admin Сообщение 04/09/2012 10:46 Копия темы
Друзья, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Помогите нам стать ещё лучше, примите участие в опросе.
Расскажите в комментариях о ваших положительных и негативных ощущениях от модерирования на сайте.


* Под "модерированием" мы понимаем контроль соблюдения Правил Сайта в блогах, проектах, сообществах, личных страницах аккаунтов и прочих страниц/услуг ресурса Free-lance.ru.

djcrazy Сообщение 04/09/2012 11:16 Копия темы
не хватает модерации личных сообщений =)

sapovatov Сообщение 04/09/2012 11:16 Копия темы
ради исключения, в этом топике мат можно

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:17 Копия темы
Пожалуйста, прокомментируйте ваш ответ в теме.
Заранее благодарны за "обратную связь".

sapovatov Сообщение 04/09/2012 11:20 Копия темы
ответ № 2, был проект с нарушениями.

kyskapesok Сообщение 04/09/2012 11:24 Копия темы

djcrazy Сообщение 04/09/2012 11:24 Копия темы
Если серьезно, то модерирование часто не объективное и очень суровое. Такое ощущение что лучше забаним во избежание чем посмотрим а перейдут ли границу. Вспоминается история с баном Саши Гарри за комментарий в котором упоминаются массоны за якобы розжигание религиозных...

Вчера ночью писал тему и честно боялся что модератор забанит как бы предупредительным без разборов а потом доказывай что ты не гусь.

В блогах веселье все ушло, а ведь блоги они для разрядке между работой. Ушло потому что суровое модерирование слишком. чуть-что в бан. Не только из-за этого, но и из-за этого тоже. ИМХО

seregka Сообщение 04/09/2012 11:24 Копия темы
За 6+ лет, практически не касалось меня модерация, уж точно не тёрли ничего, а все моменты общения, пересчитать хватит руки. Всегда интересовало, как отреагирует сапорт на некоррект в проектах, но личного случая не представилось :)

kyskapesok Сообщение 04/09/2012 11:24 Копия темы
а, тут про модерирование, сорри

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:29 Копия темы
Спасибо за мнение.

cetera Сообщение 04/09/2012 11:30 Копия темы
иногда действуя строго по пунктам прописанным в правилах,
под модерирование попадает не то, что нужно по сути
(но то наверное новенькие)
а так всё хорошо

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:30 Копия темы
Будем стараться, чтобы и дальше не было повода)
Спасибо.

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:31 Копия темы
Ошибки бывают, мы стараемся их минимизировать и устранить своевременно.
Спасибо за мнение.

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:31 Копия темы
Не отреагировали на жалобу?

wind_of_sun Сообщение 04/09/2012 11:34 Копия темы
соответствует

sapovatov Сообщение 04/09/2012 11:35 Копия темы
Да. Там было типа " идеи, лучше в таком-то виде, присылайте туда-то__"

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:38 Копия темы
Спасибо, будем следить за этим. Сбор идей в проектах у нас действительно запрещен.

Xap4o Сообщение 04/09/2012 11:38 Копия темы
при удалении чего либо писали бы в личку хотябы причину.
а то както удалили, я сидел и гадал чего же я там такое написал то....

Xap4o Сообщение 04/09/2012 11:39 Копия темы
пришлось писать онлайн консультанту и долго выясняли причину

sapovatov Сообщение 04/09/2012 11:39 Копия темы
Это ж репутация). Ок.

MrSinner Сообщение 04/09/2012 11:43 Копия темы
Слишком строгое модерирование. Не всегда мнение фрилансеров совпадают с думами модеров и админов, и это их злит, наверное. Был случай когда-то, что после моего ответа мол "вы не правы бла бла бла", сразу начали шерстить профиль и пркиазали что-то из него убрать, ибо бан. Естественно что все по правилам, в этом нет спору, но реально строго. 
Вердикт – отсутствие человеческого фактора взаимопонимания.

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:43 Копия темы
На сайте не удаляется ничего, что связано с вашим контентом (кроме нарушающих законы работы, о чем мы уведомляем отдельно), мы только блокируем контент. На каждое наше действие (блокировка поста, комментария) вам всегда приходит уведомление с причиной.

Вы не получаете таких уведомлений?

sarzhevsky Сообщение 04/09/2012 11:44 Копия темы
Все и так знают чем ты занимался вчера вечером.

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:44 Копия темы
Спасибо.

kyskapesok Сообщение 04/09/2012 11:44 Копия темы
до сих пор не заблокировали кидалу с двумя аккаунтами

djcrazy Сообщение 04/09/2012 11:45 Копия темы
упс...яже выключик вебку)))

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:45 Копия темы
Подскажите, о ком идет речь и была ли от вас жалоба/заявка в службу поддержки?

kyskapesok Сообщение 04/09/2012 11:46 Копия темы
была, и не раз
Ruslan Ivanov [riva3]

KatastrofaM Сообщение 04/09/2012 11:50 Копия темы
Ой, я сейчас жаловаться буду, сильно! Достала одна вещь из-за которой работодательский аккаунт пришлось здесь практически бросить и уйти на другую биржу. 

Коротко 2-3 проекта по постингу с разными условиям (наполнение форумов, составление базы форумов, рекламный постинг и т.д.) блокируются как одинаковые. А что мне делать, если это всё в общем постинг, но проекты разные, задачи разные и требуется разное? Я должна ждать сутки чтобы опубликовать следующий проект? А если их много? А если срочно? 

Тем более что так неудобно работать с проектами, что чем реже их публикуешь, тем нервная система крепче)

Нет, в один нельзя никак.


А в остальном на твёрдую 4-ку)

wind_of_sun Сообщение 04/09/2012 11:50 Копия темы
Удивительно, что не переспросили, чему соответствует... Но каждый подумал о своем. Вот потому я говорю, что соответствует.

sarzhevsky Сообщение 04/09/2012 11:52 Копия темы
По-моему, ты даже ничего так позировал. Я не говорю, что мне понравилось, но старался ведь.

djcrazy Сообщение 04/09/2012 11:54 Копия темы
ммм.ништяк. на тытрубу когда выложишь кидани мне ссылочку тоже

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 11:56 Копия темы
Иногда слишком строгое модерирование и непонятно куда исчезают хорошие люди. Нормальные топики исчезают, а некоторые топики непонятно почему оставляют. Хочется отметить всегда оперативную помощь онлайн-консультантов, помогают быстрее тех.поддержки.

sarzhevsky Сообщение 04/09/2012 11:57 Копия темы
Я постараюсь, чтобы ты не узнал об этом ;D

slavdesign Сообщение 04/09/2012 11:58 Копия темы
иногда модераторы могут часами наблюдать взаимные нападки спорщиков и вмешиваются не для того, чтобы разнять, а для того, чтобы потереть отдельное слово или фразу. Хотя общий тон разговора с издевательскими намеками и топорным "эзоповым языком" лишь формально находится в рамках правил, а по сути – переход на личности, обсуждение пользователей и тд. Порой не мешало бы, чтобы, – если явно нашла коса на камень, – появился человек со значком team и просто написал "господа, охладите свой пыл".

Djeid Сообщение 04/09/2012 11:58 Копия темы
Маргарита, если в каждом проекте не описываются эти разные условия и задачи и все они на постинг, то мы действительно считаем проекты однотипными и блокируем их по причине "1 проект может быть только 1 раз в сутки".
Для того, чтобы не блокировались такие проекты достаточно указать условия и дополнить описание для каждого проекта.

Обращу внимание модераторов на вашу претензию, спасибо.

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:01 Копия темы
"По правилам, но реально строго" – у нас строгие правила и мы контролируем их соблюдение, очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление.

Grigoryan_E_S Сообщение 04/09/2012 12:03 Копия темы

djcrazy Сообщение 04/09/2012 12:03 Копия темы
ммм....хорошо. это будет нашим секретом тогда))

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:04 Копия темы
Мы наблюдаем за общением и если оно переходит рамки правил, то мы вмешиваемся, но совершенно точно не влезаем в темы "на грани" – это ресурс для взрослых людей, которые в состоянии сами контролировать свое общение и понимают, какие могут быть последствия посыла оппонента куда-либо.

KatastrofaM Сообщение 04/09/2012 12:04 Копия темы
Ира, в том-то и дело, что в теле проектов всё-всё подробно прописывается дабы избавиться от недоучек и мимо проходивших. Т.е. тексты проектов разные. Заголовки разные. 

В последний раз Михаил Цветков объяснил, что причина блокировки – раздел постинг, в котором были опубликованы все проекты. Он же уговаривал меня публиковать проекты в SMM и других разделах. Но это именно постинг и искала я постеров и никого больше. Зачем вводить в заблуждение людей неверной информацией в проекте?  Увы.

kyskapesok Сообщение 04/09/2012 12:05 Копия темы
хотя бы за множественную регистрацию его можно забанить

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:07 Копия темы
Проверяем, спасибо.

zeram Сообщение 04/09/2012 12:09 Копия темы
у модерации нет общего знаменателя, одинаковые эпизоды решаются по-разному, видимо большую роль играет субъективность самого модератора.

bikers-boy Сообщение 04/09/2012 12:09 Копия темы
Модерирование работ в портфолио Почему одним людям можно рекламу в превью вставлять а другим нет? (например когда работа в портфолио вовсе не работа, а описание услуги например)
Или например когда делают пустые превьюшки (типа скоро будет) для поднятия рейтинга. А когда я сделал картинку с своим именем, и написал что цены низкие, работаю хорошо... Сказали чтоб убрал (при том чторабот и так полно в портфолио, на рейтинг никак не повлияло, как в случае с пустыми)

Причем люди с таким портфолио уже давно, просто если модерируете – то модерируйте всех одинаково чтоли :)

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:14 Копия темы
Этот проект можно было бы заблокировать, если бы всех смущал поисковик Гугла или Яндекса, который выдает по факту совершенно разную информацию, законную или не очень. Не вижу тут нарушений.

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:17 Копия темы
Могли бы вы привести пример субъективности модератора?

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:19 Копия темы
Юрий, у нас нет премодерирования загружаемых работ в портфолио, поэтому мы модерируем по факту загрузки и вполне возможно, что мы что-то упустили. Если вы видите что-то упущенное в плане превью и рекламы, то напишите, пожалуйста, мы обязательно отреагируем.

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:22 Копия темы
Ваш комментарий я поняла как ответ на вопрос в теме поста, что мы соответствуем хорошему качеству обслуживания.
Если у вас другое мнение и вы подразумевали иное – напишите, пожалуйста.

bikers-boy Сообщение 04/09/2012 12:23 Копия темы
та ну стучать не буду точно) Ну та ладно! Я просто думал кто то ходит по портфолио и смотрит.

zeram Сообщение 04/09/2012 12:24 Копия темы
сейчас нет, такое не записываю себе никуда

wind_of_sun Сообщение 04/09/2012 12:26 Копия темы
ок, поверхностное отношение. что соответствует бюджету проектов на главной. 

ps претензий нет, никто никогда не обижал. но я и не нарывалась...

Grigoryan_E_S Сообщение 04/09/2012 12:31 Копия темы

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:40 Копия темы
Эдгар, если сайт нарушает законодательство, то вы, как владелец контента, можете самостоятельно связаться с хостером для решения вопроса существования этого сайта вообще.

Нет, такие проекты на изготовление баннеров на сайты, которые вы считаете нарушающими законодательство, не будут блокироваться. Причина: нарушение нужно доказать.
Мы совершенно точно не разрешаем проекты к публикации определенной тематики (adult досуг и все что с этим связано, но мягко относимся к текстовым работам в этом направлении, если там нет ничего экстраординарного), не разрешаем взламывать и еще очень много особенностей.

Djeid Сообщение 04/09/2012 12:41 Копия темы
Заблокировали, спасибо за сообщение.

PbICb_PbICb Сообщение 04/09/2012 12:42 Копия темы
Мне иногда не хватает информации.

Захожу в блоги, читаю. Потом бац –  блога нет, исчез бесследно. То ли заблокировали за что-то, то ли пользователь сам удалил, а может его и не было вообще и мне показалось?
То же самое касается проектов. 

Словом, хотелось бы всегда знать причину любых блокировок, удалений, банов, исчезновений и т.п.
Я не знаю, можно ли реализовать это как-то технически, конечно, но тем не менее.

Жесткое модерирование в блогах (и в сообществах, кстати, тоже) –  начиная от мата и заканчивая и переходом на личности –  одобряю полностью. Ресурс заявлен, главным образом, как биржа для профессионалов –  значит поведение пользователей на сайте по идее должно быть соответствующим.

a51275k Сообщение 04/09/2012 12:55 Копия темы
однажды попросил модератора дать ссылку на правила сайта согласно которым ответ в проекте можно расценивать как некорректный.
не дал
такого пункта правил нет или модератор о нём не знал?

pirxxx Сообщение 04/09/2012 13:02 Копия темы
Огласите весь спск пжалста! Огласите, список слов, которые по мнению администрации являются матерными.
Как-то сняли 20 баллов, объявив употребленное мной слово матерным.
Я теперь слова типа застра..й без точек не пишу.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 13:10 Копия темы
Модерация "выборочная"
Активно не замечают нарушений у своих "любимчиков" и жестко наказывают их оппонентов
Нет беспристрастного подхода.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:12 Копия темы
Могли бы вы привести пример?

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:12 Копия темы
Слова мы не озвучиваем, запрещен мат и псевдомат.

Smextenej Сообщение 04/09/2012 13:13 Копия темы
Тут был проект приглашающий на работу модератором в штат, из которого стало понятно, что модераторы получают на фрилансе весьма немного. Так что на указанные в том проекте деньги они работаю даже слишком отлично. Имхо.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:13 Копия темы
Заказчик самостоятельно выбирает причину для отказа по проекту, если вы о таком отказе по некорректности.
Правилами Сайта это не регулируется.

pirxxx Сообщение 04/09/2012 13:14 Копия темы
не было ни мата, не псевдомата, было личное мнение модератора.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:15 Копия темы
Спасибо, подумаем как можно реализовать информацию по "пропавшим" блогам.
Скорее всего, участникам блога будет отправляться уведомлении о том, что автор удалил его самостоятельно или причину блокировки. От уведомления можно будет отписаться.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:17 Копия темы
Был псевдомат, вы можете увидеть цитату в сообщении от админа в предупреждении. Я вижу.

a51275k Сообщение 04/09/2012 13:18 Копия темы
может стОит отрегулировать?
а то как-то странно – понижение рейтинга есть а формулировки причины нет

pirxxx Сообщение 04/09/2012 13:19 Копия темы
Ну-ну.
Я примерно так и думал.
Модератор всегда прав.

DrFrankenshtein Сообщение 04/09/2012 13:22 Копия темы
жаль нет пункта "избирательное применение правил сайта в зависимости от настроения модератора"

похоже, не только я так думаю. хотя писала, не дочитав тему и не видя последний коммент

pirxxx Сообщение 04/09/2012 13:24 Копия темы
Не голосовал.
Нужно слово "строгое", заменить на "произвольное", тогда проголосую.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:26 Копия темы
Павел, я поняла вашу позицию. Хочется иногда ругнуться и чтобы за это ничего не было. Другого не дано, исходя из вашей позиции, иначе "модерератор всегда прав")

Это тоже мнение, спасибо.

Djeid Сообщение 04/09/2012 13:27 Копия темы
Елена, есть такие претензии, но хотелось бы увидеть конкретный пример избирательного отношения, чтобы разобрать ситуацию с модераторами, если они так поступают.

LarGo_VinCh Сообщение 04/09/2012 13:47 Копия темы
Создавал пару недель назад тему про помощь с оплатой одной услуги через PayPal ну и чтобы люди не думали что это развод написал что гарантирую предоплату в рублях...
Модератор почему-то подумал что это обмен валюты – бред...
Хотя за пару дней до моей темы создавалась почти такая же тема и эту тему не забанили.
Вот вам и "выборочная" модерация.

Вот о чем я говорил. Моя тема:

Нужна помощь в оплате товара PayPal
Нужно оплатить товар через Paypal,своего кошелька не имею, поэтом нужна ваша помощь. Гарантия предоплаты 100%.
Дата:[23.08.2012 | 17:38]

Тема которую не забанили:
// rem PayPal'a помощи пост
Дата: [22.08.2012 | 23:56]     [внесены изменения: 23.08.2012 | 01:45]

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 14:03 Копия темы
Оскорбления в адрес меня и моего возраста от г. Дудник и г. Любимцева практически всегда пропускаютсся модераторами
а попытка ответить встречает жесткое модерирование.
Вынужден был убавить себе в графе "возраст" 10 лет, что бы избежать дальнейших нападок

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:04 Копия темы
Спасибо, разберу эту ситуацию с модераторами.

slavdesign Сообщение 04/09/2012 14:08 Копия темы
то, что вы называете "псевдоматом" – это эвфемизмы. Которые для того и существуют в разговорном и даже в литературном языке, чтобы заменить нецензурную лексику.

sapovatov Сообщение 04/09/2012 14:10 Копия темы
А у вас разве нет Главного модератора, замглавы модерации  ))) что бы модерировали модераторов?
*чуть пальцы не сломал*

V_Lubimtsev Сообщение 04/09/2012 14:11 Копия темы

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:12 Копия темы
Спасибо, но они запрещены на сайте правилами и винить в этом модераторов некорректно.

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:13 Копия темы
У нас есть руководитель административного отдела, мы постоянно ведем такую работу, но хотим у вас спросить то, что мы упускаем.

V_Lubimtsev Сообщение 04/09/2012 14:14 Копия темы
так все таки, почему они удаляются?

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 14:14 Копия темы
Извините, но у меня другая работа выложена.
То что Вы показали, украдено Любимцевым и переделано.
А вот претензии г. Куриняна по поводу защиты чести и достоинства будут обращены ко мне и фрилансу

V_Lubimtsev Сообщение 04/09/2012 14:17 Копия темы
Эта?

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:19 Копия темы
Владимир, Сергей, пожалуйста, не нужно тут устраивать спор.
насколько я понимаю, работа Сергея была взята и переиначена и в этом заключается суть конфликта.

Не совсем поняла о каких "калашах" идет речь в вопросе выше.

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:24 Копия темы
Приносим извинения, действительно мы некорректно подошли к обоим блогам.
Такие блоги мы не блокируем и если нужно, вы можете его снова опубликовать.

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:28 Копия темы
Маргарита, прочитала ваше обращение по этому поводу и хотела бы принести извинения за некорректные ответы по этому поводу.
Мы будем очень рады, если вы продолжите публиковать проекты у нас. Будем внимательнее рассматривать их на модерации и не блокировать, тем более правила сайта вам известны, как постоянному пользователю сайта. 
Если возникнут какие-то проблемы, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения или на почту в профиле.

V_Lubimtsev Сообщение 04/09/2012 14:29 Копия темы
вот об этом: Календарь
не ссылкой, а картинкой (не от меня), он (калаш) всегда удалялся
Т.е. Сергею, не стыдно, такое в портфолио выкладывать, а модераторы не хотят это видеть в блогах...?

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:34 Копия темы
До меня дошло, что такое калаш ;)
работа удаляется, если она выкладывается на обсуждение другими пользователями особенно если в контексте посмеяться, обсмеять работу. Это правила сайта, только сам автор может предложить свою работу в блогах.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 14:38 Копия темы
К сожалению эта и другие мои работы, которые неоднократно выкладывали в блогах гг. Дудник и Любимцев
модераторами не удалялись, не смотря на мои просьбы, что и вызвало у указанных господ
чувство безнаказанности с пособствовало развитию конфликта

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 14:39 Копия темы
О каком Владимире здесь идет речь?

Djeid Сообщение 04/09/2012 14:43 Копия темы
Сергей, попрошу модераторов сделать упор на этот момент при модерировании блогов с вашим участием и с выкладыванием ваших работ. Извините, если упустили.

LarGo_VinCh Сообщение 04/09/2012 14:44 Копия темы
Да уже нет смысла публиковать тему, так как я уже нашел человека,который мне помог )
Спасибо Вам за внимание.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 14:47 Копия темы
А что? В блогах без моего участия их выкладывать и обсуждать можно?

KatastrofaM Сообщение 04/09/2012 14:47 Копия темы
Спасибо! Мне реально удобнее работать в одном месте, чем бегать туда-сюда. А постеров здесь больше чем на других ресурсах.

Xap4o Сообщение 04/09/2012 14:52 Копия темы
"(блокировка поста, комментария)" это то приходит, а что именно нарушил не поймешь.
ваше сообщение заблокировано из за того что вы высказывали ругательские слова в сторону президента РФ, вот типа такого объяснения можно присылать?
я понимаю что это лень каждому писать из-за чего, вы пишите причину, но можно и поконкретнее разжовывать причину чтобы потом мы не загружали онлайн консультантов!

Espril Сообщение 04/09/2012 14:54 Копия темы

V_Lubimtsev Сообщение 04/09/2012 14:59 Копия темы
Да да, сделайте упор. Особенно, когда он Ларису оскорбляет. Ну... и когда он других пользователей

Djeid Сообщение 04/09/2012 15:00 Копия темы
Сергей, мы не можем знать всех ваших работ и работ какого-то конкретного пользователя, если замечаем, что такое происходит – сразу реагируем. Или прошу вас, напишите нам, мы заблокируем.

Djeid Сообщение 04/09/2012 15:01 Копия темы
Скорее всего удаляется вся ветка "спорных комментариев", чтобы избежать дальнейшей ругани.
Могло задеть и другие комментарии, но тоже последим за этим, спасибо.

Espril Сообщение 04/09/2012 15:03 Копия темы

pppiu Сообщение 04/09/2012 15:05 Копия темы
а можно правила один раз прочитать

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 15:11 Копия темы
Я не только про свои работы, а о нарушении правил о запрещении обсуждать чужие работы
без согласия автора

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 15:14 Копия темы
Мадама! Вы затеваете никому кроме Вас не нужные разборки не в том топике.
Создайте свой, и там выпендривайтесь

hanniballin5 Сообщение 04/09/2012 15:16 Копия темы

Xap4o Сообщение 04/09/2012 15:17 Копия темы
всеравно они очень обобщающие, и я может такой тупой и не понимаю их, а вы такая умная!

kurych Сообщение 04/09/2012 15:31 Копия темы
двойные стандарты. постоянно. по мелочам и по серьезным вопросам.

qxfusion Сообщение 04/09/2012 15:42 Копия темы
Есть ряд вопросов:
1) www.free-lance.ru/about/a... 3.1.5 – т.е. блокирование Личного Кабинета не означает расторжения договора? Как так? Ведь в таком случае услуги не предоставляются и оферта должна быть отменена? Но об этом ни слова не указано.
2) О персональных данных – base.consultant.ru/cons/c... если смотреть п.4-6 ст.21 то там четко указано про порядок уничножения данных. Таким образом теоретически пользователь имеет право запросить удаление всех данных, хотя как все знают – удаление логина и файлов физически НЕ производится, как также и НЕ производится фактического уничтожения логина. 
3) Критерий – между "Удаление комментария" и "Блокированием профиля" нету как класс. Таким образом одних пользователей с множеством предупреждений могут и не заблокировать за очередной, а вот других заблокировать сразу. А все почему? т.к. нету регламента – модератор решает все на свое усмотрение (что намекает на цифру 37). Хотя конечно, есть ответ "все рассматривается индивидуально" – хотя если вспомнить к чему это привод.... (например в других компаниях)
Для пример – в банковском (финансовом) секторе в каждом банке есть четкий регламент по аудиту операций, таким образом сотрудник проводящий анализ НЕ может просто так по своему усмотрению заблокировать операцию или счет – для этого должны быть пройдены все операции по регламенту.

dudniklorik Сообщение 04/09/2012 15:43 Копия темы
Ирина, данному юзеру, Сергею007, давно пора угомонится. Я уже давно и в блоги-то не захожу. Этот  невнятный юзер выбрал меня объектом каких-то своих нравоучений, мои комменты просто преследовал и тролил. Я ему не раз предлагала – игнор. Но ему куда интереснее устраивать в блогах срач. 
Намек на несоответствие его поведения и возраста у меня возникал только по 1 причине – в ответ на его глупые замечания по поводу моего пола, национальности, ну и как же тролю не упомянуть ПМС! Модераторы считают это нормальным? Я не спорю, я просто ушла с блогов. Из-за тролей попадать в бан и терять рейтинг, который я, вообще-то оплачиваю, в отличие от Сер.007, – это мне не нужно.

Могу приложить скрин моей темы, где под НГ 2012 я предложила этому тролю  полный игнор. Пусть смирится, что у него нет прав к кому-то лезть с нравоучениями, особенно  под шафе. Но, думаю, это никому не нужно. Я бы вообще не комментировала, но вот зашла в тему  – а товарищ-то никак не угомонится.

qxfusion Сообщение 04/09/2012 15:44 Копия темы
Почему тогда нельзя добавить опцию.
[ Удалено модератором в соответствии с пунктом правим X.X. ( www.free-lance.ru/... ) ]
Тогда и вопросов, а за что, а почему не будет возникать
P.S. технически такая возможность есть, файл banned.js видел

qxfusion Сообщение 04/09/2012 15:51 Копия темы
Хотелось бы услышать Ваше мнение по поводу авторского права, на производные объекты и работы. По каким критериям производится модерация?

qxfusion Сообщение 04/09/2012 15:56 Копия темы
Ирина, чтобы подавать такую претензию (1) нужно знать который модератор был (что в принципе невозможно) (2) иметь полный текст ветки обсуждения для доказательства (что не всегда возможно со стороны пользователя если пост или комментарий скрыт или удален, даже с учетом кэша Google)

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 16:01 Копия темы
Лариса! А просто пройти мимо не могли?
Вам очень хочется именно в этом топике устроить разборки?
Я в отличии от Вас не скриню топики, поэтому не буду отвечать на Ваши новые оскорбления
Создайте новый, давайте там продолжим

dudniklorik Сообщение 04/09/2012 16:10 Копия темы
я обратилась не к вам. Вы однобоко и неправдиво описали то, что сами создали. Я просто изложила Ирине, не вам, суть ваших старых претензий.
Зачем вы вообще опять тут кляузничаете, меня уже в блогах давно нет,  радуйтесь. Ведете себя глупо и подло, и после этого еще хотите уважения к своей персоне. Научитесь если не уважать других, то просто игнорьте, хотя бы.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 16:13 Копия темы
А Вы считаете, что Ирине это интересно?
К вопросу топика Ваши излияния не имеют никакого отношения.
Здесь не о том разговор.

dudniklorik Сообщение 04/09/2012 16:16 Копия темы
Я считаю, что Ирине это не интересно. И мне вы неинтересны. Зачем вы вылезли с кляузами на меня – непонятно, вы что, пожизненно обиженный? 
Я не бываю в блогах, что вам еще нужно?

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 16:18 Копия темы
Лариса!
Оскорбляя меня — пишите в личку!
Так и Вы бедете выглядеть приличной женщиной,
и я никому не скажу про то, что Вы мне пишете.
И нас не забанят! Нас не забанят!

dudniklorik Сообщение 04/09/2012 16:25 Копия темы
Да кому вы нужны, обычный троль, мне не о чем с вами говорить. вас что, послать, или чего вы добиваетесь? 
Я уже не бываю в блогах, до вас не доходит? наслаждайтесь, постите свои разоблачения про священников и прочую муру с ленты-ру,  вам никто не мешает.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 16:40 Копия темы
Лариса!
Вы даже такой конструктивный топик про модераторов умудрились свести к скандалу

dudniklorik Сообщение 04/09/2012 16:48 Копия темы
пишите в Лигу наций)
начали вы, с глупой и вздорной кляузы столетней давности. 
ладно, если нечем заняться, пишите, хотя непонятны ваши претензии – что вам нужно? меня уже банили, сейчас в блоги не захожу.

MaksaS Сообщение 04/09/2012 16:52 Копия темы
как рефери в ринге. Если видно рефери больше, чем боксеров, это очень плохой рефери.

pppiu Сообщение 04/09/2012 16:54 Копия темы
Вы примерно представляете объем, если вручную расжевывать в чем нарушение? За три года в бложиках у меня заблокировали только один топик, а удалили только 1 комментарий, и то в обоих случаях у меня вопроса не возникло, хватило формулировок правил.

sergey_007 Сообщение 04/09/2012 16:59 Копия темы
!!!!!!!!!!!!!

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 17:05 Копия темы
Присоединяюсь. Должны быть рамки – в каких случаях имеет право заказчик ставить некоррект, а в каких нет. Иной раз совсем не понятна причина, а писать в личку не вариант, т.к. нарываться на негатив не хочется.

Espril Сообщение 04/09/2012 17:10 Копия темы

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 17:28 Копия темы
О, я Вас умоляю. Сергей, Вы как заказчик (судя по зеленому цвету) об этом знаете. О влиянии на рейтинг все заказчики, за исключением новичков (регистрация меньше месяца), прекрасно осведомлены. В отношениях минусы/плюсы не влияют на рейтинг. Поэтому и высказано модератору пожелание об установлении правил – когда можно, а когда нет. Это не трудно сделать.

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 17:39 Копия темы
Вот это, например, как понимать Nice Comandor [nicecomandor]  Вот и получается, что у заказчика в кармане дыра и он хочет получить качественную работу за копейки, а тем кто предложил больше, чем он ожидал, брякнул в ответ некоррект.

slavdesign Сообщение 04/09/2012 17:52 Копия темы
зачастую эвфемизмы оказываются менее оскорбительными, чем невинная с виду речь, наполненная ядом. Впрочем, вы сами об этом знаете.

LanaTucker Сообщение 04/09/2012 18:02 Копия темы

BaGstudio Сообщение 04/09/2012 18:14 Копия темы
Опана..только что создал топик, где просил помочь с поиском шрифтов и вопрос задал про верстку шрифта, и тут на тебе, топик заблокирован: "Причина: Andrey Gaday, согласно пункту 6.6 Правил сайта www.free-lance.ru/about/r... запрещается публикация топиков, нарушающих авторские права (варез, кейгены, ключи к ПО и прочее)."

Какие нафиг кейгены, ключи и т.д. ?

perchikk Сообщение 04/09/2012 18:46 Копия темы
У меня тоже есть ощущение "выборочной "модерации. Пример приводить не стану, так как считаю суть конфликта исчерпанной но, такое ощущение складывалось и относительно меня самой и относительно некоторых других поселитетлей сайта. Ну, просто к сведению. Хотя. в основном, меня все устраивает.

Espril Сообщение 04/09/2012 18:49 Копия темы

Espril Сообщение 04/09/2012 18:50 Копия темы

administrator Сообщение 04/09/2012 19:24 Копия темы
Андрей, вы можете спросить название шрифта, но не просить его вам найти или передать. Для поиска воспользуйтесь поисковыми системами.

lipa7777 Сообщение 04/09/2012 19:24 Копия темы
Наташа Маторина меня игнорирует. Прошу принять меры, уважаемые модераторы!

Espril Сообщение 04/09/2012 19:26 Копия темы

BaGstudio Сообщение 04/09/2012 19:26 Копия темы
понятно, да я искал, но без результатов, может кто-то знал просто!

lipa7777 Сообщение 04/09/2012 19:30 Копия темы
Ах, дружище Чу.... У Наташи это получалось радостней, но все равно спасибо за поддержку, бро!

Masterz1zzz Сообщение 04/09/2012 19:30 Копия темы
Темы в блогах модерируются по разному?
Я когда-то писал в блоги про того кто меня кинул, мне пришло предупреждение и закрыли блог мой, хотя скрин специально размыл в фотошопе, что была еле видно кто он и без всяких ссылок, а другой человек писал со ссылкой на того нехорошего и его блог не закрыли?
Что тут оценивают модераторы с разных стран?

Espril Сообщение 04/09/2012 19:32 Копия темы

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 19:35 Копия темы
Можно подумать сейчас не обращаются в тех.поддержку. Как-то мелькало в блогах, что пишут даже сразу в личку и  разбираются. Просто не все. Были бы правила, то наоборот меньше было бы разборок и споров. Если уж влияет на рейтинг, то должно оговариваться – что можно, а что нельзя. Интересно, а если исполнитель отказывается от проекта – это влияет на рейтинг заказчика. Это я так спрашиваю, на будущее. Вдруг какой заказчик решит бяку сделать.

Espril Сообщение 04/09/2012 19:39 Копия темы

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 19:40 Копия темы
Сергей, да я в Вас и не сомневаюсь. Просто интересно – почему так.

administrator Сообщение 04/09/2012 19:43 Копия темы
Вы можете предоставить ссылку на тот топик, который не закрыли и он был аналогичен вашему?

Espril Сообщение 04/09/2012 19:48 Копия темы

Masterz1zzz Сообщение 04/09/2012 19:50 Копия темы
К сажалению не помню где он уже, но врать не стану.
Доказать не могу, но точно помню, что было, аж обидно стало, это я точно помню.

Necci-Nelli Сообщение 04/09/2012 19:52 Копия темы
Похоже, что не знаете не только Вы, но и модераторы. Так и нет ответа.

Apelsyn Сообщение 04/09/2012 19:54 Копия темы
Да, а причина блокировки аккаунтов указывается "пунктом 2.14 сия оказия восвояси отравлена", а по-мирскому написать "за нарушение законодательства" или "за множку", "за оскорбления учасников" – уже давно пора бы сделать.

administrator Сообщение 04/09/2012 20:07 Копия темы
Пунктом 2.1.14 запрещена публикация подобных топиков, поэтому и ваш топик был заблокирован. Жаль, что не осталось ссылки на топик.

jah77 Сообщение 04/09/2012 20:09 Копия темы
так обидно, что аж кюшать нэ могу)

govindanandini Сообщение 04/09/2012 21:11 Копия темы
Оперативное реагирование, ненавязчивые и быстрые правки. Порой я использовала полуцензурные выражения, потом замечала, что они исправлены без замечаний. Вообще хочется отметить тактичность членов команды. Это импонирует.

rabbitwindfall Сообщение 04/09/2012 21:39 Копия темы
Модераторы отрабатывают свой хлеб!
Очень часто обращаюсь в службу поддержки – ребята всегда адекватные. Оперативно мне помогают. Еще не сталкивался с проблемами.

А теперь немного дёгтя. Иногда стоит включать здравый смысл, при разрешении публикации проекта. Очень часто клиенты создают проекты типа "Надо сделать приложение. Пишите цены. ТЗ кандидату". Такие проекты нельзя пропускать и где-то для публикации требуется указать рекомендацию, что сначала надо написать задачу, а потом спрашивать цену..

Вот чего не хватает :)

rabbitwindfall Сообщение 04/09/2012 21:41 Копия темы
А многим ставят просо так. Потому, что у человека дела лучше идут :)

Espril Сообщение 04/09/2012 21:49 Копия темы

rabbitwindfall Сообщение 04/09/2012 22:11 Копия темы
Да это ясно. Вообще кнопки эти не ясно зачем придумали. Я знаю дятлов, которые мне наставили 20 минусов ) причем один друг написал, что его просили ляпнуть мне минус ) типа я купил рейтинг и надо меня опустить вниз :) Ну ненормальные )

Espril Сообщение 04/09/2012 22:21 Копия темы

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:47 Копия темы
Спасибо большое.

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:50 Копия темы
Проекты не проходят премодерацию и заказчикам очень нравится, что они сразу и мгновенно попадают на сайт. Модерирование мы осуществляем в течение 5-10 минут после публикации, но такие моменты действительно не затрагиваем, чтобы просить заказчиков уточнять задание и описывать проект полностью. Кратким описанием изобилуют проекты новичков-заказчиков, которые не имеют достаточного опыта и не понимают, что больше информации в проекте сокращает поиск исполнителя.

В памятке работодателя и при публикации описано, что описание проекта нужно указать.

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:51 Копия темы
Сделаем на это упор, похоже самая частая жалоба завсегдатаев блогов :)

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:53 Копия темы
Мы стараемся обезопасить сам ресурс и чтобы он не превратился в свалку вареза, а это и платные шрифты, программы, ключи от программ и прочее, то есть это прямое соблюдение законов РФ и в какой-то степени перестраховка, так как прямую ответственность за передачу таких данных и материалов лежит на самом пользователе.

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:55 Копия темы
У нас был период, когда мы не могли принять однозначного решения по проектам и блогам МММ. Сначала были проекты по созданию сайтов МММ, потом анти-сайтов МММ, потом еще много всего в блогов – зазывания и привлечения, тут же темы про опасность этой организации. Может быть ваша жалоба именно в такой период и я приношу извинения, если мы вас чем-то запутали в этом вопросе.

Все проекты и блоги, которые подразумевают в каком-то виде работу для/на/за МММ, мы блокируем.

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:56 Копия темы
Может быть есть примеры?
В любом случае, спасибо за мнение.

Djeid Сообщение 04/09/2012 22:56 Копия темы
Мы это понимаем, но модерирование общения не может пройти незаметно. В проектах – вы правы.

Djeid Сообщение 04/09/2012 23:02 Копия темы
Лариса и Сергей, вы в очередной раз "сцепились", я уже с трудом нахожу подходящие слова для этого бесконечного процесса. 
В вашем конфликте администрация ресурса не виновата и разнимать вас в наши обязанности не входит, при всем уважении.
Я сейчас говорю для вас обоих – если общение в таком стиле будет продолжаться, то мы, к сожалению, придем к отключению для вас блогов навсегда. Выяснять "кто первый начал" в наши цели не входит, так как в подначивании были замечены все и, в конце концов, это взрослый профессиональный ресурс и вы взрослые люди.

Прошу вас самостоятельно решить этот конфликт без привлечения посторонних лиц и не допустить блокировки по блогам.

Djeid Сообщение 04/09/2012 23:03 Копия темы
Лариса и Сергей, вы в очередной раз "сцепились", я уже с трудом нахожу подходящие слова для этого бесконечного процесса. 
В вашем конфликте администрация ресурса не виновата и разнимать вас в наши обязанности не входит, при всем уважении.
Я сейчас говорю для вас обоих – если общение в таком стиле будет продолжаться, то мы, к сожалению, придем к отключению для вас блогов навсегда. Выяснять "кто первый начал" в наши цели не входит, так как в подначивании были замечены все и, в конце концов, это взрослый профессиональный ресурс и вы взрослые люди.

Прошу вас самостоятельно решить этот конфликт без привлечения посторонних лиц и не допустить блокировки по блогам.

Ugen_Goldman Сообщение 05/09/2012 03:52 Копия темы
революционный опрос состоялся...

pirxxx Сообщение 05/09/2012 04:57 Копия темы
Что характерно.
Ответа нет.

pirxxx Сообщение 05/09/2012 05:00 Копия темы
Все участники награждены поощрительным похлопыванием по плечу.

dkeen Сообщение 05/09/2012 06:45 Копия темы
Часто слишком лояльны, иногда врубают двойные стандарты. 
Я бы меня давно забанил в разделе "Блоги", для начала на месяц.

LanaTucker Сообщение 05/09/2012 07:11 Копия темы

dudniklorik Сообщение 05/09/2012 08:10 Копия темы
Ирина, мои сообщения, наверное, не читаются). Я же написала, что в блогах  не бываю, именно из-за навязчивости данного юзера. Вот и сейчас, я что — первая начала? Я предлагала [sergey_007] игнорировать меня, но до него не доходит. Нет меня уже в блогах, а он никак не угомонится. К тому же, у него претензии к сервису, который он ни разу не пробовал оплачивать)

v-snejok Сообщение 05/09/2012 08:24 Копия темы
++

be_love Сообщение 05/09/2012 08:35 Копия темы
++

h-design Сообщение 05/09/2012 08:36 Копия темы
"Вот и сейчас, я что — первая начала"

– а разве  – нет?))

Вот бы вашу и сергея энергии бы да в нужное русло  (против кургиавторов и вашистов всяких) направить)

dudniklorik Сообщение 05/09/2012 08:42 Копия темы
Посмотрите, пожалуйста, ветку комментов. Я бы вообще ничего не писала тут, у меня нет претензий к модерации, так как в блоги не хожу, но увидела, что некоторый юзер снова ябедничает и клевещет на меня.  Хотя да, я забыла, виноват же не тот, кто докапывается, а тот, к кому докапываются.

h-design Сообщение 05/09/2012 09:03 Копия темы
вспомнилось:
"..детсадовец искренне возмущался плохим мальчиком Петей в их группе. Плохой мальчик Петя во время тихого часа вставал на кровати и показывал всем попу. После чего приходила воспитательница и всех ругала. На вопрос подруги, а почему же воспитательница ругала всех, а не одного Петю, последовал ответ: «Так мы вынуждены встать и показать ему тоже!». "

:)

slavdesign Сообщение 05/09/2012 09:09 Копия темы
это, кстати, хорошо. Без премодерации как раз лучше всего и видна работа модераторов, оперативно  реагирующих на ошибки или нарушения.

qxfusion Сообщение 05/09/2012 10:03 Копия темы
+1

qxfusion Сообщение 05/09/2012 10:06 Копия темы
Будем надеяться что просто не заметили коммент и обязательно ответят.

alexxei Сообщение 05/09/2012 10:39 Копия темы
Есть существенный субъективизм. Аналогичные случаи решаются по-разному.
1. Часто заказчики не просто хамят, а спускаются на оскорбления вплоть до мата, иногда предупреждение получают за это, иногда нет, хотя етсь правила сайта, отсылка к пунктам правил ничего не даёт, а ирногда приходится повторить по 5 раз тоже самое, чтобы приняли какие-то действия, но почему надо 5 раз, если с первого было ясно? А часто беседа из лички переходитв  аську и там начинаются оскорбления, шантаж и пр., пишешь в обратную связь и получаешь удивительный коммент: ведь это было в асе, а не у нас на сайте, значит арзбирайтесь сами, а вот если бы в личке, то да. А какая разница? Заказчик с сайта же, какая разница, что общение переместилось за его пределы, проект-то обсуждается тот же.
2. Часто заказы со сбором идей не признаются конкурсами и не банятся, иногда банятся и признаются.

Т.е. общая проблема в том, что решения остаются субъективны и непредсказуемы, а правила сайта порой трактуются по-осбому и каждый раз по-разному. Бывает клевета с чьей-то стороны – пишешь, чтобы разобрались, но в ответ – это не клевета, это человек своим мнением поделился, либо же идут оскорбления, но модератор утверждает, что так как слова к мату отнести нельзя, то это не ругательство

banzai79 Сообщение 05/09/2012 12:30 Копия темы
Слишком строгое модерирование или модерация сообщений по непонятным стандартам.
В частности опишу ситуацию, разместил топик как в одной из стран наказывают за нарушение правил дорожного движения, на протяжении всего ролика фигурирует голая попа , топик прикрыли , мне вынесли предупреждение. ( факт) . А то што по пятницам творица значит можно? ) Или я что то не понял?

evient Сообщение 05/09/2012 12:41 Копия темы
Видимо всё же не предупреждение, а уведомление о блокировке топика. А голая жопа на протяжении всего ролика – сами-то как считаете, нормально ли такое вывешивать? Даже ради "чисто поржать".

sergey_007 Сообщение 05/09/2012 12:49 Копия темы
Пятница — день прощения грехов
по пятницам голые женские попки прощаются

AlexGMM Сообщение 05/09/2012 12:53 Копия темы
Широкие рамки правил позволяют индивидуализировать процесс модерации. Из правил непонятно, что является рекламой, что не является. Один раз в "Личных" моя тема о футбольном блоге прошла, во второй раз, когда обновил блог (там по евро 2012 тактический разбор основных матчей), написал здесь, закрыли. Непонятно. Если реклама, то мой блог должен иметь коммерческий характер, такового нет. Личный энтузазизм. Так что это не реклама.

Второй пример, более давний. Пишет Воробьёв о ресторанах, я пишу тоже о ресторанах тему (М. Сичкарь). Закрыли блог. В то же время, под видом обсуждалава рекламируются даже присадки в топливо. Хотя 2/3 отписавшихся в блоге пишут, что это реклама, блог спокойно существует.

Мат. Блин, тут взрослые люди, которые занимаются взрослыми делами. То есть, как в случае с Ли, Арефьевым, Олегом PL и т.п. "личностями" оскорбления допускаются, а мат нет. Идиотизм, согласитесь.

Модерация не строгая, а какая-то выборочная в строгости. Правила обычные, но никакой конкретики.

dkeen Сообщение 05/09/2012 13:10 Копия темы
qɯɐmǝdεɐd оɓɐн ɯɐw ‘нǝɔɐvɹоɔ

AlexGMM Сообщение 05/09/2012 13:31 Копия темы
Один из моих личных блогов

ну вот пример, пжлста

dkeen Сообщение 05/09/2012 13:34 Копия темы
ьташерзар там одан юровог и я кат

mortius Сообщение 05/09/2012 13:53 Копия темы
)

banzai79 Сообщение 05/09/2012 13:57 Копия темы
Голая попа фигурировала в ролике не в качестве "поржать" а в качестве примера того что делают в некоторых странах с нарушителями ПДД, т е в показательном характере.

administrator Сообщение 05/09/2012 15:40 Копия темы
Александр, указанный ниже вами топик ничем не отличается от вашег, допущенного к публикации Футбольный блог , но вы опубликовали Интересуешься футболом? откровенно рекламную информацию, поэтому топик был закрыт.

LanaTucker Сообщение 05/09/2012 15:45 Копия темы

Alinchik Сообщение 05/09/2012 15:45 Копия темы
Обратная связь на мои сообщения всегда реагировала моментально и я получала профессиональную полноценную поддержку. Сервис отличный.
С онлайн-консультантами общалась всего пару раз, даже не помню о чем. Раз не сложилось негатива, то тоже все окей, наверное)

А вот относительно модерации блогов, особенно в этом году, сложилось устойчивое мнение о непрофессионализме. 
Мною, как и многими отписавшимися здесь участниками, также замечались и двойные стандарты, и субъективное отношение к модерированию, и неожиданная реакция на общение пользователей в блогах со стороны модераторов. Примеры показать не смогу – я просто не веду никакой учет, поверьте на слово. 

Впрочем, и объяснение чисто по-человечески такому модерированию в блогах я найти могу. Во-первых, большая текучка модераторов. Это всегда сказывается на качестве работы. На любом рабочем месте, причем. Во-вторых, прием всех желающих. Я понимаю, что з/п небольшая, но модератором тоже надо уметь быть и обладать интеллектом. Наверное, стоит как-то жестче отбирать кандидатов и стремиться к тому, чтобы они работали как можно дольше.

Alinchik Сообщение 05/09/2012 15:45 Копия темы
Коммент два раза опубликовался. Удалила.

alexxei Сообщение 05/09/2012 15:58 Копия темы
Нет. это абсурд, если заказчик с сайта, общаемся на сайте, а потом перешёл разговор в асю или почту и там тебя кинули – то что же теперь это разрешено? И админ-я сайта не имеет доступа к личке, а скрин можно сделать с лички и с аськи одинаково, если найдётся умелец, кто подшаманит на скрине незаметно, то это можно сделать и на сайте, и в асе, и в почте, т.е. сайт гарантию правдивости по отношению к остальным средствам связи не даёт. А вот снятие с себя лишней ответственности и самоустранение на лицо, но при этом не всегда. И моё мнение, что если сказанное можно подтвердить, то и решение должно принимать по делу и по факту свершившемуся, а не по формальным отмазкам. Да и речь не всегда идёт о бане, иногда просто о предупреждении, плюс "обвиняемый" может не согласиться и предоставить свои доказательства, а в противном случае удобная лазейка: нашёл кого на фри-лансе, а потом увёл разговор в скайп, асю и пр. и кидай

LanaTucker Сообщение 05/09/2012 16:11 Копия темы

MarinaKunina Сообщение 05/09/2012 17:56 Копия темы
В общем и целом работа команды сайта меня более чем устраивает. Те немногочисленные случаи, когда удалялись мои комменты или посты – это было, конечно, логично и в соответствии с правилами – удаление комментов в смысле. Но был один раз, когда только из предупреждения я узнала, что одно из употребленных мною слов – матерное)) к тому же это было сказано не в адрес кого-то из пользователей, а просто был анекдот, из которого, как из песни, слова выкидывать не стоит)) ну, в общем, я не в обиде, конечно)) но все же хотелось бы иметь на всякий случай точный список слов, которые нельзя употреблять в приличном обществе)))

alexxei Сообщение 05/09/2012 18:15 Копия темы
Есть правила сайта. Сайту выгодно представлять из себя серьёзную площадку, а не сборище школоты и неадекватов

sapovatov Сообщение 05/09/2012 20:07 Копия темы
Блокировать! благотворительные проекты www.free-lance.ru/project...
.
Здесь не благотворители и меценаты сидят, и сайт вроде как не для них!

alex1153 Сообщение 06/09/2012 06:34 Копия темы
это где розгами стегали до крови ? Так там не за задницу удалили ИМХО, а за жестокость и кровищу. :)

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:22 Копия темы
Спасибо за мнение, над "субьективизмом" будем больше работать.
У нас нет текучки модераторов, о которой вы скорее всего сделали вывод по опубликованным проектам. Мы увеличили штат сотрудников почти в 2 раза из-за увеличения количества работы.

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:24 Копия темы
Проект предполагает оплату, как указано в проекте. Если у вас есть информация, что заказчик нас обманул, то вы можете прислать факт обмана в Службу поддержки.

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:26 Копия темы
Марина, спасибо за мнение.
Точный список матершинных слов мы не будем вывешивать на сайте, но удаление комментария это не такое критичное действие для пользователя. Так мы показываем пользователю, что это слово говорить не стоит на сайте.

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:27 Копия темы
Обратим внимание на это, спасибо.

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:31 Копия темы
Оформим заявку прямо сейчас?)

Djeid Сообщение 06/09/2012 07:47 Копия темы
1. В ПС указан срок обработки персональных данных на сайте и цель такой обработки, п.4.7. и далее.
2. Ответ выше
3. Вы ошибаетесь, у нас есть система критериев и модераторы видят за что давали предупреждение, сколько их и повторяется ли суть нарушения. Но спасибо за мнение. Интересно, откуда вы все это берете, если в системе модерирования никогда не работали.

a51275k Сообщение 06/09/2012 08:38 Копия темы
создается ощущение что модерированием занимаются люди не знающие правил пользования ресурсом
не далее как вчера вечером на мой отказ поработать бесплатно заказчик предложил "сосать лапу"
далее цитата переписки В ТЕЛЕ ПРОЕКТА:

заказчик [05.09.2012 | 02:28
Набросок сможете сделать по ТЗ?

Тушек Шевелитель [a51275k] [05.09.2012 | 10:43
за деньги – да

заказчик [05.09.2012 | 19:43]
Набросок за деньги? Нет, спасибо!Вы здесь не один, и я просто хочу определиться с исполнителем. Платить за то, что Вы сможете получить заказ, это как-то, как минимум странно

Тушек Шевелитель [a51275k] [05.09.2012 | 22:24]
на здоровье 
вы своим появлением здесь тоже особо погоды не изменили
а производством бесплатных пробничков попробуйте заинтересовать таких же дебютантов как вы

заказчик [05.09.2012 | 22:26]
Уже заинтересовал. Спасибо, великий профессионал, сосите лапу, пока дебютанты будут зарабатывать.

конец цитирования
после того как  В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ заказчика мною было послано какого я о нём мнения мой аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта правил 2.1.12. www.free-lance.ru/about/r...
согласно которому регламентируется общение ТОЛЬКО в блогах, комментариях, рекомендациях

qxfusion Сообщение 06/09/2012 10:14 Копия темы
1, 2) таким образом владелец персональных данные имеет право запросить хранимую у оператора информацию о нем в любой момент времени? Но где эта возможность? Также отказ в обслуживании вовсе не означает невозможность получения таких данных. (берем пример с FB)

3) Вы пишите что система критериев есть, но например в правилах или соглашении этого регламента нету (есть только общие слова). Также в профиле к сожалению не отображается список замечаний, предупреждений и т.д. (почему бы не сделать отдельную вкладку?). В системе модерирования не работал, но работал в банке как специалист по анализу и предотвращению мошеннических операций.

Djeid Сообщение 06/09/2012 10:38 Копия темы
В договоре указаны все контактные данные для запроса чего-либо у нас, в том числе emaiу и полные реквизиты компании.

Спасибо за советы по 3 пункту.

Alinchik Сообщение 06/09/2012 12:14 Копия темы
И вам спасибо. 
Да, правда, выводы по количеству проектов. Хорошо, что они ошибочные)

esmira_travina Сообщение 06/09/2012 16:19 Копия темы
Дважды обращалась по поводу багов на сайте — оба раза быстро исправили. Однажды обращалась по поводу "плохого" проекта — забанили сразу.
Все норм)

Raa Сообщение 06/09/2012 18:42 Копия темы
Через раз. Один раз по делу, второй раз вообще невпопад, как роботы.

abbat Сообщение 22/09/2012 22:38 Копия темы