчания :)))
На следующий день поступает звонок от Экспертной службы Акадо не представляясь сразу спрашивают:
A: ФИО :)) (Ваще маразм) и следом вопрос
A: "В ысобираетесь отключить что-то???"
Я: @#$#@@#& сказал я... У Вас все написано перед глазами что я собираюсь и что нужно...
А: в трубке " Да действительно написано" Бггг... "Может Вам предложить дургой тариф?" ,
Я: "Идите лесом" отвечаю я
А: "Мы можем Вам прислать Мастера завтра",
Я: на что я умиленно задаю вопрос.. а перерасчет сделали? –
А: "Нет Вы должны 760 руб".... И поехало по новой.. :)))
Я: Вот когда сделаете так и присылайте, а пока Арендная плата идет не в вашу пользу, счет за телефон Вам будет Выслан позже (он компенсирует оплату за техподдержку) а еще Заказное письмо в суд за причинение морального ущерба и т.д.
А: Хорошо :)
Так вот чтобы не расписывать все дословно.. СКАЖУ ОДНО:
Акадо настает конец:
1. Вместо того чтобы снижать цены – они их подняли
2. Дозвониться в техподдержку невозможно
3. Постоянные сбои в системе подсчета долга и непонятные суммы на смс уведомлениях
4. На форуме Акадо просто 15 страниц отборной матершины и разберательств все по этому же поводу! :)
И после этого они еще предлагают пойти на уступки и сменить тариф?....
АКАДО – УМРЕТ! .
Как все красиво начиналось.... и подключили за один час.. и недорого было... а потом..
Ну думаю началось и пора заканчивать....
Далее ...
Год назад повсеместно начали подключать Акадо... ТВ+ИНЕТ+ТЕЛЕФОН
Причем тарифы на интернет явно с ценами лет 5 назад... нереально дорого
Повелись на телевидение :)
Подключились все красиво 760 руб в мес Телик + Инет
Через какое-то время взялась абонентская плата за Техобслуживание и составила 90 руб.. а следом еще и придумали денежку брать за Тюнер еще по 50 руб в мес.. Самое смешное что вместо того чтобы дешеветь – началось удорожание услуг. :))
Все было бы харашо, приходили СМС.. у вас задолженность и т.д на разные сумму.. и платили также неравномерно.. отключение происходило в случае недостатка средств на счету собственно как и везде...
Ну думаем ладно.. заплатили и хорошо.. А ннет приходит смс что должны 2900 потом 1900 что?? 0_0 подумали и начали трезвонить в Акадо
Дозвониться в тех поддержку стало нереально сначала либо говорят "Все линии заняты" и идет сброс – либо "Ожидайте более 10 минут" самое смешное когда вы попадаете на оператора... он спрашивает вашу проблемму и снова переключает еще на 10-20 минут (это при условии что кто-то может звонить с мобильника и с порогом как у Мегафона в 30 минут) т.е. попросту он отключается и начинает звонить заново :)
У нас пакет Дабл.. так вот чтобы добраться до нужного менеджера.. нас переключали аж 3 раза.. в среднем 40-50 минут... :) при этом раза 3 просто звонок срывался.. и все начиналось сначала :)
А теперь самое интересное:
Надоло все это дело и прозвонившись таки и потребовав не переключать оказалось:
Что на вопрос откуда такие суммы – ответ "Ну это у нас ситема сбоила, и чтобы подключить вас обратно нужно заплатить нехватающую сумму" 0_о Жесть...
Требую отключения ряда услуг с момента блокировки, на что мне говорят Вам нужно оплатить долг :))) С каково перепугу? я непользовался Вашими услугами .. и не собираюсь в будующем.. на что идет ответ: "Ну мы можем предложить Вам более выгодный тариф.. (на 20 руб дешевле) :)))))) Нафик нафик... отключайте с момента блокировки и мы ничего Вам не собираемся платить!.. Ок заявка принята..
Постойте.. Оборудование Вы когда свое заберете? "Ну может на неделе приедет мастер и отключит", Ха.. Вот еще, пока мой тариф не сменится и небудет перерасчета – вы неполучите совего оборудования и с сегодняшнего дня начинает идти арендная плата за нахождение Вашего оборудования на территории моей квартиры (занимаюещего место) %%%... Минута молчания :)))
На следующий день поступает звонок от Экспертной службы Акадо не представляясь сразу спрашивают:
A: ФИО :)) (Ваще маразм) и следом вопрос
A: "В ысобираетесь отключить что-то???"
Я: @#$#@@#& сказал я... У Вас все написано перед глазами что я собираюсь и что нужно...
А: в трубке " Да действительно написано" Бггг... "Может Вам предложить дургой тариф?" ,
Я: "Идите лесом" отвечаю я
А: "Мы можем Вам прислать Мастера завтра",
Я: на что я умиленно задаю вопрос.. а перерасчет сделали? –
А: "Нет Вы должны 760 руб".... И поехало по новой.. :)))
Я: Вот когда сделаете так и присылайте, а пока Арендная плата идет не в вашу пользу, счет за телефон Вам будет Выслан позже (он компенсирует оплату за техподдержку) а еще Заказное письмо в суд за причинение морального ущерба и т.д.
А: Хорошо :)
Так вот чтобы не расписывать все дословно.. СКАЖУ ОДНО:
Акадо настает конец:
1. Вместо того чтобы снижать цены – они их подняли
2. Дозвониться в техподдержку невозможно
3. Постоянные сбои в системе подсчета долга и непонятные суммы на смс уведомлениях
4. На форуме Акадо просто 15 страниц отборной матершины и разберательств все по этому же поводу! :)
И после этого они еще предлагают пойти на уступки и сменить тариф?....
T0rnad0
Сообщение
22/11/2008 14:29
Копия темы
.
Про акадо уже давно слышу в интернете... Странно, что к ним еще кто-то подключается. о_О
.
Про акадо уже давно слышу в интернете... Странно, что к ним еще кто-то подключается. о_О
Vintorez
Сообщение
22/11/2008 14:30
Копия темы
.
Отдельное окошко спасет :))
Я его вечно не туда ставлю :)
.
Отдельное окошко спасет :))
Я его вечно не туда ставлю :)
Vintorez
Сообщение
22/11/2008 14:31
Копия темы
.
Так в том то и дело чт все было шоколадно .. а потом настал Ипкис :)
.
Так в том то и дело чт все было шоколадно .. а потом настал Ипкис :)
Santorro
Сообщение
22/11/2008 14:31
Копия темы
.
пока не приходилось разговаривать с ними..надеюсь у нас в городе нормально с ними будет
.
пока не приходилось разговаривать с ними..надеюсь у нас в городе нормально с ними будет
XRoman
Сообщение
22/11/2008 14:32
Копия темы
.
Тоже самое было с Акадо. Перешел в нетбайнет. Вспоминаю акадо, как страшный сон. Все так, как вы описываете.
.
Тоже самое было с Акадо. Перешел в нетбайнет. Вспоминаю акадо, как страшный сон. Все так, как вы описываете.
Sendzhak
Сообщение
22/11/2008 14:35
Копия темы
.
Мы после недели пользования и мучений позвонили за отказом.
Они все записали и назначили, что мастер по демонтажу придет только через месяц.
Ну так и пришел через месяц. При этом я разговорилась с мастером и он говорит, что у него сегодня, т.е. когда он демантажировал оборудование, т.к. попросту с порога сказал ну чего там модем давайте, а я типа вот заходите и сами все откручивайте, т.к. почем я знаю где чего там отвинчивать, так вот он говорит, что у него сегодня по нашему району 20 отключений, после меня у него была заявка по отключению через дорогу от моего дома.
.
Мы после недели пользования и мучений позвонили за отказом.
Они все записали и назначили, что мастер по демонтажу придет только через месяц.
Ну так и пришел через месяц. При этом я разговорилась с мастером и он говорит, что у него сегодня, т.е. когда он демантажировал оборудование, т.к. попросту с порога сказал ну чего там модем давайте, а я типа вот заходите и сами все откручивайте, т.к. почем я знаю где чего там отвинчивать, так вот он говорит, что у него сегодня по нашему району 20 отключений, после меня у него была заявка по отключению через дорогу от моего дома.
Vintorez
Сообщение
22/11/2008 14:38
Копия темы
.
У меня 2 канала от НБН.. и я просто ДОВОЛЕН ИМи до .... ну поняли :))
ТЬфу Тьфу... за последние 3 года в НБН небыло сущетсвенных проблемм.. а только удешевление и улучшнение качетсва...
Не говоря уже про обслуживание... Такие же аккуратные операторы стали как в Билайне! :)
.
У меня 2 канала от НБН.. и я просто ДОВОЛЕН ИМи до .... ну поняли :))
ТЬфу Тьфу... за последние 3 года в НБН небыло сущетсвенных проблемм.. а только удешевление и улучшнение качетсва...
Не говоря уже про обслуживание... Такие же аккуратные операторы стали как в Билайне! :)
Vintorez
Сообщение
22/11/2008 14:38
Копия темы
.
Как стремительно набирали абонентов так же стремительно и теряют! :)
.
Как стремительно набирали абонентов так же стремительно и теряют! :)
e10
Сообщение
22/11/2008 14:46
Копия темы
.
На хабре недавно был пост про обонкрачивание акадо.
У меня вот су29, 700 рублей в месяц
.
На хабре недавно был пост про обонкрачивание акадо.
У меня вот су29, 700 рублей в месяц
IvanGreen
Сообщение
22/11/2008 14:49
Копия темы
.
а как его поставить то?)
моя вчера родился.. да да..)
.
а как его поставить то?)
моя вчера родился.. да да..)
aap
Сообщение
22/11/2008 14:53
Копия темы
.
Вряд-ли умрет, скорее будет продана со временем.
Они вообще не в курсе, что такое честная конкурентная борьба.
Мой друг рассказал такую историю: после захода в их дом акадо и активной рекламы (расклейки объявлений, звонкам на домашний телефон...), как-бы так совпало по времени, что кабель конкурентов стал периодически обрезаться.
.
Вряд-ли умрет, скорее будет продана со временем.
Они вообще не в курсе, что такое честная конкурентная борьба.
Мой друг рассказал такую историю: после захода в их дом акадо и активной рекламы (расклейки объявлений, звонкам на домашний телефон...), как-бы так совпало по времени, что кабель конкурентов стал периодически обрезаться.
astralman
Сообщение
22/11/2008 15:24
Копия темы
.
Фига себе =)) Это где такой инет дают? =)
UPD: это www.netbynet.ru/ да?
.
Фига себе =)) Это где такой инет дают? =)
UPD: это www.netbynet.ru/ да?
Vintorez
Сообщение
22/11/2008 15:45
Копия темы
.
да :) и это еще выходной день.. пиковая нагрузка :))
.
да :) и это еще выходной день.. пиковая нагрузка :))
UnDiscovered
Сообщение
22/11/2008 16:35
Копия темы
.
У меня тоже акадо...гемор еще тот. Не понятно откуда-то долги появляются, сами услуги платные добавляются. О скорости вообще молчу, обещают 7500, на деле диалап настоящий!! Приходится мучаться, т.к. альтернативы в моем доме нет((( Обидно....
P.S FUCK AKADO!
.
У меня тоже акадо...гемор еще тот. Не понятно откуда-то долги появляются, сами услуги платные добавляются. О скорости вообще молчу, обещают 7500, на деле диалап настоящий!! Приходится мучаться, т.к. альтернативы в моем доме нет((( Обидно....
P.S FUCK AKADO!
frolov
Сообщение
22/11/2008 16:45
Копия темы
.
В Подмосковье Акадо выкупила многие локальные сети.
В Солнечногорске теперь 90% их.
И альтернативы нет.
.
В Подмосковье Акадо выкупила многие локальные сети.
В Солнечногорске теперь 90% их.
И альтернативы нет.
astralman
Сообщение
22/11/2008 17:33
Копия темы
.
У меня-то хоть скорость держиться на 6-7000, тоже хочу сменить но в доме больше никого нет...
0
.
У меня-то хоть скорость держиться на 6-7000, тоже хочу сменить но в доме больше никого нет...