|
0 1 2 3 Всего найдено: 354
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 16:48
Копия темы
Итоги минусового баланса после СБР-Приключения юного электроника. Наверное это будет мой прощальный пост на данном сайте, так как за прошлый подобный блог, в котором я описывал правду по работе с СБР меня забанили на данном ресурсе, ссылаясь на какие-то правила сайта, но я так и не нашел причину блокировки моих аккаунтов (заблокировали фрилансера и работодателя). Вечером мне пришло письмо, что бан с меня снимут, если я погашу сумму задолженности по сбр и напишу опровержение того, что free-lance.ru меня кинул на деньги, как я писал в блогах сегодня. Пишу! free-lance.ru на деньги меня не кидал, это все недоразумение! Подробности и исход этого недоразумения вы можете прочесть ниже.Чтобы не путаться далее в названиях банков , банк фриланса по работе СБР будем называть Банк 1, а второй, держателем пластиковой карты которого я являюсь, Банком 2. А теперь подробнее!Хочется начать с чувств, которые я испытываю после всего, что сегодня со мной тут произошло- я чувствую себя оплеванным и униженным, хотябы из-за того, что я должен по указке фриланса писать какие-то опровержения ситуации в которую попал из-за их же некомпетентности. Еще раз замечу, средсва как оказалось я действительно снял лишние которые без всяких уведомлений появились на моем кошельке. Вкратце о ситуации, которая произошла.На первых порах после появления СБР я, конечно, внутри себя возмутился, но решил попробовать. Сервис мне понравился, даже где-то в блогах решил поспорить с противниками СБР. Радость быстро улетучилась. Первый косяк при выводе средств из СБР было то, что не появляется окно для ввода подтверждения смс. Второй косяк, я думаю уже достаточно веский, произошел пару дней назад и решился только что. После очередного вывода средств с веб-кошелька банка 1, который навязан мне фрилансом для работы по сбр, на мой сотовый пришло около 80 смс, точно не считал, об отказе в операции на сумму 679 рублей. Не обратил внимания на это, мало ли. Через пару дней столкнулся с проблемой, деньги не могу вывести. Написал в поддержку и огласил о проблеме в блогах, приложив скрины с переводами и выплатами, дабы интересно, что думают коллеги о такой работе, может, сталкивались уже. После чего получил бан на данном ресурсе и письмо на почту, в котором гасилось, что из-за сбоя в системе я обязан выплатить фрилансу сумму в размере более 2000 рублей (некоторые средства, имеющиеся на кошельке банк 1 списал сам в счет погашения задолженности). За что, почему и зачем объяснять мне никто не стал. На письмо с просьбой объяснить ситуацию фриланс на тот момент мне даже не ответил. Теперь началось самое интересное:Написав в поддержку банка 1 я попал в сказочную страну, так начались мои приключения в тридевятом царстве-государстве. После двухчасового разговора и путешествия по различным закоулкам личного кабинета мне, наконец, показали, откуда вязалась задолженность. Самое интересное, что банк 1 блокировать меня и не собирался: Посетитель: Решите вопрос с моей разблокировкой на фрилансе, у меня больше сил нет с вашим банком бороться Оператор банка 1: Мы не блокировали Вам на фрилансе, вы можете продолжать работать и сумма будет списываться при следующей СБР Оператор банка 1: Пока у вас "-" вы заблокированы только на вывод средств из кошелька Ну да ладно. Пошел я пополнять свой счет, это можно сделать только с помощью банковской карты. Привязал карту Банка 2 к биллингу Банка 1, пополняю счет на недостающую сумму. Ввожу 1700 для пополнения – Ошибка, платёж не принят: не хватает средств, 1600, 1500, 1400, и так до 100 рублей и все равно недостаточно средств и платеж не принят. Иду опять в поддержку банка 1, полчаса меня кидают от одного оператора к другому и в итоге говорят: 17:28:49 Татьяна Мазулевская: ответ вашего банка – недостаточно средств 17:29:01 Татьяна Мазулевская: попробуйте уменьшить сумму В общем, я еще минут 40 доказывал, что перед тем как пойти пополнять средства банка 1 позвонил в банк 2 и узнал остаток на счете. Все бесполезно, банк 1 утверждает, что им банк 2 не отдает средства. Опять звоню в Банк 2 там мне сообщают, что средства с карты списаны и на счету всего 48 р. Представляете, как я удивился? Виртуальную карту я специально завел для пополнения в банк 1, положил туда нужную сумму, проверил и только после этого пошел пополнять отрицательный баланс. Начали разбираться с банком 2 куда делись деньги и выяснилось они находятся на подтверждении у банка 1 которому я перевел это все дело. Если банк 1 не подтвердит средства, то они вернуться через 14 дней. Грусть печаль меня одолела совсем. Опять пишу в банк 1 и сообщаю о таком вот фокусе, после чего оператор резко меняется, и средства всё-таки появляются на счете. Итог:Фриланс меня получается действительно не обманул и не отбирал никакие деньги (за исключением просто "ПРО"), но …. У меня такой вопрос к администрации фриланса, совести вобще нет? Сняли 100 рейтинга, за что? По какой причине даже не объяснили, что я нарушил, заблокировав меня. Мало того что сбой произошел в системе которую Вы предложили для работы по СБР, Вы даже не удосужились объяснить откуда и какие лишние деньги я снял, ни единой записи об этом в личном кабинете банка не было, ввели меня в заблуждения своими действиями. Прошло 3 дня, когда я узнаю что сумма которую я снял была несколько больше чем должна была, почему не написали о неполадке, а только после моей огласки приняли такие радикальные меры как блок? Я даже не подозревая ни о чем попал в такую неловкую ситуацию и потерял практически сутки, за которые я мог бы заработать пару тысяч рублей. И плюс ко всему, работа банка 1 отвратительная, чтобы пополнить баланс нужно потратить 2 часа и написать тысячи букв в поддержку. За сегодня я потратил более 7 часов, чтобы наконец-то выяснить причину этого минусового баланса и из них 2 часа на то чтобы пополнить минусовой баланс, хотя банк 1 сказал, что пополнить баланс я мог и с будущих СБР.
Apelsyn
Сообщение
16/10/2012 16:59
Копия темы
вход 1 рубель, а выхода нет, даже не принимают 2 рубля, ... "друзья", "ваш безопасный фриланс", "рады сообщить, что"... "мы целый год продумывали с юристами Аккредитив"
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:00
Копия темы
Вы хотите всем этим сказать, что действительно не видели, что снимаете больше, чем заработали? Вы учет проектов и выплат на кошелек вообще не ведете что ли?
ma_shuk
Сообщение
16/10/2012 17:00
Копия темы
Какой-то косяк банка намбер ван, насколько я поняла. ТС, т.е. банк вас не блокировал за снятие "лишнего", а фри-ланс.ру, вступившись за честь банка, заблокировал вас на своей площади? Круто, че...
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:02
Копия темы
В общем когда приходили все эти смс по одной сделки, каким-то волшебным образом прибавилось на счет 2000 рублей, ну или около того потому как на ровно такую сумму у меня сделок небыло. Была близкая сумма за два дня до смс, 2300. Посмотрев все эти оповещения о несостоявшемся платеже в 679 рублей и мысли не промелькнуло, что проблема в другой сделки
Visualization
Сообщение
16/10/2012 17:02
Копия темы
Я написал заявления на возврат всех средств, которые были потрачены на ПРО ак и платные специализации. Я попросил вернуть все то – что я не собираюсь в дальнейшем использовать. Фриланс на это отвечает нормально, хоть и с большими задержками. В итоге мне надо отправить письмо в Москву на имя директора – Василия Воропаева. Чтобы тот прочитал мое письмо и распорядился вернуть мне средства. НО! Как только я проявил желание вернуть все средства – мне сразу же убрали все эти фм с рейтинга и убрали время работы ПРО и платных специализаций, которые я не хочу оплачивать. Тоесть деньги еще не вернули и не вернут ближайшее время – но уже на сайте все поодключали. Если админы ресурса читают это сообщение – ответьте пожалуйста! Для приманки напишу волшебное слово: "контакты".
cetera
Сообщение
16/10/2012 17:03
Копия темы
ой, так много буковок не читала! но меня радует – что человек без портфеля наклепал 15 сброк, пока мы тут того и этого.. ура товарищи!
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:05
Копия темы
Именно это и хочу сказать. Я выполняя проекты и по 200 р и по 500 не снимаю сразу средства, оплатили гуд снимаю на веб кошелек, а потом уже снимаю сумму накопившуюся. И после каждого входа в банк у меня нет привычки открывать сбр на сайте и сверять: Такс, это мол мне перевели час назад, а это вчера. Возможно если бы там появилось 15000 лишних рублей, я бы заметил. Или хотябы сообщение в веб кошельке, что вам пришли 2000 я бы задумался
masloru
Сообщение
16/10/2012 17:07
Копия темы
Сергей, когда идет несколько параллельных работ, за всем уследить в короткий промежуток времени очень сложно.
Himikadze
Сообщение
16/10/2012 17:07
Копия темы
хм, как можно не считать свои доходы... Вина банка конечно присутствует, но нужно ведь контролировать финансы
igorochik10
Сообщение
16/10/2012 17:08
Копия темы
да ладно, вы ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ защищаете фриланс, а не фрилансеров ;-) Признайтесь уже :)
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:08
Копия темы
Ну можно пропустить лишние 100, 200-300 рублей. Но не почти 2000 же. И это при стоимости проектов в среднем 500
norisk
Сообщение
16/10/2012 17:09
Копия темы
Игорь, если вы пишите отказ от использования уже купленных, но еще действующих платных сервисов, и просите сделать за них возврат – мы отменяем вам покупки, считаем какую часть покупки вы потратили и возвращаем остаток. В противном случае, к моменту, когда вы пришлете заявление на возврат, все оплаченные вами услуги могут быть уже потрачены и, соответственно, сумма к возврату будет другой, и присланное вами заявление будет некорректным. Заявление на возврат нужно прежде всего бухгалтерии, а не генеральному директору. Это стандартная форма заявления на возврат.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:09
Копия темы
Нет, хотя средства я все же вернул. Может быть случится чудо и даже извиняться?
cetera
Сообщение
16/10/2012 17:09
Копия темы
а когда тут считать? когда по 200 – 500 рублей куча проектов? и всё надо же бацать бацать! по бытренькому...
masloru
Сообщение
16/10/2012 17:09
Копия темы
Спасибо за подробности. Это действительно важно. Надеюсь, минус 100 от рейтинга у Вас аннулируют.
igorochik10
Сообщение
16/10/2012 17:10
Копия темы
ну к администрации сайта вы наверняка относитесь :)
slavdesign
Сообщение
16/10/2012 17:10
Копия темы
пользователь не обязан следить за тем, что должно срабатывать автоматически.
vikusha69
Сообщение
16/10/2012 17:10
Копия темы
ну как же Вы так... не заметили, понятно, но когда минус увидели, хоть тогда подсчитали бы... а Вы сразу в блоги. с такими обвинениями. И ведь мы поверили, горой все за Вас стояли. а банк конечно странный..
skolya
Сообщение
16/10/2012 17:11
Копия темы
Ой, я правильно понял, вы по незакрытой сбр деньги вывели, да?
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:13
Копия темы
Что я вообще такого сказал здесь в защиту фри-ланса? я спросил, откуда стал возможен вывод лишней суммы.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:15
Копия темы
Кто Вам сказал о средней стоимости в 200-300 р? Это Вы так выежнулись? 12500 р по сбр /15 сделок=833 средняя стоимость, или я в математике ничего не смыслю?
cetera
Сообщение
16/10/2012 17:15
Копия темы
и в блогах тока разборы полётов 100-300 рублёвых сбр более ничего нам тут не остаётся...
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:17
Копия темы
Я выполняя проекты и по 200 р и по 500 может, я прочитал не так, но все равно не хотел этим ничего сказать
igorochik10
Сообщение
16/10/2012 17:17
Копия темы
а я? я тоже хочу докапаться до истины! )) вы уж слишком рьяно себя показываете на почве защиты фриланса :)
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:17
Копия темы
А что я тут могу сказать? Деньги списаны чужие, истерика в блогах с обвинением сервиса (при чем, достаточно весомые). Вины с нашего партнера за сбой никто не снимает.
eremei4
Сообщение
16/10/2012 17:17
Копия темы
какой ужас...шарашкина контора а не сервис,..мне нечего больше сказать..
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 17:18
Копия темы
Это называется без меня меня женили и потом грязью полили. Вместо того, чтобы разобраться с таким "замечательным" сервисом самими навязанного пользователям странного банка, проще наказать и обвинить человека, кт. по-сути невиновен, не знал и пытался разобраться. Вместо того, чтобы извиниться самим перед человеком за недоразумение, кт. возникло по вине навязанного пользователям банка, заставляют извиняться пострадавшую сторону. Как это показательно. В чем виноват человек? В том, что в банке работают непрофессиональные сотрудники? Слов нет.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:19
Копия темы
Даже в метро пишут – Не прислоняться, хоть там двери автоматические
Himikadze
Сообщение
16/10/2012 17:19
Копия темы
имхо. Сумма не играет роли, считать и сводить баланс нужно всегда. Кто-то манипулирует рублями, кто-то десятками рублей, кто-то сотнями и т.д.. Но подсчёт денег всегда должен вестись, иначе это не работа.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:20
Копия темы
Дорогой пользователь, не знаю как вас по имени (отчеству). От себя лично приношу свои извинения за, возможно, некорректные высказывания в ваш адрес. Также приношу свои извинения за подобную накладку. Надеюсь, в будущем такого не повторится. Также со своей стороны хотел бы обратить внимание на то, что не разобравшись в проблеме кидаться такими заявлениями, как кто-то кого-то кидает – крайне некорректно.
slavdesign
Сообщение
16/10/2012 17:20
Копия темы
не то сравнение. Зато здесь пишут – доверьтесь, легко и быстро, в три клика...
igorochik10
Сообщение
16/10/2012 17:21
Копия темы
Сергей, я за вами не слежу. Просто где бы я не читал про какие-то проблемы фриланса – вы тут как тут стараетесь его обелить ))
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:21
Копия темы
Игорь, если я скажу – идите в Ж, это будет более убедительно, чем мой комментарий выше?
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:21
Копия темы
Я бы не создал блог, если бы сам понял в чем тут фишка. Просмотрел все приходы, все сообщения в банке, посчитал последнюю сумму по сбр о которой говорили что я снимал в 3200, сошлось все по сбр. Потом насчитал уже что лишних я снял 1300, вот мы и разбирались с банком. Оказалось при расчете я упустил проценты которые снял фриланс. И банк мне там какие-то новые ссылки показал, где можно посмотреть. А на счет минуса, я думаю каждый увидит -, тем более после того, как написал в поддержку и попросил объяснить ситуацию. За поддержку отдельное спасибо, не ожидал. Думал моя проблема останется незамеченной
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:22
Копия темы
Андрей вопрос партнер банк – виновен как мы поняли партнер об оповещении смс с паролями (при привязке акка к мобильному) расторгнут – ищется новый ищется замена манго Скажите как ваша команда выбирает партнеров (понятно что ошибки бывают, но не в таком количестве же)? И почему от этих ошибок страдают пользователи, не имея другого выхода (условия сотрудничества), а ваша компания не компенсирует партнерские ошибки?
slavdesign
Сообщение
16/10/2012 17:22
Копия темы
меня больше всего удивило то, что такое странное отношение администрация проявила к пользователю, у которого уже 15 завершенных СБР (видимо, до 2 октября). То есть, к человеку, которого вам надо бы в пример остальным ставить, как "правильного пользователя сайта".
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:22
Копия темы
Ну если охота гемор наживать в таких случаях как этот, тогда не вопрос
vikusha69
Сообщение
16/10/2012 17:24
Копия темы
понятно.. в любом случае сочувствую, у Вас выдался тяжелый денек..
Naf_Naf
Сообщение
16/10/2012 17:24
Копия темы
В том, что искренне верил Сервис мне понравился, даже где-то в блогах решил поспорить с противниками СБР ©
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:24
Копия темы
Игорь, у вас дочка родилась, вам вообще сегодня все по барабану должно быть)
Visualization
Сообщение
16/10/2012 17:25
Копия темы
Теперь механика возврата средств ясна. Спасибо. А как быть в случае отказа от возврата?
masloru
Сообщение
16/10/2012 17:25
Копия темы
Сергей, не забывай о том что заказчики не машины, и перечисления часто не идут копейка в копейку . Когда идет несколько проектов, концентрация в основном на качестве и сдаче. Тут не до бухгалтерии. Замечаешь только вопиющие случаи. Точный подсчет, как правило, идет после сдачи проектов.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:26
Копия темы
Я не занимаюсь данным вопросом. Я сугубо по технической части на нашей стороне. Вот вы СБР когда попробовали? Уже после 2 октября? Вопрос по нашей части есть?
ikea000
Сообщение
16/10/2012 17:27
Копия темы
у него записано пограммирование.Если есть навыки, и адекватно отписывается в проектах- то почему нет? На мелкие правки вообще нет конкурентов, портфолио тут не главное
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:28
Копия темы
Да етишкин кот, кого я отбеливаю??? я спросил – действительно ли человек НЕ ЗАМЕТИЛ что снял лишние деньги
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:31
Копия темы
Вы так прочитали, просто на свой лад переиграли. Проекты и по 200 и по 500, уточнив , что и мелкие работы беру
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:32
Копия темы
Я спросил просто, без обвинений всяких. В этом моменте согласен.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 17:32
Копия темы
Спасибо, Андрей. Вы единственный от команды сайта сделали правильный шаг. Хотелось бы, чтобы и рейтинг вернули человеку. Ведь по-сути во всей этой ситуации виноват Питерский банк. Очень хотелось бы, чтобы поменяли этот банк на более надежный.
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:32
Копия темы
я пробовала сбр еще по древней схеме когда не было бумаг Мне очень понравилось, если сделают по той схеме что была, с радостью воспользуюсь заново. Сейчас же, так же как и в предыдущей версии, есть вопросы как и у меня так и у моего бухгалтера. Нет веры и очень много волокиты (объяснять не вижу смысла здесь, пока составляю список конкретных вопросов вместе со своей командой лично Василию) пока что. Исправляйтесь, подгоняйте под нужды пользователей, правьте и дополняйте интерфейс, заключайте договора с партнерами, которые вызывают доверие, напишите внятный хелп, обучите профсоюз модераторов, и тогда я с удовольствием с вами буду работать. % не проблема. Спасибо.
ikea000
Сообщение
16/10/2012 17:33
Копия темы
при чем тут " счас"? Вам пишут- программисты не любят заполнять портфели – если это не крупная работа. а мелкие правки вообще не расписывают – показывают на сайте.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:35
Копия темы
Если бы этот сервис был единственным способом заработать, возможно. Но это не единственный доход, даа и если уж на то пошло, я мог молча сменить номер телефона и дальше продолжать работу уже на новый кошелек, что не запрещается. Получается я еще и ремня отхватил за оглашение проблемы, которая, ктстати, не только у меня может возникнет в будущем.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 17:35
Копия темы
Точно. Вместо того, чтобы своевременно разобраться и поддержать человека за использование СБР, его окунули в ушат с навозом. Вот как теперь доверять этому банку.
Electrostatic
Сообщение
16/10/2012 17:36
Копия темы
Угу, вот казалось бы, лучше рекламы и не придумаешь, а в итоге все наоборот получилось.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:37
Копия темы
Его забанили не за нарушение правил. А на время разбирательств. Списанные баллы, если вдруг вы за них беспокоитесь, ему вернут.
vikusha69
Сообщение
16/10/2012 17:38
Копия темы
а что можно сменить номер? как то он уже по умолчанию зафиксирован когда заключаешь сбр.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:38
Копия темы
Спасибо, конечно. Но толпа уже набежала и карму мне подпортила (-: Видимо, есть тут все-таки фанатики.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:39
Копия темы
Да. Сама поддержка об этом говорит, что если вы привысили лимит, можете сменить номер и принимать туда денежку, если у вас нет желания проходить идентификация(либо нет возможности).
ikea000
Сообщение
16/10/2012 17:40
Копия темы
нет, вы молодец, что рассказали. Я уже думаю, стоит ли на него выводить и какие суммы
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:41
Копия темы
просто нет столько обученного персонала, чтобы за порядком следить. Либо проблемы не столько в персонале сколько в налаживании автоматизации процесса В любом случае, и это мое личное мнение, которым я не хочу никого оскорбить, но которое является пока моим официальным решением по поводу сотрудничества с данным ресурсом. нельзя вводить такие глобальные изменения настолько недоработанными и в самый высокий сезон. Это расцениваю как неуважение к пользователям. В конце мая я бы поняла, было бы отпускное лето чтобы выровнить и исправить все недостатки. Но все равно выясню для себя некоторые нюансы – на всякий голодный период)
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 17:43
Копия темы
Это действительно так, я начал по СБР работать только после нововведений. Может это конечно покажется смешным, если бы не эти передряги меня бы все устраивало. Кидать стали меньше, те кто приходил раньше и заказывал, а после выполнения говорил мол я сейчас пару дней протестирую и оплачу, отсеялись. Кидали часто по мелким проектам, но таких проектов бывает и 10 и 20, уже не маленькая сумма
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:43
Копия темы
Вы хотите сказать, что у вашего бухгалтера не было бы вопросов по совсем старой схеме без бумаг? Я, конечно, уже за старостью лет что-то могу путать, но как-то странно. Про волокиту... даже не знаю. Вы юр. лицо судя по всему. Для вас даже нет ограничение на бюджеты. Сразу выводите на свой р/с. Бумажки – потом. Все отлично, все чинно и благородно. Ну, составляйте вопросы, ответим. Мы непрерывно (практически в круглосуточном режиме) ведем работу в этом направлении.
norisk
Сообщение
16/10/2012 17:43
Копия темы
Вы можете в ответ на заявку в службу поддержки написать сообщение об отказе от возврата. В этом случае ваша заявка на возврат будет аннулирована. Но, к сожалению, мы уже не сможем вернуть вам отмененные покупки, данная операция необратима.
Ukraintseva
Сообщение
16/10/2012 17:43
Копия темы
Никогда не отслеживаю такие мелкие платежи, да печально это все. Хорошо хоть вас вернули, а то мы тут переживали уже.
ikea000
Сообщение
16/10/2012 17:43
Копия темы
да да, что и обидно- самые продуктивные 2 мес – окт-ноябрь. и такая фигня (( под нГ бы запустили – все прошло бы безболезненней
Naf_Naf
Сообщение
16/10/2012 17:44
Копия темы
Видимо, он самый выгодный. А надежность не так важна...
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:45
Копия темы
За меня? а почему? кто вернул? это вы наверное не мне хотели комментировать)
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:48
Копия темы
тогда это было без задействования юр лица я ип да... про р/с знаю да спасибо, но меня в корне не устраивает обсуждение проекта (условия). У бухгалтера тоже свои вопросы имеются, но думаю они разрешимы – просто у нас время оно тоже оплачиваемое, а пока выходные на это тратить не можем, когда найдем пару часов чтобы составить – вышлю вопрос еще 1. Вы готовы слушать пожелания участников системы по улучшению сервиса? (не обходу, или не уплаты, а именно улучшению) и насколько серьезно ваша команда сможет отнестись к таким пожеланиям?
Freia
Сообщение
16/10/2012 17:48
Копия темы
Странное требование, притом что сами Вы себя ведете очень навязчиво в каждой теме.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 17:49
Копия темы
Нормальная просьба, потому что я не попугай говорить Нет в каждой теме
Kurabiye
Сообщение
16/10/2012 17:51
Копия темы
меня его баллы не волнуют, меня интересует вопрос, что меня/его/её/их могут забанить на время разбирательств. за что? Это типа подписка про невыезд, предварительное заключение, поймали особо опасного преступника? а что бан даёт?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:52
Копия темы
А я вам частично даже поясню. Вот смотрите, система модерирования. Проверить как она работает в боевых условиях можно только на работающем сайте. А это значит, что нам бы пришлось без вашего ведома, извиняюсь, читать на тот момент личку. Мы от этого отказались. Отработали какие-то схемы, какие-то функции по мере возможности. Чему-то учимся по ходу дела, иногда случаются неприятные казусы, но в основном (если брать общую массу), можно сказать, что функционируем без особых проблем. Что касается, например, проблем с банком, которые так красочно и не без преувеличений описаны в этом чудном опровержении. Да, такое случается. К сожалению, мгновенно и в автоматическом режиме это не устраняется (а как хотелось бы). Но мы работаем над тем, чтобы такого не случилось. Иногда даже ночами. А в ответ как правило – "Фри-ланс кидает". Вот и получается, порой, разговор глухого с немым.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:55
Копия темы
Если есть вопросы у бухгалтерии, я полностью уверен, что они разрешимы. Обращайтесь в соответствующий раздел. Высказывайте свои предложения. Не знаю только, стоит ли прямо тут, они могут затеряться в этом треде. Но безусловно, все рассмотрим, проанализируем, внедрим и так далее. Единственное, на все нужно время. Мы тоже иногда спать хотим (-:
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:55
Копия темы
я не заявляю о том что фри-ланс кидает нет, что вы... я говорю о выборе времени, на мой взгляд оно выбрано конечно не случайно, с учетом того, что высокий сезон и хочется заработать, но плохо с точки зрения отладки системы в этот сезон, если бы это прошло в этот летний период – имхо было бы всем лучше
workrpn
Сообщение
16/10/2012 17:58
Копия темы
Считайте это аналогом подписки о невыезде. Как-то более подробно, я думаю, смогут объяснить в обратной связи.
RedGhost
Сообщение
16/10/2012 17:59
Копия темы
нет, конечно не тут, могу направить вам или лично Василию, есть мысли, но... как и любые нововведения эти предложения помимо того что они смогут наладить систему, потребуют от руководства новых денежных вливаний (размеров не могу оценить), так вот готова ли ваша команда к дополнительным тратам для улучшения всех сервисов сайта, иначе с моей стороны составление такого письма будет только лишней тратой времени
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 18:00
Копия темы
Спасибо за извинения. Надеюсь, что если впредь возникнут проблемы связанные с глюками сервиса, хотябы пояснят что произошло и дадут более точно ответ, чем давали мне. Любой бы запаниковал, если бы на него оформили кредит, правда? Вот я так и отреагировал, когда получил скудные объяснения и – в балансе.
slavdesign
Сообщение
16/10/2012 18:01
Копия темы
похоже, СБР хороша именно для мелких проектов, до 1000 рублей. Курочка по зернышку. По себе скажу: если мне предстоит рисовать иллюстрацию стоимостью 10 тысяч рублей, у меня нет никакого желания приступать к работе, не получив на руки аванс в 5 тысяч. СБР такую возможность как раз исключает.
Drimago
Сообщение
16/10/2012 18:03
Копия темы
Так по мелким проектам сам Дарвин велел брать предоплату (чтоб те, кто «протестирую и оплачу» отсеивались).
Visualization
Сообщение
16/10/2012 18:03
Копия темы
Тогда какой смысл заявки, если все равно вы не вернете обратно то что было? И собственно, что будет если мое письмо не дойдет до Москвы?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:04
Копия темы
Насколько я понимаю, могу тут ошибаться, у нас сезонности с большими перепадами нет. Есть пики активности, но резких провалов, как, например, в целом по индустрии, летом – нет.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:05
Копия темы
Мы рассматриваем любые предложения. И мы заинтересованы в улучшении сервиса в любой его составляющей. Отправляйте, допустим, через обратную связь. Вашему обращению будет присвоен номер и точно никуда не затеряется.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:06
Копия темы
администрации сложно обидеть всех лично, но она работает над этим. вы очень легко и просто ошибки вашей системы навешиваете на пользователей, это не обижает, но и не радует.
slavdesign
Сообщение
16/10/2012 18:06
Копия темы
Любое нововведение должно быть обкатано, кто с этим спорит? Раз без тестирования на пользователях не обойтись, – что мешало провести его до 2 октября? Так мол и так, сегодня 15 сентября, начинаем тестирование новой системы; правила вступят в силу со 2 октября. За обмен контактными данными две недели не режем и не баним, но предупреждаем. Так что мешало? А мешало нежелание раскрывать суть нововведений. Очередной кот в мешке – это в духе политики сайта.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:07
Копия темы
ничего, в пятницу еще сисек выложите, создадите топ – какой вы свой и демократичный, и карма взлетит вверх, и сам Будда возрадуется за вас.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:07
Копия темы
Странно, но Ваш работодательский аккаунт до сих пор забанен или Вы сами его удалили?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:08
Копия темы
Конечно! Но решать такие вопросы гораздо эффективней без привлечения весьма необъективной и, в данном случае, агрессивно настроенной толпы. Она вам в данном случае скорее помешала. Но все-таки было очень обидно слышать заявления в адрес сервиса, думаю, понимаете.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:09
Копия темы
а в ответ от вас – "во всем виноват пользователь, заблочить его, для его же пользы"
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:18
Копия темы
Для меня несколько странно, что за владельца сайта, кт. заключал с этим ненадежным Питерским банком договор о партнерстве (если таковой был), произошедшую ситуацию пользователям объясняете Вы. Тот кто выбрал партнером этот банк, тот и должен объяснять пользователям возникшие ошибки.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:18
Копия темы
Вы вообще про что? Я пояснял, как можно воспринимать данный конкретный бан. Это правила ресурса. И действуют они уже не первый год.
Himikadze
Сообщение
16/10/2012 18:19
Копия темы
В связи с новыми правилами, команде еще много над чем работать нужно. Очень много спорных вопросов. На некоторые из них ОС уже начинает динамить с обещанными ответами. Абсолютный бардак творится на ресурсе. Печалит сие положение дел.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:20
Копия темы
Я понимаю, что мои ответы могут чем-то не удовлетворять. Но я выражаю собственное мнение. Владельцу сайта, выражаясь вашей терминологией, вы можете задать любой и прямой вопрос в нашем некорпоративном блоге. Там уже открыт второй пост с вопросами и ответами.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:21
Копия темы
Маленькое уточнение – это не толпа, а пользователи сайта, кт. платят за услуги и имеют право знать за какой именно сервис они платят. Помягче в выражениях.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:22
Копия темы
правила ресурса – из-за ошибки странноватого банка банить пользователя? ок, наверное, это кажется вам правильным.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:22
Копия темы
Да вот как-то про надежность никто гарантию, увы, не дает. Меня вот альфа-банк динамит уже скоро месяц по ряду технических вопросов касающихся интернет-банка. Казалось бы, крупный банк, всякие плюшки и клиентоориентированность. А как не мог реквизиты счета узнать, так и не могу. Ну и еще пачка вопросов к банку подобного характера.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:23
Копия темы
ага, а то в топиках-анонсах обращаются "друзья". Хотя на самом деле считают за толпу – агрессивную и тупую.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:24
Копия темы
Вы же копирайтер, подскажите верный термин, обозначающий большое количество человек?
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 18:24
Копия темы
Как вы кошельком пользуетесь, если даже в правила не заглядывали? Доступный лимит платежа в начале каждого месяца устанавливается равным 40 000 руб. и уменьшается по мере совершения платежей
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:25
Копия темы
Тупую? Не приписывайте мне того, что я не говорил. Про толпу – подберите иной термин, обозначающий большое количество человек (пользователей)?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:27
Копия темы
Я не работаю в ОС, мне сложно компетентно ответить на этот вопрос. Уверен, что на все вопросы будут даны ответы настолько быстро, насколько это возможно.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 18:27
Копия темы
Без "толпы", как вы называете моих коллег, не уверен, что меня бы вобще разбанили и услышали (ибо так и было до создания блога), ссылаясь на очередные правила. Так бы я и не спал ночами , а вдруг еще какой-то сбой произойдет. Стандартный ответ "Мы сообщим менеджеру о Вашей проблеме" , который растягивается на пару дней при лучшем варианте, для меня бы тянулся как минимум неделю. Говорю это не по наслышке, уже ни раз пробовал достучаться до администрации , чтобы хотябы финансовый вопрос быстро решался
amd58
Сообщение
16/10/2012 18:29
Копия темы
Это стиль такой, пренебрежительный, раньше это называлось хамством.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 18:29
Копия темы
Это не немного успокаивает, это должно успокаивать с самого начала перед тем, как что-то написать
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:30
Копия темы
у вас сейчас большое количество модераторов корпит над личкой. Но назови я их "толпой" – вы ж тут же мне предъявите. Хотя мне убирались сообщения просто со словом "ящик", без всякой мысли передать свой контакт (писалось старому знакомому), и не вернули на место, и не извинились, кстати.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:32
Копия темы
Андрей, Вы здесь высказываете свое мнение как не официальное лицо. Или я ошибаюсь? Учитывая то, что ответы владельца сайта одного дня противоречат ответам другого дня, как-то не возникает теперь желания их задавать. Лично мне давно ясно, что ситуация изменится только тогда, когда спустя 2-3 месяца посчитают результаты и поймут, что терпят убытки. А будут 100% убытки. Хотя есть еще вариант – сайт просто ликвидируют из-за банкротства. Это бизнес. Но эту ситуацию владельцы сайта могли бы и сами прокомментировать, а не посылать других на амбразуру. Это было бы правильно. Ну нет и нет.
Naf_Naf
Сообщение
16/10/2012 18:34
Копия темы
Согласна. Но СПКБ мало того, что с ошибками переводы отправляет, еще и условие интересное выдвинул — посадить всех фрилансеров принудительно на свежеиспеченный кривой электронный кошелек. Неприятно. Получается, что фрилансеры вынуждены пользоваться некачественным сервисом партнера, навязанного фри-лансом. А фри-ланс за ошибки данного партнера ответственности не несет и как-то отстраненно на них реагирует.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:36
Копия темы
Я уверен в обратном, что вопрос решился бы в эти же сроки совершенно также. "Стандартный ответ "Мы сообщим менеджеру о Вашей проблеме" " – наши консультанты и сотрудники службы поддержки не являются уполномоченными по делам СБР, если так можно выразиться. Разумеется, вопрос передается соответствующим сотрудникам. По срокам – я не думаю, что заняло бы больше суток с выяснением всех подробностей.
Himikadze
Сообщение
16/10/2012 18:37
Копия темы
я знаю что ты не работаешь в ОС. Претензий личного характера к тебе не имею. Это было риторическое сообщение для всей команды. пысы: есть куча вопросов по поводу многих непродуманных нюансов нововведений
DimSUN
Сообщение
16/10/2012 18:37
Копия темы
Ну нифига себе! 15 СБР за 10 дней!! Ну вы монстр! Вот на ком фри-ланс.ру держится.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:37
Копия темы
Реквизиты любой банк не дает по телефону, а тем более по интернету. Реквизиты Вы можете узнать только посетив любое отделение Альфа-банка. Т.ч. не тратьте время на переговоры. Именно поэтому у меня резкое недоверие к малоизвестному Питерскому банку, у кт. отделения (филиалы) только в Питере и Москве. В спорной ситуации придется ехать к ним, но кто будет возмещать расходы на поездку. А тут еще и такие ситуации постоянные. Не профессионализм в чистом виде.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 18:39
Копия темы
Спасибо за историю. От всей души сочувствую. Для себя, конечно, выводы сделала.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:41
Копия темы
Целевая аудитория, пользователи сайта, народ, люди и т.д. Но не толпа. Это можно расценивать минимум как неуважение.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:42
Копия темы
Нет, не предъявлю. Потому что я в слове толпа не вижу негативного оттенка. Совсем и совершенно. Я понимаю, сейчас у многих (я не про вас конкретно) есть такое желание в чем-то уличить, на чем-то поймать, что-то доказать. Я, конечно, порой, бываю удобным объектом. Но в данном случае, ну никак я не хотел чем-то кого-то обидеть. Про случившийся казус с ящиком. Кроме как принести свои извинения и сообщить, что работаем над улучшением схемы работы – увы, мне нечего сказать. Уверен, что в ближайшем будущем такого уже не будет.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:43
Копия темы
"Но решать такие вопросы гораздо эффективней без привлечения весьма необъективных и, в данном случае, агрессивно настроенных пользователей сайта" – так?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:45
Копия темы
Ну сорри, подумал, что будешь ждать от меня ответа и потом, как некоторые тут, меня тыкать в то, что где-то я не ответил. (-:
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 18:47
Копия темы
конечно, а чем плохо-то? грамотный, русский литературный язык)
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 18:48
Копия темы
Видно юристы аккредитива читали законодательства только во сне, а банк заказывал разработку своего биллинга у какой-то левой шарашки. (про биллинг говорю со всей ответственностью, если получилось так что клиенту впарили лишнюю сумму – то платит банк)
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:49
Копия темы
По вопросу – верно, не ошибаетесь. Меня никто никуда не посылал (кроме некоторых пользователей). Занимаю свободное от работы время общением в блогах. Бесплатно, на общественных началах, как хобби.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 18:50
Копия темы
Поясняю, в правил Вэб-кошелька написано что это НЕ кредитный сервис – таким образом банк просто НЕ должен был выполнять операции которые загонять баланс в минус. А про списания по карте и прочем Я уже вообще молчу. Такое реально Я на практике видел только у scam-банков, когда поборы своих клиентов у них норма.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:50
Копия темы
Да ну вы что? Реквизиты моего счета всегда были доступны по соответствующей кнопке в интернет-банке. Сейчас кнопка осталась, но клик на ней не отрабатывается. После последнего их обновления так.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 18:51
Копия темы
Значение слова Толпа по Ефремовой: 1. Нестройное, неорганизованное скопление людей; сборище. 2. перен. Безликая масса людей (обычно с оттенком пренебрежительности). по Ожегову: Безликая масса людей в ее противопоставлении выдающимся личностям Как-то так) на будущее)
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:51
Копия темы
Скоро-скоро все наладится. Мне очень жаль, что случаются накладки. Если бы я мог их предотвратить – вот сутками бы не спал и их предотвращал. Честно.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:52
Копия темы
Вот тут Вы не правы. Если бы Дмитрий не стал бы сам звонить в банк и выяснять у них что произошло, то возможно до сих пор шла бы переписка. Это должны были сделать сотрудники сайта и сразу после возникновения проблемы, а не заниматься отписками. Не нужно оправдывать своих коллег, кт. не справились со своими обязанностями. Вы бы тоже сидели и ждали, не предпринимали никаких действий, если бы такое случилось с вами. Нет, не стали бы.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 18:53
Копия темы
Так вы банку это напишите, через обратную связь. И добавьте, что им лицензию на банковскую деятельность шарашкина контора выдала небось
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 18:54
Копия темы
Причем значительный косяк раз дебитовый счет ВДРУГ стал кредитовым.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 18:55
Копия темы
Примерно. Но, как выяснилось, необъективными и агрессивно настроенными оказались не пользователи сайта.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 18:57
Копия темы
ну так исключите это ненужное звено в сбр, чтобы не нужно было опять бегать по нотариусам и повышать их благосостояние. Меня вполне устраивает мой авторизованный кошелечек ВМ. другие ресурсы проводят сбр через выплаты вм, киви, и это гораздо удобнее.
AsDir
Сообщение
16/10/2012 18:58
Копия темы
В некоторых заграницах, которые российское правительство хочет видеть в Таможенном союзе, а тамошнее правительство – не хочет в него, даже несмотря на обещание России в 2,5 раза снизить цену на газ, грузчикам в супермаркете платят больше.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 18:58
Копия темы
Да это ваше дело вообще, вести или нет) Просто таким образом вам проще всего недоплатить
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 18:58
Копия темы
Ага. И почему же фри-ланс заключил договор именно с таким шарашкиным банком?)
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 18:58
Копия темы
Навечно – мда.... весело – хотя должно было быть на месяц.... как оказывается free-lance.ru постарался даже больше чем Я думал
workrpn
Сообщение
16/10/2012 18:59
Копия темы
А вот тут позволю себе не согласиться. Многие дружно поддержали тезис о том, что сервис кого-то кидает. А это в корне не верно. И я позволю себе настаивать на этом.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 18:59
Копия темы
Доступный лимит ОПЕРАЦИЙ – это означает на ввод и на вывод.
ma_shuk
Сообщение
16/10/2012 19:00
Копия темы
Я думаю, сервис не пытается кого-то кинуть специально , но по факту у некоторых так и получается...
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 19:01
Копия темы
Почему же? Вот есть у меня кошелек. Вот мне на него скинули деньги по одному проекту, вот скинули по другому ... вот скинули по 100500-му. По каждому проекту в отдельности я вижу, что все правильно и в полной мере. Потом я смотрю, сколько у меня денег на кошельке, и спокойно эту сумму вывожу. Зачем мне подсчитывать. сколько денег должно получиться по всем проектам, и выяснять, сходится ли эта сумма с той, что на кошельке, если я знаю, что по каждому проекту в отдельности все зачислено правильно?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:02
Копия темы
Вот у меня стойкое ощущение, что я чем-то вам не угодил. Вот понять не могу, чем именно. Если про цитаты из словарей, то, безусловно, имел ввиду скорее первое в части после точки с запятой.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:03
Копия темы
Собственно смотрим – номера БОЛЬШЕ чем 2000 как правило считаются – так скажем, сомнительными поскольку это лицензии НОВОГО образца. Если банк старый – то это означает что прошлая была отозвана. P.S. нормальных банков в РФ около 20-30 только – и они есть в ТОПе, все остальные весьма и весьма сомнительные.... а если учесть что у ЦБ РФ были случаи выдачи лицензии банкам которые нарушают законодательство, то Я не удивляюсь.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 19:04
Копия темы
Повезло фри-лансу с вами. Без иронии. Но в жизни все должно быть гармонично. Желаю, чтоб причиной вашего "сутками бы не спал" был не фри-ланс, а большое личное счастье) Честно, от души)
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:04
Копия темы
То есть Вы утверждаете, что номер своего счета Вы узнали в интернет? Не верю. А вот, что кнопица не срабатывает после обновления это совсем другая ситуация.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:05
Копия темы
Если Вы не знаете – то тех кто говорит правду нигде не любят, а здесь для надежности бьют баннхаммером.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:05
Копия темы
Василий в ответах сказал – что другие банки не захотели работать по этой схеме.
vikusha69
Сообщение
16/10/2012 19:06
Копия темы
самый лучший выход. все проблемы связаны именно с ним – не приходящие смс, не работающие кнопочки, не возможность авторизации, не поладки с счетом...
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:07
Копия темы
Потому что Вы тут представляете администрацию сайта (хотя и утверждаете, что не официально, но все же знают, что Вы сотрудник), поэтому и все вопросы к Вам. Бегите уже.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 19:10
Копия темы
Я, к сожалению не юрист, не знаю нюансы всех законов, но меня вот тоже заинтересовал этот вопрос. Знаю одно, если банк (или бухгалтер) перевел средства на счет какого либо лица ошибочно, он средства не может с этого счета изъять (Я ошибаюсь? ). Он может попросить вернуть средства, объяснив ситуацию, но ему никто ничем не обязан. Личный счет остаётся личным. У них никто не просил начислять мне какие-то суммы, а потом наказывать меня за это.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:10
Копия темы
Правильный бухгалтер может отмыть по нужной схемы любые суммы до 100к руб. одним платежом, а бумаги можно и подобрать ;) Что улучшаете – это видно, с каждым разом багов все больше и больше P.S. но Вы правильно делаете (без шуток и сарказма говорю) что тестируете на тех кто решил использовать СБР (как на хомячках) – их не жалко
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:11
Копия темы
О введении ЭЦП говорили больше года, а результат – "ЭЦП, не – не слышали о таком...."
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:12
Копия темы
Опять-таки, я этого не говорил. Я понимаю, что работать по ВМ фактически в черную – удобно. Чего греха таить, я еще в 11 классе с заказчиков брал налом и никаких налогов не платил. Если не хотите связываться, допустим, в веб-кошельком – регистрируйте ИП. В наше время это делается весьма просто по месту проживания. И переводите любые суммы с СБР к себе на р/с. Что касается других ресурсов. Вы же понимаете, что ни один ресурс из предполагаемых вами, вероятнее всего, не работает в белую? И обеспечить БЕЛЫЙ escrow они не в состоянии. Про возможности выплаты в иные системы – типа киви – работаем.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:12
Копия темы
Кстати банк по аккредитиву должен был снять эти суммы ДО зачисления этой операции на Ваш счет – но как видно они об этом не слышали.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 19:13
Копия темы
А кто компенсирует вынужденный простой? Подписка о невыезде, например, не лишает возможности работать.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 19:13
Копия темы
Если какое-то зачисление продублировано несколько раз, это не можно назвать "зачислено правильно" )
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 19:14
Копия темы
Не хочу конечно нарываться, но.... Чтобы возместить ущерб так сказать, мне пришлось оформить карту за н-сумму, внести еще раз проценты для 2х банков чтобы средства перечислить. Сейчас хотел добить сумму в оставшиеся 50 р в банке, но патежи опять не принимаются)
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:16
Копия темы
Больше личное счастье иногда ругается, но в целом относится с пониманием. Спасибо (-:
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 19:16
Копия темы
Спасибо, кэп) я про то, что человек утверждает, что лимит "на вечно"
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:17
Копия темы
Конечно (-: Все реквизиты счета, чтобы мне могли перевести банковским платежом откуда-то денежки. Как может мой расчетный счет, бик банка и еще какие-то сведения быть недоступны мне? Зачем этой информации быть закрытой от меня?
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:18
Копия темы
Вообще-то насколько Я помню это из-за дополнений в банковское законодательство – Вы входите по логину-паролю или ЭЦП. Если по ЭЦП – то обязаны дать, если нет – то теоретически могут отказать в выдаче мотивирован недостаточной степенью идентификации.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:19
Копия темы
В Интернет банке могут быть – если Вы придете в офис по потребуете эти данные – то Вам их обязаны предоставить.
vikusha69
Сообщение
16/10/2012 19:19
Копия темы
филиалы вм есть практически везде. а если возникнут проблемы требующие личного присутствия?
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 19:20
Копия темы
Вы сарказм не уловили. Лицензии на банковскую деятельность у нас раздает ЦБ
kcene4ka
Сообщение
16/10/2012 19:20
Копия темы
Солидарна! Теперь уж точно "нам ваши дочки и даром не надь"
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:20
Копия темы
Если сайт выбрал в партнеры ненадежный банк, то кто ему нянька? Постоянно возникают проблемы именно с услугами навязанного банка. Кто должен отвечать за низкий сервис партнера? Тот кто предоставляет в обязательном порядке услуги этого партнера. Вы можете настаивать и говорить, что этот Питерский банк самый лучший в мире, но факты говорят об обратном. Заключив договор о партнерстве сайт взял на себя и обязательства. Как ни крути, но вот так получается. Если бы у пользователей был бы выбор, то таких нелицеприятных слов не прозвучало бы.
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 19:20
Копия темы
Андрей, насчет индустрии не знаю, но есть интересный сервис "лукабра". У них там собрана статистика по опубликованным проектам на всех наиболее заметных фриланс-биржах за последний год. Очень наглядно в плане сезонности и пиков активности.
ma_shuk
Сообщение
16/10/2012 19:20
Копия темы
с учетом оперативного удаления постов сделать это проблематично. Например: Блин дурацкий веб-кошелек это пипец. Или была тема от человека, у которого сорвались две сделки, потому как сервис СБР при резервировании заказчиком денег подвисал. В целом достаточно посмотреть ветку "Ошибки на сайте" чтобы сделать вывод о "правильности" выбора администрацией фриланса партнера по сервису СБР. И за эту ошибку в итоге расплачиваются и клиенты сервиса – как фрилансеры, так и заказчики. И по факту получается так, как получается – сделки срываются, люди несут потери в области "недополученной прибыли" (или как там ее?). Вот.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:22
Копия темы
- профилактические баны без объяснения причин - "впаривание" услуг ненадлежащего качества (банка) - ошибки сервиса которые вычитаются за счет средств клиента этого недостаточно?
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:23
Копия темы
Это не кидок, а Вы сами виноваты :D (сами стали использовать СБР)
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:26
Копия темы
Разумеется предоставят. Но мне нужно было срочно. Пришлось минут 15 повисеть на трубке.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:27
Копия темы
Изучайте юнит тесты, нагрузочное тестирование, эвристические тестовые наборы – мб. хотя-бы это поможет.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:27
Копия темы
Да не представляю я никого, кроме себя самого. Хотя, вы же мне не поверите, потому что, быть может, вам удобней думать как-то иначе. Но по мере возможности, как видите, я на все вопросы отвечаю. Со своей колокольни, конечно.
LeonP
Сообщение
16/10/2012 19:29
Копия темы
Нелли, ну Василий же сам сказал (то ли в блогах, то ли в Вебинаре, не помню), что ни один другой банк не согласился на предложенную им кривую схему т.н. аккредитива... Так что, "дело было не в бобине" ©
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:29
Копия темы
Номер банковского счета вкладчику сообщается при его оформлении и их нужно записывать, а не надеяться на то, что он будет висеть на сайте банка. Банк правильно делает, что закрывает эту информацию в Интернете, т.к. это небезопасно. БИК, ИНН и другие реквизиты банка можно спокойно найти в Интернете, но свой номер банковского счета не найдете в свободном доступе.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:33
Копия темы
Если Вас не уполномочили отвечать на вопросы, то зачем это делать? У Вас есть свои обязанности.
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 19:33
Копия темы
Я нормально улавливаю сарказм :) Но неужто Василий не видел, что банк – не торт?)
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:33
Копия темы
В соглашении про Вэб-кошелек явно указано что он НЕ кредитовый, а загнав Ваш счет в минус они сами нарушили эти правила. В принципе Да – перевод еще нужно признать ошибочным. Собственно Вас сделали "козл***" отпущения даже не направив уведомлений о добровольной возврате, просто добавили в список мошенников, заблокировали аккаунт и счета. P.S. мне Вас не жалко если честно, но банк явно нарушил кодекс банковской этики – а Я считаю это серьезно.
alexxei
Сообщение
16/10/2012 19:34
Копия темы
Вот только есть один нюанс: порядочный банк не ввёл бы отрицательный баланс и не заставил бы платить при такой небольшой сумме особенно. То что банк кинул лишнего – это проблемы банка, вот кто кинул пусть с того и требуют компенсацию, если не уследили сбой тех. службы – значит с них. А то что человек вывел – это принадлежит человеку, почему он должен следить за тем больше ему на пару тысяч или ровно, он снял деньги, потратил, вины его в том, что ему начислили больше – нет, так какое право имеют требовать с человека такой возврат, в какую-то кабалу, в минус загонять, типа отрабатывай нам лишнее. Или у них есть решение суда? И что за блок. аккаунта, в связи с чем и в связи с чем со стороны фри-ланса, это что одна юридическая организация?
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:34
Копия темы
Ну давайте, продолжайте фразу (Ваши сообщения все равно не удалят если что)
Kurabiye
Сообщение
16/10/2012 19:35
Копия темы
мне шо в чёрную, шо в белую, сомневаюсь, что украинская налоговая будет подавать запрос в какой-то там банк, тем более, что вы благополучно удлинили мне цепочку: заказчик- сайт-банк-вм-мой банк. Кому надо искать мои жалкие пару тысяч? это замечательная схема, ещё можно пару звеньев добавить, и никто ничего не найдёт, в т.ч. и я
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:36
Копия темы
Я думаю, что те сотни человек, что регулярно уже используют СБР будут рады узнать, что вы их считаете хомячками.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:36
Копия темы
Вам, допустим, в аккредитиве ЭЦП зачем? В перспективе планируем.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 19:38
Копия темы
Нелли, вы немного заблуждаетесь) Я обслуживаюсь в ЮниКредит Банке. Мои реквизиты (в том числе, номер р/с) мне высылают по e-mail спустя несколько минут после телефонного звонка, содержащего такую просьбу.
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 19:38
Копия темы
какие – ИП? ну, ЧП да, допустим, оформлю. Но так я вообще получу с гулькин нос – нужно оформлять что-то для работы за рубежом, в общем, я не бухгалтер, я дизайнер
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:39
Копия темы
Ответьте на вопрос – Вы в ИБ заходили через Токен (ЭЦП) или иным способом? Если 1 то должны были выдать, если 2 – то вполне могли отказать из-за требований безопасности (это же не какой-то левый ПСКБ). По телефону – если Вы звонили с авторизованного номера и сказали контрольный слова – то Вам тоже правильно что предоставили эти данные.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:39
Копия темы
Напишите, пожалуйста, в СП банка. Если вы про веб-кошелек. Только что получал информацию, что проблем быть не должно.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 19:40
Копия темы
Хочу заметить, что веб кошелек этот меня не банил, просто выставил отрицательный баланс, при котором вывод средств невозможен, а забанил меня сам фриланс
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:41
Копия темы
Я ведь не про это. Или просто захотелось щегольнуть знаниями? (-:
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:41
Копия темы
Леонид, я это прекрасно понимаю. Но зачем же пользователей сайта делать заложниками. Почему нельзя было открыть счет в этом же банке на ООО Ваан, резервировать на нем деньги и отвечать за все. Но нет же. Они прекрасно понимают, что схема сырая и ненадежная, поэтому не хотят брать на себя риски. Чуть что можно откреститься и сказать – мы никого не заставляли, мы только предложили. Но предложение без выбора. В общем, я в шоке от такого сервиса.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:41
Копия темы
Для ЮЛ – да, это проблема. Для ФЛ – дарственная, человек с нее платит налог и все. Если перевод был ошибочный – то с чего это могло быть? Если ошибка банка то банк должен или этот факт скрыть (приостановив операцию) или заплатить из своих средств. Если это ошибка бухгалтера – то собственно, его проблема. (в том случае если банк УЖЕ ИСПОЛНИЛ ЭТО ПОРУЧЕНИЕ).
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:42
Копия темы
Я вас понял, вы работаете в черную, налоги не платите. Что по законодательству многих стран является экономическим преступлением.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:44
Копия темы
А поделитесь ссылочкой, очень любопытно. В яндексе такое не ищется.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:44
Копия темы
Про ЭЦП говорили уже давно, мне просто лень искать и переписывать простыню текста на эту темы. Скажу сразу – НЕ ДЛЯ СБР. Идея с ЭЦП была задолго до "волшебных" изменений.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:45
Копия темы
Много текста, а смысла особого не понял. Недополученная прибыль... Я вас про конкретные факты спросил.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:46
Копия темы
Если Вы не знаете – то это термин часто используется среди разработчиков для определения сами знаете кого. P.S. если кто будет обиженный – то готов дать морковки. (хомячки это любят)
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 19:46
Копия темы
Ну, вы вроде во всех топиках самый подкованный касательно пользы
hardcoder
Сообщение
16/10/2012 19:47
Копия темы
Так грузчики и пашут между прочим, а не стулья греют
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:48
Копия темы
Почему в свободном-то? Доступ в личный кабинет интернет-банка является свободным?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:49
Копия темы
Я уже говорил. Занимаю свободное, ни чем не занятое время общением в блогах. На темы, интересные мне также, как и вам.
SergeySubbotin
Сообщение
16/10/2012 19:49
Копия темы
Да у меня пока только 1 штука) вот автор поподкованней, я уверен
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:49
Копия темы
Блокирование со стороны банка операций на выход называется на слэнге "технический бан". Минус который был НЕ по Вашей вине и который Вам пришлось оплачивать из своих средств.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:50
Копия темы
На это скажу Вам следующее – попробуйте попросить по телефону номер счета и реквизиты у надежного известного банка, кт. гарантирует сохранность вкладов, например ВТБ или СБ. Тогда и поговорим.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:50
Копия темы
Вы негодовали что Вам не выдали таким образом данные, но при это не стали выяснять причину – чем не случай описанный ТС? (мне это не нужно – финансы это мой один из основных профилей)
LeonP
Сообщение
16/10/2012 19:52
Копия темы
>Почему нельзя было открыть счет в этом же банке на ООО Ваан, резервировать на нем деньги и отвечать за все. А вот не это, возможно, не согласился даже странный питерский банчок...
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:52
Копия темы
Мне дать конкретные ссылки? Или по Вашим словам ТС врет?
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:53
Копия темы
Я не знаю таких разработчиков, которые употребляют такие термины в отношении пользователей. Даже в разговорах между собой мы называем их пользователями, либо исполнитель и заказчик (если о конкретных ролях речь идет).
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 19:55
Копия темы
Решил задать вопрос по поводу средств которые зачислены от их банка случайно 23:44:03 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор.. 23:45:15 Оператор Сергей Савелов включился в разговор 23:45:18 Сергей Савелов: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь? 23:45:35 Посетитель: Здравствуйте. У меня такой вопрос. Вы являетесь банком, тогда если происходят сбои в вашей системе например начисляются какие-то средства дополнительные для пользователя вашего банка 23:45:44 Посетитель: как действовать дальше 23:46:26 Посетитель: и должны ли пользователи вашей системы возмещать средства начислееные вашей системой? 23:46:38 Сергей Савелов: это сбой 23:46:46 Сергей Савелов: не подарок 23:47:03 Посетитель: я понимаю что сбой, но 23:47:42 Посетитель: человек котороый не прочил у Вас никаких привелегий получил на счет деньги и вывел их 23:48:14 Сергей Савелов: если вы не предпринимали никаких действий относительно случайно зачисленных средств, то их благополучно вернут на место 23:48:25 Посетитель: разве требование возместить их с вашей стороны является законным 23:49:08 Посетитель: в смысле не предпринимал 23:49:15 Сергей Савелов: в противном случае вам придётся возвращать их уже с процентами за осуществление перевода 23:49:40 Посетитель: а скажите на каком основании? 23:49:48 Посетитель: просто интересно 23:49:51 Сергей Савелов: халявы не бывает 23:50:12 Посетитель: пункт договора можете предоставить? 23:50:24 Посетитель: причем тут халява?
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 19:55
Копия темы
Любой сайт в Интернет можно взломать. Любая информация, размещенная в Интернет, рано или поздно становится доступной. Разве нет? Ну не будьте таким наивным. Банк заботится о безопасности Вашего вклада и предпринимает меры, чтобы номер Вашего счета не оказался в свободном доступе, а Вы еще и возмущаетесь.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 19:55
Копия темы
Мне не не выдали. Функция в интернет-банке всегда была и есть на данный момент. Это мне подтвердили в поддержке. Обещали исправить. Додумывать за альфу совсем ни к чему.
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:55
Копия темы
Если бы они проводили средства через свой счет то: 1) получили бы проблемы с налогами 2) ответственность за срывы и невыплаты естественно % хочется, а рисковать нет – а по аккредитиву рискуют только фрилансер и заказчик, а их http://www.free-lance...
qxfusion
Сообщение
16/10/2012 19:58
Копия темы
class(Хомячки) != class(Пользователи). (как Я понял Вы сильно не в теме про значение этого термина и практике его ПРАВИЛЬНОГО применения – так что предлагаю флэйм закрыть)
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 19:58
Копия темы
Пока не решил, но если забанят жалеть не буду. Классный банк, разговаривают как свои "дворовские"
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 19:58
Копия темы
Нелли) ЮниКредит Банк работает в России более 20 лет. У банка высокий международный рейтинг, генеральная лицензия №1 Банка России, а также филиалы во многих странах мира. Так что, о чем вы говорите?))
workrpn
Сообщение
16/10/2012 20:01
Копия темы
А давайте конкретно и не будет обвинять ТС во вранье. - профилактические баны без объяснения причин Бан на время разбирательств. Я уже пояснял это - "впаривание" услуг ненадлежащего качества (банка) Вам никто и ничего не впаривает. Не хотите – пользуйтесь. Не нравится – не пользуйтесь, при этом вам никто не запрещает оставить любой отзыв, в том числе негативный. Ошибки признаем. Работаем над их устранением. - ошибки сервиса которые вычитаются за счет средств клиента Смотрите контекст. Приводите примеры ошибок сервиса, давайте разберем. Или хочется просто обвинить сервис, потому что день прошел, а еще не никак?
dudniklorik
Сообщение
16/10/2012 20:02
Копия темы
спасибо, что не забанили. обычно все сомнительное и непонятное на всякий случай, до разбирательства, банится.
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 20:02
Копия темы
Хамство со стороны поддержки банка 23:45:35 Посетитель: Здравствуйте. У меня такой вопрос. Вы являетесь банком, тогда если происходят сбои в вашей системе например начисляются какие-то средства дополнительные для пользователя вашего банка 23:45:44 Посетитель: как действовать дальше 23:46:26 Посетитель: и должны ли пользователи вашей системы возмещать средства начислееные вашей системой? 23:46:38 Сергей Савелов: это сбой 23:46:46 Сергей Савелов: не подарок 23:47:03 Посетитель: я понимаю что сбой, но 23:47:42 Посетитель: человек котороый не прочил у Вас никаких привелегий получил на счет деньги и вывел их 23:48:14 Сергей Савелов: если вы не предпринимали никаких действий относительно случайно зачисленных средств, то их благополучно вернут на место 23:48:25 Посетитель: разве требование возместить их с вашей стороны является законным 23:49:08 Посетитель: в смысле не предпринимал 23:49:15 Сергей Савелов: в противном случае вам придётся возвращать их уже с процентами за осуществление перевода 23:49:40 Посетитель: а скажите на каком основании? 23:49:48 Посетитель: просто интересно 23:49:51 Сергей Савелов: халявы не бывает 23:50:12 Посетитель: пункт договора можете предоставить? 23:50:24 Посетитель: причем тут халява? 23:52:37 Сергей Савелов: в любом случае банк прав. про пункты договоров можете поговорить завтра с девяти часов утра. 23:53:38 Посетитель: А Вы почему так грубо отвечаете? 23:55:52 Сергей Савелов: извините, я не хотел вас никаким образом обидеть. 23:56:32 Посетитель: На вопрос мой так и не ответили 23:56:43 Посетитель: почему так грубо разговариваете? 23:58:48 Посетитель: ? 00:00:00 Сергей Савелов: я лишь хотел как можно проще объяснить вам, что по поводу юридических вопросов лучше разговаривать с юристами, а не с тех.поддержкой.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 20:03
Копия темы
А почему вы что-то там додумываете за альфа-банк? Или тут такая позиция, что я в любом случае не прав, потому что ну вот? Альфа-банк не планировал отключение этой функции и как мне сообщили, чинят.
alexxei
Сообщение
16/10/2012 20:05
Копия темы
ооо, почти что блатняк, вот уж точно серьёзный банк))) я даже лозунг для такого банка придумал: мы работаем не по закону, а по понятиям)
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 20:08
Копия темы
Ну смешно, ей-богу) Что сверхсекретного в номере банковского счета? Я, например, легко сообщаю его заказчикам как один из способов получения оплаты.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 20:11
Копия темы
А вы называете "тупой" и что? Тем более, я пояснил в каком смысле и что я имел ввиду.
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 20:14
Копия темы
Вы уж там замолвите слово перед модераторами. чтоб не банили меня. А то ссылки, контакты, то-се...
sitekeys
Сообщение
16/10/2012 20:15
Копия темы
А тут как-то по другому можно работать? Все сводится к одному. Я не знаю, буду ли я тут работать или нет, но... Я понял тех кто искал выход среди этих лабиринтов. Теперь я понимаю тек, кто создает сделки по 100 р чтобы получить контакты, иначе тут работать получается нельзя
ikea000
Сообщение
16/10/2012 20:21
Копия темы
за что забанили , так и непонятно. И как это сделали- автоматически ?
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 20:30
Копия темы
Ничего, если он дан кому-то для перечисления, но многое, если он размещен на сайте банка и при наличии пароля и логина могут исчезнуть денежки.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 20:33
Копия темы
Потому что я считаю, что любой сайт могут взломать. Но если Вы верите, что такое невозможно, то и ладно.
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 20:43
Копия темы
О конфиденциальности и безопасности информации. Как ни странно, но по телефону мне отказались сообщать номер моего счета в СБ и даже после того, как были сообщены номер карточки, ФИО и секретное слово. И они правы.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 20:45
Копия темы
Конечно, могут. Но я, во-первых, не вижу для себя угрозы, если кто-то получит доступ к моим реквизитам. Плюс авторизация через смс... Наверняка есть тонкие моменты и тут. Но вот прям не вижу, почему мне в моем интернет-банке, в котором я авторизовался через смс, где есть более секьюрная информация – например, мои платежи, мне не могут показать мои реквизиты...
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 20:48
Копия темы
ВОТ!!! Себя обезопасили, а пользователей на амбразуру.
KorolevaBala
Сообщение
16/10/2012 20:53
Копия темы
Пароль и логин – да, но это совершенно другое дело) Кстати, для информации. В том же СБ есть страница личного кабинета "Сбербанк онлайн". И она содержит всю основную информацию как по картам, так и по вкладам. На этой странице пользователь может моментально выполнить любые переводы и платежи. Но вроде стоит неплохая защита) Во всяком случае, пока не взломали)
Masalew
Сообщение
16/10/2012 20:56
Копия темы
У Вас комплекс "отличника", или Вы просто прокачиваете ЧСВ?
koljanych
Сообщение
16/10/2012 21:01
Копия темы
не вполне понял; ошибочный платеж у вас в личном кабинете не отображался, или вы не заметили что он какой-то неправильный?
Kurabiye
Сообщение
16/10/2012 21:16
Копия темы
действительно, весна примерно 1500 --1700, лето (период отпусков и спада) – 1200 --1500 и октярь – до 1000. Ниего особенного
koljanych
Сообщение
16/10/2012 21:17
Копия темы
>Вот смотрите, система модерирования. Проверить как она работает в боевых условиях можно только на работающем сайте. А это значит, что нам бы пришлось без вашего ведома, извиняюсь, читать на тот момент личку. Мы от этого отказались. как-бы всё проще. можно проверить на себе и на своих, но это палево, информация наружу выйдет. поэтому введём всё в одну ночь, чтобы хомячки контакты утащить не успели, а потом по ходу отладим. =)
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 21:18
Копия темы
Для того, чтобы подключиться к личному кабинету на сайте СБ, нужно пребывать на территории России. Тонкости не знаю подключения, т.к. мне это не нужно. Из-за рубежа подключиться не получится. В Болгарии живет подруга и она не может это сделать в Интернет. За другие банки говорить не буду.
Kurabiye
Сообщение
16/10/2012 21:21
Копия темы
ну дык я собственно этого и не скрывала, а вы ещё больше усложнили налоговой проследить путь моих денег, Или вы тонко намекаете, что сайт решил не только себя белым сделать, но и окружающим ниспослать налоговую благодать?
Necci-Nelli
Сообщение
16/10/2012 21:28
Копия темы
Вы сравните сентябрь и октябрь – очень заметен спад. Почти в 2 раза. Да и далеко ходить не нужно, достаточно посмотреть сколько проектов публикуется сейчас и сколько их было месяц назад. Возьмите любое число сентября и октября после нововведений, сравните количество. Вот например последний месяц – что было в начале и что сейчас.
workrpn
Сообщение
16/10/2012 21:31
Копия темы
Да вы знаете, просто сервис хочет быть чистым в глазах закона.
koljanych
Сообщение
16/10/2012 21:53
Копия темы
вам ли не понимать, как разработчику год готовившемуся к замыканию всего на сбр?
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 23:08
Копия темы
Вот я веду 4 проекта одновременно, платежи по которым разбиты на части (за каждый текст, к примеру). Вот мне пришел платеж за текст №873 – ок, да? С ним все нормально. Потом идут платежи за тексты № 206, № 174 ... №995. Потом приходит платеж за текст №873. Отсылала я такой текст? Да. Сумма правильная? Да. Все ок, работаем дальше. Т.е. теоретически такая ситуация вполне возможна. Если мне заказчик потом напишет "Алло! Я там тебе случайно перевел за этот текст дважды деньги!", я подниму историю и проверю это. И мы с ним обсудим, как эти деньги ему компенсировать. Но я в принципе не обязана отслеживать, не перевел ли он мне лишние деньги.
Nanniel
Сообщение
16/10/2012 23:22
Копия темы
Какой вы! :) *игриво* Будем надеяться, что с вами подобная история ни в жисть не приключится :)
1lakky
Сообщение
16/10/2012 23:47
Копия темы
да ладно, человек имеет право на свое личное мнение. А обелять или очернять фри... Это смешно – фри сам вываляется мама-не-горюй.
1lakky
Сообщение
16/10/2012 23:55
Копия темы
не думаю, что извинятся... Они толком в темах блога не отписывались. И не присутствовали. Им бы просто хоть какие-то документы внятные предоставить, а не сухую отписку. если извинения и должны быть – то явно не в каментах к блогу, а отдельной темой с зеленой фишкой и первыми словами "друзья!")))) слишком резонансный случай у вас произошел. Люди просто в шоке. И популярности ни СБР ни банку это не принесет. Им бы отписаться нормально, по человечески, а не молчать. Кажется страусы в песок голову засовывают или я ошибаюсь? (это не сравнение с фри-лансом и его администрацией – это просто вопрос людям, чтобы они мне напомнили – я забыла страусы или нет?)
1lakky
Сообщение
17/10/2012 00:06
Копия темы
во! хоть кто-то извинился!)))) Ну а в защиту пользователя напишу, что он как раз и пытался в проблеме разобраться, просто кроме Вас в том топике никого из представителей администрации не было очень дооолго. И любой пользователь, если бы такое произошло в первую очередь обвинит Фри-ланс. Вы навязали и привязали на с к этому банку. Фактически мы через Вас работаем с этим банком и разбираться что и как должны были в первую очередь Вы( ну не вы лично, а службы фри-ланса), чтобы пользователю максимально было комфортно! Раз уж вы за посредничество берете деньги, так показали бы на деле, что не зря их берете. Что заботитесь о наших нервах и о нашем комфорте и безопастности. Вам нужно было сделать хитрее и умнее! Отписать в блоге, сделать его отдельным!! и просто и популярно народу показать, что в любой возникшей проблеме вы на стороне ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ресурса (зака или фрилансера) а не на стороне банка!! А тут вы выступили на стороне банка, против пользователя! О каком позитивном отношении может идти речь.
Naf_Naf
Сообщение
17/10/2012 05:52
Копия темы
>Если не хотите связываться, допустим, в веб-кошельком – регистрируйте ИП. В наше время это делается весьма просто по месту проживания. И переводите любые суммы с СБР к себе на р/с. Вот тут-то как раз ирония судьбы. Я так и сделала. Деньги пришли все равно на чертов кошелек и мне было предложено самостоятельно перевести их себе с него на р/с. Вот это я понимаю, работа в черную (переводить самой себе деньги по договору с фри-лансом с левого кошелька, не предназначенного для коммерческой деятельности, открытого на меня, как на физическое лицо).
qxfusion
Сообщение
17/10/2012 07:13
Копия темы
По Вашему несодержательному комментарию могу сказать, что похоже Вы прокачиваете ЧСВ. (если Вы не разработчик – то лучше вообще пропускайте эту ветку)
norisk
Сообщение
17/10/2012 10:05
Копия темы
Ваша заявка находится на контроле у финансового менеджера. Менеджер ожидает от вас заявления на возврат. Вы можете отказаться от заявки и сообщить ему об этом, чтобы менеджер снял вашу заявку с "ожидания", либо не сообщать – как вам удобнее. В любом случае, до получения нами заявления средства находятся на вашем счету, и вы можете их использовать по своему усмотрению. При этом, если вы потратите часть этих средств, то и сумма в заявлении должна быть уменьшена с учетом этих покупок.
ma_shuk
Сообщение
17/10/2012 10:56
Копия темы
С учетом постоянных косяков сервиса СБР и банка-партнера многие сделки срываются, фрилансеры остаются без гонораров, заказчики в поисках работников уходят на др. биржи. Все в минусе. Факты в разделе Блогов "Обратная связь"
rrr_
Сообщение
17/10/2012 10:57
Копия темы
Знаешь, Серега, я вот на свой вм, например, редко захожу. И потом просто констарирую: на счету вот столько. И в голову проверять приходы и их правильность не приходит. (Пардон за каламбур). Был случай на ЯДе, когда мне случайно один товарищ перечилсл деньги. Но он мне написал и мы вопрос утрясли. Ясно? НАПИСАЛ и указал сумму, которую перевел. Так что я верю автору.
Masalew
Сообщение
17/10/2012 11:59
Копия темы
По Вашии регулярным "высерам" в блогах могу сказать, что Вы хотите везде показать себя самым умным, выпендриться, выслужиться.
Pomidorisgogo
Сообщение
17/10/2012 12:04
Копия темы
Я даже не подозревая ни о чем попал в такую неловкую ситуацию и потерял практически сутки, за которые я мог бы заработать пару тысяч рублей. Ага, вот именно! Наконец-то здесь озвучено то, что постоянно игнорируется критиками СБР, и о чём не устаю повторять я – самый главный недостаток СБР это ВРЕМЯ, которое она безбожно крадёт на решение всех сопутствующих недоразумений, конфликтов, да и просто общение с посредниками. И когда я подсчитывала целесообразность работы для себя через СБР, то по результатам оказалось, что в случае сотрудничества с риском и кидалова меня заказчиком, я несу в два раза меньше потерь, чем если буду проводить каждый проект через СБР! (Под потерями подразумеваются неоплаченные рабочие часы, а не отчисленные ресурсу проценты). Закладывать всё это в уже и без того возросшую стоимость заказа? Нет, спасибо – дешевле обойтись без навязанной услуги вовсе.
Masalew
Сообщение
17/10/2012 12:47
Копия темы
0 1 2 3
С каких пор троллинг приравнивается к выражению своего мнения? А за кашу спасибо. |
|
Выразить восторг, поругаться или предложить что-нибудь можно на форуме |
Для обсуждения этого сервиса так же есть темы на фрилансе по поиску , флудотопу ,и по удалённым сообщениям ,и по Актуальным/популярным темам , и по топу "кто кому больше наотвечал" |