artcompote Сообщение 17/02/2009 06:40 Копия темы
Top 5 крупнейших ошибок фрилансера Вот наткнулась недавно на заморскую статью с одноименным названием и решила выкинуть перевод на своем блоге www.artcompote.com/top-5-..., а теперь вот и сюда, поскольку фрилансеров здесь куда больше, чем на моем одиноком блоге :)

статья маркетолога и консультанта Криса Гаррета в переводе АртКомпот:

Часто говорят, что мы учимся на ошибках, но иногда лучше учиться на чужих оплошностях, чем на своих собственных.

У каждого фрилансера наверняка будет своя история, и вот вам моя, надеюсь она будет полезной, и вы поделитесь своими соображениями в комментариях.

1. Занижение цены

Большинство из нас страдали этим,а многие и до сих пор. Деньги это сложная тема для многих людей. Хотя сейчас мне легче говорить о деньгах, чем раньше, я до сих пор считают это не совсем удобной темой. Хотя говорить об этом нелегко, это крайне важно.

Вы имеете право получать справедливую плату за свою работу, и право вдвойне, если вы делаете свое дело хорошо и имеете прекрасный опыт. Как узнать, что вы занижаете цену?


Если вы выполняете работу хорошо, и предложения заказчиков идут неиссякаемым потоком, то цены слишком низкие.

Также будьте осторожны, оценивая стоимость своей работы на почасовой основе, когда от вас этого не требуется. Если вы назначаете цену за час работы, то, выполнив работу быстрее, чем предполагалось, вы фактически сами себя накажете. А ведь, некоторые профессии требуют значительного опыта и знаний, при этом мало времени для выполнения. Как сказал один старый плотник, когда его клиент жаловался на цену за ремонт его скрипучих полов: “Это 1$ за гвоздь, и 999$ за знание, где его забить.”

2. Чрезмерная занятость

Ни один заказчик не имеет право распоряжаться вашим временем, даже если он думает, что хорошо платит. Когда заказчик оккупирует все ваше время, то это хозяин, на которого вы работаете, а не отношения — клиент и фрилансер. Помните также, что помимо уже имеющейся работы, вам необходимо время на то, чтобы предлагать свои услуги на рынке и налаживать сотрудничество с целью получения работы в будущем. Разрешить одному клиенту, диктовать мне мое время работы, была худшая из всех ошибок, которые я делал, так как, когда проект был закончен, мне было совершенно нечем заняться. В идеале хорошо иметь четыре или пять параллельных проектов плюс время на некоторую передышку, чтобы потеря одного проекта не заставила вас отстать от жизни.

3. Неумение продавать

Я думаю, что следующая по проблематичности тема фринаса для многих после денег, это продажа себя и своих услуг. Факт то, что в большинстве случаев клиент будет знать, что ему нужна ваша помощь, но не будет знать что именно он хочет. Продажи — это не значит, что вы предлагаете шарлатанскую панацею, или обдираете и надуваете людей. Если вы действительно можете помочь кому-то, тогда предложите им свои услуги таким образом, чтобы они могли отозваться на ваше предложение. Разузнайте все, что касается данного клиента — его нужды что вы можете дать ему. Самое главное, слушать больше, чем говорить.

4. Всегда говорить “да”

Страх может заставить нас делать много глупостей. Он отнял многое, прежде чем я начал отказывать. Некоторые просьбы было легче отклонить, чем другие. Просьбы работать бесплатно еще приходят, но я уже преуспел в том, чтобы давать отказ, это еще трудновато, но я могу это делать. Вы должны помнить, что плохая сделка или плохой клиент может повредить вам гораздо больше, чем потеря одного проекта. Будьте готовы не согласиться на все, что попадется на вашем пути,и знайте, что можно быть приятным и дружелюбным без того, чтобы постоянно на все соглашаться!

5. Отсутствие общения с клиентами после завершения проекта

Прежний довольный клиент может стать вашим крупнейшим источником новых заказов — как посредством заключения повторных сделок, так и благодаря предоставлению вам хороших рекомендаций среди своих коллег. Поэтому всегда просите по меньшей мере небольшой отзыв, когда заказчик доволен результатом. Лучше, если вы сможете получить его рекомендации. Еще никто не пострадал, от того что спросил! Также может быть полезным отправить бывшим клиентам поздравление с днем рождения и т.д. Никогда не знаешь, что может пригодиться.

Как и большинству из нас, мне еще многому предстоит научиться во фрилансе, но я получаю удовольствие от того, что занимаюсь этим, совершая ошибки и т.д.

Спасибо Крису за прекрасную статью, по- моему очень полезная. От себя я бы добавила еще одну ошибку: работа в одиночку – очень часто фрилансер проваливает или попросту теряет заказ, из-за того что пытается сделать все сам, но это не всегда позволяет время и навыки, поэтому мой совет: ищите хороших подельников!:) А какие уроки вы извлекли будучи фрилансером?

Zelen Сообщение 17/02/2009 06:57 Копия темы
за редким исключением, отношения заказчика и исполнителя не должны переростать в дружеские отношения. А именно – не нужно мешать личное с рабочим. Как правило один из них начинает садиться на шею другого.

artcompote Сообщение 17/02/2009 06:59 Копия темы
Ну это вопрос умения говорить нет, чтобы друг заказчик на шею не сел

Ever Сообщение 17/02/2009 07:00 Копия темы
Заморское не катит.

Salival Сообщение 17/02/2009 07:02 Копия темы
дэ

micah Сообщение 17/02/2009 07:07 Копия темы
Не согласен!
В каждой шутки есть доля правды.

RomikRemind Сообщение 17/02/2009 07:07 Копия темы
Менталитет за бугром немного другой =)

lena Сообщение 17/02/2009 07:13 Копия темы
Есть у меня один друг – самый лучший, самый адекватный и соответственно – самый любимый заказчик.
1. О предоплате ему даже говорить не надо.
2. Чаще всего он знает точно чего хочет и даже умеет это более-менее внятно сформулировать.
3. Всегда прислушивается к моему мнению и готов идти на компромиссы.
4. Платит всегда вовремя и в полном объеме.
5. Если вдруг просит скидку – это значит, что сейчас у него реально совсем плохо с деньгой. Зато можно быть уверенной, что как только наладится – моральная компенсация в виде хорошего ресторана или распития хорошего коньяка в дружеской компании гарантированы.

Ни фига себе, чего я тут порассказала! Хорошо, что он никогда в жизни не прочитает этого – а то зазнается еще :-)))

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:14 Копия темы
Да ну что такое менталитет? Статья ведь о том как вести дела (бизнес по заморски :)) , а у них это точно лучше получается, ибо мы только из советского союза вышли, а они давно практикуются :)

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:16 Копия темы
Вот я тоже считаю, что дружеские отношения с клиентом это хорошо, у меня работа всегда лучше идет. Для меня дружба=уважение

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:17 Копия темы
А говорят патриотов нет в России :)
По мне так есть тут здравое зерно – в этих советах

Ever Сообщение 17/02/2009 07:18 Копия темы
Ладно, поставим вопрос по-другому.
Вы сами способны написать что нибудь или только переводите западное?

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:24 Копия темы

lena Сообщение 17/02/2009 07:24 Копия темы
ага, причем мы так давно работаем, что я уже не помню – мы сначала подружились, или сначала сработались? :-)))
Как-то всё одновременно и незаметно произошло

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:25 Копия темы
Иногда пишу и сама, но чаще перевожу то, что сочла интересным, ибо не писатель я и не журналист и даже не маркетолог. Я дизайнер и занимаюсь дизайном, а еще я знаю английский и перевожу иногда то, что полезно.
И не понимаю к чему этот ваш вопрос?

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:26 Копия темы

micah Сообщение 17/02/2009 07:27 Копия темы
пункты 1-4 я бы назвал это "человеческие отношения"
в пункте 5 подтверждается взаимное человеческое отношение

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:27 Копия темы
Ха, видимо вы способны... способны на безосновательные заявления.

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:29 Копия темы

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:30 Копия темы
Ваш, что кинули только что? Вымещайте свою злобу на ком-нибудь другом!

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:31 Копия темы

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:34 Копия темы
Жаль что не всегда так возможно)

lena Сообщение 17/02/2009 07:34 Копия темы
Настя, просто не обращайте внимания и, к сожалению, привыкайте – тут такое частенько бывает. А удалять или нет тему – решать только вам или модератору.

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:36 Копия темы

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:37 Копия темы
На сколько я вижу вы зарегистрированы на этом сайте ни чуть не дольше моего, хотя к этой теме по-моему это не имеет никакого отношения.И если вы внимательно читали, то автор этой статьи не я, а маркетолог Криса Гаррет.

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:38 Копия темы

s-design Сообщение 17/02/2009 07:41 Копия темы
О, тоже мне старожил =)

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:42 Копия темы
Извините Елена, что из-за меня вам тут какую-то околесицу несут – удалю эти комментарии

s-design Сообщение 17/02/2009 07:43 Копия темы
Не, пусть будут =)
Так интереснее

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:45 Копия темы
Совершенно верно – вы такой проницательный =)

werwerfdsdf Сообщение 17/02/2009 07:46 Копия темы

lena Сообщение 17/02/2009 07:49 Копия темы
а даже жаль, что не успела почитать – меня это развлекает на досуге :-)))

Marker Сообщение 17/02/2009 07:50 Копия темы
да нормальная статья, что вы на человека катите? перевела статью из добрых побуждений, а вы в нее камнями
тонкости фриланса описаны в статье достаточно убедительно.

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:50 Копия темы
Ну хорошо – пусть будут =)
Хорошо б человек на других не бросался.

Marker Сообщение 17/02/2009 07:50 Копия темы
чорт))я три раза повторил слово статья))) заикаюсь))

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:53 Копия темы
Ой как тут оперативно все :) Раз и заблокировали, мне кстати нравятся ваши работы, но мне как "недоросли" сего сайта плюсы пока ставить запрещается :)

artcompote Сообщение 17/02/2009 07:56 Копия темы
Спасибо за поддержку :)
Заикаться буду я после господина Стаса Морозова, но кто-то свыше (воздаю вам хвалу :) ) его оперативно заблокировал.

lena Сообщение 17/02/2009 07:57 Копия темы
ну дык я не для того плюсовала, чтоб обратку получить :-)))
а коммент удаленный щас на почте прочитала. Очень, ОЧЕНЬ повеселил. Люблю детскую незамутненность сознания. Кстати, не думаю, что скучать без удаленного товарища придется долго – щас он быстренько новый акк зарегит и еще нас повеселит.

lena Сообщение 17/02/2009 07:59 Копия темы
ну, хорошего помаленьку :-)))

lega Сообщение 17/02/2009 08:02 Копия темы
нормальные советы )

Marker Сообщение 17/02/2009 08:03 Копия темы
этим мне и нравится блог на фри – тут гораздо сложнее самоутвердиться за счет унижения другого человека)

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:16 Копия темы
Да я понимаю, просто тоже хотела вас отрекомендовать (не как взаимный жест) :)
Я тоже на почте прочила – честно сказать я в шоке – откуда только у человека столько "фантазии" и эмоций :)
Почему-то мне тоже кажется, что он еще появится :)

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:17 Копия темы
Спасибо) Тоесть спасибо конечно автору статьи, а вам за то, что не бросаетесь :)

Thistle Сообщение 17/02/2009 08:18 Копия темы
спасибо ) хорошая, полезная статья. и перевод нравится =)

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:18 Копия темы
Я вообще по блогам почти не ходила, пока свой не завела, поэтому мне такие выпады в новинку :)

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:20 Копия темы
Спасибо, мне тут прямо и и кнут и пряник в одном флаконе :)

Thistle Сообщение 17/02/2009 08:21 Копия темы
блоге – зло (((

Aasvogel Сообщение 17/02/2009 08:25 Копия темы

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:30 Копия темы
Смотря с какой стороны на блоги посмотреть :)

Thistle Сообщение 17/02/2009 08:31 Копия темы
главное – то что внутри....

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:32 Копия темы
С публикацией то этой статьи? Хорошая реклама обычно деньги приносит – видать моя не очень хороша ))

Aasvogel Сообщение 17/02/2009 08:34 Копия темы

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:37 Копия темы
читателю и автору главное что внутри – это правильно, а человеку который на блоге деньги зарабатывает (например на размещении всяких рекламных баннеров, текстов), то что внутри по большей части не важно)

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:38 Копия темы
скоро будут? Ура! :D

Thistle Сообщение 17/02/2009 08:39 Копия темы
ну я имела ввиду кнуты и пряники....

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:42 Копия темы
работы у вас кстати супер, всегда хотела заниматься клубной тематикой, а идет в основном другое направление.

artcompote Сообщение 17/02/2009 08:43 Копия темы
ааа поняла :)

Aasvogel Сообщение 17/02/2009 09:05 Копия темы

otmena Сообщение 17/02/2009 09:14 Копия темы
А я не умею просить отзывы) Комплексы.

artcompote Сообщение 17/02/2009 09:27 Копия темы
Я кстати тоже этим страдаю) Помогла книжка одна – она отчасти по психологии – суть в том, что когда вы делаете то, что вас немного коребит, вы представляете что это не вы, а просто играете роль как в театре актеры.

Fiender Сообщение 17/02/2009 14:24 Копия темы
Хорошая статья. Есть несколько опечаток и речевых недочётов, если хотите, могу прислать в личку.
Спасибо за перевод – очень полезно. Несомненно, повысит посещаемость вашего блога, Настя))

З.Ы.
Блин, а вот когда я публикую статью со своего блога с прямой ссылкой – модер вырезает ссылку(((( Дискриминация, ня.

artcompote Сообщение 17/02/2009 14:39 Копия темы
напишите, я грамотностью не страдаю – а надо бы). Исправлю, то что вы нашли.
)) Модератор видно мужского полу )) я ему больше приглянулась))

artcompote Сообщение 17/02/2009 14:50 Копия темы
Я вот кстати к вам на блог зашла – посещаемость увеличила)
Кстати до сих пор не понимаю какой прок в посещаемости блога – вот если бы посещаемость моего портфолио увеличилась или страницы заказа (о, кстати надо ее сделать ) – это да, а тааак... :)

Fiender Сообщение 17/02/2009 15:13 Копия темы
Ловите редактуру...

Кстати, про Стасика Морозова – это было его очередное явление... Вообще, его систематически банят по IP, он как-то потом снова пролазит. Вреднющий малолетний сопляк, раньше пытался кого-то кидать, теперь вот гадости людям пишет...
Вообще Стасег – фольклорный элемент на этом сайте, так что сегодня вы приобщились к мифологии фриланс.ру)))

Fiender Сообщение 17/02/2009 15:21 Копия темы
за посещение спасибо. Но от него толку мало... Продвигать блог следует не только для повышения входящего трафика (посещений), но и для повышения ТИЦ и PR, чем больше ссылок на блог в сети – тем выше его ТИЦ... Ресурс развивается, короче.
Со временем, формируется постоянная тусовка вашего блога – верные читатели, которые всегда с вами.

К тому же, раскрученный блог может потянуть за собой раскрутку вашего сайта, привлечение заказчиков... Ну и вас хорошо позиционирует. У хорошего фрилансера – хороший блог, значит, создав хороший блог можно заработать репутацию)))

artcompote Сообщение 17/02/2009 15:43 Копия темы
Удивительное создание это Стасег, и зачем ему все это?) Значит все такие ждать еще его визитов и минусиков )) а по какому принципу он жертву выбирает? :)

Fiender Сообщение 17/02/2009 15:50 Копия темы
не знаю про его принципы... Просто вандал. Напакостил где успел, пока снова не забанили. Минусов бояться не стоит – во-первых, он месяца не проживёт никогда, во-вторых, когда его снова забанят, минус анулируется. Да и вообще – можно опротестовать необоснованный минус =))

artcompote Сообщение 17/02/2009 15:53 Копия темы
Насчет ссылок на блог я согласна, только их таким вот как я образом не много наберешь – легче на сапе прикупить ссылок – быстро и много :)
А сами посещения зачем все равно не ясно, они рейтинга вроде не добавляют в цифрах.
Верные читатели мне приятны конечно, но проку мне от них мало – они ведь не заказчики, а скорее всего такие же дизайнеры как я, потому что пишу (перевожу) статьи для дизайнеров. Вот если бы я писала, как избежать налогов предпринимателю... :)
Единственное, что у меня есть полезное, это не блог, а рассылка – она отчасти для заказчиков.

И спасибо за правки – чуть позже их внесу
Вот тоже тайна и загадка для меня – писать правильно :)

artcompote Сообщение 17/02/2009 15:56 Копия темы
Да ну морока – протестовать) Мир и покой должен быть :))

artcompote Сообщение 17/02/2009 15:59 Копия темы
А вы бы кнопку RSS себе на блог поставили, да на всяких соц закладках бы отметились, коли не лень.
Я вот еще слышала про писали.ру – публикуете там супер интересную статью, ставите там ссылку на блог и все, кто интересуется идут к вам читать остальное, вам как человеку пишущему – самое то. Я вот не стану этим заниматься, а то распложу неграмотность совсем :))

Fiender Сообщение 17/02/2009 16:01 Копия темы
Значит, у вас основная доля заказов приходит не с фриланса))
Протестовать нужно. Для чистой репутации и рейтинга – вот у меня каждый отзыв на счету, и приходится постоянно поддерживать уровень рейтинга всеми легальными средствами. В декабре я был третий в рейтинге в разделе "копирайтинг", сейчас – пятый... Пришлось мигрировать в меньший раздел "статьи" (лучше первым в деревне, чем третьим в Риме).
)))))

Fiender Сообщение 17/02/2009 16:07 Копия темы
всё в процессе... каждый день старюсь делать что-нибудь новое для блога)))
А про RSS поговорю с нашим вэбмастером...

Про неграмотность – не проблема. Присылайте мне, отредактирую всё в комплексе. По взаимозачёту – мне очень не хватает иллюстраций для сказок, которые редко, но родятся на свет... Интересно? =))

artcompote Сообщение 17/02/2009 16:21 Копия темы
Гы)) а я тут последняя не то, что в риме))
Ну пока точно основная доля заказов не с этого сайта -я тут еще и месяца не провисела) Осваиваю другие каналы)

artcompote Сообщение 17/02/2009 16:23 Копия темы
Интересно, но подписываться пока не буду :) а сказки можно почитать?)

Fiender Сообщение 17/02/2009 16:25 Копия темы
конечно. Вот:
www.free-lance.ru/blogs/v...
www.free-lance.ru/users/F...
www.free-lance.ru/users/F...
www.free-lance.ru/blogs/v...

nova140 Сообщение 19/02/2009 10:34 Копия темы

artcompote Сообщение 19/02/2009 10:41 Копия темы
Да бывают и такие люди :) А вы объяснить пытались, что говорить сейчас не можете?

А почему у вас кот рыбу не гладит? :)

nova140 Сообщение 19/02/2009 10:45 Копия темы

artcompote Сообщение 19/02/2009 11:38 Копия темы
Вы наверно мягкий человек – с вами общаться приятно – вот она отстать и не могла – отдушину нашла)
Аа – вижу – люблю эту аватарку)

nova140 Сообщение 19/02/2009 12:06 Копия темы

artcompote Сообщение 19/02/2009 12:13 Копия темы
Гы) хорошо хоть секса от вас не требовали :)

nova140 Сообщение 19/02/2009 12:15 Копия темы

Susi Сообщение 22/02/2009 16:04 Копия темы
+ 1 . Отличная статья, вполне применима к нашим реалиям.

artcompote Сообщение 22/02/2009 16:18 Копия темы
Спасибо, я тоже так думаю, более того на собственном опыте убеждаюсь, что на русского фрилансера это тоже распространяется :)
Жаль у нас подобных статей мало, а я как переводчик и "писака" я далека от совершенства :)