Vsplesk Сообщение 13/11/2010 06:22 Копия темы
А какой у вас порядок оплаты? Я разрабатываю рекламные концепции.
Берем маленький аванс – 30% – это снижает риск финансовых потерь заказчика при первом опыте работы с нами. 
Если заказчик принимаете результат нашей работы, то доплачиваете еще 50%. 
А оставшиеся 20% заказчик оплачиваете только, если полностью удовлетворен нашим сотрудничеством. 
Да, мы ОЧЕНЬ хотим получить эти "20%", поэтому стараемся больше!

А какой порядок оплаты вы считаете самым справедливым для обоих сторон?

hardcoder Сообщение 13/11/2010 06:59 Копия темы
Заказчик платит вперед, а я делаю работу вперед.
У меня есть такой заказчик. постоянный.

А так вообще все очень индивидуально.

sarkazm Сообщение 13/11/2010 07:08 Копия темы
"заказчик оплачиваете только, если полностью удовлетворен"
"для обоих сторон"

Вам бы еще научиться грамотно мысли выражать))

А вообще, считаю, что 50% до и 50% после – самая золотая середина для обЕих сторон))

polar Сообщение 13/11/2010 07:37 Копия темы
Заключение договора + 50% авансом.

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 07:54 Копия темы
Michael, извините, не понял, как и вы "вперед", и заказчик "вперед". Иногда он, а иногда Вы? Я правильно понял? Конечно, при постоянном доверительном сотрудничестве вопросы "кто кому и когда" не обсуждаются. 

А с новыми заказчиками какой порядок оплаты вы считаете самым справедливым для обоих сторон?

STGdesign Сообщение 13/11/2010 07:55 Копия темы
+

Knat Сообщение 13/11/2010 07:56 Копия темы
30% предоплата, еще 30% после утверждения концепции, остальное по факту выполнения всей работы и утверждения всех макетов. И естественно полная оплата до того, как передаются исходники )

Хотя для постоянных клиентов условия смягчаются, некоторые оплачивают половину сразу или вообще все. А иногда наоборот, предоплата 30%, а остальной расчет по факту (ЕСЛИ Я НА ВСЕ 100 УВЕРЕНА В КЛИЕНТЕ)

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 07:57 Копия темы
Да, Татьяна, мне бы не помешало. Только автоматическая проверка и спасает, и то не всегда.
Спасибо, что снизошли и ответили.

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 08:01 Копия темы
Макс, а какая польза в договоре при удаленной работе? Вы пойдете в суд? Были прецеденты? 

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 08:07 Копия темы
Спасибо, Наталья.

Lesnoy_chelovek Сообщение 13/11/2010 08:14 Копия темы
+1

polar Сообщение 13/11/2010 08:15 Копия темы
Договор нужен скорее не мне, а клиенту, как официальный гарант установленных договоренностей. 
Есть еще один момент, немаловажный. Когда украли вашу работу, вы всегда легко сможете доказать ее принадлежность вам благодаря подписанному с заказчиком договору.

IrinaKaoma Сообщение 13/11/2010 08:21 Копия темы
У меня однажды была такая ситуация, когда я поняла, что договор нужен и мне. При оплате б.нал можно работать только с подписанным договором, т.к. оплата услуг проведенная б.нал. без договора легко возвращается как ошибочно переведенные средства.

IrinaKaoma Сообщение 13/11/2010 08:25 Копия темы
Предоплата поэтапно, обычно  50/50 или 40/30/30.
Договор, т.з. – приложение к договору, счет по этапам. После выполнения каждого этапа подписываем акт.

IrinaKaoma Сообщение 13/11/2010 08:28 Копия темы
Кстати – "А оставшиеся 20% заказчик оплачиваете только, если полностью удовлетворен нашим сотрудничеством."
Хорошая идея для "завлечения" клиентов, но эти 20% нужно сразу накидывать на свой бюджет, т.к. большинство заказчиков найдут поводы недовольства, что бы не платить эти 20%.

sarkazm Сообщение 13/11/2010 08:34 Копия темы
не за что, стараюсь быть ближе к народу)))

polar Сообщение 13/11/2010 08:45 Копия темы
+

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 08:47 Копия темы
Я думал об этом, но, Ирина, если сразу накидывать, то цена вырастит на 25%. Возможно, выберут достойных конкурентов, у которых "накидок" не будет.

Когда разрабатываем концепцию, то входим в очень тесный контакт с заказчиком, и имеем уйму шансов проявить себя. Но если мы эти шансы упустили, то заказчик захочет сэкономить 20%, и будет прав.

И еще – мы выбираем заказчиков, как заказчики выбирают нас. Если видим, что человек неадекватный, то лучше с ним не работать.

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 08:48 Копия темы
Спасибо, нам – народу – от вас и тепло и светло.)))

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 08:51 Копия темы
Хе, разумно. Спасибо.

IrinaKaoma Сообщение 13/11/2010 09:00 Копия темы
Ценовая, финансовая полита и маркетинг это такая парадоксальная вещь, что не каждый раз поддается логике.
Есть разные категории людей и разное мышление. Например замечено, что заказчики, которые работаю в торговле очень любят торговаться, скидки и бонусы. Для них становится очень привлекательным возможность выторговать часть средств, т.к. мыслят они своей категорией. Лишать их этой радости, значит ухудшить отношения или потерять клиента. Т.о. приходится набавлять стоимость, затем ждать, когда они попросят скидку, и объявить реальную цену.
Цена "выше конкурентов" не всегда является причиной отказа заказчиков. Все сложнее.

На счет неадекватности заказчиков, тоже все не просто.

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 09:35 Копия темы
Ирина, вы правы. Есть такая практика с "выбиванием" скидок. Я понимаю, что это игра и эмоции, и что клиент-как-ребенок капризничает, когда что-то не по его воле происходит. Но стараюсь с такими капризами бороться фразой "Хорошо, я даю вам скидку Х%. А теперь давайте поговорим о надбавке. Вы же довольны нашей работой? Почему бы вам не оставить "чаевые"!? Обычно, наши клиенты дают нам дополнительное вознаграждение в размере Х+1%".

Согласен, что высокая цена может быть "доказательством" (намеком) высокого качества.

А мир он, вообще, сложноват для моего понимания. Я с неадекватными заказчиками поэтому не работаю. Я не в силах под них подстроиться. 

Fla_PS Сообщение 13/11/2010 09:53 Копия темы
Большие интернет проекты. Игры и приложения.
До 500т.р.:
30% – предоплата
40% – по окончании работы
30% – через 2 недели после сдачи и устранения возможных ошибок. За это время проект переносится на хостинг заказчика, если это приложение для соцсети, то одобряется и заказчик либо его представитель обучается обслуживанию.
При проектах стоимостью свыше 500т.р. Предоплата и постоплата уменьшаются до 10-20%, но основная оплата разбивается на этапы.

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 10:12 Копия темы
Спасибо, Timur. Большие у вас суммы в оборотах. Догадывался, но не знал.

doctor-tux Сообщение 13/11/2010 10:28 Копия темы
Да хоть 5% Если эти 5% соответствуют 100% моей оценки "себестоимости"... :)

Vsplesk Сообщение 13/11/2010 10:42 Копия темы
А Вы не "пингвинчик",  Doctor Tux, вы – Жук. Такую схему задумали – Мавроди отдыхает.

hardcoder Сообщение 13/11/2010 11:04 Копия темы
Ага... Мы, типа, оба крутых из себя строим... :) Он такой – ну давай я тебе заплачу – потом разберемся. А я такой – ну давайте я так сделаю, все-равно расчитаемся :))) На самом деле он фактически мне оклад положил (ну ему так по бухгалтерии удобнее) за право "дергать по мелочам", а за серъезные проекты мы периодически пересчитываем и проводим черту, сколько еще доплатить или доделать.

С новыми – по разному. Но тут мне планку снижать не хочется – мне мелкие проекты не очень удобно делать, а если проект долгоиграющий, то обычно можно разбить на этапы. Взять 30 процентов, если устраивает, этап закрываем. Так и заказчик не сильно рискует, и мне интересно, чтобы он сказал "Вау" и заказал мне же следующий этап или проект.

Ugraphics Сообщение 13/11/2010 13:03 Копия темы
1.100%
2. 25% (тогда РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ хотим получить эти "75%", поэтому стараемся больше)
3. 50/50