O5Ya Сообщение 10/12/2010 10:44 Копия темы
Пожизненная гарантия Вот со дня на день буду покупать зеркальный фотоаппарат. 
Есть вариант купить пожизненную гарантию на него за 1500 рублей.
Теперь думаю нужна ли такая гарантия или нет.
Возможно фотоаппарат в будущем буду продавать.

Wetherell Сообщение 10/12/2010 10:46 Копия темы
это кто такую гарантию дает, магазин?

O5Ya Сообщение 10/12/2010 10:47 Копия темы
Да, Связной.

wteams Сообщение 10/12/2010 10:47 Копия темы
Интересует, что подразумевается под пожизненной гарантией?

Marbeya Сообщение 10/12/2010 10:47 Копия темы
не, китайские труженики)

emeritua Сообщение 10/12/2010 10:48 Копия темы
Как в анекдоте – или ишак умрёт, или падишах умрёт, или я умру :)
Такая гарантия – не нужна. Разве что у Вас не 80-ти мегапиксельная зеркалка :)
ИМХО.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 10:49 Копия темы
Тоже самое, что и 1 год гарантии от фирмы производителя. 
Только там уже не производитель будет делать бесплатный ремонт, а эксперты Связного.

ARTSPACE2009 Сообщение 10/12/2010 10:51 Копия темы
да в магазинах мне кажется это липа.. я когда покупал, искал проверенного диллера, и без всяких левых гарантий. и очень доволен!

не особо доверяю, связным, евросеть.. у связного как-то никон брал, сoolpix (который дважды накрывался по браку заводскому, бывает, понимаю)... но они потом продемонстрировали прелестное отношение к клиенту)

VivaVera Сообщение 10/12/2010 10:51 Копия темы
Надо уточнить, на что именно гарантия, на какое конкретно место в фотоаппарате.
Очень часто гарантия не распространяется на весь прибор, и обычно ломается именно то, что уже вне гарантии.

Wetherell Сообщение 10/12/2010 10:52 Копия темы
я вот когда-то работал в эльдорадо, так там тоже есть подобная муть, но там дополнительная гарантия на 2 и на 3 года, так вот развод полнейший. Например всякие сервисные центры отказывались по ней ремонтировать, а в самом магазине сидел щуплый электронщик в комнате 2 на 2 и пытался что-то ремонтировать. Так вот чем больше продавец втюхает этих гарантий тем больше он молодец, ценилась больше продажа не товара, а этих гарантий.

ARTSPACE2009 Сообщение 10/12/2010 10:53 Копия темы
во! NPS Russia !!!  какой там связной) нужен он

O5Ya Сообщение 10/12/2010 10:53 Копия темы
Ну естественно, что на зарядку и объектив гарантия не идет. Только на саму тушку.

wteams Сообщение 10/12/2010 10:54 Копия темы
Тут есть пару вариантов развития событий:
1. Связной и его эксперты собираются закрывать лавочку и желают поиметь пару капеек на таких гарантиях.
2. Они настолько уверены в качестве продукта что гарантийные случаи невозможны или вероятность их возникновения стремиться к нулю – а значит зачем выбрасывать лишние деньги? 

Хотя конкретно в вашем случае, когда вы собираетесь его продавать – эта гарантия может сыграть свою роль в установлении цены за аппарат. :) Вопрос только в том, через сколько вы его будете продавать и будете ли продавать вообще. :) 

В любом случае выбор за вами. :)

O5Ya Сообщение 10/12/2010 10:59 Копия темы
Это я все знаю, у меня муж руководитель в Связном :)
Сам он сказал: "Думай сама, но на такую вещь неплохо было бы взять пожизненную гарантию, но и шанс, что фотоаппарат сломается сам тоже минимален, а если будут твой косяк, то гарантия на такой случай не распространяется".

Просто мне кажется, что если я надумаю зеркалку продавать, то пожизненная гарантия будет неплохим бонусом.

kumika Сообщение 10/12/2010 11:00 Копия темы
есть ещё такаяш тука,как сервисное обслуживание,часто факт его завуалирован словами гарантия,то и дело мигающими в бумажке, но суть всё равон остаётся в том,что детали покупаете вы, а они только поставят вам их, да и поставят так, чтолучше бы вообще не трогали.
гарантия от производителя выгодна всем: сервисному центру(они получают денюжки за это), магазину(он нифига не платит за ремонт,платит производитель), проивзодителю( оказание качественной поддержки поднимает репутацию предприятия, а также вы участвуете в их ииследованиях по улучшению качества и оптимизации продукции).
а за пожизненную гарантию платит магазин, которому нафиг это не надо, главное продать бумажку,а потом можно сделать и "на отвали". Поэтому не ждитеон магазина, что они честно исполнят свои обещания.

Wetherell Сообщение 10/12/2010 11:00 Копия темы
так а на сколько пожизненная? У внуков например она будет действовать, или правнуков? =)

Valekas Сообщение 10/12/2010 11:01 Копия темы
Ну и что за гарантия? Отснимаете вы заявленных 45.000 снимков, заест шторка, принесёте менять – они скажут: "60 у.е. с вас", а где гарантия? Ну так производитель заявил же 45.000 снимков, значит это уже не подпадает под гарантию. Так какой тогда смысл?

Wetherell Сообщение 10/12/2010 11:02 Копия темы
и да странный у вас муж, как будто ему пофиг

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:03 Копия темы
Ну первый вариант явно не правильный, так как Связной развивается и останавливаться не собирается :) 
А по поводу второго тоже можно поспорить. Они ведь не отвечают за качество фирмы производителя, а гарантию можно купить абсолютно на любую вещь. 

Klepsa Сообщение 10/12/2010 11:05 Копия темы

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:05 Копия темы
Момент со внуками нужно уточнить :)

SAndr Сообщение 10/12/2010 11:06 Копия темы
хороший вопрос)

На всяких верту переоформляют на нового владельца вроде, а за 1500р. мне кажется возиться не будут.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:06 Копия темы
Ему не пофиг :) Просто он мне делает подарок и хочет чтобы я сама решала, что для меня лучше и что мне нужно.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:11 Копия темы
<Хотя конкретно в вашем случае, когда вы собираетесь его продавать – эта гарантия может сыграть свою роль в установлении цены за аппарат

Воот!! )) Об этом и речь! Мне кажется, что если я надумаю продавать его, то пожизненная гарантия будет большим плюсом и может повлиять на решение покупателя :)

pritula Сообщение 10/12/2010 11:14 Копия темы
Связной походу не собирается закрывать лавочку. Наоборот, он себе банк завел, чтобы свои же кредиты обслуживать.

idle Сообщение 10/12/2010 11:17 Копия темы
Главное везение.
Что такое везение?
Это когда у падающего объективом вниз фотоаппарата садятся батарейки и в полете он убирает объектив в себя.

pritula Сообщение 10/12/2010 11:18 Копия темы
судя по советам "экспертов", Вам не сюда надо, а на сайт ОЗПП: forum.ozpp.ru/

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:20 Копия темы
Зря вы так :) Связной действительно открыл банк и даже своим единственным конкурентом считает Сбербанк :)
Фирма отлично развивается, в этом ведь ничего плохого нет ))

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:20 Копия темы
)))))

idle Сообщение 10/12/2010 11:27 Копия темы
Заяц, я многословен и мастер демагогий, хозяин вязи слов и иллюзионист речи. Я словесный понос и ходячий словарь синонимов русского языка. Я из любой окапи могу сделать балийского утконоса, пусть они и не водятся на Бали. Я могу продать эскимосам вагон картошки без вагона и картошки, зато с унтами и мешком снега. Но даже я не всесилен, и на реплику уровня ")))))" могу ответить только "ня"

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:31 Копия темы
Хах ) Это шедеврально ))

pritula Сообщение 10/12/2010 11:32 Копия темы
Анна, ой. 
я же сказал то же самое, что и Вы. Что он НЕ собирается закрываться и даже купил банк (бывший Пром-что-то-такое-банк)

Хотя про конкуренцию со Сбером это они смешно сказали :) Типа РСХБ, Райф, BNP уже не при делах ))

shket1v Сообщение 10/12/2010 11:43 Копия темы
занимаюсь куплей-продажей фототехники два года

"пожизненная гарантия" от связного при продаже будет цениться только совсем неопытными людьми,
в отличии от фирменной гарантии (2 года), которая даёт право на бесплатные обслуживающие процедуры (в частности, юстировку) в официальном сервисе

если по прошествиии года, как вы указываете, захотите продать фотоаппарат — данный экземпляр может быть легко воспринят как "серый", и от такого товара, я лично, отказался бы.

Lo-li-ta Сообщение 10/12/2010 11:45 Копия темы
Аня, мне тут на днях подарили Canon EOS 550D
Я пока не поняла, хороший ли это фотоаппарат (я ведь копирайтер :))), но в магазине нам на него дали гарантию 2 года (от магазина) + насколько я знаю, действует гарантия производителя. Так вот, в магазине, когда я забирала этот фотоаппарат, мне продавец сам сказал, чтобы я не вздумала тратить деньги на дополнительную гарантию. Всё, что есть – хватит с лихвой. 

Да и передачки посмотри по теме, в интернете поюзай, везде пишут, что это пустая трата денег.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:45 Копия темы
Про конкуренцию со Сбербанком меня саму насмешило :)  Хотя, как знать... в наше время все так меняется, что я уже ничему не удивлюсь :)

frolov Сообщение 10/12/2010 11:49 Копия темы
Если у вас есть лишние деньги то берите, чисто приятнее что такое будете иметь.

А вообще гарантия даётся фирмой изготовителем (например на Никон 2 и 3 года в зависимости от модели) все остальные гарантии это развод, так как давать чинить камеру не пойми кому это бред. 

А вообще камеры имеют свой ресурс, так что большинство в камере не чинится по гарантии.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:50 Копия темы
если по прошествиии года, как вы указываете, захотите продать фотоаппарат — данный экземпляр может быть легко воспринят как "серый", и от такого товара, я лично, отказался бы.

можно подробнее? а то я ничего не поняла ))

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:53 Копия темы
О, спасибо что за "родную" гарантию сказали. А я то думала, что год всего дают.

frolov Сообщение 10/12/2010 11:54 Копия темы
Пожизненная гарантия только всех отпугнёт, так как она подтверждает, что камера серая или что то вообще странное.

frolov Сообщение 10/12/2010 11:55 Копия темы
Я только про Никон знаю, может у других и год.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 11:58 Копия темы
Я как раз Никон и беру :)
Вы же меня и сагитировали на него :)

frolov Сообщение 10/12/2010 12:02 Копия темы
- на цифровые компактные фотокамеры Coolpix, цифровые зеркальные фотокамеры, пленочные зеркальные фотокамеры, вспышки, объективы серий AF, MF Nikkor, слайд-сканеры Coolscan, Coolwalker – 2 года (с Российской гарантией), -1 год с (Европейской гарантией) 

- на фотокамеры F6, F5 – 3 года (с Российской гарантией), – 2 года (с Европейской гарантией) 

На все аксессуары и принадлежности (к зеркальным пленочным фотокамерам, цифровым компактным и зеркальным фотокамерам, объективам, вспышкам и слайд-сканерам) – 1 год (с Российской гарантией).  

Бесплатное гарантийное обслуживание аксессуаров осуществляется при предъявлении гарантийного талона на основное устройство, в случае если данный аксессуар входит в комплект поставки оборудования или при предъявлении документа, удостоверяющего факт покупки, в случае если данный аксессуар приобретался отдельно. 


Вот Гарантии от Nikon.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:05 Копия темы
Спасибо )

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:06 Копия темы
Что значит серая?
И почему может отпугнуть, если будут все чеки о покупке и т.д.?

Lubimtsev Сообщение 10/12/2010 12:13 Копия темы
если это дейсвительно сказал муж, то возможны 2 варианта:
1. Он путает Вас с покупательницей (по-жизни, или просто из образа не вышел)
2. Сам свято верит, в то, что говорит (второй наиболее вероятен)
В обоих случаях ни чего хорошего нет
Любая гарантийная, как и страховая служба, заинтересована не ремонтировать и не платить, выскивая причины, для этого, всеми возможными способами
Пожизненную гарантию можно дать на чугунную сковородку (как делает, например, Цептер), но уж ни как не на современную электронную технику.

frolov Сообщение 10/12/2010 12:14 Копия темы
Серая это значит незаконно привезена и чаще всего рассчитана для других стран, она может имеет отличия от той техники которая официально поставлена в Россию.
Это многих отпугивает.

Чеки магазинов несложно подделать, так что им не доверяют.

Доверяют вот этому листочку

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:19 Копия темы
Ну, у меня ведь такой листочек будет? )

frolov Сообщение 10/12/2010 12:21 Копия темы
Не знаю.
Если есть гарантия от Никон, то она 2 года и нечего другого не нужно.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:23 Копия темы
Нет, с покупательницей он меня не путает и сколько раз мы не брали технику в Связном о каких-то доп.гарантиях и речи не было :)
Но тут он о ней заговорил из-за того, что вещь не из дешевых и он думает, что она у нас будет во веки вечные, аминь :) 
Но я то не исключаю вариант, что через 1-2 года я захочу этот аппарат продать и взять другой, более хороший.

Lubimtsev Сообщение 10/12/2010 12:25 Копия темы
» через 1-2 года я захочу этот аппарат продать
Тем более, смысл переплачивать?

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:28 Копия темы
Ну, это конечно есть ) Не с рук ведь беру, а в магазине. 
Просто не пойму, почему пожизненная гарантия подтвердит что камера какая-то не такая. Ведь и через 2 года с аппаратом может что-то случится (шанс конечно мал, но он есть), а тут хоть уже и не производитель, а магазин гарантирует бесплатный сервис. 

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:30 Копия темы

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:31 Копия темы
http://www.free-lance.ru/blogs/view.php?tr=602943&ord=my&openleve l=6277805&ord=my#o6277805

frolov Сообщение 10/12/2010 12:33 Копия темы
Уверен, что они просто отмажутся от ремонта, скажут не гарантийный случай.
Так обычно поступаю в других местах.
Некто серьезно к такому не относится.

А вообще обратите внимание, есть ли реально гарантия от Никона, это важно.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:39 Копия темы
Ну вот если бы я например не была женой человека, который работает в Связном и брала зеркалку с рук, то для меня наверно наличие пожизненной гарантии было бы плюсом. Поэтому я и подумала, что пожиз.гар. не будет лишней. Сейчас ведь многие зеркалки берут, даже школяры :)

Насчет гарантии от Никона... вообще не сомневаюсь, что она будет :) Фирма ведь веников не вяжет :)

shket1v Сообщение 10/12/2010 12:40 Копия темы
бывает, что фирменная гарантия кончается (при этом бланк выкидывается/теряется), остается только магазинная,
которую с тем же успехом магазин дает на серую технику.

т.е. если у фотоаппарата присутствует магазинная гарантия, никаким способом (ни закончившейся официальной, ни чеками, ни рст) вы до конца не докажете чистоту товара.
лишние подозрения и опасения.

Lubimtsev Сообщение 10/12/2010 12:41 Копия темы
Я вообще не понимаю, как можно родной жене впаривать МММ-образную услугу О_о
Вся совецкая промышленность, за 70 лет не родила ни чего, даже уровня FM-2 (не говоря уж о современных образцах)
И вдруг! Какой-то там "Связной", берется ремонтировать D700 (представим, что "страховой случай" наступил)... не, ну согласитесь, — это бред? :)
Расчет только на то, что покупая аппарат за 50-100 тыр, человеку будет не жалко отдать и еще 1,5 кРубля :)

shket1v Сообщение 10/12/2010 12:41 Копия темы
не ведитесь
дешевые никоны — это мучение какое-то.

shket1v Сообщение 10/12/2010 12:42 Копия темы
+1

frolov Сообщение 10/12/2010 12:42 Копия темы
Очень многие крупные магазины торгую техникой без родной гарантии и предлагают свою в замену.
 
Гарантия не просто должна быть от Никона, она должна иметь голограмму для обслуживания в России.

shket1v Сообщение 10/12/2010 12:43 Копия темы
если что, дешевые — это те, что до D700

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:44 Копия темы
А дешевые это какие?
Мне кажется, что 27 тыс. это не самый дешевый...

gaudy_one Сообщение 10/12/2010 12:45 Копия темы
Я совсем не эксперт, но причиной поломок зеркалок знакомых почти всегда становились их же собственные действия: уронили, утопили в пруду, пролили чай, собака погрызла и т.д.:) Т.е. до окончания официального срока гарантии аппараты не доживали по вине владельца. Вы же не в сейфе его хранить будете.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:45 Копия темы
)))
Предугадали ) Я собираюсь брать D5000

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:46 Копия темы
Спасибо, учту. И обязательно обращу внимание.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:47 Копия темы
Спасибо, учту.

shket1v Сообщение 10/12/2010 12:48 Копия темы
это же низший сегмент: дешевле некуда.

ладно. не будем о грустном.
а то олег меня сейчас сгрызет

O5Ya Сообщение 10/12/2010 12:55 Копия темы
Вы меня пугаете )
Это ведь моя первая зеркалка. Если начнет получаться, то через годик куплю аппарат получше.

shket1v Сообщение 10/12/2010 13:05 Копия темы
я никогда не верил этому "сначала попроще, а если понравится/научусь — куплю лучше"

в конечном итоге деньги вы все-равно вложите, а начальное впечатление может быть подпорчено.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:16 Копия темы
Ну начнем с того, что он мне ничего не впаривает ) Это он дарит мне подарок, а не мы решили выделить деньги и купить.
Случаи ведь разные бывают и если аппарат отправят на экспертизу и признают, что поломка произошла не по моей вине, то его будут ремонтировать бесплатно. Таких случаев не много, но они есть. И мой муж лучше многих об этом знает, так как каждый день с этим сталкивается.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:23 Копия темы
Только что узнала у мужа, что такое пожизненная гарантия :) Проще назвать ее бессрочной. То есть, пока есть фотоаппарат и пока есть что в нем ремонтировать его будут ремонтировать :)))

Lubimtsev Сообщение 10/12/2010 13:24 Копия темы
Я лишь высказал свое мнение :)

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:25 Копия темы
Сейчас созванивалась с мужем и узнавала за сервисное обслуживание :) Даже если пройдет 5-10 лет, то ремонтировать аппарат будет не магазин, а спецы Никона, так как это их детище. Но платить за ремонт им будет Связной. Вот ))

frolov Сообщение 10/12/2010 13:38 Копия темы
Если даже сам Никон не берётся давать гарантию больше чем 2 года (а там уж точно знают что разорятся, есть гарантия такая будет) то кокой-то Связной за копейки будет это делать, бред.

Вы поймите, что у камер есть определённый ресурс, компания определила в 2 года.
Значит это тот срок, что камера должна работать отлично, а вот после начнёт всё сыпаться.

Например после 4 лет хорошего использования ремонт может быть по цене новой камеры, это не логично оплачивать, Свзной должен будет разорится.
А вот то что он не будет признавать поломки как ремонтом по гарантии, это вполне логично.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:46 Копия темы
Я написала лишь то, что мне сказал муж )
А зачастую такая техника ломается из-за неправильно использования, например солнце снимали или резкие перепады температур были или водой намочили. 
Из 10 случаев 1, когда виноват в поломке не владелец.

frolov Сообщение 10/12/2010 13:48 Копия темы
У друга был старый объектив, каждый год он таскал его на проверку в сервис, сейчас ему уже 10 лет.
Полетел мотор автофокусировки (ресурс у него выработался) так вот замена мотора и будет пол цены нового объектива, а это 40000 рублей.

Как вы представляете, кто то будет оплачивать такой ремонт?

Не одна компания в мире не решится бесплатно  менять детали у которых ресурс выработался от старости, иначе она  должна будет купить новую технику, и так каждые несколько лет.

mastercat Сообщение 10/12/2010 13:49 Копия темы
- Але! Ваша зеркалка сдохла!
- А какая гарантия?
- Пожизненная
- Ну раз сдохла, значит гарантия закончилась

frolov Сообщение 10/12/2010 13:51 Копия темы
Хватит одного человека (если они и вправду по закону будут оплачивать) чтобы их разорить.

frolov Сообщение 10/12/2010 13:55 Копия темы
Самый слабая деталь в фотокамере это затвор, например в D5000 он рассчитан на 100000 срабатываний.

Так вот его можно выработать за 2 года легко, замена его примерно 10000 рублей.
Получается примерно половина покупателям Связной заплатит 10000 рублей взяв при этом с них всего 1500 руб, а через ещё 2 или 3 года ещё заплатят?

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:55 Копия темы
Так о деталях речь и не идет. На детали только родная стандартная гарантия дается. Бессрочная только дает бонус в виде бесплатной замены детали, если она сломалась не по вине владельца.

frolov Сообщение 10/12/2010 13:57 Копия темы
Со временем придётся заменить все детали камеры, так как он не вечны.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:57 Копия темы
Читайте мой комментарий ниже. 
О деталях речь не идет. Только замена специалистами Никона.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 13:58 Копия темы
Ну вот так и есть. Вы покупаете деталь – они вставляют ее. 
Просто этого никто не будет делать ) 1-2 раза отнесете и все. А потом легче новую купить.

frolov Сообщение 10/12/2010 14:01 Копия темы
При ремонте работа стоит копейки по сравнением ценой самой детали, какой смыл с эти связываться.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 14:07 Копия темы
Вот в этом наверно и фишка :)
Ну вот вы например выбрали бы какой-то сервисный центр непонятного происхождения с неизвестно какими специалистами или сервисный центр самой фирмы Никон?

frolov Сообщение 10/12/2010 14:48 Копия темы
Сервис должен быть сертифицирован фирмой Никон.

O5Ya Сообщение 10/12/2010 15:12 Копия темы
Вы же сами говорили, что чеки из магазина можно подделать и т.д.
А сертификат купить сейчас вообще проблемы нет.

frolov Сообщение 10/12/2010 21:25 Копия темы
Сервис центры написаны на сайте Никон.