|
0 Всего найдено: 61
DenneD
Сообщение
31/03/2010 10:59
Копия темы
Upd/ Сходил, поменял на НТС. Всё легко оказалось)) Тут такое дело. телефон я купил недавно. и вот осознал что трубка эта полное гЛавно! Могу ли я его отдать обратно в магазин? Я ведь уже все наклейки отторвал и вообще поюзал несколько дней. зовут злыдня Samsung I7500
AlexGMM
Сообщение
31/03/2010 11:01
Копия темы
Сомневаюсь, что получится вернуть. Можете уточнить у менеджера в магазине. Могут пойти на встречу.
Daveed
Сообщение
31/03/2010 11:01
Копия темы
:-)) Срочно замените текст этим: Тут такое дело. телефон я купил недавно. и вот осознал что трубка мне не подходит. Могу продать – есть желающие? Правда, я уже все наклейки отторвал и вообще поюзал несколько дней. зовут трубку Samsung I7500
vadim_QA
Сообщение
31/03/2010 11:04
Копия темы
Тогда уж лучше не так. Купил телефон и понял, что я его недостоин. Готов пожертвовать своим счастьем ради наслаждения других. Название этой мечты – Samsung I7500
DenneD
Сообщение
31/03/2010 11:04
Копия темы
мне сложно пердставить чтоб ктото захотел его купить. а купит если то потом меня проклинать будет
DenneD
Сообщение
31/03/2010 11:05
Копия темы
меня купил телефон, но нешил что я полное гЛавно и теперь хочет от меня избавится. Имя этого господина Samsung I7500
224
Сообщение
31/03/2010 11:07
Копия темы
В течении двух недель можете вернуть, если все цело, включая упоковку! на наклейки можно наплевать, правда продовец будет сопротивлятся:) но право у Вас есть! просто не понравился!
KnavishKola
Сообщение
31/03/2010 11:07
Копия темы
не получится, у меня у друга неделю назад аналог ситуация была.
Z-11
Сообщение
31/03/2010 11:09
Копия темы
Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек. Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. © Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
KnavishKola
Сообщение
31/03/2010 11:12
Копия темы
Как это было? Я ему говорил требовать закон о правах потребителя. На что давил? Неужели сами взяли? Наверное ткнул носом в статью? Как дело было?
224
Сообщение
31/03/2010 11:12
Копия темы
защитные пленки к фабричным ярлыкам не относятся! и не дадо говорить что юзали., включили и выключили!
snaut
Сообщение
31/03/2010 11:13
Копия темы
БЕЗ ПРОБЛЕМ две недели есть чтобы отказаться от товара, если чек, документы есть и не сломали :) то возьмут не бойтесь осуществлять свои права)
DenneD
Сообщение
31/03/2010 11:14
Копия темы
а можно заменить на другой телефон, не самсунг. даже если с доплатой?
KnavishKola
Сообщение
31/03/2010 11:16
Копия темы
Купи закон о защите прав потребителей, стоит 40-50 рублей, книжечка такая не толстая. Смотри только чтобы редакция была самой новой. Вычитай и тыкай носом в статью.
224
Сообщение
31/03/2010 11:18
Копия темы
+, умейте себя защищать, доброе слово и текст законов творят чудеса!:)
timida
Сообщение
31/03/2010 11:21
Копия темы
а я думаю что можно, темболее с доплатой, мне например 2 раза плеер меняли пока не понравился, с промежутком в 2-3 дня!
Z-11
Сообщение
31/03/2010 11:31
Копия темы
я плеер менял по закону, сославшись на проблемы с жестким диском. в характеристиках написано было 4 гб объем памяти. а на самом деле естественно не такое точное значение. даже не 4096 мегабайт, а где-то 3978. ну, я и написал в заявлении о возврате денег, что это брак. они не могли не принять его обратно ))
Elardriel
Сообщение
31/03/2010 11:34
Копия темы
Телефоны относятся к технически сложным приборам и не подлежат обмену если не понравился товар. Такие аппараты можно обменять, но только если они недоброкачественные. НО... в больших сетевых магазинах (Евросеть, Связной и т.д.) идут навстречу покупателям. Просто потом на складе снова наклеивают все пленки и продают как новый. Или без пленок – через уценку)) Я сама там работала, поэтому знаю точно)
DenneD
Сообщение
31/03/2010 11:39
Копия темы
а вот сейчас такая у него проблема: вчера зарядил его полностью. ночью перед сном почитал часик книжку на нем, а утром он не включается. Типа села батарея. Поставил на зарядку, он показывает что да, зарядка движется, но включаться не желает. Это вот значит что товар не качественный или такая у самсунгов фишка?
Z-11
Сообщение
31/03/2010 11:40
Копия темы
именно, поэтому менять можно, если есть какой-либо дефект, кроме дефектов, появившихся по собственной вине
Elardriel
Сообщение
31/03/2010 11:43
Копия темы
А вот на основании этого вполне можно поменять товар как недоброкачественный. При этом, по закону, продавец может отправить телефон на проверку качества. Срок до 25 рабочих дней. По заключению экспертизы вам выплачивают деньги или продают анологичный товар. По практике могу сказать, что если в магазине продемонстрировать незаряжаемость батареи, то на проверку качества отправлять не будут.
pavlick
Сообщение
31/03/2010 11:44
Копия темы
продавцы лохи попались. уже давно практически на всех гаджетах, где идет речь о гигабайтах где-нибудь мелким шрифтом пишут, что гигабайт – это не 2^30, а 10^9 байт. поэтому вас можно было смело послать с таким "браком")
Elardriel
Сообщение
31/03/2010 11:44
Копия темы
А вот ссылочка на "Перечень товаров надлежащего качества", которые нельзя обменять)
Z-11
Сообщение
31/03/2010 11:51
Копия темы
может, наоборот? и если често, я вообще не понял связь между гига- и гиби- байтами в данном случае. я сказал, что фактический объем не соответствует заявленному.
pavlick
Сообщение
31/03/2010 11:56
Копия темы
что наоборот? ) настоящий гигабайт (который любая система воспринимает, как 1 гигабайт) – это 2^30 байт. Однако практически все устройства изготавливаются и маркируются именно по "недогигабайтам" – 10^9 байт. для справки 2^30 = 1 073 741 824 10^9 = 1 000 000 000 вот потому у вас и было не 4096 мегабайт, а меньше. а именно 4 000 000 000 / (1 024 * 1 024) = 3 814.69727
pavlick
Сообщение
31/03/2010 12:01
Копия темы
и если так хочется показать свою образованность в плане околокомпьютерных приставок аля гиби, то тогда ваш вопрос вдвойне неразумным. Компьютер считает именно в гибибайтах, потому что так сложилось. А для пользователей размер пишут просто заменяя одну приставку на другую. без каких либо пересчетов
artart
Сообщение
31/03/2010 12:10
Копия темы
А можно самому отнести в экспертизу, такая есть, государственная, а каждом городе и с заключением о некачественности явиться в магазин. Адрес центра Экспертизы скажут в ОЗППотребителя. Но экспертизу придется сначала оплатить самому, а потом требовать возмещения с продавца
chezare
Сообщение
31/03/2010 12:21
Копия темы
была аналогичная ситуация,в евросети, если не ошибаюсь не пошли мне навстречу, показали в своих документах вот этот пункт "Телефоны относятся к технически сложным приборам и не подлежат обмену если не понравился товар. Такие аппараты можно обменять, но только если они недоброкачественные." Т.е. вернуть я не смогла. Модель тоже самсунг, в общем когда у меня спрашивают выбор между телефонами, говорю, главное, чтобы не самсунг, у них проблемы с аккумуляторами, это однозначно. Ещё у него такая особенность, что аккумулятор нужно заряжать только , когда он разряжен, тогда он будет держать, как написано в документах. Иначе быстро разряжается, точнее очень быстро :)
Z-11
Сообщение
31/03/2010 12:31
Копия темы
точно. прочитал подробнее об этом, теперь понял. прошу прощения за мое невежество. теперь буду знать.
AlexGMM
Сообщение
31/03/2010 12:52
Копия темы
что значит свои документы? Есть конкретный перечень товаров, которые не подлежат возврату. нижнее бельё, лекарства... я человеку машину возвращал в автосалон :)
chezare
Сообщение
31/03/2010 13:02
Копия темы
неправильно выразилась, именно перечень товаров, подлежащих или не подлежащих обмену, и в каком случае
AlexGMM
Сообщение
31/03/2010 13:15
Копия темы
там указано, что мобильные телефоны возвращать нельзя???
chezare
Сообщение
31/03/2010 13:20
Копия темы
да, мобильные телефоны относятся к товарам, которые можно вернуть только по браку. Но я на самом деле считаю, что нормальная фирма должна идти на уступки клиенту, так как второй раз такой злопамятный покупатель :) типа меня уже не обратится
xander_1981
Сообщение
31/03/2010 16:56
Копия темы
Вы, наверно, не знаете, что сотовые телефоны относятся к сложным техническим товарам, которые обмену не подлежат. Независимо от наличия наклеек и прочего.
xander_1981
Сообщение
31/03/2010 16:59
Копия темы
Сильно сомневаюсь насчет "идут навстречу". Тогда обменов будет полно :)
xander_1981
Сообщение
31/03/2010 17:01
Копия темы
Если идти на такие уступки, появится куча народа, которые будут менять телефоны.
DenneD
Сообщение
31/03/2010 17:04
Копия темы
я только что проверил)) сходил в магазин, обьяснил в чем проблема. Продавец сходил к администратору, потом дал мне пару бумаг подписать о том что я мол, недоволен аппаратом, ну а потом я выбрал другой телефон, доплатил разницу и вуаля! Всё заняло минут 10-15
chezare
Сообщение
31/03/2010 17:07
Копия темы
нет, почему, я приехала на следующий день после покупки, со всеми документами, дома с ним немного поигралась, поняла, что не моё, предложила даже, что выберу другой и возможно дороже, так как с тех пор для меня кроме нокии и сони эриксона телефонов нет, но ничего не вышло
xander_1981
Сообщение
31/03/2010 17:10
Копия темы
0
Считай, повезло :) По закону они могли тебе отказать. |
|
Выразить восторг, поругаться или предложить что-нибудь можно на форуме |
Для обсуждения этого сервиса так же есть темы на фрилансе по поиску , флудотопу ,и по удалённым сообщениям ,и по Актуальным/популярным темам , и по топу "кто кому больше наотвечал" |