KnavishKola Сообщение 30/08/2011 10:59 Копия темы
Есть такое? Бывает в письме, заказчик пишет огромную простыню правок, всяких доработок, и прочих недовольств.
Но стоит ему позвонить, как половину правок он уже считает необязательными, про другую вообще забывает, говорить начинает уже по существу и недовольство волшебными образом меняется на доброжелательность и так далее. 
Встречался с таким феноменом когда ещё работал на себя, но и теперь в офисе ситуация такая же.
Огромная простыня претензий в письме – при личном общении рассосалась.

planete Сообщение 30/08/2011 11:03 Копия темы
ага конечно бывает часто

это же логично

есть такой фильм "поговори с ней"... ну длинная история.

KnavishKola Сообщение 30/08/2011 11:06 Копия темы
И как фильм? Хороший?

bikers-boy Сообщение 30/08/2011 11:11 Копия темы
У меня чета наоборот :/
Сделал макет, утвердили – ВСЕ КЛЁВО!
Сверстал... показываю им.. и тут иконки им не такие, блоки не такие и еще 10ток других недовольствий... хотя 99% сходства с макетом – который утвердили))

planete Сообщение 30/08/2011 11:21 Копия темы
ну как, фильм то клёвый, но вкусы то разные у всех.
ru.wikipedia.org/wiki/%CF...

planete Сообщение 30/08/2011 11:21 Копия темы
ну как, фильм то очень классный, но вкусы то разные у всех.
ru.wikipedia.org/wiki/%CF...

KnavishKola Сообщение 30/08/2011 11:23 Копия темы
Да я уже посмотрел в вики, думаю фильм достойный, спасибо за наводку. И сюжет хороший, обязательно посмотрю.

KnavishKola Сообщение 30/08/2011 11:26 Копия темы
Ну, тут уже дело наверное в предварительной договорённости, что после принятия макета – изменений быть не должно, а если и будут, то за деньги.

needmedia Сообщение 30/08/2011 11:31 Копия темы
Человек врубает критика 

Почему фокус-группы бесполезны — потому что люди начинают критиковать продукт или услугу просто потому что они «дорвались». Была поучительная история про разработку упаковки соков «RICH».

Когда с человека требуют правок — он их генерирует. И тут спасает только грамотный менеджер, способный пояснить клиенту — что от него ждут, а что вообще лучше не трогать, так как специалист лучше знает. И который и требования бизнеса донесет адекватно, а не аляповато — как клиент.

bikers-boy Сообщение 30/08/2011 11:32 Копия темы
Они не запоминают... :) практически 8м из 10 приходиться напоминать и искать в истории что я действительно такое писал :) Одни тут даже заявили, что разработка макета – это вообще считают подготовительными работами, не оплачиваемой... так как идея вся их)))) я в шОке ))
а реализация не стоит денег)

KnavishKola Сообщение 30/08/2011 11:36 Копия темы
"Была поучительная история про разработку упаковки соков «RICH». "
А вот это очень интересно. Можно ли почитать об этом подробнее?

needmedia Сообщение 30/08/2011 11:41 Копия темы
Искать надо. Гугл вам в помощь

LanaTucker Сообщение 30/08/2011 12:00 Копия темы
Вот-вот. Когда им НУЖНО выдать правки, они их столько могут насочинять... Или, еще хуже, когда чувствуют себя обязанными править, что бы и в каком бы качестве им ни выдали изначально.

sapovatov Сообщение 30/08/2011 12:11 Копия темы
есть такое дело, особенно те кто писать любит больше чем галдеть :)