UltraSpeed Сообщение 07/01/2013 10:27 Копия темы
Восстановление доступа к ЯДу Доброго Рождественского дня.

Захожу сегодня на Фриланс, затем на ЯД, и хочу пополнить счет и купить себе PRO, но не тут то было.
Не получается. ЯД думаю что мой счет взломали, просят подтвердить номер телефона. И вот не думал что случится, но я действительно потерял симку. Сейчас гоняю с новым номером. Ладно, думал я фигня, ведь были привязаны 2 номера при регистрации, и доступ к другому у меня до сих пор есть, надо только сделать его "актуальным". Однако беда та-же: просит код, высланный на старый номер.

Можно как-то по-другому восстановить? Сейчас есть чуток свободного времени, не хочется терять, бо потом сессия и не до работы будет...

Благодарю.

Helsing1988 Сообщение 07/01/2013 12:00 Копия темы
Ехать в офис или отправить письмо, заверенное у нотариуса – больше никак. Попал в аналогичную ситуацию пару месяцев назад. Все переписки к тех. поддержкой привели к тому, что они в итоге сказали, что правила для всех одинаковы и они надеются, что я вновь стану их пользователем, разблокировав доступ.

KatastrofaM Сообщение 07/01/2013 12:01 Копия темы
У меня попросили фото с удостоверением в руке))) Второй раз просто восстановили по заполнению стандартной формы.

troler Сообщение 07/01/2013 12:35 Копия темы
Такая же фигня была. Заверял заявление с новым номером телефона у нотариуса, отправлял почтой. Доступ восстановили, привязав ЯД к новой симке.

VkontakteProf Сообщение 07/01/2013 13:12 Копия темы
Яд – это мертвая система, едьте в офис и там уже восстанавливайте доступ.

kotenok1985 Сообщение 07/01/2013 13:38 Копия темы
У меня тоже попросили фото с паспортом в руке и заполнить форму с данными обо мне. Правда, мне просто смс-ки не доходили на телефон, и я просила их восстановить мне доступ к аккаунту.

lolito4-kaaa Сообщение 07/01/2013 14:14 Копия темы
Аналогичная ситуация, зашла с другого компьютера, и яд подумали, что меня взломали. Симкартой давно не пользовалась. Она заблокировалась, и когда попыталась восстановить симкарту, то сказали, что это невозможно так как если симкой больше полугода не пользуешься, то восстановить её не возможно, номер находится в отстойнике.
Писать письмо и заверять у нотариуса муторно..((

KatastrofaM Сообщение 07/01/2013 14:25 Копия темы
Нафига??? Мне и первый раз восстановили, и второй. И заявление по почте отправляли – восстановили. Менеджеры адекватные, регаируют быстро. Намного приятнее работать чем с WM!

UltraSpeed Сообщение 07/01/2013 17:07 Копия темы
А как решила то проблему?

lolito4-kaaa Сообщение 07/01/2013 17:11 Копия темы
пока никак, на кошельке 250р., думаю лучше новый кошелек завести и все)

fiona76 Сообщение 07/01/2013 20:03 Копия темы
не проще восстановить симку? если вы ее не полгода назад потеряли, конечно.
билайн восстанавливает за пару дней, просто выдают новую с тем же номером
симки других операторов пока не теряла, не в курсе)