planshet Сообщение 26/02/2009 09:55 Копия темы
Как раскрутить магазин игрушек, одежды для детей (реальная проработанная технология -дарю!)  .
Исходную статью я опубликовал на сайте blogbg.ru/kak-otkryt-maga..

Представим, что у вас все документы оформлены, игрушки закуплены и вы приблизительно назначили дату открытия магазина. Теперь осталось дело за малым — сделать рекламу открытия магазина.

Стандартный вариант действий принятый в большинстве случаев — это наклеить объявления на подъездах, в транспорте, дать рекламное объявление в газетах, прокатать ролик по радио на тв. Но подумайте во сколько вам это обойдется, не лучше ли было сделать что-то полезное для ваших клиентов на эти деньги. Поэтому я предлагаю задействовать второй вариант.

Вариант два (акция) — чтобы понять основную ее суть, раскажу старуюю маркетинговую байку.


"Двум маркетологам дали задание посчитать бизонов в прериях и дали им обоим по месяцу сроку чтобы они принесли результаты. Превый маркетолог весь месяц старательно бегал по всей територии и высчитывал сколько там и сям и потом полученуюю сумму принес как результат на оценку и он оказался верным. Второй маркетолог весь месяц загорал под солнцем и попивал «прохладительные» напитки и только в последний день отлучившись не надолго принес точно такой же правильный результат. Все стали приставать к нему с вопросами, как он угадал такое же число. Ответ был прост — Я ЗНАЮ ГДЕ НАХОДИТСЯ ИХ ВОДОПОЙ. "

Мораль сей басни такова, что в первом варианте анонса магазина стандартными методами мы уподобимся действиям первого человека бегающего по всей территории и тратящего коласальные силы на достижение результата.

Но что можно придумать чтобы делать как второй человек.

И так выставляю на свет публики второй вариант, который позволит сэкономить вам много нервов и денег и даст отличный результат.

1. Вначале нам нужно понять где же этот водопой нашей целевой аудитории, а именно детей и их родителей — правильный ответ будет детский садик. То есть нам нужно обойти ближайшие детские сады и пригласить каким то образом тех кто там находится к себе на открытие. Из этого встает второй вопрос, КАК?

2. Как пригласить детей и их родителей к себе в на открытие, чтобы им было крайне интересно это сделать. Как вариант устроить конкурс рисунков с объявленными призами.

3. После определения «как» НУЖНО РАЗРАБОТАТЬ МЕХАНИЗМ АКЦИИ.

Последовательность:
Выпускаем специальные листы для рисунков с логотипом компании, условием конкурса и графами под контактные данные участников.
Набираем распространителей листов для рисунка и тщательно их инструктируем как правильно разнести листы по садам. Например особо обратить внимание когда занести, кому отдать. Например если просто занести в группу и положить на шкафчик без объяснений, то никто не поймет и результат будет нулевым, по этому лучше сделать это через воспитателя, но чтобы воспитатель не отмахнулся от пришедших надо четко понимать когда это лучше сделать. Не надо это делать перед закрытием садика или рано утром или тогда, когда воспитатель сильно занят.
Дети, нарисовав на конкурс рисунки, пришли к вам с родителями в назначеное время в магазин и там их нужно обязательно встретить каким то праздничным событием (клоуны, шарики, конкурсы, музыка, вобщем устроить праздник для детей) и взяв рисунки с обратными адресами и телефонами вручить им маленький поощрительный приз, чтобы частичку этого праздника они унесли с собой домой.
Затем необходимо провести отбор победителей и пригласить их на вручение призов по телефону указанному в анкете с рисунком на определённое число и время. Победителей может быть трое и около 10−15 поощрительных призов. Вручение призов лучше организовать ближе к празднику, например к Новому году.
При вручении призов, надо обязательно их сфотографировать и выдать им помимо приза, корпоративную газетку с фотографиями рисунков призеров. Также газету неообходимо распространить по детским садам как отчет о проведенном конкурсе.
Стоимость проведения данной акции считается индивидуально.

4. Как работать с результатами:
надо обязательно использовать координаты в последующем, полученные от родителей, в виде рекламных емайл рассылок, смс рассылок, телефонных приглашений на последующие акциии.

В результате вы потратите деньги на приобретение покупателей более привязанных чем в первом варианте рекламы. Но при реализации данной акции необходимо в деталях точно проработать каждый шаг и закрепить за конкретными людьми от начала действий до их завершения, иначе недаработка на каком-то звене приведет к обнулению всего результата.

vnz Сообщение 26/02/2009 09:56 Копия темы
 .
уберите половинку хотя бы подкат

maruto Сообщение 26/02/2009 09:59 Копия темы
 .
спасибо тебеее )

alenadvertising Сообщение 26/02/2009 10:55 Копия темы
 .
дело говоришь)))
только я бы на месте воспитателей и директора садика особенно не разрешила бы распространять рекламу бесплатно и была бы права

PROdesign Сообщение 26/02/2009 10:59 Копия темы
 .
Можно было бы предложить директору рекламу садика трех победителей конкурса :)

planshet Сообщение 26/02/2009 11:16 Копия темы
 .
реклама в садиках не распространяется, а распространяются альбомные листы формата А4 с напечатанными на них полями для данных будущего участника, логотипом магазина, адресом проведения и условием конкурса, а так же место под будущий рисунок, эти листы с нарисованными на них рисунками потом дети и принесут на конкурс.

planshet Сообщение 26/02/2009 11:20 Копия темы
 .
Данную статью написал потому что возмущает колличество бестолково выброшенных денег на рекламу например таким магазином как "бубль гум" – весь город наружкой застелили этоже сколько доброго и приятного для детей можно было бы сделать.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 11:26 Копия темы
 .
Даже в нашем пгт давно "избитая" песня. Через садики даже страховые агенты "продвигаются".
Скажем так, раскрыли "тайну". Следует учесть ещё ряд факторов в зависимости от конкретного региона. Наример, у нас садики это 30% всех детей в городе. В лучшие времена, садики закрывались и продавались под офисы, фитнес-клубы и даже учебные корпуса ВУЗов. К тому же в садик стараются отдать те родители, которые "вечно заняты". ИМХО, боьше имеет смысл работа с "элитными" садиками, но и там, на практике, предложений хватает. А вот промоушен в местах прогулок с детьми веьсма эффективно работает. Таким образом, например, продвигалась компания по организации и проведению детских праздников. Клоуны, ходившие по детским площадкам, паркам и другим местам массовых гуляний с флаерами и продвигающими текстами оказались намного эффективнее стандартного продвижения и продвижения через садики и начальные школы. По деньгам вообще, 2000 грн. флаеры + 800 грн. оплата работы актёров за несколько дней (выходных) работы. Если двигать через радио, например, то 2000 грн. обошлись бы только ролики на радио в весьма "жидком" графике.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 11:27 Копия темы
 .
а чего возмущаться? они ж не Ваши деньги "выбросили"...)))

aap Сообщение 26/02/2009 11:39 Копия темы
 .
в общем-то все верно, за исключением слабого звена: распространение листов.
тут видно, что практика в подобном вопросе отсутствует.
а так, да, нормальная схема.

planshet Сообщение 26/02/2009 11:44 Копия темы
 .
Может у вас зимой при минусе дети и гуляют в парках целыми днями, а на большой територии России нет, Садик – дворик -дом. На оригинальность данной технологии не претендую, главное чтобы работало, зачем каждый раз изобретать велосипед.
Второй момент на который хотелось обратить внимание – это непосредственное вовлечение ребенка в процесс рисунком, тоесть дети заранее готовятся к посещению магазина, а не относятся чисто потребительски.
Гуляя по парку довольно тяжело набрать данных для дальнейшей работы с родителями детей.
Правда во многих крупных магазинах при наличии этих данных ни кто с ними не работает. Например в анкетах для получения скидочной карты указан пункт "емайл", ну и зачем спрашивали, если ниразу на этот ящик не пришло от них уведомление о новом поступлении, акции и т.д.

planshet Сообщение 26/02/2009 11:46 Копия темы
 .
в чем слабость? поконкретней пожалуйста.

XRoman Сообщение 26/02/2009 11:48 Копия темы
 .
Удивляюсь на мркетологов, которые считают людей стадом баранов. Еслиб к моему ребенку подвалили уроды со своей рекламой в ДЕТСКОМ САДУ, и если бы еще воспитателей подмазали, мало не покажется этому магазинчику. И еще переть в НАЗНАЧЕННОЕ время в магазин за какими-то дерьмовыми призами (или там барби за сто баксов – приз?) А потом мне еще рассылки будут слать? Ха-ха-ха. Да я специально там ничего не куплю.

aap Сообщение 26/02/2009 11:52 Копия темы
 .
давно последний раз были в детском садике?

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 11:52 Копия темы
 .
Это от отсутствия достаточного опыта именно организации... удивляться не чему, в маркетинге опыт главное

XRoman Сообщение 26/02/2009 11:56 Копия темы
 .
Это от кривых мозгов. У макдональдса учитесь привлекать.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 11:57 Копия темы
 .
Обалденный план, открыть магазин игрушек зимой...
Ещё перед НГ да... а так, ХЕЗ... слишком много вопросов и зависемостей по конкретной ситуации (расположение, удаление, товарная стратегия и т.п.).

Кстати, зимойв садике постоянно идёт ротация состава ходящих детей, по причине соплей. За всю зиму я НИ РАЗУ не видел полный состав группы в садике.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 11:58 Копия темы
 .
Например?

planshet Сообщение 26/02/2009 11:58 Копия темы
 .
Ни какой рекламы в садиках не делается и не распространяется, а проводится реальный конкурс детского рисунка приуроченного к какому нибудь празднику, главным спонсором данного конкурса и его организатором является сам магазин.
Вот если бы в садах распространяли флаеры с рекламой магазина, тогда полностью с вами согласен.
А насчет "баранов" – ходить на приманку в виде" супер скидки" это как? Или пойти туда, где часть денег полученная при продаже идет на техже детей, на организацию им праздника – думаю есть разница.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:02 Копия темы
 .
И что здесь привлекательного?

XRoman Сообщение 26/02/2009 12:03 Копия темы
 .
Ненавязчиво и красиво, сходите туда с дитем и узнаете.

planshet Сообщение 26/02/2009 12:04 Копия темы
 .
Чтобы предупредить коменты, типо "чушь" и т.д. – данная технология опробованная и реально действующая с отличными результатами как по лояльности так и по продажам. Даже 30% рынка это неплохо.
По поводу емайл рассылки кому надо кому нет. Например нелишне было бы клиенту знать когда допустим произошло новое поступление детской обуви, какие моделии и т.д., а отказаться от рассылке всегда можно, или не указывать адрес в анкете.

planshet Сообщение 26/02/2009 12:06 Копия темы
 .
вчера, и что? говорите пожалйста мысль, а не ходите вокруг.

XRoman Сообщение 26/02/2009 12:07 Копия темы
 .
А вы знаете, что приз должен получить КАЖДЫЙ принявший участие? Иначе толпа недовольных сильно подмочит репутацию уже на старте. Вот и считайте. Или вы значок подарите трехкопеечный? Ха-ха

aap Сообщение 26/02/2009 12:12 Копия темы
 .
я не знаю, как у вас, но в нашей местности просто так не пройти – это не проходной двор, слава богу.
а негодование родителей от подобных действий может превратить рекламу в антирекламу.

fotomaster_st Сообщение 26/02/2009 12:13 Копия темы
 .
А что же?! "Талоны на усиленное питание?"...

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:14 Копия темы
 .
Из личного опыта.
Если призы, значит вручать всем и сейчас. Всякие ожидания, время и т.п. это всё не в расчёте на детскую аудиторию, тем паче, в данном случае, зимой. Лучше конкурс провести просто в день открытия.
Подарки (назовём их так) должны быть значимыми (по меньшей мере оправдать затраты на проезд с дитём туда и обратно). От 2-х долларов как минимум (правда неизвестен ценовой сегмент магазина). Если в расчёте на то, что осталось от среднего класса, то подарки стоимостью от 2-х долларов всем.
В большей степени на магазин работает товар, особенность формаат, оформление и мероприятия внутри. Я в Европе сталкивался с тем, что можешь просто поиграть в магазине, много интересных примочек в виде клоунов, шариков, маленьких приятных сюрпризов. Вообщем в магазине проводишь максимум времени и неожиданно понимаешь, что без покупки не уйдёшь, плюс с мечтой вернуться и купить.
Что касается движения в "массы" лучше сарафанного радио никто не придумал. Мамы, когда забирают детей, перекидываются парой слов о ишрушках и магазинах. Лучшая реклама.

XRoman Сообщение 26/02/2009 12:14 Копия темы
 .
Говномаркетологи! Хоть к детям не лезте! Опробованая технология, б... Чушь и т.д. В икею чтоль сходите, посмотрите на конкурс детского творчества. Самое скотское в вашей теории, что все происходит с МОИМ ребенком, без МОЕГО согласия.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:15 Копия темы
 .
Старшое дитё любит, младшее ещё не понимает )

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:16 Копия темы
 .
Классный пример, я был в Икеа в Польше. Просто "бомба" начиная со входа, настоящий семейный магазин.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:18 Копия темы
 .
Давно проверенный и успешно работающий опыт, купон со скидкой в бесплатной рекламной газете работает отменно. Равно как и реклама на транспорте. У меня малой смотрит на маршрутку. Реклама магазина детской одежды. Ему пофиг, что там одежда, его привлекла картинка со зверушками. Решили сходить.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:25 Копия темы
 .
для этого обычно компании делают сайт, где есть раздел новости и т.п. На сайте же можно подписаться на рассылку, если это важно. Но опять же, если будет приходить бесполезное месиво из непонятно чего, то "рейтинг" падает моменально.

Даже 30 % рынка это Вы знаете даже очень круто! Я бы повесил себе орден за такую заслугу, если честно.

Дабы предупредить комментарии типа "чушь", то конкретизируйте. Можете указать название магазина и город, где это проводилось, а мы уж мнение постараемся узнать.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:39 Копия темы
 .
Итак, дабы не "молоть чушь".
1. Почему-то считается классно, когда на день открытия ажиотаж. Я работал в ритейле и могу сказать, что даже техническое открытие не спасает от негатива в день официального открытия и массового ажиотажа. В сфере игрушек и товаров для детей вообще всё формируется личными отзывами. А это предполагает п.2.
2. Открыть магазин и разрекламировать его не проблема. Проблема не получить негатива, фото в Интернете с дикими лицами и гадскую работу персонала, давки в очередях за призами, растерянные кассиры и т.п. Успешная работа магазина это его ежедневная работа. Лояльность создаётся ассортиментом, оформлением и "мероприятиями" внутри.
3. Лучше по ходу работы проводить промо-работу, для "обскока" конкурентов. Атака себя, так ещё можно назвать "по Трауту". Ещё раз подчеркну. Работа и результат магазина это период времени. Конкурсом рисунков лояльность не создашь, равно как и привлечением элементарной толпы. Из опыта, неплохо работают "закидки" в массы и "сарафанное радио". Это что касается магазина детских товаров.
4. Скидки в таких магазинах, дисконты имеют неплохие результаты. Например, я покупаю игрушки в одном месте. Небольшая скидка в результате оборачивается неплохой экономией, так как покупки приходится делать (идя на встречу детям) довольно часто. Если говорить об одежде, то дети ещё и растут. Месяц назад рубашка была нормальной, сейчас на пуп не натянешь. Где я куплю? Правильно, если меня там ВСЁ удовлетворяет, то там же. А если есть и скидка, то 100 % там же.

Не знаю, как где. А у нас в городе, после ЕС, чувствуешь себя неуютно. Просто неинтересно ходить в магазин, нет какой-то лояльности особой. Видишь что всё это мало чем отличается от Универмага из далёкого детства. Дело не в рекламе часто. Хотя и она отображает уровень нашего ритейла.

molotkoff Сообщение 26/02/2009 12:43 Копия темы
 .
неплохая идея!

XRoman Сообщение 26/02/2009 12:45 Копия темы
 .
Ну вот я и говорю. Правда может магазин в тундре открывается среди диких племен... но у них денег нет, зато эффект – потрясающий.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:49 Копия темы
 .
чем?

molotkoff Сообщение 26/02/2009 12:52 Копия темы
 .
механизмом! плюс нетипичным подходом. да, конечно программы лояльности, конкурсы и прочее уже не ново. но в данно варианте мне понравился сам механизм акции.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:55 Копия темы
 .
Кстати, если призы вручить не всем. Или вручить кому-то большую куклу, кому-то маленькую хрень из дешёвой пластмассы. Реакцию детей дедсадовского возраста спрогнозируете?

Ещё важный момент. Решение о покупке принимают родители, основываясь на эмоциональных и рациональных составляющих в личном восприятии. Есть ли вообще смысл в рекламе воздействовать на детскую аудиторию? Ещё школьники младшего и среднего возраста я понимаю. Карманные деньги, небольшие деньги от бабушек и дедушек, копилка, это понятно. Но дедсадовский возраст это истерика только в месте покупки.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 12:58 Копия темы
 .
В чём нетипичность подхода? Чем понравился механизм?

Walex Сообщение 26/02/2009 13:01 Копия темы
 .
По моему это старо уже..
Ну получили выхлоп при открытии а дальше что?)
Без сильного бренда на рынке ( в условиях конкуренции) делать нечего, все эти акции конечно хороши , но как приложение к основному..
Знание ЦА не дает практически ни чего без эфективного использования рекламных рессурсов.
потому как какойнить Барби-шоп в стиле Перис Хилтон выигрывает на раз у простого магазина игрушек.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 13:08 Копия темы
 .
Сам термин ЦА спорный. Почему-то принято считать, что магазин игрушек только для детей. А дома все пистолеты и машикни оказываются в руках папы и брата мамы...

planshet Сообщение 26/02/2009 13:09 Копия темы
 .
Абсолютно с вами согласен, результат успешности деятельности магазина складывается из многих факторов – персонал, асортимент, расположение.....

Walex Сообщение 26/02/2009 13:15 Копия темы
 .
Выбор целевой аудитории должен быть прописан в стратегии.
они вроде выбрали родителей и детей ,а остальные как бы подтянутся. время покажет.
все конечно красиво расписанно но цифры мы не видим)

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 13:18 Копия темы
 .
30%

planshet Сообщение 26/02/2009 13:34 Копия темы
 .
Интересно чем выигрывает? Объемом, выручкой или самим брендом?
Еще раз хотел обратить ваше внимание на то что принцип win – win никто не отменял, если родители ведут своих детей в магазин и тратят свои деньги то взамен они хотелибы иметь не только игрушки, но и хорошее настроение от участие в празднике.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 13:42 Копия темы
 .
Оценка выигрыша одна, это финансовый результат за период. Остальные оценки это уже профанация.
По настроению тоже, особенно сейчас в кризис. Меня, например, волнует элементарное наличие товара на полках и ассортимент (как покупателя).
Если результат удовлетворяет, то ИМХО всё обсуждение выше это философствование на тему...

planshet Сообщение 26/02/2009 13:42 Копия темы
 .
Вы невнимательно читали коменты – 30% относится не к завоеванию рынка, а к ответу на предыдущий комент что в садики ходит неболше 30% детей. На что я ответил, что 30 процентов оповещенных очень неплохо.

А количество необходимой аудитории высчитывается из пропускной способности магазина. Если Магазин расчитан на 1000 человек – это одно, если на сто до другое. Вовлечение в конкурс садов планируется колцами – в первую очередь прилегающие к магазину, если аудитории нехватает, то дальше расширяем оповешение кольцами. Кол-во детей в садах узнать нетрудно, адреса их тоже.

AlexGMM Сообщение 26/02/2009 13:48 Копия темы
 .
фигассе, нетрудно узнать адрес... У нас за слив такой инфы весь персонал садика отправят на улицу.

30 % это хорошо, даже более чем хорошо. Из практики на город в 250 тыс. голов, 5 % цифра, которая обеспечивает реальный ажиотаж с забитой автостоянкой и мокрыми продавцами.

planshet Сообщение 26/02/2009 13:55 Копия темы
 .
Полностью с вами согласен. Результат тем лучше чем выше соотношение полученых денег к затарченным. Но всетаки времена когда можно было конкурировать за счет супер скидок проходят, например в германнии уже давно в конкуренцию включены такие понятия как экология. Например товарный каталог немецкой фирмы vissman – напечатан на бумаге не содержащей хлора помоему причем это указано на самом каталоге. как достоинство и подчеркивание тех принципов которые они провозгласили.

planshet Сообщение 26/02/2009 14:03 Копия темы
 .
В сад группах обычно 30 человек, с учетом не эпидемии 5% на заболевших в среднем человек 25 с группы, количество групп можно узнать также в каждом случае если подумать.

planshet Сообщение 26/02/2009 14:18 Копия темы
 .
Для родителей счастье когда ребенок смеется, радуется, в чемто участвует, а не только бегает по магазину с криком купи то. Единственный минус с гипер активными если они разгоняются то остановить их очень тяжело.

Walex Сообщение 27/02/2009 03:07 Копия темы
 .
я про другие цифры
затраты на акцию
месечная прибыль от неё и количество людей клюнувших на эту акцию..

Walex Сообщение 27/02/2009 03:07 Копия темы
 .
Объемом выручкой и самими брендом)