docomoz Сообщение 02/04/2011 13:39 Копия темы
Правки Всегда было интересно, что происходит в мозгу человека, который еженедельно просит добавить что-нибудь в проект, который сдали пару месяцев назад. Бесплатно, само собой.
Неужели есть такие, кто действительно уверен, что все вокруг него работают бесплатно и за идею?

Quartz Сообщение 02/04/2011 13:44 Копия темы
Наглость второе счастье.
А клиент не дурак;)

devochka_iulia Сообщение 02/04/2011 14:02 Копия темы
Шлите лесом

docomoz Сообщение 02/04/2011 14:04 Копия темы
Самое плохое, что приходится объяснять причину отказа и принимать на себя недоумения от встречного предложения сделать это за доп. плату.
Вот и пытаюсь понять логику мышления.

olinka777 Сообщение 02/04/2011 16:38 Копия темы
мой бывший босс из этого разряда! Вынес мозг девушке – веб-дизайнеру (фрилансеру), и она предложила вернуть ему его копейки, чтоб только отстал... А то каждый день: "А может, тут кнопочку таким цветом?" А завтра -не ,не катит, давайте так..
Достал!!

KDashevskiy Сообщение 02/04/2011 19:59 Копия темы
Вариант раз: клиент прекрасно знает, что вообще-то это оплачиваемая работа и просто рассчитывает на халяву. Слать лесом.
Вариант два:  клиент не понимает, что каждая "небольшая" правка это ваше время и, следовательно, деньги. Ему кажется: "ну что тут такого, работы на 20-30 минут в день, а этот засранец мелочится и деньги пытается тянуть"
Попробуйте в таком случае разъяснить ситуацию один раз и навсегда. Например, в таком ключе: пишите список всех правок, которые вы сделали ему нахаляву, расписываете время, которое ушло и стоимость работы по каждому пункту (ну или по тем критериям, по которым вы обычно оцениваете стоимость работы), высчитываете суммарную стоимость и показываете клиенту – сразу становится гораздо наглядней, за что вы требуете денег. 
Как вариант, можно договориться на постоянную поддержку.

irinasitskaya Сообщение 03/04/2011 10:01 Копия темы
Из своего опыта. Клиент на первоночальном этапе хорошо не представляет, что получится.  Так как он не специалист в компьютерных технологиях. Я занималась внедрением задач по экономическим и бухгалтерским задачам, пришлось самой изучать эту тему. Не получалась стыковка программиста и бухгалтера. Первый говорил, что бухгалтера "тупые", вторые показывали мне иногда экзему, которая у них началась на нервной почве в результате процесса внедрения вычислительной техники. Поэтому раньше была профессия-"постановщик задач", который знал бух.учёт и как привязать его к компьютерам. И вообще в любой задаче нужен "постановщик задач". Сейчас этого нет. Всё надо быстро и дёшево. Сделать нормальное ТЗ поэтому не получается, всё пущено на самотёк. Рекомендую вам разбивать работу на этапы и  каждый этап сдавать под роспись. И самый последний тоже (обязательное условие). Отдельные этапы, он легко подписивает.   Не переделывайте ничего, пока работа не будет готова. Когда вы будете подписывать акт о выполнении проекта, начинают ВСЕГДА возникать "пожелания " заказчика, он не хочет подписывать окончательный результат. Тут вы складываете вместе все акты работ и говорите, что работа сделана в полном объёме....и вообще окончательный акт можно не подписывать и если он хочет внести изменения, пусть оплачивает дополнительную работу.