У мамы кредит в сбербанке. Звонят ей с глав. офиса, говорят задолженность 400р, типа просрочка. Мама потом перезвонила, говорят 240 просрочка. Я смотрю через "сбербанк онлайн" 1237. В отделение где оформлялся кредит, говорят 2700 просрочка. 
Я в ступоре.

papean Сообщение 06/03/2012 12:20 Копия темы
Сбербанк.

JOYta Сообщение 06/03/2012 12:22 Копия темы
"типа просрочка"...просрочки я так поняла по факту нет?значит пусть берет все бумажки о оплате и в офис сбербанка..
и да...Сбербанк есть сбербанк))))

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:23 Копия темы
Ну получается есть. Мама грит все оплачивала раньше срока на 2-3 дня.

djcrazy Сообщение 06/03/2012 12:24 Копия темы
пусть берет чеки, выписки...и идет к своему кредитному агенту.

O5Ya Сообщение 06/03/2012 12:25 Копия темы
Любой банк есть банк. 
Брала кредит, перед последним погашением решила узнать сколько должна. Один оператор заявила, что должна штраф 700 руб. Вторая сказала, что 1500 руб. должна за 3 штрафа. Банк "Траст".

skolya Сообщение 06/03/2012 12:25 Копия темы
Тупая система, тоже завел карту себе для оплаты коммунальных платежей, почти все сервисы по коммунальным платежам либо просто недоступны либо технические проблемы у них, 3 месяца уже

JOYta Сообщение 06/03/2012 12:25 Копия темы
Бумажки о оплате у неё сохранились?
У нас тоже такой случай был, оплачивали раньше срока а начали звонить и "угрожать". У нас обошлось звонком горячей линии.
Пусть уточнит за что задолжность если по факту( квитанции) все отлично

O5Ya Сообщение 06/03/2012 12:25 Копия темы
2-3 дня – это мало. Минимум за 5 дней нужно оплачивать. У нас есть платеж, который в банк попал только через 8 дней О_о

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:26 Копия темы
Чеков нет, деньги со счета банковского списываются, в счет погашения. Был я с ней у агента, грит 2700 типа нужно заплатить.

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:27 Копия темы
Деньги со счета списываются, мама просто за 2-3 дня его пополняет.

O5Ya Сообщение 06/03/2012 12:28 Копия темы
Задолженность может быть в том случае, если заплатили позже указанного срока (деньги пришли позже указанного срока). Это не задолженность, а штраф. В любом банке вам предъявят бумаги, что операция по оплате может идти до 7 дней, а могут предъявить, что и до 10-14 дней.

JOYta Сообщение 06/03/2012 12:28 Копия темы
значит почитайте внимательней договор на кредит, возможно там были нюансы, которые мама упустила.
Но позвонить и уточнить за что задолжность имеете право

O5Ya Сообщение 06/03/2012 12:29 Копия темы
Они вам и могут сказать, что на счет они попали через 7 дней после пополнения.

JOYta Сообщение 06/03/2012 12:29 Копия темы
Не во всех, мы в одном платим иногда за 1 день до конца срока и ничего, доходят тут же.

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:30 Копия темы
В книжке стоит дата

De_Signer Сообщение 06/03/2012 12:32 Копия темы
Можно запросить выписку по счету и увидеть когда какие платежи происходили и уже это предъявить сберу. Если списание со счета произошло раньше срока — все должно быть ок. Если позже — просрочка.

O5Ya Сообщение 06/03/2012 12:33 Копия темы
У меня тоже есть оплаты где деньги зачислялись за 1 день (их большинство). Но есть и три оплаты, за которые мне зачислили штрафы (1 – платеж шел 3 дня, 2 – платеж шел 4 дня, 3 – платеж шел 8 дней).

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:33 Копия темы
Я не могу понять почему везде разные цифры...

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:35 Копия темы
Заказал через инет, уже как 2.5 ч. жду.

djcrazy Сообщение 06/03/2012 12:39 Копия темы
выписку со счета значит просим и смотрим когда списывались деньги и когда должны были списываться. с этой выпиской идем к кредитному агенту и вставляем кол в анус!

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:41 Копия темы
В банке в лом в очереди было стоять, заказал через инет, жду около 2.5 ч. уже.

djcrazy Сообщение 06/03/2012 12:42 Копия темы
а, ну ждите-ждите.....

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 12:47 Копия темы
Я не знал((( что у них абсолютно все через анальное отверстие работает.

De_Signer Сообщение 06/03/2012 12:48 Копия темы
Жесть. Думаю, личное появление в офисе сбера может ускорить процесс.

D-Labs Сообщение 06/03/2012 12:55 Копия темы
Сбербанк., работем с какого то там года (с)
методы работы такие же древние, очереди как при царе горохе

djcrazy Сообщение 06/03/2012 12:56 Копия темы
вы не поверите если я вам скажу что все в стране так работает, потому что люди такие!

ovodav Сообщение 06/03/2012 13:05 Копия темы
)))не удивительно.. в сбере полный бардак... понабирали теток савдеповской закваски с которыми фиг разменешься встретившись в коридоре ..а они дуб дубом)
я полтора месяца счет оформлял на юр лицо) пришлось в центральный офис ехать) зато теперь в местном отделении сбера без очереди принимают))

ovodav Сообщение 06/03/2012 13:06 Копия темы
ага) если сотрудники на касах под 150 кг весом.. она пока развернется пока к принеру или ксероксу сходит то уже обеденный перерыв)

pirxxx Сообщение 06/03/2012 13:08 Копия темы

djcrazy Сообщение 06/03/2012 13:09 Копия темы
хорошая иллюстрация моей фразы!

anigo Сообщение 06/03/2012 14:44 Копия темы
Ок. 
А почему вашей маме нельзя было узнать все ли она заплатила, когда последний раз расплачивалась? 
Не узнала, тогда ее проблемы. Рассчитывать что у нас идеальное общество по мне так глупо. Тем более в возрасте.

ssskkkppp1 Сообщение 06/03/2012 15:35 Копия темы
Деньги на счет кладет, оттуда банк списывает. Четко видно, что банк списал деньги. На счету 4000р, банк списал 3700. Никогда под чистую не списывали.

alexa_m Сообщение 06/03/2012 17:28 Копия темы
ну можно же выписку платежей заказать. эт минутное дело