KnavishKola Сообщение 10/06/2011 12:53 Копия темы
"Обратный звонок" Видел на некоторых сайтах такую штуку, и теперь меня попросили добавить на сайт.
И я вот думаю... Вот зашел я в инет магазин, что то купить. И что должно со мной случиться, чтобы
я заказал "обратный звонок"? 
А если мне перезвонят когда я буду занят, или мусор пойду выкидывать?

Если я нашел время зайти на сайт, то я наверняка найду время и сам позвоню если мне это будет нужно.
Какой можно ещё найти мотив заказать "обратный звонок" кроме как экономия денег на телефоне?

14_mm Сообщение 10/06/2011 12:55 Копия темы
все просто: техподдержка настолько херово работает, что самому дозвониться не реально "за пару минут"...
вот и просишь, если товар интересует: хрен с вами, сами то хоть перезвоните...

KnavishKola Сообщение 10/06/2011 12:56 Копия темы
Ну вот и я об этом. 
То есть мне ждать пока они там раздуплятся? А мож я на пляж укачу.

linuxdesign Сообщение 10/06/2011 12:59 Копия темы
для это в форме обратного звонка указывается в какое время удобнее перезвонить

14_mm Сообщение 10/06/2011 13:01 Копия темы
пиши в заявке: когда я занят – просьба не звонить. 
они и не будут.
делов то.

KnavishKola Сообщение 10/06/2011 13:03 Копия темы
Всё равно не понимаю. 
Вот вы бы заказали?

KnavishKola Сообщение 10/06/2011 13:04 Копия темы
Прикольный приём, чо.

linuxdesign Сообщение 10/06/2011 13:09 Копия темы
два раза пользовался
первый раз узнать про доставку, уточнить, так как на сайте не нашел нужной инфы
второй раз узнать отправлен заказ или нет

оба раза перезванивала милая девушка и быстро давала ответы на нужные вопросы.

linuxdesign Сообщение 10/06/2011 13:11 Копия темы
плюс удобно когда выходной день, можно попросить перезвонить в понедельник :-)

abbat Сообщение 10/06/2011 13:13 Копия темы
А мне было бы обратное странно – если бы я что-то заказал и мне не перезвонили (уточнить удобное время доставки, комплектацию, сумму и т.д.).

ikstro Сообщение 10/06/2011 13:14 Копия темы
Я бы не отказался от обратного звонка когда надо что-то просчитать.
Например, на сайте типографии я оставляю заявку на просчёт тиража, а когда они посчитают пусть звонят.

KnavishKola Сообщение 10/06/2011 13:15 Копия темы
А что мешало самому перезвонить и узнать инфу которую не нашли?
Почему не написали по почте про заказ? Ждать ответа по почте наверное столько же.

KnavishKola Сообщение 10/06/2011 13:15 Копия темы
Вот это здраво, да.

Dandilys Сообщение 10/06/2011 14:06 Копия темы
А еще это полезно, если пишешь запрос вечером, после окончания рабочего дня или даже ночью.
А они тебе перезванивают на следующий день сами.
И телефон запоминать с вечера не надо или искать с утра заново.

В общем смысл есть, но сам никогда не пользовался)

Skoldin Сообщение 10/06/2011 15:53 Копия темы
Было бы неплохо, например, для интернет магазина — ждёшь какой-то товар, которого нет на складе, и заказываешь обратный звонок, чтобы позвонили, когда появится в наличии