*отправила файл на печать

- Здравствуйте. Файл- приглашение для печати непригоден. Вышлите другой файл.

cetera Сообщение 20/04/2012 13:47 Копия темы
*спрашиваю, какой им формат нужен, какие у них требования и прочее..

- Требования можно почитать на нашем сайте хххх. Вы можете мне перезвонить, я вам на словах объясню. тел.: (495) ххх-хх-хх, доб. ххх

* объясняю, что звонить им по межгороду не буду, прошу дать четкий ответ в письме, чем их не устроил тот файл, и какой им нужен

(тут до меня доходит, что просто поди забыла пересохранить в 9 версию!)

отправляю

- и то, что я получаю жпг низкого качества говорит об уровне верстки, поэтому проще было бы поговорить по телефону. Заказчики разные бывают, всего лишь хотела перестраховаться, чтобы десять раз не получать неправильные файлы.
Корел, который вы прислали, нам подошел, спасибо

вот! как всё хитро..
если просто сразу сказать, что в такой то версии пришлите..
эт же не серьезно
ну никакой работы.

Artis-Art Сообщение 20/04/2012 13:48 Копия темы
Манагер просто не в курсе про версии =)

14_mm Сообщение 20/04/2012 13:51 Копия темы
"Корел, который вы прислали – нам подешел". Этим все сказано. О каком профессионализме вы здесь говорить? Точнее о чьем?

cetera Сообщение 20/04/2012 13:51 Копия темы
ну кто то же там у них был в курсе то..

это я описала кратко
а это всё было долго и утомительно
и клиенты там еще с ними переписывались

а счас меня любопытство не отпускает, чтобы мне там по телефону – "на словах" объясняли то
если так написать не могли

cetera Сообщение 20/04/2012 13:52 Копия темы
ой, тока не надо на корел наезжать

14_mm Сообщение 20/04/2012 13:55 Копия темы
я наезжаю не на корел, а на профессионализм) Нашла просто коса на камень, вот и ответ на топик)

Yazar Сообщение 20/04/2012 13:56 Копия темы
ну дык, а что ж вы как первый раз? в первую версию надо сохранять всегда

cetera Сообщение 20/04/2012 13:57 Копия темы
дак я всегда
а тут вчера, уж под вечер усталая была
и 27 градусов и отопление!

оплошала...

Const_l Сообщение 20/04/2012 14:01 Копия темы
Спокойнее. Сидит там девочка и не разбирается во всех этих форматах...

Zeeed3D Сообщение 20/04/2012 14:02 Копия темы
Вобщем-то, уже после первого письма "Здравствуйте. Файл- приглашение для печати непригоден. Вышлите другой файл", такого менеджера можно увольнять, я считаю. Естественно, в этом же письме, не дожидаясь лишних вопросов, он должен был объяснить, почему не подходит, и как надо сделать, чтобы подошло – это же в их интересах. Я думал, для того менеджеры и нужны, чтобы подобные вопросы решать максимально оперативно, а не провоцировать клиента на длительную переписку

Yazar Сообщение 20/04/2012 14:02 Копия темы
а вот нечего там просто так сидеть

14_mm Сообщение 20/04/2012 14:05 Копия темы
и тем боелее разбираться.

cetera Сообщение 20/04/2012 14:07 Копия темы
а чтобы мне она на словах объясняла?)

14_mm Сообщение 20/04/2012 14:08 Копия темы
ну что не подходит, ***, и объяснила бы, непонятливой)
ps. и вы бы друг друга поняли, 100 пудоф)

cetera Сообщение 20/04/2012 14:11 Копия темы
я поняла вашу не сложную мысль
но с вами не согласна!

Yu-V Сообщение 20/04/2012 14:12 Копия темы
хренасе принтеры пошли

cetera Сообщение 20/04/2012 14:13 Копия темы
и разговоры по телефону!

cetera Сообщение 20/04/2012 14:14 Копия темы
вот Юрий..
вы пришли из топика заботкина
и ругаться начали

не ходите больше к нему...

masloru Сообщение 20/04/2012 14:17 Копия темы
что-то вспомнилось: в одной типографии меня уже не молодая женщина-менеджер огорошила вопросом: "а вы из кривых перевели?" Я на всякий случай поинтересовалось, что она имеет в виду? на что получила резонный ответ: "да знаете ли иногда сдают в этих самых кракозяблинских кривых и нам приходится обратно возвращать..."

cetera Сообщение 20/04/2012 14:18 Копия темы
у них там еще интересно так на сайте

нужной мне информации я не смогла найти

а в файле под названием "Требования к макетам для предпечатной подготовки (.doc)"
был целый талмуд с полным препрессом

cetera Сообщение 20/04/2012 14:21 Копия темы
хороший менеджер, не тот который во всем разбирается
а тот который всегда найдёт, что сказать в ответ
и его слово будет последним)

Zeeed3D Сообщение 20/04/2012 14:33 Копия темы
Да, и разговоры по телефону. Безобразие:)

only_4_love Сообщение 20/04/2012 14:35 Копия темы
У вас, поди, там уже в шортиках ходят?

Liorto Сообщение 20/04/2012 14:37 Копия темы
Надо было выслать другой файл. Рандомно с рабочки, например, взять и выслать. Полностью следуя руководству и пояснению из письма.

pirxxx Сообщение 20/04/2012 14:38 Копия темы
растрировать и пдф подревнее

cetera Сообщение 20/04/2012 14:50 Копия темы
ага!

правда счас стало попрохладнее..
как бы снега не было..

vahrameevna Сообщение 20/04/2012 14:53 Копия темы
Снега у нас не обещают, а вот проливные дожди ждем))

masloru Сообщение 20/04/2012 14:54 Копия темы
это точно – хороший менеджер – зеркало типографии... 
после того глубокомысленного пояснения в безграмотности быдло-заказчиков, наставлении что "если вы не в четырех красках сдаете файл – мы своих красок туда добавлять не будем!", называя при этом граф.редактор "кареельдраайф" (растягивая и пропевая гласные) это действительно было последнее наше общение

cetera Сообщение 20/04/2012 14:55 Копия темы
ну в мае то обязательно будет
традиционно же..

astagfiru Сообщение 20/04/2012 16:14 Копия темы
Привет, платье в горошек!

Pomidorov Сообщение 20/04/2012 16:19 Копия темы
Напоминает известный диалог с баша, где программист посылал секретаршу на Северный полюс интимно сношаться с медведями. Но там хорошая концовка — приходит дирекетор, и обещает, что соответствующую командировку она получит.

golovarot Сообщение 20/04/2012 16:37 Копия темы