Startler Сообщение 02/10/2012 23:10 Копия темы
Не долбайте рядовых сотрудников ланса вопросами Колл-центр всегда работает по директивам и бумажкам) нет шпаргалки новой – нет новых комментов. А бурлениями только доводите людей, которые кроме того что там работают, больше не причастны к нововведениям. Вот они и психуют. Им сказали как оловяные солдатики по 4 абзацам отвечать, приходится отвечать.

Как бывший работник колл-центра провайдера, прошу) пожалейте работников саппорта. Они ведь тоже люди.

dodrovv Сообщение 02/10/2012 23:13 Копия темы

Startler Сообщение 02/10/2012 23:15 Копия темы
Ага, начальство играет в свои игры – а отдуваться как всегда народу. Что в стране вечно хорошо только правительству, что тут. Злые вы. Желать счастья надо всем. Даром.

dodrovv Сообщение 02/10/2012 23:17 Копия темы

Fla_PS Сообщение 02/10/2012 23:17 Копия темы
Не согласен с Вами.
Не согласные с политикой руководства могут уволится, ну а коли продолжают работать – значит разделяют и ответственность.

Startler Сообщение 02/10/2012 23:20 Копия темы
Ты это скажи ребенку матери-одиночки, которая несогласно уволится. А тут кормить нада, а там за квартиру, а тут за садик. Это работа. Тебе платят – ты работаешь. Тем более если платят хорошо – редко кто будет выпендриваться. Это удел Лебедева.

dodrovv Сообщение 02/10/2012 23:21 Копия темы

Nimoy Сообщение 02/10/2012 23:22 Копия темы
www.youtube.com/watch?v=S...

Fla_PS Сообщение 02/10/2012 23:22 Копия темы
Это рабская психология...
А работу таки найти можно, тем более з/п модераторов весьма небольшая.

Fla_PS Сообщение 02/10/2012 23:24 Копия темы
Судя по юзерпику, такую форму носили в стране, которой не существует уже больше 20 лет )))

ЗЫ: А кто Вам сказал что я не ушел? на главной я не был уже пару месяцев, а теперь и не к чему...

pppiu Сообщение 02/10/2012 23:25 Копия темы
хороший вы)

Startler Сообщение 02/10/2012 23:25 Копия темы
Если вы преуспеваете в IT  и легко меняете работу, то это не отрицает того, что у нас все еще с советских времен привыкли держаться всеми руками за стабильную работу и откровенно боятся с нее уйти. И ничего стыдного я в этом не вижу. Всего лишь логика. Если городить тут психологию – скажу просто. Работать надо что б жить, а не жить что б работать.

dodrovv Сообщение 02/10/2012 23:26 Копия темы

Fla_PS Сообщение 02/10/2012 23:35 Копия темы
Все это не отменяет ответственности за свои действия и не перекладывает ее на начальство.
Для простых пользователей олицетворением ресурса является именно модератор.

Startler Сообщение 02/10/2012 23:39 Копия темы
Какие действия. Начальство управляет за рулем. Остальные выполняют им отданные поручения) Хватит уже бодаться с логичным и ествественным. Я вот колбасой отравлюсь – пойду и пристрелю продавщицу. Ибо она у меня олицетворяет весь мясокомбинат. И не буду тем более повторяться про то как надо к людям относится. Культура должна начинаться с вам, а не новой экспозиции в музее.

Fla_PS Сообщение 02/10/2012 23:50 Копия темы
Какие действия//да за баны пользователей и части сообщений и отвечать.
А не согласен с политикой начальства, стоящего у руля, увольняйся
Это и есть ответственность за свои действия.

rin Сообщение 02/10/2012 23:56 Копия темы
пусть увольняются )))

когда мой заказчик выложил в сеть конфиденциальную информацию по нашему с ним проекту, создав мне кучу проблем в работе для него же – я тупо запросила в 3 раза больше денег за свою работу и утрясание созданной им проблемы.

уволится пол-смены колл-операторов – в след. раз будут лучше прогнозировать резонанс на свои акции.

rin Сообщение 02/10/2012 23:59 Копия темы
а нам не надо за квартиру, ребенка и садик? 

Мне вот завтра за съемную квартиру надо платить. Сегодняшняя акция сорвала мне 3 проекта от 3000 до 8000 р. + лишила возможности до завтра успеть подзаработать (чеблин, СБР только через 8 недель денег отдаст). Если завтра не случится чудо – я съезжаю на вокзал, а мои вещи – на улицу. 

А у них хотя бы выходное пособие, отпускные и пособие по безработице есть

Startler Сообщение 03/10/2012 00:06 Копия темы
побуду гавнюком-саппортом. Но фриланс тем и хорошчто это вольный хлеб со своими рисками. И стабильности тут номинально быть не можем. Сегодня свет вырубили – завтра отравление – послезавтра провайдер лег на месяц. Они и работают поэтому, как и многие – потому что приоритет стабильность без рисков. А у меня приоритет – что б  я в любой момент мог быть свободен.

Startler Сообщение 03/10/2012 00:08 Копия темы
каким макаром от увольнения сотрудников пострадает начальство? )) в пол пинка можно и новых найти – желающие были и будут.  Вы не правильно переносите свой гнев на доступного вам человека. 
Проще нада проще) и жизнь легче покажется.

salabon Сообщение 03/10/2012 00:15 Копия темы

salabon Сообщение 03/10/2012 00:15 Копия темы
Запрещенная информация ? – Да там 19 дефисов!

rin Сообщение 03/10/2012 00:16 Копия темы
ошибаетесь. поиск и обучение новых сотрудников – это финансовые потери компании в размере их оклада за 3-6 мес. 
а простой колл-центра – это серьезный имиджевый момент и нервотрепка руководству. 

У меня нет гнева к самим саппортерам. Мне по фиг. Но я бы хотела, чтобы фриланс разом потерял 60-80% каждой смены колл-центра и был вынужден заниматься их набором. Глядишь, меньше времени было бы на глупости + в след. раз думали бы заранее, как ввести новшества так, чтобы пол-штата компании не менять

rin Сообщение 03/10/2012 00:17 Копия темы
да, у них автофильтр так работает

dragon209 Сообщение 03/10/2012 00:17 Копия темы
Цитируя Нюрнбергский процесс: "Мы лишь исполняли приказы".

Startler Сообщение 03/10/2012 00:18 Копия темы
Я по наивности думал что основа саппорта сидит в офисе) пруфы? факты?

salabon Сообщение 03/10/2012 00:20 Копия темы
вместо того чтобы закрывать платные проекты от фриланса читайте их смысл.
я спать