bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:37 Копия темы
Мде... Отстойно выходные начались. Схлопотал негативный отзыв от нетерпеливого заказчика. 
В сроках обозначено было, что на выполнение дизайна – неделя, не прошло и пяти дней, как меня окрестили кидалой, срывающим сроки.

Что вы в таких ситуациях делаете?

I_love_music Сообщение 27/11/2010 09:39 Копия темы
Поговори с заказчиком, покажи ему этап работы – единственное правильное решение, иначе – в обратку.

SADart Сообщение 27/11/2010 09:40 Копия темы
бывает..
предоплату отдавать будешь?

maby Сообщение 27/11/2010 09:43 Копия темы
Постараться без претензий, вежливо разобраться. Может кто-то что-то недопонял.
Главное не кидаться сразу в бой. Но бывают и неадекваты... Тут уж ничего не поделаешь...
Максимально сгладить ситуацию, о чем-то договориться.
Буду "держать пальчики" )) Удачи

Naf_Naf Сообщение 27/11/2010 09:47 Копия темы
В таких ситуациях можно только развести руками.
Есть вариант уладить конфликт с неадекватом. Но это не всегда удается... Даже если начнется шантаж, требование работать по новым проектам в рамках оплаты за этот, администрация вам не поможет (правила такие, не прикопаешься).

А в отзыве он пишет, что вы перестали отвечать. Я всегда заказчикам пишу каждый вечер и "отчитываюсь" по результатам. Фразы, вроде "Добрый вечер! Работа проходит успешно. Завтра смогу показать эскизы первых 10 иконок", для вас, может быть, ничего и не значат, а вот заказчик будет спокойным, уверенным, что вы его не покинули) Им тоже боязно за свои денюжки, поэтому нужно держать связь.

bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:49 Копия темы
Время и силы были потрачены больше чем предоплата переведена.

SADart Сообщение 27/11/2010 09:50 Копия темы
Советую отдать предоплату в обмен на удаление отзыва.
Обычно они идут на такие условия.

Coma_White Сообщение 27/11/2010 09:52 Копия темы
сроки где оговорены? 
переписка? тз?

maby Сообщение 27/11/2010 09:52 Копия темы
Но этоже чистой воды шантаж!!! Где справедливость?
Это ведь целая тактика.Так можно никому не платить..

bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:52 Копия темы
Шантаж уже начался. Начал заявлять, что накидает еще отзывов и напишет претензию в Вебмани. У него перс там, хотя и у меня персональный))))

bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:53 Копия темы
В переписке.

Naf_Naf Сообщение 27/11/2010 09:54 Копия темы
Было такое. В обратке не помогли. Сказали, что вот когда НАПИШЕТ отзывы с других аккаунтов, тогда и разговор будет. Шантаж не волнует.

SADart Сообщение 27/11/2010 09:54 Копия темы
Да, это не приятно отдавать предоплату.
Но репутация в сто крат дороже.

Coma_White Сообщение 27/11/2010 09:55 Копия темы
Тогда поговорите с заказчиком. Без понтов и прочего, а нормально: какой был, по его мнению, срок. И объясните, что вы поняли, что вам дана неделя, вы проделали такую-то работу и находитесь на таком-то этапе. Собсно попробуйте решить это как-то мирно.

Naf_Naf Сообщение 27/11/2010 09:56 Копия темы
С какой радости отдать предоплату? Зачем вы такое советуете?
Каждый для себя должен решить, за чаевые он работает или за плату. Если вы отдаете предоплату, когда ни в чем не провинились, значит — за чаевые работаете.

ИМХО, разумеется.

bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:57 Копия темы
Спасибо за совет)

Naf_Naf Сообщение 27/11/2010 09:57 Копия темы
Кому нужна репутация человека, которого можно легко шантажировать отзывами и, как следствие, не платить?

bizon41k Сообщение 27/11/2010 09:57 Копия темы
Спасибо!

maby Сообщение 27/11/2010 09:58 Копия темы
Или если другими словами – признаете, что Вы неправы..

SADart Сообщение 27/11/2010 09:59 Копия темы
просто умней будет, когда будет соглашаться на работу с неадекватами, их кстати довольно просто вычислять, когда так обожжёшься пару раз.

SADart Сообщение 27/11/2010 10:02 Копия темы
Просто надо принять правила игры.
если зак неадекват, отдай предоплату и отвяжись, отрицательный опыт тоже опыт.

bizon41k Сообщение 27/11/2010 10:03 Копия темы
Тут человек, на первый взгляд очень адекватно на все отреагировал. Четко описал работу, оплатил предоплату. Так что тяжело было понять, что будет дальше.

SADart Сообщение 27/11/2010 10:06 Копия темы
ну так отдайте предоплату и забудьте про него. 
Не стоит предоплата репутации, благодаря этому отзыву вы потеряете десятки потенциальных клиентов.

Coma_White Сообщение 27/11/2010 10:09 Копия темы
а не проще ли просто выяснить, кто что недопонял?

bizon41k Сообщение 27/11/2010 10:10 Копия темы
Я сначала попробую выяснить кто прав, а кто виноват, скину работу, а если не устроит, верну предоплату. Если устроит, попрошу убрать отзыв.

Coma_White Сообщение 27/11/2010 10:14 Копия темы
Правильно, попробуйте разобраться, может все куда гораздо проще и без проблем решите.

SADart Сообщение 27/11/2010 10:14 Копия темы
Самое верное решение.

Santorro Сообщение 27/11/2010 10:22 Копия темы
люди просят что заслуженые отзывы оставались

immenly Сообщение 27/11/2010 10:31 Копия темы
ни хрена ни идут на такие условия!!!

Quartz Сообщение 27/11/2010 10:37 Копия темы
И как часто ты готов отдавать предоплату? :)

Quartz Сообщение 27/11/2010 10:39 Копия темы
тоже об этом подумал…)))) забавно так. да?)

Santorro Сообщение 27/11/2010 10:51 Копия темы
да)

xander_1981 Сообщение 27/11/2010 11:51 Копия темы
ОСТОРОЖНО КИДАЛА!
дал предоплату , на следующий день перестал отвечать! 

Это правда, что перестали отвечать?