jugf Сообщение 08/05/2011 12:10 Копия темы
вебмани. привязал тут вебмани к альфа-клику (как мне тогда казалось). Привязка отобразилась в альфа-клике и я каким то образом на сайте вебманей перевел на счет деньги. Деньги списались, на счет не поступили, статус операции: "Нет такой привязки. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки." В самом кипере привязка появилась только сейчас после перезагрузки. 

Так вот пара вопросов: сталкивался кто с таким испарением денег? мне их вернут или протолкнут в направления альфы все ж? В поддержку написал, сколько на практике они могут думать по времени?

P.S.: пользуясь случаем расскажу как я не люблю вебмани: тормозная поддержка, самая раздробленная и не структуированная информация на сайте, отсутствие целостности системы, параноя системы на каждом шагу.

bifaliti Сообщение 08/05/2011 12:12 Копия темы
я за 2 мин привезал к Альфа, переводил деньги за 2 мин.Я нез наю что у вас там случилось)

jugf Сообщение 08/05/2011 12:14 Копия темы
вот тоже не понял что произошло. по ощущениям – кошелек недопривязался, а деньги успешно уехали, но недоехали, об их местоположении ничего не известно. хочу чтоб вернулись)

bifaliti Сообщение 08/05/2011 12:15 Копия темы
поищи повнимательней, возможно они просто ждут какой-то активации.Порсыкай там.Скинь мне скрин привязки...

jugf Сообщение 08/05/2011 12:18 Копия темы
счас то точно с привязкой все ок. и в кипере альфа-клик появился и в альфа-клике кошелек. нашел долгими поисками историю операций, собственно этот перевод там со следующим статусом: "Нет такой привязки. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки."=(  короч жду ответа от службы поддержки видмо. в обед отправил, пока молчат.

bifaliti Сообщение 08/05/2011 12:32 Копия темы
в течении 7 дней жди ответа)

jugf Сообщение 08/05/2011 12:43 Копия темы
fffffffffffffffuuuuuck!!!)))
7 дней – много. Я тут подумал что им наверное на планерке во вторник с утра нужно собраться, обсудить произошедшее и принять решение)

bifaliti Сообщение 08/05/2011 12:46 Копия темы
ахах))))проверь ещё раз че нить))))облазей всё что можно)

Makaroshka Сообщение 08/05/2011 13:54 Копия темы
Я надеюсь что деньги вернут, когда обнаружится, что трансакция не произведена. Может не в тему будет сказано, но банкоматы иногда так глючат – зависают на выдаче денег, в итоге ни денег на счету, ни наличности. Через какое-то время счет приходит в норму. Вероятно это подобная же история...

che_poklyak Сообщение 08/05/2011 14:58 Копия темы
сегодня выходной и завтра тоже.
думаю, что тех.поддержка во вторник ответит.
может, вы поспешили с отправкой денег, привязка еще не начала работать?
у меня все нормально привязалось и работает.

пользуясь случаем, хочу сказать, что у меня с ней (тех.поддержкой веб-мани) наоборот отличные отношения – отвечают и помогают всегда. включая тот случай, что у меня кошелек взломали.
просто не нужно ожидать, что они работают без выходных и круглосуточно. они этого не обещали.

jugf Сообщение 08/05/2011 15:02 Копия темы
Да, поторопился я конечно видимо( Меня просто выводит логичность этой системы и я только увидел где то что мол готово, давай пробовать выводить, получилось! но не пришло=)
А про техподдержку, все же хотелось б 24/7, может хочу слишком много конечно, но это же на справочная какой нибудь совковой конторы, а большая система в которой много денег у большого кол-ва народа, в банк вот когда хочу тогда и звоню например)

che_poklyak Сообщение 08/05/2011 15:10 Копия темы
веб-мани – это не деньги. и сравнивать их работу с банком некорректно.)
то есть я считаю, что если они так работают, то это их право. надо приспосабливаться и не нервничать. 
они нормально работают, как на мой взгляд.)

dodinki Сообщение 08/05/2011 16:00 Копия темы
Сервис по привязке – История моих операций.
Что у Вас там?
Если  ВМ операцию провел, то можно достать Альфу.
Если нет, то ждать ответа техподдержки, а они работают нуочееень медленннооо, наверное, эстонцев понабрали...

jugf Сообщение 08/05/2011 16:01 Копия темы
там ошибка: "Нет такой привязки. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки." =((( вот жду техподдержку, в обед пару писем им написал(

dodinki Сообщение 08/05/2011 16:05 Копия темы
Кошелек перезапускали?
Дело в том, что вряд ли Вы отправили деньги на карту, если привязки на тот момент еще не было.
Посмотрите по цвету перевода еще, пожалуйста. Зеленый, желтый, красный?

jugf Сообщение 08/05/2011 16:08 Копия темы
что то красное(
на тот момент привязки не было, я это позже понял, потом вот как раз перезапустил кипер, там и появился альфа-клик, но как он тогда и куда списал – не понятно, точнее написано что на мой счет и все такое, в статусе только ошибка, ну и деньги где то посередине пока видимо и в каком направлении пойдут, назад или вперед, тоже не ясно.

dodinki Сообщение 08/05/2011 16:20 Копия темы
Сожалею, но тогда только ждать ответа ВМ(((

Myrtus Сообщение 09/05/2011 14:28 Копия темы
переводите в начале мелкую сумму. 1-50р. Что бы избежать подобного. а так да... только ждать ответа ВМ(((

jugf Сообщение 09/05/2011 14:29 Копия темы
хых, а я три тыщи заслал)

javdetushka Сообщение 09/05/2011 14:53 Копия темы
такая же лажа у меня такая же лажа, что и у тебя. Только мой альфаклик был уже давно привязан и деньги уже на карту выводились. А вчера примерно в то же время и я тоже переводил 3 штуки, отшил меня с сообщением мол Нет такой привязки, пили в сапоорт. Отписал.. ни ответа ни привета =(
Сегодня попробовал по 10 рублей с альфаклика на вебмани и обратно, все проходит успешно, а вчерашний на 3 штуки так и висит в ошибочных