IrenMax Сообщение 14/08/2012 01:58 Копия темы
А сколько длится разбирательство по подозрению в нарушении правил сайта? Был у меня когда-то на заре моей фрилансерской деятельности заказчик-рабоискатель (ну практически классика жанра – копеечная цена заказа хоть как-то компенсировалась получением положительного отзыва, что в первый месяц-два после регистрации  было особенно ценным для новичка). 
 
И вот, значит, месяца полтора как назад, приходит мне на почту уведомление, что так мол и так, удалено у меня мнение на фрилансе, поскольку, дескать, пользователь его удалил либо был заблокирован. Прохожу по ссылке в его аккаунт, а там: 

Комментарий администратора: Аккаунт заблокирован на время разбирательств по подозрению в нарушении Правил сайта www.free-lance.ru/about/r... 

А поскольку мнение-отзыв получался во времена (тучных коров и зеленых пастбищ) , когда отзыв на фрилансе стоил +30 рейтинга (а с ПРО получается +36), лишиться когда-то заработанного (собственным умом) тяжелым физическим трудом рейтинга как-то было обидно, чоуж там скрывать. Тем более, что сейчас эти отзывы-рекомендации ой-ой-ой как трудно раздобыть (у меня вот в рекомендациях уже две штуки висит неактивных – то человек не знал, что теперь, чтобы отзыв оставить,тучу документов надо подписать и отказался этим заниматься, а со вторым заказчиком все сканами документов второй месяц не можем обменяться, все руки не дойдут...) 

Собственно, у меня вопрос: а сколько по времени может длиться разбирательство по подозрению в нарушении правил сайта? 

Кстати, заметила закономерность: случаи удаления отзывов по причине блокировки аккаунтов встречались у меня неоднократно. От заказчиков таким макаром лишилась, наверное, штук трех-четырех, а от фрилансеров – еще больше. Так вот, отзывы фрилансеров в большинстве своем восстанавливались, потому как человека разбанивали, а вот от заказчиков – никогда. Это о чем говорит? О том, что было ясно и раньше – заказчик может себе позволить репутацией и аккаунтом на фрилансе не дорожить, что ему – зарегистрировался заново, предоплату сделал, вот уже и (уважаемый среди своих коллег) хороший заказчик. А фрилансеру, чтобы эту самую предоплату получить, да еще и нормальный ценник на свою работу установить, репутация, рейтинг и история на фрилансе нужны. 

ПыСы: товарищей,  которые не могут пройти мимо, чтобы не погрозить пальчиком в сторону демперов/новичков/наивных обманутых лохов и с презрительным видом заметить, что 250-300 рэ за тыщу знаков – это дешево, или напомнить всему миру, что его (путь бобра) расценки на фрилансе начинались с десяти баксов за тыщу ну вот просто так, с первого дня его появления на фри-ланс.ру, попрошу не утруждать себя комментариями, ваше время очень дорого стоит, зачем вы будете его так бездарно тратить на меня? 

А вот по существу вопроса очень хотелось бы услышать: есть все-таки какие-то временные рамки для рассмотрения таких случаев? 

l-os Сообщение 14/08/2012 04:34 Копия темы

Pitinova_Mariya Сообщение 14/08/2012 04:42 Копия темы
Да, вы правы, видимо не слишком заказчики дорожат репутацией здесь. У меня тоже одного заблокировали.

sasha21 Сообщение 14/08/2012 05:01 Копия темы
До того как можно было оставлять отзывы у меня их было 17 штук, 16 з них от заказчикив, потом 2 пропало, но 2 недели назад один востановили. Это не справидливо, что их удаляют. По срокам востановления, может быть 1 день, а может и 1 месяц

IrenMax Сообщение 14/08/2012 05:25 Копия темы
Да я вот тоже считаю, что это полнейшая несправедливость.
Ладно бы, если выяснялось в таких случаях, что это фэйковые отзывы были, с подставных аккаунтов каких-нибудь. 
А так – человек реально много лет тут обитал, личность, можно сказать, известная была :) 
Ну вот зачем людей отзывов лишать? Они-то в чем виноваты? тем более, что система их получения на сайте была утверждена, все работали по утвержденным правилам. Столько сил приходилось прилагать, чтобы эти отзывы получить. 
А сейчас раз – и одним махом -36 рейтинга (( А теперь это практически только деньги((

Nanniel Сообщение 14/08/2012 05:58 Копия темы
На разбирательство дается 3 дня, как правило. Если за это время ситуация не разрешается, аккаунт блокируют. Ваш знакомец видимо предпочел забить на акк, чем гасить конфликт. А администрации лень менять формулировку бана.

IrenMax Сообщение 14/08/2012 06:03 Копия темы
Ну да, я тоже так подумала, что все забили болт. 
А я все переживаю о потерянных -36 рейтинга)) 
Тоже пора забить... И рекомендации начинать юзать

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 06:18 Копия темы
По наблюдениям, а также при общении с заказчиками и фрилансерами сделаны такие выводы.
При поступлении жалобы на заказчика на решение вопроса дается срок до 3-х дней. Если вопрос не решается, то виновного удаляют. Могут потом восстановить, если проблема решается. Например, заказчик производит оплату. 
Могут удалить и за нарушение правил сайта на время или навсегда. Зависит от причины. За множественную регистрацию удаляют сразу. Если пользователь докажет, что не виновен, то могут восстановить. 
Пользователь может самоликвидироваться (фрилансер и заказчик), а потом за 20 фм восстановиться. Например, на время отпуска, чтобы не взломали аккаунт.
При любом удалении все что было связано с заказчиком (и с фрилансером) удаляется автоматически – отзывы, рекомендации, СБР, плюсы в карме и т.д. Если его восстанавливают или он восстанавливается после самоликвидации, то все появляется вновь. Вот как-то так.

IrenMax Сообщение 14/08/2012 06:53 Копия темы
Понятно. Получается, заказчика забанили на время разбирательства по жалобе, он никаких телодвижений, чтоб исправить ситуацию, не совершал. Ссылка эта так и осталась у него в профиле висеть, а он, наверное, завел себе новый аккаунт и не парится по этому поводу.

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 06:56 Копия темы
Если он заведет себе новый аккаунт, то его со временем заблокируют за множественную регистрацию. Например, вычислит тот, кому он не заплатил или это обнаружится при очередном разбирательстве.

IrenMax Сообщение 14/08/2012 06:59 Копия темы
Вполне возможно. Но это если он где-то свои старые контакты засветит на сайте снова, наверное. Почту, скайп, кошельки. А если начнет все с нуля, то вполне возможно, что пока не кинет очередного исполнителя, никто и не догадается ((

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 07:00 Копия темы
Нелли, не вводите людей в заблуждение.. опять! При блокировке/удалении профиля работодателя удаляются только +/- в карме и мнения с рейтингом за них. Рекомендации и СБР  не удаляются. 

Что такое у вас  " и т.д." я так и не поняла)

IrenMax Сообщение 14/08/2012 07:02 Копия темы
А, ну да. Рекомендации не удаляются. А т.д. – может, переписка всякая и проекты имелись в виду?

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:04 Копия темы
Ну всяко может быть. Если бы это было невозможно, то кидалы бы вновь тут не появлялись.

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 07:05 Копия темы
А, ну может быть)

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:13 Копия темы
Т.д. – это все сообщения в личке, топики в блогах и сообществах, комментарии везде. Что не понятно?
Вы правы. Спросила у консультанта. Платные остаются, т.е. удаляется все, кроме СБР и рекомендаций.

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 07:16 Копия темы
Ну мало ли)

IrenMax Сообщение 14/08/2012 07:19 Копия темы
Да, я иногда в профилях у пользователей такое вижу – есть пометка, что заказчик забанен, а отзыв по СБР, например, от него висит. По типу – раз оплачен. значит, не трогается. Хотя смысла особого не вижу, зачем было удалять отзывы заблокированных (если не за множку или накрутку рейтинга) заказчиков и вообще – пользователей.

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:20 Копия темы
Ну, Вы же видели в блогах и сообществах  "комментарий от заблокированного пользователя". Сократила чуток)))

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 07:21 Копия темы
Не, я к тому, что вы написали удаляется ВСЁ. Потому и засомневалась что такое "и т.д.")

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:21 Копия темы
Ну, как выяснилось не удаляются только платные. Хотя бы так.

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:24 Копия темы
Как выяснилось – платные остаются. А в блогах как-то обсуждалась эта тема и утверждали, что все удаляется.

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 07:26 Копия темы
Ну как раз обсуждалось в одном топике, где "команда фри-ланс" всех успокоила)

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 07:34 Копия темы
Ну вот. Обсуждалось же. Может быть и был потом комментарий от админов, не всегда возвращаюсь в топики.

administrator Сообщение 14/08/2012 07:56 Копия темы
Все верно, заказчик не связался с нами для решения вопроса, поэтому никакие действия с его профилем более не предпринимались.

administrator Сообщение 14/08/2012 07:58 Копия темы
Елена, пожалуйста, не нужно говорить сколько и на что дается времени. Это может быть и сутки, и неделя и месяц. Сколько будет длиться разбирательство по любому вопросу решает менеджер, который занимается решением этого вопроса.

IrenMax Сообщение 14/08/2012 08:00 Копия темы
О, ну вот все понятно. Мы так и предполагали, в принципе. 
Спасибо за разъяснение.

KatastrofaM Сообщение 14/08/2012 08:56 Копия темы
Ну ок, ладно)

pppiu Сообщение 14/08/2012 14:03 Копия темы
дело не в цене, тыщу раз уже объясняли. Отзывы по СБР, также как и рекомендации по договорам, являются настоящим отражением сотрудничества. В отличие от мнений, сотрудничество перед оставлением которых – совсем не факт. Поэтому "доказанные" отзывы/рекомендации остаются, "недоказанные" – нет.

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 15:41 Копия темы
Я лично не могу утверждать на 100%, что только платные СБР и рекомендации подтверждают факт и являются отражением сотрудничества. Огульно все сваливать в яму не стоит. Гарантировать, что кто-то под другим именем не может сам себе сделать рекомендацию или СБР, я бы не рискнула. При желании лазейку находят везде и можно обойти любой запрет. Я в сказки давно не верю.
"Доказанные" в Вашем понимании это оформленные и оплаченые сайту, а "недоказанные" не оформленные и не оплаченные что ли? Это смешно. У многих висят эти рекомендации без оформления из-за бюрократного оформления и нежелания заказчиков светить свои ПДн, но это же не означает, что сотрудничества не было. Просто сайту за них не заплачено. Т.ч. дело в действительно все таки в цене.

pppiu Сообщение 14/08/2012 18:30 Копия темы
т.е. мнения у вас вызвали бы больше доверия?

IrenMax Сообщение 14/08/2012 18:36 Копия темы
Вот тоже думаю, что мне с этими скрытыми рекомендациями делать? Ну по одной понятно: человек сразу сказал, что никакие документы он подписывать не будет.
Ну а по второй есть смысл напрячься и довести дело до конца.  Раз заказчик не против. Кстати, сам предложил. Мол, понравилось работать, надо как-нибудь еще, кроме денег Вас отблагодарить (меня то есть :)) Тут такой шанс упускать нельзя)

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 21:19 Копия темы
У меня ничто не вызывает доверия, кроме реальных результатов сотрудничества с конкретным человеком.

Necci-Nelli Сообщение 14/08/2012 21:21 Копия темы
Ну, если заказчик не против, то, конечно же, нужно воспользоваться.

pppiu Сообщение 15/08/2012 05:01 Копия темы
я не понимаю вашей логики) Значит, вы предлагаете и эти удалять?

Necci-Nelli Сообщение 15/08/2012 12:43 Копия темы
Боже упаси. Я ничего не предлагаю. Просто я так работаю. Как Вам удобнее и комфортнее работать выбирайте сами. Ну нет у меня этих цифирей и я не парюсь. А у кого они есть, тот их заработал.