cetera Сообщение 07/11/2011 16:46 Копия темы
привет.. я купила пуховик.. принесла домой... померила, так сяк..
смотрю а там дырка! маленькая такая... но дырка ж

и чо теперь делать?
(я в ТЦ в каком то ИП непонятном маленьком.. будуарчике!)

а вы говорите базары..

siones Сообщение 07/11/2011 16:47 Копия темы
это не дырка это вентиляция

cetera Сообщение 07/11/2011 16:48 Копия темы
я тут плакаю..
а вам всё шутки

smroot Сообщение 07/11/2011 16:49 Копия темы
А что мешает вернуть?

guingly Сообщение 07/11/2011 16:50 Копия темы
Так возвращайте же. Меняйте, забирайте деньги, покупайте же новый!

cetera Сообщение 07/11/2011 16:50 Копия темы
они ж скажут – что продавали без дырки

guingly Сообщение 07/11/2011 16:51 Копия темы
а дырка на шве или прям в полотне?

frolov Сообщение 07/11/2011 16:51 Копия темы
И что ?
Возврат товара в магазин никто не отменял.

cetera Сообщение 07/11/2011 16:51 Копия темы
прямо на полотне..

smroot Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
Нет не скажут, вернее могут сказать, но я Вам расскажу что говорить в таком случае, у Вас чек есть?

irga Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
с дыркой надо вернуть
пух полезет

guingly Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
Жесть... ну чтож надо пробовать, не оставлять же дело так

cetera Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
никогда не связывалась с этой мелкой торговлей – я их боюсь!

sarkazm Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
Наташа, чек Вас спасет!

cetera Сообщение 07/11/2011 16:52 Копия темы
есть!

frolov Сообщение 07/11/2011 16:53 Копия темы
В смысле мелкой, без чека что ли?

cetera Сообщение 07/11/2011 16:54 Копия темы
нет ну правда – как мне доказать – что ни я эту дырку сделала?

там не было личной примерочной – продавщица всё вокруг меня – свет не яркий – я не могла всё разглядеть то..

Naf_Naf Сообщение 07/11/2011 16:54 Копия темы
Возвращайте смело. Они свои косяки знают (хз какие производители и т. п.), поэтому не откажутся.

cetera Сообщение 07/11/2011 16:56 Копия темы
главное еще обидно – что так долго искала..
и вот нашла что то более менее для меня подходящие..

jah77 Сообщение 07/11/2011 16:57 Копия темы
Они бояться вас еще сильнее. 
Любое препятствие возврату и все..

irga Сообщение 07/11/2011 16:58 Копия темы
серавно нести надо с дыркой
хоть попробовать – вдруг обменяют на бездырки

cetera Сообщение 07/11/2011 16:59 Копия темы
хорошо бы
но страшно как то..

cetera Сообщение 07/11/2011 16:59 Копия темы
один такой был..
говорю ж мелкая торговля

smroot Сообщение 07/11/2011 17:00 Копия темы
Ну и все не надо бояться! Идите в магазин, принесите пуховик, расскажите о найденной дырке, покажите чек, скажите, что работаете на фрилансе, гордо так скажите, подняв подбородок, ну как будто в Отделе защиты прав потребителей.

Если это не поможет и Вас будут убеждать, что эту дырку сделали Вы. Тогда требуйте администратора магазина или директора, любое лицо которое решает такие вопросы, говорите этому лицу, что Вы намеренны пойти в Отдел Защиты прав потребителей и Роспотребнадзор, что ему при любом раскладе придется вернуть деньги только в большем размере, что вы намерены обратится в суд и более того рассказать в интернете что представляет его магазин – это должно подействовать, если нет, то я Вам дальше напишу что делать!))

irga Сообщение 07/11/2011 17:00 Копия темы
блин (
вам решать

cetera Сообщение 07/11/2011 17:01 Копия темы
да у них названия даж нет!
чо им слава по интернету

я ж про чо и толкую..

DimSUN Сообщение 07/11/2011 17:01 Копия темы
Ещё бы...  В ТЦ вещи часто попадают с базаров. 

Сдавайте, у вас есть полное право сдать непонравившуюся вещь. 
Только не говорите про дырку. А при обнаружении оной изобразите удивление :)

cetera Сообщение 07/11/2011 17:02 Копия темы
ну я с дыркой всё равно – не хочу

hardcoder Сообщение 07/11/2011 17:02 Копия темы
Да нормально сейчас возвращают.
Несколько раз возвращал – проблем не было.

Можете просто принести и сказать "к сапогу и шапке с сумкой не подошло". Вернут.

cetera Сообщение 07/11/2011 17:03 Копия темы
это в нормальных магазинах
а тут..

smroot Сообщение 07/11/2011 17:03 Копия темы
Хорошо интернет вычеркиваем – все равно должно подействовать, по закону Вы имеете право обменять товар

irga Сообщение 07/11/2011 17:03 Копия темы
понятное дело
ОБИДНО

cetera Сообщение 07/11/2011 17:04 Копия темы
интересный у вас ход мыслей...

DimSUN Сообщение 07/11/2011 17:10 Копия темы
Это не ход мыслей, а опыт. 
Я даже в ГУМ сдавал 3 дня ношеные, вымазаные, потом выстираные и выглаженые джинсы ценою с автомобиль :)

Прикопались конечно. Но я сказал, что это варёнки и вот эти полосы и потёртости были изначальна :)

Если бы у них был нюх получше, то они бы почувствовали запах глажки. Вот тут у меня очко играло знатно. 
Но поскольку продавщицы были прокуреные кофеманки, то всё прокатило :)

cetera Сообщение 07/11/2011 17:13 Копия темы
ну я не такая наглая...
я в своём праве!
мне не надо с дыркой!

D-Labs Сообщение 07/11/2011 17:14 Копия темы
8-800-200-05-45 горячая линия роспотребнадзора, 
если Вас не убедили советы фрилансеров сдать товар продавцу, позвоните по этому телефону и проконсультируйтесь

cetera Сообщение 07/11/2011 17:15 Копия темы
советы меня убедили
я просто духом собираюсь..

alenadvertising Сообщение 07/11/2011 17:15 Копия темы
когда бы Вы ее успели поставить?
умейте надавливать на людей

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:16 Копия темы
Наташа, понимаете, вы в любом случае имеет право вернуть товар: при наличии чека, в течение 14 дней. Тем более, что пуховик не попадает в категорию ряда товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В вашем случае имеется весомый аргумент: бракованный товар. Вы просто уверенно идите, чтобы им было однозначно понятно, что вы совершите обратный обмен пуховика на ваши деньги при любом раскладе. А то поди сидят, радуются, что впарили бракованное. На худой конец сообщите, что дома пуховик разворачивали/примеряли при свидетелях (пусть это будет, скажем, подруга, а не супруг/родственник).

alenadvertising Сообщение 07/11/2011 17:17 Копия темы
по закону что-то около недели или двух Вы можете возвращать товар без объяснения причины – цвет не понравился

cetera Сообщение 07/11/2011 17:17 Копия темы
спасибо..

cetera Сообщение 07/11/2011 17:18 Копия темы
круто..

я даж не знала про такое

CUBALIBRE Сообщение 07/11/2011 17:20 Копия темы
боитесь покусают?

DimSUN Сообщение 07/11/2011 17:22 Копия темы
Так и я не наглый. Просто деньги внезапно понадобились %)

Но про дырку я бы молчал. Вы всё равно никак не докажете, что так было до покупки. И никакие Роспотребнадзоры тут не помогут.

smroot Сообщение 07/11/2011 17:24 Копия темы
Ценою с автомобиль особо улыбнуло)))

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:24 Копия темы
Вы уж расскажите потом, чем дело кончилось =)

cetera Сообщение 07/11/2011 17:25 Копия темы
ну да..
кусаться то не будут

Yu-V Сообщение 07/11/2011 17:33 Копия темы
Наташа, вы боитесь что вам откажут. Но если вы не пойдете – значит, сделали не все, что могли, а жить с этим гораздо хуже.

Calcutta Сообщение 07/11/2011 17:34 Копия темы
Ольга, а 14 дней считаются со дня покупки товара или не считая день покупки?

Alinchik Сообщение 07/11/2011 17:34 Копия темы
Вот из-за того, что вы вечно вся такая 

какая-то.... тупо.... боязливая....
двух.... слов.... связать.... не.... можете
нихрена.....не.....умеете.....несамостоятельная.... какая-то....

Вот вам и не везет. Взрослейте. Учитесь коммуникации.

Суд не суд. Вам щас советы дадут вплоть до покупки БТР, чтобы магазин брать. 
Вы не забывайте, что в реальной жизни есть живые люди. Обыкновенные такие, нормальные люди. Ну подойдите к ним с этим своим пуховиком, скажите по-человечески, без хамства, мол так и так, купила, понравилось, а дома обнаружился брак. ВЫ что, первая такая покупательница? Если в магазине вам не смогут заменить пуховик, они подскажут, как быть в этой ситуации. Деньги вернут или еще какую компенсацию предложат. Не обидят. 

Вас еще не обвинили, чтобы вы эту дырку сделали, а вы уже доказывать хотите, что это не вы. Вам еще ничего не сказали, и не отказали, а вы уже за них додумали, ответили и ощетинились. Так нельзя.

sportwriter Сообщение 07/11/2011 17:35 Копия темы
А я в METRO купил на прошлой неделе. Отличный пуховик, без дырок!

cetera Сообщение 07/11/2011 17:35 Копия темы
да..

я духа набираюсь.. у братьев фрилансеров!

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:35 Копия темы
Если я не ошибаюсь, то отсчет идет с даты, указанной на чеке =)

sportwriter Сообщение 07/11/2011 17:35 Копия темы
+100500

jah77 Сообщение 07/11/2011 17:37 Копия темы
Вот это заряд!
Можно прямиком на ринг после такого!

cetera Сообщение 07/11/2011 17:37 Копия темы
да ладно... вам 
как то живу ж

и себя с Няшей обеспечиваю..

но интеллигентна..
да уж..

Alinchik Сообщение 07/11/2011 17:38 Копия темы
Это не интеллигентность. Это инфантильность.

simply_like Сообщение 07/11/2011 17:38 Копия темы
Вы действительно думаете, что в реальности человек такой же, какой образ себе здесь создал? Ну смешно, честное слово

cetera Сообщение 07/11/2011 17:39 Копия темы
ну чо есть то есть!

но как то уж заявлять – что я ни чо не умею..
перебор

koha Сообщение 07/11/2011 17:39 Копия темы
интересно узнать что за марка?

simply_like Сообщение 07/11/2011 17:39 Копия темы
Потыкайте им в лицо правами потребителя. Там кажется в течение 2 недель можно вернуть, если не сорваны бирки и есть чек. Ну и тем более, если на следующий день возвращать

dez Сообщение 07/11/2011 17:42 Копия темы
Наташенька, это всего-навсего пуховик...
Главное чтобы в голове дырки не было, и не сквозило...

Yu-V Сообщение 07/11/2011 17:43 Копия темы
ЗАЧЕМ СКАЗАЛИ ПРО БТР, ЭТО БЫЛ МОЙ КОММЕНТ, МОЙ!!!

sapovatov Сообщение 07/11/2011 17:43 Копия темы
размер дырки?

cetera Сообщение 07/11/2011 17:43 Копия темы
я пыталась с этой стороны подойди к вопросу..
но не получилось

я ненавижу уж его! с дыркой этой...

dez Сообщение 07/11/2011 17:43 Копия темы
100500+
«Лучше жалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал.»

Yu-V Сообщение 07/11/2011 17:43 Копия темы
правильно Наташа тревожится – может на голову перейти

Alinchik Сообщение 07/11/2011 17:45 Копия темы
Не проканает ваш БТР по зоваленному гарезондту!!!!111

dez Сообщение 07/11/2011 17:45 Копия темы
подарите кому-нибудь. только про дырку не говорите. знаете как вам благодарны будут )

dez Сообщение 07/11/2011 17:45 Копия темы
не размер, а диаметр )

xDragon Сообщение 07/11/2011 17:46 Копия темы
Наташа, а что Вы себя заранее то накручивайте? Просто попробуйте вернуть. 
Много раз возвращал и в больших магазинах, и на рыночках – никогда проблем не было ))
Последний раз возвращал рубашку – там брачок был, так подружился с хозяйкой )) Теперь она для меня специально рубашки возит (я ношу только шелковые с закрытой планкой... ну и еще есть некоторые особенности )

Calcutta Сообщение 07/11/2011 17:46 Копия темы
25 ст. ЗоЗПП "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки."

все-таки правильно не считать день покупки, т.е. грубо говоря 15 дней есть)

я тоже собираюсь возвращать товар в магазин, вот и выясняю)

sapovatov Сообщение 07/11/2011 17:47 Копия темы
размер по диагоналям!

smroot Сообщение 07/11/2011 17:47 Копия темы
С джинсами с ценою в автомобиль, действительно наверное не помогут!!! потому что там дырки не может быть само по себе!!!!

dez Сообщение 07/11/2011 17:47 Копия темы
ООО! А что это такое — "закрытая планка" ?

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:47 Копия темы
Спасибо, буду знать =)

sapovatov Сообщение 07/11/2011 17:48 Копия темы
если дырка-то сразу круглая? )

Calcutta Сообщение 07/11/2011 17:49 Копия темы
да не за что!)

dez Сообщение 07/11/2011 17:50 Копия темы
а какая же еще )

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:50 Копия темы
За информацию! =) Все-таки полезно =)

Yu-V Сообщение 07/11/2011 17:51 Копия темы
так найдут дырку, вычислят продавца и обменяют! Нет, тут многоходовка нужна...

xDragon Сообщение 07/11/2011 17:51 Копия темы
Это когда пуговицы торчат не наружу а прикрываются планочкой ))

sapovatov Сообщение 07/11/2011 17:52 Копия темы
так, и происхождение дырки? а так же координаты?

frolov Сообщение 07/11/2011 17:53 Копия темы
Даже у самых, самых крутых марок бывает брак.
Снимая товар для магазинов, чего только не уведешь.

sapovatov Сообщение 07/11/2011 17:55 Копия темы
понятно теперь от куда дырки в пуховиках ))

dez Сообщение 07/11/2011 17:56 Копия темы
понял. спасибо... а то я все футболки

Calcutta Сообщение 07/11/2011 17:56 Копия темы
да, свои права надо знать)

завтра пойду в магазин)

cetera Сообщение 07/11/2011 17:56 Копия темы
а вы бы это дело в блоги!

хотя нет... нельзя ж
коммерческая тайна.. то сё

dez Сообщение 07/11/2011 17:56 Копия темы
дареному коню в зубы не заглядывают )

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:56 Копия темы
Ну тоже отпишитесь, что там да как =)

Calcutta Сообщение 07/11/2011 17:58 Копия темы
хорошо)
надеюсь попадутся адекватные продавцы, иначе буду ругаться)

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 17:58 Копия темы
=) Тогда на видео снимайте ))

frolov Сообщение 07/11/2011 18:00 Копия темы
Так это не новость.
Если я нахожу брак во время съёмки, то откладываю или (если присутствует представитель) они откладывают и потом отсылают производителю.
Брак в продажу не идёт, репутация магазина и так далее.

sapovatov Сообщение 07/11/2011 18:00 Копия темы
если дырка проплавлена, диаметром с сигарету да и на видном месте- есть шанс не доказать что это не ваша (в смысле что появилась не после покупки), а если маленькая и незаметная -лучше сказать что не идет пуховик.

frolov Сообщение 07/11/2011 18:00 Копия темы
Ага, объективом проковыриваются :-)

Calcutta Сообщение 07/11/2011 18:00 Копия темы
кстати, отличная идея!))
ну это уже на крайний случай, если они будут упираться)

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 18:03 Копия темы
=) Потом на Ютуб, и вуаля – у нас новые звезды) а то все политиков да милиционеров, ох, простите, полицейских, показывают)

Calcutta Сообщение 07/11/2011 18:05 Копия темы
=))
хотелось бы более мирно решить этот вопрос)

cetera Сообщение 07/11/2011 18:06 Копия темы
вот это! меня и тревожит
она правда похожа – на ожог от пепла сигареты..

маленькая..

но не курила я в нём!! тока померила в магазине, и дома в комнате!
а в комнате я не курю..
(ой... я кажется оправдываюсь..)

xDragon Сообщение 07/11/2011 18:08 Копия темы
Наташа, заканчивайте )) Зайдите сначала в этот магазинчик )))

cetera Сообщение 07/11/2011 18:09 Копия темы
ну пока...

glavkoshka Сообщение 07/11/2011 18:10 Копия темы
Ну по ситуации =)

dab_den Сообщение 07/11/2011 18:13 Копия темы
Да, 14 дней. И это работает везде, в том числе мелкие предприниматели.
Не надо бояться и заранее паниковать. :) Никто не будет говорить что вы сделали дырку. Спокойной несите, они дадут вам либо другой, если есть, либо вернуть деньги. Это обычное дело.

irga Сообщение 07/11/2011 18:14 Копия темы
эх
инфантильность этож и интеллигентность, как же..

dab_den Сообщение 07/11/2011 18:16 Копия темы
Я бы говорил правду, сразу про дырку. Не нужно ничего доказывать и ругаться. Просто говорите правду, как есть. Ничего страшного нет. ;)

smroot Сообщение 07/11/2011 18:36 Копия темы
Наташа, хотите я заеду завтра за Вами и мы вместе проедем в тот магазинчик, гарантирую все будет ок!

cetera Сообщение 07/11/2011 18:39 Копия темы
спасибо!

но, я сама себе сама..
правильный ход мыслей получен
я справлюсь..

cetera Сообщение 07/11/2011 18:40 Копия темы
так интересней же..
ну
некоторым..

ikea000 Сообщение 07/11/2011 18:41 Копия темы
если он  один висел  приличный, значит этот  брак  там был,  наверняка  его поэтому не  брали -.  Продавцы в  таких  случаях  обязаны  были  предупредить,  и  сделать скидку.  поэтому   спокойно идите  и  сдавайте

PL-company Сообщение 07/11/2011 18:44 Копия темы
это не дырки, это норки..))
а если серьезно, пойдите и верните, не захотят напишите на них жалобу...

NoboruWataya Сообщение 07/11/2011 19:23 Копия темы
Пишите уже правду в профиле. Вам ведь 17, а не 37.

cetera Сообщение 07/11/2011 19:25 Копия темы
дак то в душе!

вечно.. молодой
вечно пьяный(с)

cetera Сообщение 07/11/2011 19:25 Копия темы
верну!

cetera Сообщение 07/11/2011 19:28 Копия темы
тут некоторые на меня так накинулись..
ну опять..

что мне кажется
что они чо с дырками купили
и вынужденны в ентом и ходить!!

а на мне срываются...

NoboruWataya Сообщение 07/11/2011 19:47 Копия темы
Да вы какую-то фигню пишете. Вот, я купила, а там дырка, что делать. А вдруг то, а вдруг это. Просто пошли и вернули. А вот когда они откажутся принимать товар обратно, тогда и поговорим :)

cetera Сообщение 07/11/2011 19:57 Копия темы
ну почему ж фигня?

жизнь..
у меня раб коллектива нету
я тут поговорить

а вам чо?

NoboruWataya Сообщение 07/11/2011 20:02 Копия темы
Да ничо. Друзей заведите что ли.

cetera Сообщение 07/11/2011 20:05 Копия темы
поздняк!
разбежались все...

kultivist Сообщение 08/11/2011 03:16 Копия темы
Наташ, защита прав потребителей и вперёд.
Мы с другом заявлением (продавцу тому, что продал нам) о защите прав получили безотказное соглашение об обмене бракованного товара (не подлежащего обмену) на такой же нормальный.

innabo Сообщение 08/11/2011 03:33 Копия темы
во, писали на этот день тельцам покупок не делать, ибо нехорошие окажутся (
зы: я уже 3 дня пуховики и дубленки пересматриваю, купить хочу – какая актуальная тема!

поменяют, думаю!
не расстраивайтесь: лучше найдете )

cetera Сообщение 08/11/2011 06:44 Копия темы
чо там пишут?
когда повезет то?..

innabo Сообщение 08/11/2011 07:19 Копия темы
седня надо полагаться на интуицию, но не поддаваться на первую эмоцию
особой удачи неделя не обещает. до среды лучше ниче значительного не предпринимать.
общаться и держать нос по ветру )