CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 14:42 Копия темы
Наклевывается вопросик касательно СБР Если я отправил работу заказчику через СБР, он ее получил, но не закрыл сделку, а просто вышел с сайта и больше не заходит – как мне поступить в таком случае? Я должен сразу после окончания рабочего периода обратиться в Арбитраж или могу несколько дней подождать возвращения клиента?

Crystal10 Сообщение 03/11/2012 14:44 Копия темы
Нужно было обменяться контактами, и исходники отправлять после закрытия сбр..

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 14:54 Копия темы
так нельзя делать.

comedie Сообщение 03/11/2012 15:00 Копия темы
После окончания сроков сделки есть временной промежуток в 5 дней для завершения сделки. Если через 5 дней заказчик не примет работу, то деньги вернутся ему обратно.
Поэтому, если сроки вышли, заказчика нет на связи – нужно обращаться в арбитраж до указанной даты в информационной надписи в истории сделки.

Rom4 Сообщение 03/11/2012 15:04 Копия темы
бред,  то деньги возвращаются ему обратно.
вы сами понимаете?        он  не появляется в сети, это он не проверил работу.
И я должен его ждать, а потом возможно еще и не получить деньги и он их заберёт себе. 
при том, что я уже сдал работу, а не так что не успел

Crystal10 Сообщение 03/11/2012 15:07 Копия темы
Ну почему нельзя? Если заказчик принял работу по превьюшке, закрыл сбр, исходники получит на почту, кроме того они не станут доступны 3-м лицам, мало ли...

sergey_snz Сообщение 03/11/2012 15:09 Копия темы
В чем безопасность сделки для фрилансера?
Т.е. если заказчик пропал, работа сдана,  деньги возвращаются пропавшему заказчику?

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:12 Копия темы
Так, а решение Арбитража в таком случае будет принято в пользу фри-лансера?

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:14 Копия темы
По какой еще превьюшке?

gagarinn Сообщение 03/11/2012 15:15 Копия темы

comedie Сообщение 03/11/2012 15:16 Копия темы
Никита, для этого и существует арбитраж, задача которого – разбираться в нюансах проведенной сделки.

Crystal10 Сообщение 03/11/2012 15:18 Копия темы
превью, предпросмотр, обычно небольшая картинка

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:22 Копия темы
Я знаю, что такое превью. Но я копирайтер, а не художник. Я что, сделаю скриншот текста, уменьшу его и пошлю заказчику?))

LeonP Сообщение 03/11/2012 15:30 Копия темы
А нету безопасности, да и не было никогда :-(

Crystal10 Сообщение 03/11/2012 15:31 Копия темы
почему бы и нет?

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:35 Копия темы
потому что это бред, он там ничего не разглядит. Я с таким же успехом могу выслать ему библейский текст, по превьюшке ничего не будет понятно. А если сделать крупное превью, то смысла в нем вообще нет, т.к. его можно распознать или перепечатать.

sarzhevsky Сообщение 03/11/2012 15:37 Копия темы
Нет, Сергей, если вы выполнили указанную в задании работу и заказчик пропал, подаёте в арбитраж и выплата вам проводится.

gagarinn Сообщение 03/11/2012 15:40 Копия темы
печатайте на китайском в конце концов

sarzhevsky Сообщение 03/11/2012 15:41 Копия темы
«Если до 08 ноября, заказчик не примет работу, ему будут возвращены деньги и вы не получите гонорар»
В данном случае, если до 8 числа заказчик не примет работу (!) и при это фрилансер не обратится в арбитраж из-за этой причины (/i), тогда деньги будут возвращены заказчику. Не обратился — нет претензий. Сообщил, что заказчик проигнорил — всё в порядке.

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:47 Копия темы
Юрий, несмотря на то, что вы мой тезка, Ваши ответы умными не назовешь! То одну чушь спороли, то другую... Вам сколько лет, уважаемый? Или это вы так шутите?

Maxud1 Сообщение 03/11/2012 15:50 Копия темы
После истечения срока отведенного на работу, у заказчика есть два дня на принятие решения. Это прописано в правилах. 
После чего можете обращаться в арбитраж.

gagarinn Сообщение 03/11/2012 15:53 Копия темы
алее, не наезжайте, я вам пытаюсь помочь разрулить ситуацию, а вы сразу в штыки)
или вы ждете ответ от Ольги?

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:55 Копия темы
Вы не ту ситуацию пытаетесь помочь разрулить. Я задал вопрос не о том, как взаимодействовать с заком через СБР, а о том, что нужно делать, если он принял работу, но не закрыл сделку. Ответ был уже получен от команды, поэтому я ничего не жду.

CoolFlasher12 Сообщение 03/11/2012 15:56 Копия темы
спасибо

rabotodatel-kun Сообщение 03/11/2012 16:05 Копия темы
Если заказчик пропал – обязательно выполните все пункты ТЗ, иначе есть риск пролететь с деньгами: зак в последний момент не примет работу и арбитраж откажет вам в выплате.

gagarinn Сообщение 03/11/2012 16:06 Копия темы
тут главное чтоб вы были довольны.
ответы получили? Ну и славненько)

perro Сообщение 03/11/2012 16:26 Копия темы
сделайте так, чтобы деньги автоматом зачислялись исполнителю, если заказчик не выходит на связь более 7 календарных дней.
Только не забудьте предупреждать заранее  обе стороны.

norisk Сообщение 03/11/2012 17:55 Копия темы
Сергей, если фри-лансер выполнил работу, описанную в техническом задании, а Работодатель не заходит в сделку чтобы принять задание – Исполнитель может обратиться в Арбитраж с просьбой перечислить ему гонорар за выполненную работу. Независимая экспертная комиссия проведет анализ результата работы, предоставленного Исполнителем. Если работа будет соответствовать техническому заданию – фри-лансер получит гонорар без участия Работодателя.

norisk Сообщение 03/11/2012 18:05 Копия темы
Юрий, решение Арбитража будет принято на основе независимого анализа, проведенного экспертной комиссией. Если предоставленная работа будет соответствовать требованиям, описанным в техническом задании, то решение, разумеется, будет принято в пользу Исполнителя.

3mern Сообщение 04/11/2012 11:08 Копия темы
Скажите, а если ТЗ формулируется как "сделать КРАСИВУЮ картинку", а в итоге заказчик утверждает, что она не красивая и требует деньги обратно? Кто и как решает, что такое красота?

norisk Сообщение 04/11/2012 13:46 Копия темы
Здравствуйте, Андрей!
При согласии на подобное задание необходимо выяснить у заказчика, что в его понимании означает "красивая" картинка. Соглашаться на сделку необходимо в том случае, когда вас устраивает срок, бюджет, а техническое задание является достаточным для выполнения работы. В озвученном вами примере техническое задание не является таковым.
Если при рассмотрении обращения в Арбитраж возникает спорная ситуация именно в отношении качества работы, то Арбитражем принимаются во внимание работы, представленные в портфолио фри-лансера и делается вывод о качестве выполненного задания – оно не должно по качеству уступать представленным в портфолио работам.