singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:14 Копия темы
Бредовое решение арбитража по СБР — и что теперь делать? Я так-то в курсе, что при конфликтах заказчика и фрилансера решение чуть ли не автоматически принимается в пользу заказчика, но не ожидал, что даже при явно неадекватных действиях последнего.

Вопрос: что делать? Писать кому-то из администрации?

PS Надесь, такая редакция будет более понятной.

Nikolai888 Сообщение 26/02/2013 20:24 Копия темы
Из Вашего поста понял, что Вы застряли на этапе обсуждения ТЗ. Т.е. по сути никакой работы Вы не сделали. Поправьте если не так.

workrpn Сообщение 26/02/2013 20:27 Копия темы
Как здорово иногда можно изложить суть дела, что, без сомнения, фри-лансер весь в белом.

singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:27 Копия темы
Обсуждения и не было. Была поставлена задача, как выяснилось, невыполнимая (просто нерабочие ссылки). Когда это выяснилось, заказчик передал сделку в арбитраж.

singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:28 Копия темы
А вы знаете суть дела и сомневаетесь, что я написал как было?

workrpn Сообщение 26/02/2013 20:30 Копия темы
Но вы же не приводите вообще никаких доказательств того, что был некий арбитраж, что даже сделка была никаких фактов нет. Часом, не про вебинар сделка-то была?

singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:31 Копия темы
Про вебинар, да. Друг/родственник заказчика? Откуда дровишки?

Вот и заказчик онлайн появился. Как вы синхронно.

workrpn Сообщение 26/02/2013 20:35 Копия темы
Нет, все значительно банальней (-:

singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:37 Копия темы
Эээ... Вы — одно и то же лицо? Я правда не знаю, как можно так выдать про рандомного пользователя проект, в котором он участвовал несколько дней назад. Расскажите пжл

workrpn Сообщение 26/02/2013 20:38 Копия темы
Да вы параноик, батенька. Нет, заказчика я не знаю. Впрочем, как и вас в первый раз в жизни вижу.

singingyawner Сообщение 26/02/2013 20:40 Копия темы
Ну не томите. КАК?

Nikolai888 Сообщение 26/02/2013 20:52 Копия темы
Так Вы не работали? За что тогда Вам деньги нужно заплатить?

hellfx Сообщение 26/02/2013 20:56 Копия темы
Не вижу бредового решения, только сумбурные мысли случайного фрилансера.

singingyawner Сообщение 26/02/2013 23:40 Копия темы
Я рад, что вы тоже экстрасенс не хуже Андрея Краснова и не видите бредовости решения ситуации, сведения о которой получили напрямую из астрала. Но до вопроса вы дочитали? Смысл темы как бы именно в нем, а не в том, прав арбитраж или нет.

singingyawner Сообщение 26/02/2013 23:42 Копия темы
Фишка в том, что из-за такой нечеткой постановки задачи я потратил довольно много времени пытаясь ее выполнить.

Вопрос вообще не в этом, обсуждать прав арбитраж или нет какой смысл? Вы сотрудник фри-ланс.ру? Нет же. Вопрос в том, что делать ЕСЛИ решение арбитража одна из сторон считает некорректным, несправедливым и т. д. и т. п.

Iren77 Сообщение 26/02/2013 23:57 Копия темы
Вот я одного не поняла:
а как это вот вообще можно подтверждать сделку до того, как оговорены все нюансы? (ссылки проверены, задача на 100% ясна)
Мне лично странно, я и предоплату не беру до того, как все полностью ясно, и на кнопку согласия со сделкой не нажимаю.
Разве можно иначе?

Nanniel Сообщение 26/02/2013 23:58 Копия темы
Анатолий, так вы-то реально ничего не сделали. Зачем вы вообще согласились на СБР не изучив ТЗ? о_О

Nanniel Сообщение 26/02/2013 23:58 Копия темы
+ много-много

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:03 Копия темы

SergeySubbotin Сообщение 27/02/2013 00:06 Копия темы

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:06 Копия темы
Да еж вашу двадцать. ЧЕ ДЕЛАТЬ-ТО?
"Доктор, какие мне таблетки пить?" — "А что же это вы, голубчик, не поехали летом на курорт отдохнуть?" — "Доктор, у меня живот болит." — "Что вы делали 15 мая 2003 года?"

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:07 Копия темы
Ссылка есть, заказчик: "В час Ч там будет трансляция. Нужно ее кратко записать."

Сколько тут можно смыслов найти?

Nanniel Сообщение 27/02/2013 00:12 Копия темы
А зайти на "там" вы пробовали?
И я по-прежнему не понимаю вашего возмущения: за что именно вы хотите получить деньги в этой ситуации? А если бы вы потратили на обсуждение проекта пару дней, а заказчик в итоге сказал "Спасибо, я подумаю еще", вы бы с него тоже денег затребовали? Единственное, чего вам стоит добиваться от арбитража в данной ситуации (на мой взгляд), так это запрета заказчику оставить вам отзыв – проект не был выполнен по техническим причинам, от вас не зависящим.

Iren77 Сообщение 27/02/2013 00:17 Копия темы
Полностью согласна с Еленой. Ну, не состоялось, не вышло, бывает. В любом случае по не ясным никому, кроме Анатолия, причинам запись не состоялась.
Т.е. услуга не оказана. И не очень ясно по чьей вине. Очень путаные пояснения. То материал должен быть там, то это трансляция, которой до часа "Ч" там быть и не могло. В общем, странно все как-то. И не красит исполнителя, лучше бы уж выложил переписку и прочее – показать, что было на самом деле, чем вот так размышлять и портить себе репутацию.

Понятно только одно – решение арбитража: услуга не была оказана. Деньги возвращаются заказчику. Тут разночтений быть не может.

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:18 Копия темы
:) Смотрите: 29 февраля (например) будет концерт группы "Ласковый май". Вы сегодня пойдете туда проверять, идет концерт или нет? Наверное, нет, а если пойдете, максимум что увидите, это афишу: "ЮРИЙ ШАТУНОВ!!! и группа..." Вот примерно это я и увидел.

За совет спасибо, первая дельная мысль.

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:20 Копия темы
Отлично! :) Мы уже приближаемся к сути. И теперь собственно вопрос, вынесенный в заголовок и повторенный в теме:

"Что делать? Писать кому-то из администрации?"

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:22 Копия темы

Iren77 Сообщение 27/02/2013 00:22 Копия темы
Смотрите: ""Сделай вот это, материал где-то там" предполагает, что материал уже там. Нет? Материал будет там? ок.
Обговариваются нюансы: точное время, качество записи, точная ссылка на будущую трансляцию. Все – договорились.
Нет трансляции? – бывает, тогда еще можно о чем-то говорить, но максимум – о небольшой компенсации.
Но я так поняла, что клиент уверена, что трансляция состоялась и все ссылки вам давали? Тогда, надо пытаться понять, что пошло не так и почему.
Вам, Анатолий, понять, а не арбитражу. Для арбитража, повторюсь, очевидно, что услуга не выполнена. Вообще не выполнена. И вы похоже внятно пояснить причины не способны. Потому и возврат средств. Все верно.

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:24 Копия темы

Nanniel Сообщение 27/02/2013 00:24 Копия темы
Ну, вы же шифруетесь, как Штирлиц в рейхстаге, поэтому мое видение ситуации формируется по обмолвкам и отрывкам информации. Как я поняла, вы должны были сделать запись определенного вебинара на определенном ресурсе в определенное время. А дальше... Вебинар отменился? Ресурс упал? Вы не смогли зайти на ресурс? Вы не нашли на ресурсе нужный вебинар? ЧТО?

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:25 Копия темы
Наслаждайтесь :)

Iren77 Сообщение 27/02/2013 00:27 Копия темы
Вам – выспаться, успокоиться, заняться изучением русского языка, чтобы мысли формулировать таким образом, чтобы их понимали не только вы)

А что делать? Я бы оставила все как есть:
услугу вы не выполнили, вообще, верно же?
причина – отсутствие взаимопонимания с заказчиком, если я верно догадываюсь.
проблема – только ваша, поторопились, не поняли друг друга

Один момент – отзыв плохой, но если будет писать, тогда и правда можно попробовать обратиться к администрации. Хотя, если я верно помню, тут могут быть сложности. Может быть с заказчиком мирно разойтись? А?

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:27 Копия темы
будешь подтирать – засру тему так, что мало не покажется.

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:28 Копия темы

singingyawner Сообщение 27/02/2013 00:39 Копия темы
ути-пути

Alinchik Сообщение 27/02/2013 00:40 Копия темы

singingyawner Сообщение 27/02/2013 01:01 Копия темы
Ну где феерический бугурт? Я спать скоро пойду, будешь развлекать-то честной народ?

Necci-Nelli Сообщение 27/02/2013 05:58 Копия темы
Из всего написанного ясно только одно – не согласовано до конца ТЗ, не прислал заказчик исходные данные (материал), а вы согласились на СБРу. Поторопились.
Писать администрации стоит, но изложить им ситуацию спокойно, без эмоций и по фактам. Цель написания – чтобы заказчик не мог написать отрицательный отзыв, т.к. в срыве сотрудничества есть и его прямая вина. Деньги тут как бы платить не за что, т.к. работа не выполнялась фактически. Заказчику будет сделан возврат за минусом 7%, а это хоть в какой-то степени ему наказание за не четкое ТЗ.
Вот как-то так.

norisk Сообщение 27/02/2013 06:34 Копия темы
Здравствуйте, Анатолий!
Решение Арбитража принимается на основании анализа, проведенного экспертной комиссией. При этом Арбитраж не является представителем Заказчика или Исполнителя, решение комиссии всегда непредвзято. Также, по условиям договора, которые вы приняли, соглашаясь на Сделку Без Риска, решение Арбитража является окончательным и не может быть отменено или пересмотрено.
Если у вас есть вопросы по конкретной Сделке Без Риска – вы можете задать их менеджеру Сделки Без Риска, отправив сообщение со страницы www.free-lance.ru/about/f... из соответствующего раздела.

Dubivka Сообщение 19/04/2013 18:40 Копия темы
Предвзятость полная Да да да на основании анализа!))) 100% предвзятое отношение и в СБР. Вы как исполнитель скорее всего проиграете, так что сделка вас ни отчего не спасает. У меня такая же история. Пришла одна мадам Anna MSU [Anna2302]. Постучал а скайп, мол надо главную и пару внутренних, мол на внутренних ничего сложного картинка да текст, так что вот вам 3000 руб. работы там не много. Говорю давайте СБР и укажите там все подробно, что мне надо сделать, что бы не было конфликтов. Скинула ТЗ док. в нем речь о внутренних вообще не стоит, даже не упомянуто 0, и две схемы от руки, главная и внутренние. Причем на внутренних, сказать что написано четкий перечень страниц то его нет, есть текст описания какие то разделы. НУ думаю ладно однотипные страницы бог с ним сделаю. Утвердили главную, правда с начала не угадал стиль заказчицы, но быстро реабилитировался и переделал как надо, похвалили и тут началось, сначала одна внутренняя, 2,3,4,5,6. тут уже не только ткст а пошли таблицы вход. Я говорю вы сказали пару уже 6-ть и еще две надо и причем она их мне по одной добавляла, одну сделал на вторую. Говорю давайте разберемся где весь этот перечень. НУ тут мне пообещали, если я срисую простенький лого и доделаю еще 2 страницы, в обще сложности 1 главная и 8 внутренних + несложный лого то мне доплатят 1000 руб. НУ решил бог с ней, все рисуем утверждаем у меня уже чешется левая рука и что утром происходит, надо еще страницу. Тут моя душа не выдержала и я пошел искать правды в арбитраж. Лучше бы забрал молча деньги хоть что то. Мало того что я по требования арбитража выложил все исходники тех страниц что были в ТЗ, меня почему то подпрягли выложить и все остальные страницы которые уже в последний момент появились в новом документе, что заказчица приложила после согласия на СБР и на эти дополнения я согласия не давал. Под заказчица долго поливал грязью, типа мол вот я вам дала картинки вы по картинкам должны сами были знать что сели в меня есть энное количество разделов то все эти страницы автоматом я обязан рисовать за указный бюджет. Потом арбитраж долго молчал пока мы собачились, рассчитывая, что мы как то разойдемся по любовно и дабы не принимать чью то сторону, а потом выложил что я почему то по какому то такому ТЗ обязан сделать все страницы что подразумевает весь сайт. Конечно я сказал что такого делать не буду, поняв что правды не добьешься, я под шумок нашел другого покупателя и заявил, что если честного решения не будет я свой интеллектуальный труд продам другому человеку. Тут Арбитраж сразу закрывает СБР и все разбирательства я же отступил. И заказчица начинает меня сыпать клеветой в отзывы. По отзывам пода заявку на разбирательство посмотрим чем она закончиться, Но СБР при 100% моей правоте была на стороне заказчика и я вам даже скажу почему, хоть наверно это для вас не будет тайной, заказчик при резерве денег оплачивает 7% комиссии, если он не будет уверен в 100% защищенности он не будет заключать СБР и тратить еще 7% на комиссию, а значит и ресурс не будет зарабатывать, вот от сель на мой взгляд и растет предвзятость.

singingyawner Сообщение 19/04/2013 19:03 Копия темы
Проиграл в арбитраже, вы угадали. При этом я начинаю искать, что это за чудо такое, заказчик, и нахожу очень интересные факты — что она кидала, систематически обманывала лансеров, у нее были уже десятки аккаунтов здесь на сайте, все заблокированы. Отправляю эти данные, в техподдержку, ее мгновенно блокируют. Ни решения в мою пользу по сделке, ни тем более оплаты потраченного мной времени на явного кидалу конечно нет. Причем она оплачивала СБР видимо с банковского счета со своим реальным именем, которое часто использовала при создании новых аккаунтов здесь, и нормально, заключала СБР не со мной одним...

Вот тема по заказчику: Мошенница Александра Панова - цена совести 100 российских рублей

Dubivka Сообщение 23/04/2013 10:58 Копия темы
Это вы о свовем заказчике или о моем ссылочку предоставили??)