perchikk Сообщение 29/10/2012 12:29 Копия темы
СБР- ПСКБ ощущения. Итак, финансовые впечатления от СБР и ПСКБ. Осторожно, много букв, но к прочтению рекомендуется.
     По самой СБР. Проблемы были технического порядка, т.е, сначала сделка не отображалась ни у меня, ни у заказчика, написала в службу поддержки, извинились, исправили. Дальше все проходило спокойно и гладко, в рабочем режиме. Сегодня завершила этап СБР, заказчик перевел деньги, которые мгновенно пришли на веб-кошелек. Пока никаких вопросов и нареканий. Но дальше танец с саблями.
   В самом веб-кошельке безобразный неудобный интерфейс, сама не смогла найти каким способом вывести деньги на карту. Раздел хелпа прочла, там было написано, что мне в "Банковские переводы". Логично, подумала бы я, но там ни слова о выводе на карту. Лааадно. Связываюсь с тех поддержкой фри-ланса, менеджер обьясняет, что мне нужно зайти в раздел "Банки". Я, радуясь и называя себя глупой старой коровой бегу туда, действительно, нашла свой Сбер., но там опять же возможен вывод только на рс. Пишу менеджеру, Данил, как же так, мне надо на карту вывести, неужели ее непременно нужно привязывать к кошельку? А если мне надо вывести на карту не принадлежащую мне, например? 
  Но тут Данил уже мне помочь не смог и сказал, что это я должна выяснять с менеджерами ПСКБ. Почему я должна это выяснять с ними непонятно. Лааадно. Скриплю зубами и решаю выводить на свой рс.
  Но фиг там. В графе "рассчетный счет" уже забито несколько первых цифр, не имеющих отношения к моему счету уабще. Значит, мне надо связываться или со Сбербанком, или с ПСКБ, или с обоими сразу. 
Безопасно и удобно, значит? 
   Почему я должна делать все ЭТО, уважаемая администрация? Раньше, перевод денег от заказчика для меня был следующим, я называла номер карты, он скидывал деньги. Все!
   Почему вы, коль скоро берете проценты от сделок, не обеспечиваете ни удобного функционала, ни подробного мануала, и компетентной службы поддержки.? Фактически, меня бросили и сказали разбираться самой. Я разберусь, конечно. Но, если я прежде не была уверена, буду ли я работать по СБР, то теперь я могу совершенно точно сказать- нет, не буду. А раз не буду, то и делать мне тут нечего. В течение нескольких месяцев я раскручиваю свой сайт и ухожу, благо, есть постоянные клиенты и без СБР я не пропаду. 
Я была готова платить процент, я за легализацию, хрен с твоими методами, Вася, я даже прощаю чтение личек. Но вы мешаете работать и зарабатывать. А вот это уже явно говорит о том, что нам больше не по дороге. 
P.S.Большое спасибо Ксении Макаровой, помогла разобраться. Перевод на карточку возможен, если у кого то возникли аналогичные проблемы- ответ внутри.

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:31 Копия темы
блин, вот тут гемор возник с выводом

там по-моему гемора нет только с выводом на вебмани или ЯД.

berg61 Сообщение 29/10/2012 12:32 Копия темы

jobimo Сообщение 29/10/2012 12:32 Копия темы
Марина, я не пойму. У вас ИП с расчетным счетом или счет физичесокго лица?

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:32 Копия темы
О, спкасибо, напомнили, попробую ядом вывести

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:33 Копия темы
сейчас работала, как физ лицо.

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:33 Копия темы
да, ядом проще намного – без комиссии, мгновенно.

dudniklorik Сообщение 29/10/2012 12:35 Копия темы
по заказам, где сроки слегка напряженные, я просто не рискую вступить в это сбр. Малейшее промедление со стороны заказчика, даже если он это понимает, и готов добавить мне времени на какой-то этап – в сбр мне это выльется в нарушение срока и значит, я не получаю оплату и буду гореть в аду

koha Сообщение 29/10/2012 12:35 Копия темы
Чортъ возьми эту СБР.

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:36 Копия темы
не будет) я нарушила срок сдачи, мы там оба потянули с заказчиком, он закрыл этап без проблем и без проблем же деньги пришли на кошелек. Беда с выводом.

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:38 Копия темы
Не-не-не, Лор, в этом случае заказчик может просто продлить сроки исполнения проекта и все, Вы просто их подтвердите. Даже если и не продлевать сроки – можно, по предварительной договоренности с закком, без этого подзатянуть проект и закрыть его через день, даже если счетчик времени пошел в минус.

jobimo Сообщение 29/10/2012 12:38 Копия темы
а ну просто я денег жду на расчетный счет. Там вообще никак с этим мутным вебкошельком не соприкасаешся елси через ип работать

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:38 Копия темы
во, я о том же

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:39 Копия темы
Да, эксперимент это показал вполне явно) Или как ИП работать, или с бюджетами свыше 15. Но согласитесь, ну бред же.

dudniklorik Сообщение 29/10/2012 12:41 Копия темы
да, но мне нужно как-то четко все предусмотреть – на каком этапе сколько времени заказчику на утверждение, какой объем правок от него?  А если заказчик скажет – нормуль все я со сроками утверждения, что ей, не хватит 30 минут внести правки? а там правки на полдня?

Yukha Сообщение 29/10/2012 12:42 Копия темы
Так удалось вообще деньги вывести хоть как-то или еще нет?

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:44 Копия темы
Нет. Решила подождать вторую часть денег за завершающий этап, а пока буду звонить в Сбербанк и этот долбаный ПСКБ. Или выведу на яд, а оттуда на Альфу, но опять же с потерей процента. В общем, нафиг такое.

Yukha Сообщение 29/10/2012 12:46 Копия темы
Понятно. Через Пемзу на Житомир. Из заграницы лучше и не пытаться...

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 12:46 Копия темы
И с вывода из ЯД комисси нет, дооо...

capricioussleep Сообщение 29/10/2012 12:47 Копия темы
выводила на Яд, но тоже заколебалась с смс...
фуэ

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:48 Копия темы
Для нерезидентов вообще тоска, конечно.

jobimo Сообщение 29/10/2012 12:49 Копия темы
Ну по сути у них и была я так понимаю изначально задача все тут цивилизовать – ИП, налоги, все дела. Но то что происходит с этими рогами и копытами под названием вебкошелек это беобразие и ответственость должны нести фриланс ру

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:49 Копия темы
вывод с вебкошелька на вебмани облагается процентами, с вебкошелька на яд – нет. А при выводе с ЯД понятный пень шо проценты снимают

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 12:51 Копия темы
я сейчас вывела с веб-кошелька деньги на карту сбербанка (Виза электрон), причем, не на свою, а на мужа :) дошли мгновенно. никуда не обращалась, просто кликнула на иконку Визы (рос.банки), вылез формуляр(ввела номер карты, свой телефон и код, который прислали, когда я вошла в веб-кошелек) и все.
даже удивилась, что так все легко прошло.
на свою не смогла вывести, так как у меня маэстро от сбербанка (иконки не было)

Nanniel Сообщение 29/10/2012 12:51 Копия темы
Надо было блоги закрывать таки, согласитесь. Житья уже нет от этих недовольных! :)

dudniklorik Сообщение 29/10/2012 12:52 Копия темы
СПАСИБА ЖИТЕЛЯМ.... !!! ой это я с вчерашних выборов еще

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 12:53 Копия темы
и?

dudniklorik Сообщение 29/10/2012 12:54 Копия темы
"Не надо – "И"!!" © Электроник

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:54 Копия темы
Вы мне тоже не нравитесь, Елена.

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:55 Копия темы
Ксения, где там это, подскажите? И мне бы не на Визу, а на Мастер, но тоже Сберовский.

Nanniel Сообщение 29/10/2012 12:56 Копия темы
"Тоже" – это вы зря. Я к вам вполне благосклонно отношусь, и работы ваши мне оч нравятся :) Но пройти мимо не смогла, каюсь =(
з.ы. Буду теперь в курсе вашего ко мне отношения :)

cetera Сообщение 29/10/2012 12:56 Копия темы
)

copywritingVIP Сообщение 29/10/2012 12:57 Копия темы
и была песня такова

perchikk Сообщение 29/10/2012 12:57 Копия темы
ну и отлично. всего доброго.

handicraft Сообщение 29/10/2012 12:57 Копия темы
>>Через Пемзу на Житомир.
отличная фраза, запомнил, спасибо!

cetera Сообщение 29/10/2012 12:58 Копия темы
Елена ничего плохого не имела ввиду..
Елена тока справедливости ради...

cetera Сообщение 29/10/2012 12:59 Копия темы
если что, я сама уйду!
сама...

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 12:59 Копия темы
я когда вошла в кошелек, растерялась, так как как-то пусто все, будто и не входила или вошла но не туда :). Но увидела слово "на главную". Отправилась туда и вылезло целое поле иконок (даже глаза разбежались). Среди них и нашла нужную. Там мастеркард есть (даже две иконки, одна рос.банки, а другая не помню, может международная)

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 13:02 Копия темы
Лена хорошая! Не обижай ее

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:03 Копия темы
вроде и не обижала.

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:03 Копия темы
ага, она просто молодец.

ARCHIJAM Сообщение 29/10/2012 13:04 Копия темы
Спасибо за содержательное повествование.
Вы укрепили мою уверенность в справедливости
собственных выводов.

zeram Сообщение 29/10/2012 13:07 Копия темы
все ноют и ноют, работать не хотять, сброчки гонять)

simach Сообщение 29/10/2012 13:08 Копия темы
баааа

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:09 Копия темы
Ксения. спасибо большое, что подсказали, вроде, нашла. Интересно, почему наша служба поддержки только не готова помочь.

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 13:10 Копия темы
я помню наши первые встречи в блогах... чуть до мордобития отрицательно отзыва не дошло
А теперь, вот, типа лепшие друзья ))

В фильме Кустурицы, есть похожий эпизод

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:11 Копия темы
вот такое я говно)

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:12 Копия темы
было дело)

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 13:14 Копия темы
Урий, Урий, где у него кнопка??!!!

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 13:17 Копия темы
рада, что получилось :) сама тоже вот сегодня в первый раз там побывала.
я тоже удивляюсь, что не они, а я, простой пользователь, помогаю сориентироваться в кошельке. Сама, кстати, всегда и везде действую методом тыка (пока получается), а к поддержке – только в крайнем случае.

norisk Сообщение 29/10/2012 13:17 Копия темы
Здравствуйте. 
Марина, вам надо на странице "Оплата услуг" webpay.pscb.ru/search/ind... в пункте "Банки" выбрать тип пополнения VISA или Mastercard российских банков в зависимости от типа вашей карты. В открывшемся окне введите номер вашей карты, номер мобильного телефона (=номер Веб-Кошелька) и сумму. Обратите внимание, что перевести деньги на карту можно и на вкладке "Банковский перевод", но в этом случае вам необходимо будет заполнить все реквизиты, в т.ч. 20-тизначный номер счет, к которому привязана ваша карта.

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:23 Копия темы
метод тыка наше все, но мы имеем дело с деньгами, а тут один тык не туда и потом проблем не оберешься)

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 13:24 Копия темы
Володька, ты помнишь, что полиграфический дизайнер? Нафиг включаешь Караченцова? Тебе не идет. Жидковат для него.

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:25 Копия темы
Спасибо, мне это уже объяснил один из пользователей сайта. А вот ваша служба поддержки в этом вопросе оказалась бессильна.

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:27 Копия темы
Зачем людям вообще карты, счета, деньги? Сплошное мучение. Мир сошёл с ума. Нарисовал картину, продал на аукционе, делов-то.

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 13:28 Копия темы
после моих мучений с оформлением кошелька вебмани лет пять назад мне уже ничего не страшно ))

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:28 Копия темы
там просто не написано, кого служба поддержки поддерживает. Так что Ваши претензии необоснованы ;)

tonybush Сообщение 29/10/2012 13:30 Копия темы
Марина, мне жаль, что плюс можно поставить только один.

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:31 Копия темы
... вот раньше ещё кроме плюса и отзыв можно было поставить. Так-то..

simach Сообщение 29/10/2012 13:32 Копия темы
приносим извенения спасибо ©

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:34 Копия темы
Спасибо, Энтони, не в плюсах счастье)

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:34 Копия темы
здравствуйте, Саша)

Mprizrak Сообщение 29/10/2012 13:34 Копия темы
Грамотный посредник за 10-13% (аккредитив) должен спрашивать только номер счета и переводить все сам, а не гонять клиентов по разным службам поддержки.

К сожалению, это только мое мнение. Не имеющее ничего общего с нашей действительностью...

trainman1974 Сообщение 29/10/2012 13:36 Копия темы
ах ты мисорубкина, на сделку с режимом пошла!)))

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:38 Копия темы
И Вам здоровья и дня доброго)

но можно и на ты, вроде как договаривались, только я не помню.

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 13:40 Копия темы
Вот и не рычи! ©

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:41 Копия темы
а смысл? люди и сами вон  как справляются.. я вообще этих напрягов не понимаю. Как сказал один знакомый американец "Качество обслуживания, улыбающийся персонал? квалифицированные сотрудники? Остыньте. Или у вас самая низкая цена, или вы монополия"

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:42 Копия темы
=Р да я была готова и на последующие сделки) но теперь я обиделась!

perchikk Сообщение 29/10/2012 13:43 Копия темы
я тоже не помню, так привыкла на "вы". но, можно и на "ты".

trainman1974 Сообщение 29/10/2012 13:51 Копия темы
политика соглашательства и потакания не оправдала себя
сказал бы линус

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:51 Копия темы
я даж разбираться с этими сбр не стал... свобода мозга важнее... но смотрю блоги и как-то так уныло всё. Расстроился.

rrr_ Сообщение 29/10/2012 13:52 Копия темы
Вот и белка переметнулась к тем дождинкам, которые ругают админов в блогах :D

oksanamo Сообщение 29/10/2012 13:54 Копия темы
Прям мысли прочитали)))))))))))) А ведь всё так прекрасно и сказачно было...

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 13:59 Копия темы
сказочными только люди определённого вида бывают... остальное это фантазии или фантастика.

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 13:59 Копия темы
Согласен. За тебя собалезную, нафиг тебе не та ноша? Не играй в неподъемные игры, ты хорош в своей нише, зачем лезешь туда, куда не надо? Им всем похер – погогочут и забудут. А ты лучше, чем хочешь казаться... Зачем спускаешься, объясни? Можешь на ушко.

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 14:02 Копия темы
извините, что вмешиваюсь, но блоги публичные, посему, можете, Феликс, писать на русском языке?

slavdesign Сообщение 29/10/2012 14:05 Копия темы
великолепное юзабилити. Наверняка, профессионалы занимались :)

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 14:05 Копия темы
ммм... казаться? 
Опускаюсь... ?

Феликс, вы как-то странно воспринимаете виртуальную реальность. Мы в интернете — что хочу, то и пишу, не рискуя нарваться на кулак неадеквата

perchikk Сообщение 29/10/2012 14:05 Копия темы
Нет уж. Лучше уйти, чем капать с вами.

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 14:10 Копия темы
Написал Ларисе — 2 мужика пришли беседовать )))
Это шо за гей клуб?
)))

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:11 Копия темы
Володь, искренне – если ты и в виртуале не хочешь нарываться на кулак, что с тобой можно сделать в реале? Ты из немногих, кого я уважаю за профессионализм, не прикрывайся мифом тырнета.

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:14 Копия темы
А зачем? Я вас не знаю. Если хотите что-то понять, потрудитесь немного. Не хотите – идите лесом. У нас демократия.

perchikk Сообщение 29/10/2012 14:16 Копия темы
Феликс, это все очень трогательно, простите, что врываюсь, но вы не могли бы вашу дрессуру Володьки проводить в другом месте. Я понимаю, что вы за ним хвостом ходите, но топик совсем не об этом. Заранее спасибо, что вы ушли прямо сейчас не отвечая мне.

Djeid Сообщение 29/10/2012 14:17 Копия темы
Марина, подскажи, пожалуйста, когда ты общалась со службой поддержки? Интересует дата обращения.
Как я поняла, это был консультант Данил?

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 14:19 Копия темы
Да я не боюсь придурков, в реале, просто — зачем? Люди часто не могут сформулировать свои мысли, тупят... с ними проще не связываться. Зачем страдать от идиотов? Заканчиваются аргументы — лезут в карман за пером (мысленно).
А тут увы — надо что-то сказать, аргументировать свою точку зрения... но они этого не умеют

С другой стороны — в блогах куча всякого левого народа, от которого даже скрипт на спасает (иногда тормозит, и я вижу реплики, Веданы, к примеру)

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 14:20 Копия темы
Так это Вселенная стремится к оптимально-простому, а люди усложняют, по любому.

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:21 Копия темы

perchikk Сообщение 29/10/2012 14:21 Копия темы
Сегодня, примерно минут за 30 до создания топика, да консультанта звали Данил, он сказал, что не может мне помочь с вопросом перевода денег на карту, это я должна буду решать с менеджерами веб-кошелька самого ПСКБ.

AlexGMM Сообщение 29/10/2012 14:21 Копия темы
Написал Ларисе — 2 мужика пришли беседовать ))) 
Это шо за гей клуб? 

а если кто-то из двух мужиков не мужик? ;)

perchikk Сообщение 29/10/2012 14:25 Копия темы
Ну, ок) Тогда, просто пока)

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:30 Копия темы

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:33 Копия темы

rrr_ Сообщение 29/10/2012 14:38 Копия темы
Но прежде чем уйти, можно и капнуть, да?:) Хха. Вон там выше ТОП про вывод на счет ИП. Тоже траблы. Увы.

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 14:40 Копия темы
Феликс: Марина просит закругляться
Пестня:

Pappachaos Сообщение 29/10/2012 14:44 Копия темы

simach Сообщение 29/10/2012 14:48 Копия темы
ох кто-то получит =)

Djeid Сообщение 29/10/2012 14:50 Копия темы
Спасибо.
Консультант владеет этой информацией, но почему-то не смог помочь. Приношу извинения.
Проведем обучающую работу по вопросам веб-кошелька.

Спасибо за "обратную связь".

alex1153 Сообщение 29/10/2012 14:50 Копия темы
да это для поиска. Чего непонятного ))

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 14:52 Копия темы
:)) больше похоже на фанатов квеста. входишь  в кошелек и на телефон приходит код, с которым не знаешь что делать и куда его приткнуть :)

Lubimtsev Сообщение 29/10/2012 15:07 Копия темы
Намек понял :)
Но, еще раз повторюсь: реплика была Ларисе
За сим, разрешите откланяться

Smextenej Сообщение 29/10/2012 15:15 Копия темы
а если я привязал вебкошелек на номер РБ, а хочу вывести деньги на карту РФ, почему я не могу ввести номер РБ? Там автоматом цифра 7 стоит в поле ввода номера. Или это мне к консультантам ПСКБ? Ну просто номера рф у меня на данный момент нет, вводить собственно нечего.

perchikk Сообщение 29/10/2012 15:18 Копия темы
Спасибо, Ир.

perchikk Сообщение 29/10/2012 15:20 Копия темы
вы третий раз пишете "мне похер" , когда я попросила вас уйти и еще спрашиваете зачем? Вы совсем упоротый? Вон отсюда, я сказала. Достали хамы.

oksanamo Сообщение 29/10/2012 15:25 Копия темы
Как жаль, что нет сказки в нашей жизни... огорчилась и пошла пить кофе))))

vchernets Сообщение 29/10/2012 15:32 Копия темы
Отсюда все свалили, не заморачивайтесь.....

xetus Сообщение 29/10/2012 15:33 Копия темы
Вот вы и нашли себе... я что-вы собственно нашли?.. ну всё равно... удачи...

Lapochka-dochka Сообщение 29/10/2012 18:13 Копия темы
Лучше запомните про Пензу :)
Пемза – это чем пятки трут.

Kurabiye Сообщение 29/10/2012 18:28 Копия темы
ооооо. это если один код приходит. а если их с десяток один за другим. я уже мышкой боялась пошевелить

Kurabiye Сообщение 29/10/2012 18:29 Копия темы
не все помнят про суму и тюрьму

Lissa_ Сообщение 29/10/2012 19:28 Копия темы
капец..это ж надо еще время где-то найти на всю эту хрень-канитель..

rouge-gorge Сообщение 29/10/2012 20:31 Копия темы
я тоже этого боялась (читала в блогах про эту проблему), но пронесло.

NATA-FREE Сообщение 29/10/2012 22:29 Копия темы
Может, через Темзу, мм?

Const_l Сообщение 30/10/2012 12:46 Копия темы
Пожалуй, продолжу хранить свою "Девственность от СБР".

Nanniel Сообщение 30/10/2012 14:14 Копия темы
А я вот потеряла =(((

Const_l Сообщение 30/10/2012 14:18 Копия темы
Ну вот кто вас теперь за муж такую возьмет? :))))

Nanniel Сообщение 30/10/2012 14:22 Копия темы
Не знаю =((( Пойду у мужа прощения попрошу =(((

Const_l Сообщение 30/10/2012 14:24 Копия темы
Вот вот!

magvaer Сообщение 30/10/2012 14:47 Копия темы
честно говоря, не увидел проблемы. пришло сообщение "деньги ... смс ... и пр." ладно, думаю ко всем моим электрическим кошелькам еще один добавился. не стал разбираться какой банк, куда, зачем и почему так сделать. просто сразу вывел на ЯД. на все – про все (как то созерцание нового кошелька, получение и отправка смс) затратил меньше 5 минут. в считанные минуты ЯД немного поправился, а снего денюШка белым лебедем унеслась в ПриватБанк (Украина). Потери вышли: на СБР (копейки), перевод ЯД (копейки). бОльшая потеря идет в банкомате, если тянешь кридитные средства (2,5%).