Noele Сообщение 05/10/2012 15:16 Копия темы
усе, душа болит. все, я тоже пришла жаловаться и ныть.
я быстро постараюсь это сделать, если что.

19:02:27 Надежда: у меня сейчас открыты две сбр с одним и тем же заказчиком по одному и тому же заданию, одна открыта до обновления, другая после.№№ 7714 (старая) и 7955 (новая). Средства зарезервировались на 7714. Нельзя ли перенести их в сделку 7955, чтобы мы с заказчиком работали по новым условиям и в новом интерфейсе?
19:05:17 Юлия: Надежда, перенести средства с одной сделки на другую невозможно.
19:05:34 Юлия: Если вы хотите отказаться от выполнения сделки 7714 – вам нужно обратиться в арбитраж.
19:05:50 Юлия: А по сделке 7955 заказчику все равно придется заново резервировать средства.
19:06:29 Надежда: т.е. средства с 7714 должны вернуться заказчику, затем он должен отправить их заново и потерять комиссию за первую сделку?
19:06:48 Надежда: для того, чтобы перенести их в 7955?
19:06:51 Юлия: Да, верно. Это разные типы договоров, разные схемы сотрудничества и они не совместимы между собой.
19:07:02 Надежда: пичалька((
19:08:00 Надежда: может есть какие-нибудь индивидуальные варианты решений? сейчас ведь было много накладок по вине сайта. К кому я могу обратиться? К Дмитрию Григорьеву?
19:08:33 Юлия: Надежда, это связано не с техническим ограничением, а с ведением бухгалтерии и законодательством.
19:08:59 Юлия: Поэтому в этом вопросе не поможет ни Дмитрий, ни Василий Воропаев.
19:09:36 Надежда: Воропаев в Ваших устах звучит как последняя инстанция)) эх, ну все равно спасибо)