SerRoza Сообщение 18/11/2012 22:43 Копия темы
Еще раз про СБР 2 Не успев отойти от впечатлений от СБР номер 1 www.free-lance.ru/blogs/s... сегодня отправил еще один этап в арбитраж
Причина почти такая же,- заказчик получил данные и решил, что на этом его задачи закончены.
Еще раз хотелось бы поднять вопрос
Почему исполнитель должен потом (ударение на первое "о") и нервами каждый раз в таких случаях вымаливать у сервиса свои деньги, платя ему (сервису) % за УДОБНУЮ и БЕЗОПАСНУЮ сделку?

sergey_snz Сообщение 18/11/2012 23:09 Копия темы
Пока не пользовался СБР, поэтому интересно узнать в чем вымаливание?
Теоретически из блогов знаю, что нужно куда-то написать, что заказчик работу получил и пропал.
Через какое-то время исполнитель получит деньги.
Видимо УДОБНАЯ и БЕЗОПАСНАЯ сделка только для заказчика?

crossa Сообщение 18/11/2012 23:31 Копия темы
"Мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус." (с) Lurkmore

SerRoza Сообщение 18/11/2012 23:38 Копия темы
я еще не знаю как будет проходить процесс вывода средств с банка в мое распоряжение. я уже где то морально готов попрощаться с данным проектом, видимо хочется собрать полный пакет впечатлений.

spytnisca Сообщение 18/11/2012 23:39 Копия темы
Я заказчику своему несколько раз сказала: "Проверите работу – закройте сделку, иначе придется в Арбитраж идти". конечно, не закрыл. В итоге Арбитраж 5 дней. И отзыв он мне тоже не оставил. Я не должна же бегать за своим заказчиком и молить: "Закройте сделку, оставьте отзыв!" Ну что за бред :) ????

Mopnex03 Сообщение 19/11/2012 03:12 Копия темы
Да, ладно. Лурка тогда ещё не было.

koljanych Сообщение 19/11/2012 05:39 Копия темы
потомучто это банковская операция, которая регулируется законодательством и осуществляется по договору, который вы подписывали

tuz22 Сообщение 19/11/2012 05:45 Копия темы
Зато логика уже тогда была.

ed07 Сообщение 19/11/2012 05:52 Копия темы

norisk Сообщение 19/11/2012 06:05 Копия темы
Здравствуйте, Сергей!
Если Заказчик не принимает готовую работу – Исполнителю достаточно обратиться в Арбитраж. Если работа выполнена в соответствии с условиями технического задания, гонорар будет выплачен без участия Заказчика. Независимая экспертная комиссия проведет анализ предоставленной работы и опубликует решение, после чего Исполнитель сможет завершить сделку и получить гонорар.

norisk Сообщение 19/11/2012 06:10 Копия темы
При работе по аккредитивной схеме договор заключается четырьмя сторонами – Заказчиком, Исполнителем, сайтом Free-lance.ru и Банком. Банк по этому договору предоставляет безотзывный аккредитив для резервирования, хранения и выплаты/возврата бюджета после завершения сделки.

norisk Сообщение 19/11/2012 06:13 Копия темы
Если работа, предоставленная Исполнителем соответствует требованиям, описанным в техническом задании, то гонорар можно получить сразу после опубликования решения Арбитража.

norisk Сообщение 19/11/2012 06:17 Копия темы
Если Арбитраж принимает решение выплатить гонорар Исполнителю, то для получения денег достаточно завершить сделку, оставив рекомендацию Заказчику и отзыв о работе сервиса. После этого на номер телефона, указанный в момент согласования сделки, придет смс-код, который необходимо ввести в специальное поле на странице сделки.
Гонорар автоматически перечисляется с банковского аккредитива сразу после того, как Исполнитель отправит смс-код.

ed07 Сообщение 19/11/2012 06:19 Копия темы

spytnisca Сообщение 19/11/2012 06:29 Копия темы
Вот только решение Арбитража в моем случае было вынесено в течении двух! дней после того, как заказчик написал, что он принимает мою работу. Еще плюс время, в течении которого мы давали свои комметарии. Все это очень долго! Система не продумана совершенно.

Goncharova Сообщение 19/11/2012 08:05 Копия темы
Не продуманы формулировки внутри сервиса. Мой случай (СБР-22690-П/О) — заказчик хочет принять высланную работу, но не знает, как это сделать. Получила от заказчика письмо:
«Как я не пытался, не получается у меня принять работу через СБР :( 
Из доступных статусов работы есть только "обратиться в арбитраж" и "изменить условия". Завтра буду 
просить помощи у сотрудников фриланса – пусть рассказывают, почему не могу принять работу».

Видимо, "изменить условия" и есть дальнейший шаг к принятию проекта, я могу об этом только догадываться...
Почему не сформулировать понятно, к примеру, «принять работу» или «отклонить»?

belenkelena Сообщение 19/11/2012 08:13 Копия темы
Для заказчика тоже не всегда удобная и безопасная. Известен случай, когда исполнитель исчез, а работодатель потом 35 дней деньги получал и то только после того, как техподдержку измотал уже

ovodav Сообщение 19/11/2012 08:21 Копия темы
6 дней был процесс по получению смс  с кодом завершения сделки.))) супер мега быстро)!)

albinamur Сообщение 19/11/2012 08:22 Копия темы
это тогда будет слишком легко.
а так считая целая стратегия и игра) .
куда нажать ,что получить, и т.д.)))

norisk Сообщение 19/11/2012 08:26 Копия темы
Елена, ознакомились с вашей Сделкой. 
Заказчик вносил изменения в проект, в интерфейсе Сделки у вас есть кнопка "Приступить к работе". Пока вы на нее не нажмете, заказчик не сможет принять работу. Любые изменения со стороны заказчика требуют согласия исполнителя.

Goncharova Сообщение 19/11/2012 08:49 Копия темы
Спасибо, нажала)
Но интерфейс сделки явно нуждается в доработке.
Кнопка находится в стороне сверху, если бы не данные разъяснения, я бы ее не увидела. Да и изменения заказчик не вносил, просто прислал комментарии: «Да, все норм», но они почему-то попали в статус «изменения».

norisk Сообщение 19/11/2012 09:16 Копия темы
Елена, все усилия команды направлены на улучшение сервиса. Мы обязательно учтем ваши пожелания. Спасибо!

norisk Сообщение 19/11/2012 09:45 Копия темы
Если соблюдение религиозных запретов является важной частью жизни вашего друга, то он, наверняка, очень аккуратно относится ко всему, в чем принимает участие и предварительно читает договоры, условия которых ему предлагают принять. В этом случае он увидит, что одним из участников договора является банк и, наверное, предпочтет работать по договору подряда, в котором стороны только две, и ни одна из них не банк.
Уточните, пожалуйста, как ваш друг получает средства за работу в сети, не прибегая к услугам банковских организаций?

ed07 Сообщение 19/11/2012 09:50 Копия темы

norisk Сообщение 19/11/2012 10:21 Копия темы
В таком случае, вашему другу будет удобнее работать по договору подряда и получать гонорар на личный счет в этом банке.

ed07 Сообщение 19/11/2012 10:24 Копия темы

SerRoza Сообщение 19/11/2012 16:08 Копия темы
Вот объясните мне почему так....
Я беру заказ, с расчетом, что я его сделаю допустим за 5-6 дней. Договариваемся с заказчиком дней на 8-10 по СБР. Я в поте лица пашу, укладываюсь дней в 5, отправляю работу и допустим уезжаю куда нибудь по делам на пару недель. Уезжаю туда, где нет доступа в интернет, допустим. 
Приезжаю, а денег нет. Оказывается, заказчик пропал, получение работы не подтвердил, поэтому деньги ему вернули. Как то не логично, вроде. Я сделал все, что от меня требовалось и зачем я еще должен сидеть привязанным к сети еще дней 5-25, а вдруг надо будет куда то нажать или что то еще написать, чтобы получить уже ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЕ деньги?