nikitian Сообщение 24/11/2012 20:08 Копия темы
Сделаю, сделки, уведомления, разное Накопилось немного 
1. Список предложений в сервисе сделаю не пашет – страница обрывается на 
    < h2>Последние объявления</h2 > Изменение замечено 29.11.2012 вечером
2.1. В Firefox 17 поле ввода комментария к сделке не тянется и писать в эту амбразуру дико неудобно. Был бы обычный textarea  – он бы и то тянулся.
2.2. Отступы между параграфами в поле комментария к сделке дико большие, особенно вкупе с малой высотой и невозможностью растягивания самого поля. 3 строчки текста без прокрутки – это не обсуждение, а чат какой-то получается. 
2.3. В списке сделок на основной странице выводится куча неактуальных сделок, которые можно скрыть только перейдя на соответствующие вкладки.
2.4. В списке сделок имеется сделка из двух этапов в загадочном статусе "Этап закрыт" для обоих этапов. Эта сделка не отображается ни в одной вкладке, кроме "все сделки". Очевидно какой-то косяк.
2.5. На странице сделок мало информации о сделках. Не хватает имени заказчика с возможностью перейти на его страницу и написать сообщение, а так же дат начала, окончания сделок.
2.6. Нет возможности сгруппировать сделки по заказчикам и нет возможности находясь на странице заказчика узнать какие сделки уже были с ним совершены мной. Это можно сделать только опосредовано через отзывы.
2.7. Сделайте пожалуйста поле комментария для сбр необязательным. Задолбался гнать туда рыбу с Яндекс.Весны – я ж разработчик, я не выхожу из образа. Изменение замечено 29.11.2012
2.8. СМС с кодом для выплаты в непонятный банк ночью либо не приходят, либо приходят с ощутимой задержкой. Попал в ситуацию, когда не дождавшись первую смс, заказал вторую и получил первую, код из которой уже не подходил, а последующие смс не пришли вообще. Только утром новый заказ смс сработал оперативно. Связывался по этой проблеме с саппортом, обещали разобраться, а поздравили с саморазрешением проблемы уже вечером %)
2.9. Еще многие бы обрадовались, если бы в СБР поменяли бы порядоксообщений: сначала последние, а потом уже ранние. Постоянно же пользователи жалуются...
3.1. После блокировки и разблокировки сбились настройки уведомлений. Несмотря на это, уведомления о каждом этапе сделок приходят с завидной регулярностью.
3.2. Уведомления о сообщениях часто приходят с ощутимой задержкой, когда собеседник уже и не ожидает получить ответ.  Это не сделка, это обсуждение возможной сделки. Если нет возможности обсуждать иначе, как через сайт, так не тормозите процесс.
3.3. В настройках нет возможности отключить часть уведомлений о сделке. Например уведомление "сделка завершена" нафиг не нужно, т.к. оно приходит по результатам моих же действий.
3.4. Было бы очень неплохо для оперативности иметь возможность уведомления слать в jabber например.
4.1. Уже предлагали, но повторюсь: добавить в тулбар ссылку на непонятный банк. А ещё лучше, сделать возможность самим выбирать какие кнопки показывать в тулбаре – места много, тулбар полезен, но можно его использовать с большей отдачей.
4.2. Почему-то деньги можно зарабатывать на счёт непонятного банка, а вот оплачивать с этого счёта никакие услуги уже нельзя – непорядок...
4.3. На странице пополнения FM, строка "Терминалы оплаты и наличные" имеет 2 разных логотипа, ведущих на оплату QIWI. Причём если с картами сделано логично и последующая страница нейтральна, то с киви последующая страница имеет логотип киви, а не первый (нарезанный лук какой-то), хотя вполне вероятно, что нажимал на него и сделаны нажималки с логотипами отдельными кнопками.
4.4. Мне, как исполнителю, нафиг не впёрлись рекламные платные места наверху главной. Для меня они неинтересны, и я, как и большинство исполнителей, не являемся целевой аудиторией этой полосы. А место эта полоса отъедает от самой важной для нас – ленты проектов. Хоть бы свернуть её можно было, чтоб глаза не мозолила.

comedie Сообщение 24/11/2012 20:51 Копия темы
Спасибо, изучаю.

Apelsyn Сообщение 24/11/2012 21:18 Копия темы
Ждем через неделю очередной феерический, но безрезультатный топик "все ваши идеи просмотрели и разгребли, ура!"

Yuri Сообщение 24/11/2012 22:14 Копия темы
Можно еще указать пунктом что-то типа – 

"4.5. Сделка посредством СБР. Зачем это мне, как исполнителю?"

dim2sik Сообщение 24/11/2012 22:30 Копия темы
Еще многие бы обрадовались, если бы в СБР поменяли бы порядок сообщений: сначала последние, а потом уже ранние. Постоянно же пользователи жалуются...

nikitian Сообщение 24/11/2012 22:32 Копия темы
Добавил в список, чтобы не затерялось

nikitian Сообщение 24/11/2012 22:35 Копия темы
Это уже такой баянистый баян...
Пользуюсь СБР – есть свой смысл в плане работы с заками "на сайте: менее месяца". Очень немногие идут на предоплату, а так не парюсь и работаю. Можно ходить с транспарантами, а можно получать выгоду из status quo. Я на этом сайте, чтобы работать.

Yuri Сообщение 24/11/2012 22:41 Копия темы
Я в лагере, чтобы усердно работать, а не ходить с транспарантами.

dim2sik Сообщение 24/11/2012 22:47 Копия темы
+

dim2sik Сообщение 24/11/2012 22:54 Копия темы
Также не нравится, что в списке сделок отображаются сроки на проект, а не время до окончания – не удобно.
Еще непонятно почему по умолчанию открывается вкладка "Все сделки", а не "В работе". Люди заходят чтоб работать, а не вспомнить молодость. Привет тем у кого много сделок)

sapovatov Сообщение 24/11/2012 23:35 Копия темы
а я что бы зарабатывать ))))))))))

comedie Сообщение 25/11/2012 05:37 Копия темы
Написали от души, давайте попоробуем по порядку разобраться со всеми вашими заботами )
>1. Список предложений в сервисе сделаю не пашет – страница обрывается на 
    < h2>Последние объявления</h2 >
- Пришлите скрин, пожалуйста. Ситуацию воспроизвести не удалось.

>2.1. В Firefox 17 поле ввода комментария к сделке не тянется и писать в эту амбразуру дико неудобно. Был бы обычный textarea  – он бы и то тянулся.
- Редактор ведет себя неправильно. Принято, спасибо, 

>2.2. Отступы между параграфами в поле комментария к сделке дико большие, особенно вкупе с малой высотой и невозможностью растягивания самого поля. 3 строчки текста без прокрутки – это не обсуждение, а чат какой-то получается. 
- Ошибка уже записана, в работе.

>2.3. В списке сделок на основной странице выводится куча неактуальных сделок, которые можно скрыть только перейдя на соответствующие вкладки.
- Для получения расширенной картины об оперативной обстановке и выводятся все сделки – где-то ответили, где-то условия изменили, где-то арбитраж идет, где-то заказчик просрочил резерв и сделка закрылась...

>2.4. В списке сделок имеется сделка из двух этапов в загадочном статусе "Этап закрыт" для обоих этапов. Эта сделка не отображается ни в одной вкладке, кроме "все сделки". Очевидно какой-то косяк.
- По данной сделке заказчиком в течение 5 дней с момента начала не были заразервированы деньги, поэтому сделка закрылась. Если он пожелает возобновить работу, то придется создавать новую сделку. Это связано с особенностями работы аккредитива – он не может висеть открытым бесконечно.

>2.5. На странице сделок мало информации о сделках. Не хватает имени заказчика с возможностью перейти на его страницу и написать сообщение, а так же дат начала, окончания сделок.
- Как показывает наша арбитражная практика стоит в первую очередь оставлять комментарии внутри сделки. Переписка в сообщениях, скайпах, аськах, почтах и любых средствах связи во внимание арбитражем не принимается.

>2.6. Нет возможности сгруппировать сделки по заказчикам и нет возможности находясь на странице заказчика узнать какие сделки уже были с ним совершены мной. Это можно сделать только опосредовано через отзывы.
- Возможно, что со временем какой-то вариант сортировки будет реализован. Если пользователи наберут большое количество сделок, то большая простыня будет неинформативна. Спасибо, запишем в идеи.

>2.7. Сделайте пожалуйста поле комментария для сбр необязательным. Задолбался гнать туда рыбу с Яндекс.Весны – я ж разработчик, я не выхожу из образа.
- Что вы понимаете в данном случае под "комментарием для сбр"? Если это комментарий в сделке – то лучше освещать этапы выполнения и согласования работ (фактор возможного арбитража). Если это отзыв сервису при завершении сделки – не выходите из образа и напишите то, что думаете (но без применения обсцененной лексики, пожалуйста).

>2.8. СМС с кодом для выплаты в непонятный банк ночью либо не приходят, либо приходят с ощутимой задержкой. Попал в ситуацию, когда не дождавшись первую смс, заказал вторую и получил первую, код из которой уже не подходил, а последующие смс не пришли вообще. Только утром новый заказ смс сработал оперативно. Связывался по этой проблеме с саппортом, обещали разобраться, а поздравили с саморазрешением проблемы уже вечером %) 
- Мы стараемся максимально оперативно решать проблемы с смс. Разобрались, но не написали сразу, за что приносим глубочайшие извинения.

>2.9. Еще многие бы обрадовались, если бы в СБР поменяли бы порядоксообщений: сначала последние, а потом уже ранние. Постоянно же пользователи жалуются...
- Мы подумаем над вашим предложением, но текущий вариант отображения хронологии событий вполне естественен – от начала в концу, пошагово – легко проследить кто и что в какой момент времени делал.

>3.1. После блокировки и разблокировки сбились настройки уведомлений. Несмотря на это, уведомления о каждом этапе сделок приходят с завидной регулярностью.
- Уведомления от СБР, как и любые сервисные сообщения от сайта не зависят от настроек рассылки.
Что касается сброса настроек рассылки при бане – пожелания пользователей записаны, обдумываем необходимость реализации.

>3.2. Уведомления о сообщениях часто приходят с ощутимой задержкой, когда собеседник уже и не ожидает получить ответ.  Это не сделка, это обсуждение возможной сделки. Если нет возможности обсуждать иначе, как через сайт, так не тормозите процесс.
- Работаем над этим тонким моментом постоянно.

>3.3. В настройках нет возможности отключить часть уведомлений о сделке. Например уведомление "сделка завершена" нафиг не нужно, т.к. оно приходит по результатам моих же действий.
- Ни одно из сообщений в СБР неотключаемо.

>3.4. Было бы очень неплохо для оперативности иметь возможность уведомления слать в jabber например.
- Запишем в качестве предложения, спасибо.

>4.1. Уже предлагали, но повторюсь: добавить в тулбар ссылку на непонятный банк. А ещё лучше, сделать возможность самим выбирать какие кнопки показывать в тулбаре – места много, тулбар полезен, но можно его использовать с большей отдачей.
- Вопрос настраиваемого интерфейса пользовательской панели передадим дизайнерам и руководству на обсуждение.

>4.2. Почему-то деньги можно зарабатывать на счёт непонятного банка, а вот оплачивать с этого счёта никакие услуги уже нельзя – непорядок...
- Подразумевается оплата услуг сайта? Например, оплата карусели с веб-кошелька?

>4.3. На странице пополнения FM, строка "Терминалы оплаты и наличные" имеет 2 разных логотипа, ведущих на оплату QIWI. Причём если с картами сделано логично и последующая страница нейтральна, то с киви последующая страница имеет логотип киви, а не первый (нарезанный лук какой-то), хотя вполне вероятно, что нажимал на него и сделаны нажималки с логотипами отдельными кнопками.
- Спасибо, поправим.

>4.4. Мне, как исполнителю, нафиг не впёрлись рекламные платные места наверху главной. Для меня они неинтересны, и я, как и большинство исполнителей, не являемся целевой аудиторией этой полосы. А место эта полоса отъедает от самой важной для нас – ленты проектов. Хоть бы свернуть её можно было, чтоб глаза не мозолила.
- К вашему сожалению, рекламные платные места наверху главной сворачиваться не будут. Даже не просите :)

nikitian Сообщение 25/11/2012 06:48 Копия темы
1. Это проявляется по ссылке из баннера: www.free-lance.ru/service... Скриншот во вложении
2.3. Тогда было бы логично переименовать вкладку на "последние события" и сортировать показываемые сделки по дате последнего события. Совсем не налядно сообщение арбитража для старой сделки где-то внизу страницы или сделки, в которых не то, чтобы не требуюся мои действия, а я вообще их вижу только в режиме ридонли (см п.2.4)
2.4. Эта сделка не видна ни в одной вкладке фильтров по статусу сделки. Вот и не понятно что с этой сделкой требуется от меня: написать, отказаться, завершить сделку не могу – просто висит, глаза мозолит.
2.5. Старался, но никак не могу состыковать пожелание и ваш ответ. Может быть для арбитража и удобнее такое представление, но для исполнителя этого мало. Конкретный пример: пишет мне заказчик в сообщения что-то нейтральное ("скиньте дамп базы" например), что можно отнести к любой сделке и мне приходится заходить в каждую сделку, чтобы понять о какой именно он пишет.
Отсутствие дат начала-завешения очень ненаглядно: открыл список сделок и вижу сделки в работе с общими сроками для каждой, а что заканчивается уже сегодня, что через месяц – не ясно.
2.7. Комментарий при завершении сделки. Редко когда есть что написать, а поле обязательно для заполнения.
2.9. В соообщениях почему-то используется обратный вариант хронологии и там он тоже естественнен и к нему уже привыкли.
4.2. Да, услуги сайта. Тот же pro – другими не пользуюсь, не могу сказать.
4.4. Печально, лучше бы туда ленту заказчиков для исполнителей пихнули – это и то более актуальная информация была бы. Имеется ввиду, что пользователю, авторизовавшемуся как исполнитель, видеть рекламные объявления других  исполнителей абсолютно без необходимости.

comedie Сообщение 25/11/2012 07:03 Копия темы
Прошу прощения, неверно в 2.5 ответила – не туда вписала свою мысль.
Конечно же, по вопросу большей информативности ленты сделок –  мы вынесем на обсуждение руководства эту идею.

comedie Сообщение 25/11/2012 07:12 Копия темы
1. записали – исправим-спасибо
2.4. ничего делать ненадо, да и не сможете
4.2 подумаем, спасибо