Faris Сообщение 20/12/2012 14:03 Копия темы
Я схлопотал нейтральный отзыв по заказу на два флеш баннера. Оба баннера были выполнены по пошагово-расписанному ТЗ и раскадровке. Первая реализация им понравилась, а вторая нет. Заказчик признал, что дело не в реализации, а самой идеи. Я предложил доработку их идеи, т.к. делать, что-то кардинально новое не в моих интересах. Заказчик её утвердил. Спустя час я вижу, что сообщения, подтверждающие согласие на доработку идеи, из скайпа заказчик удалил, и тут мне пишет их менеджер, что я сделал всё по ТЗ, а это их в корне не устраивает, надо было самому делать.

Отказавшись от сделки я попросил арбитраж вернуть заказчику деньги за второй баннер, объяснив ситуацию и прикрепив историю переписки. После того как это состоялось, заказчик оставил мне нейтральный отзыв. Пусть и не серьезный, но он мне всё-равно не нужен.

За время общения с сервисом СБР, по поводу несправедливости ситуации, мне показалось, что им занимаются люди вообще не имеющие отношения к сайту и фрилансерам, а только умеющие деньги считать, да терминами бросаться. Мне кажется они даже переписку не читали. В общем убрать отзыв через обратку СБР у меня не получилось.
Сейчас заказчик хочет убрать отзыв, но не может, т.к. это можно было сделать, как выяснилось спустя месяц, только в течении суток. Комментарий на этот отзыв я тоже дать не могу.

Мой вывод: СБР соблюдает интересы заказчиков и настроен исключительно на получение прибыли, а не удобство и безопасность. Очередное разочарование.