11pmWork Сообщение 08/04/2013 11:37 Копия темы
Заказчик требует аккаунт от биржи ссылочной массы. А Вы дадите доступ? Здравствуйте!

Случилось очень интересное – заказчику вдруг взбрело в голову посмотреть сколько мы тратим на закупку ссылок.

Сразу скажу, что по Договору мы отчитываемся только статистикой и списком достигнутых позиций.

Заказчик поставил условие, либо мы даем доступ к аккаунту, либо разрываем контракт.

Как поступите Вы?

mayse Сообщение 08/04/2013 11:40 Копия темы
Воспользуйтесь программой teamviewer, через нее он сможет зайти на ваш компьютер и не нужно давать пароль, и все будет под контролем.

dkeen Сообщение 08/04/2013 11:48 Копия темы
так ведь не хочется палить, что тратится 5% от тех денег, что платит заказчик

VelesOK Сообщение 08/04/2013 11:49 Копия темы
Мне кажется, клиент имеет право знать, на что тратятся его деньги. Тем более, у многих бирж есть гостевые доступы.

VelesOK Сообщение 08/04/2013 11:49 Копия темы
Биржа ссылочной массы – это пять)

dkeen Сообщение 08/04/2013 11:50 Копия темы
Дать доступ конечно, вам же нечего скрывать.

dkeen Сообщение 08/04/2013 11:51 Копия темы
Взвесьте мне пять кило ссылочной массы, пожалуйста.

mywebidea Сообщение 08/04/2013 11:54 Копия темы
Видимо реально тратится не более 10% из всего бюджета в месяц. ТС так ли это?

vitalich Сообщение 08/04/2013 11:55 Копия темы
И еще ключ от квартиры )

Const_l Сообщение 08/04/2013 12:05 Копия темы
Хм... Все завист от бюджета. НУжно же еще и заработать :)

mywebidea Сообщение 08/04/2013 12:06 Копия темы
Согласен. Тут много аспектов, смотря как еще договаривались с заказчиком. Есть ли какой-то договор в котором прописаны суммы и прочее.

Apelsyn Сообщение 08/04/2013 12:07 Копия темы
"не разбираешься ты в ссылочных обрезках"

5_stars Сообщение 08/04/2013 12:11 Копия темы
вам есть, что скрывать?

mywebidea Сообщение 08/04/2013 12:12 Копия темы
Видимо да, потому как дали бы гостевой доступ.

ARCHIJAM Сообщение 08/04/2013 12:16 Копия темы
А почему должно тратиться больше? Главное – достижение поставленных
заказчиком целей, и если исполнитель решает соответствующие задачи
с минимальными затратами для себя, то это ни коим образом заказчика
волновать не должно. Зачастую заказчики почему-то считают, что они
вправе считать деньги исполнителя, но это как минимум некорректно.

dkeen Сообщение 08/04/2013 12:19 Копия темы
Если я узнаю реальную сумму расходов, то уйду к другому сеошнику, менее жадному, который также будет выполнять поставленные задачи.

ARCHIJAM Сообщение 08/04/2013 12:24 Копия темы
> заказчику вдруг взбрело в голову посмотреть сколько мы тратим на закупку ссылок

Необходимо мягко, в корректной форме объяснить заказчику, что это как бы не его дело.
Если принятые на себя по договору обязательства Вы выполняете в полном объеме,
поставленные им задачи успешно решаются и претензий по качеству оказываемых услуг
он не имеет, то Вы ничего ему больше не должны.

Если же в договоре прописана возможность подобного контроля рабочих процессов
со стороны заказчика и он вправе по договору требовать от Вас раскрытия подобной
информации, то проблема решается просто – визируете статистику у нотариуса за счет
заказчика и отправляете ему соответствующий протокол.

ARCHIJAM Сообщение 08/04/2013 12:28 Копия темы
Если при сопоставимом качестве оказываемых услуг цена у двух сеошников одинаковая,
то какая Вам разница, у кого из них какие затраты, кто сколько экономит и зарабатывает?

mywebidea Сообщение 08/04/2013 12:28 Копия темы
Видимо заказчик думает так же, как и вы. Поэтому и хочет посмотреть сколько тратится.

str-design Сообщение 08/04/2013 12:28 Копия темы
Я бы не под каким предлогом не дал доступ. Сколько тратиться заказчика не должно волновать. Он получает результат за устраивающий его бюджет. Это то же самое что заказчик не должен знать себестоимость сайта и прочих работ.

В вашей ситуации мне кажется заказчик не доволен результатом, раз хочет посмотреть, потому что единственное логическое объяснение. Если меня страивает результат и цена – зачем знать подробности?

dkeen Сообщение 08/04/2013 12:32 Копия темы
Ладно на пальцах объясню.

Есть текущий сеошник. Я ему плачу 50К рублей. Запрос "порноскачатьбезсмс"
Я другу рассказываю ситуацию, а он мне говорит, что за такой же запрос платит 20К.
Оба наших сайтов в топ10.

Очевидно же, что я захочу узнать сколько реально тратит мой сеошник.

mywebidea Сообщение 08/04/2013 12:34 Копия темы
Может Валерий нам что-то расскажет))

ARCHIJAM Сообщение 08/04/2013 12:45 Копия темы
Зачем Вам в этом случае узнавать, сколько тратит Ваш сеошник,
если при таком раскладе можно сразу идти к сеошнику Вашего друга,
так как профит очевиден?

Если в цене и/или качестве нет существенной разницы, то узнавать,
кто сколько и на что тратит денег нет смысла, а если разница есть,
то уже нет смысла тем более. В конечном счете Вы же оцениваете
предложения по качеству и цене для себя, а не по затратам для
исполнителя, верно?

dkeen Сообщение 08/04/2013 12:50 Копия темы
Ох. Тяжело вам.

Затем, чтобы сбить цену и заключить новый договор с моим сеошником (задачи то он выполняет). А вот ежели откажется, то тогда уходить к другому.

ARCHIJAM Сообщение 08/04/2013 13:49 Копия темы
> Затем, чтобы сбить цену и заключить новый договор
> с моим сеошником (задачи то он выполняет).

Ни один адекватный исполнитель не станет снижать стоимость своих услуг лишь на том основании,
что кто-то оказывает их по более низкой цене. Если клиент сообщает мне, что "у Васи с района дешевле",
я рекомендую ему идти к этому Васе и не тратить мое рабочее время. Вообще не понимаю смысла
подобного торга. Мы как бы не на базаре, есть четкие расценки, принятые не от балды, а строго по расчету
(у меня по крайней мере). Если Вы зайдете в магазин бытовой техники и скажете, что в соседнем магазине
такой-то ноутбук дешевле, продадут Вам его по более низкой цене или нет? Если меня не устраивает
цена (что бывает довольно редко), я не выношу мозг продавцу/исполнителю, не заглдядываю ему в карман
и не требую показать бухгалтерскую отчетность, а просто иду к другому.

В данном случае либо заказчик неадекват, либо автор топика нам чего-то недоговаривает. ИМХО.

Rom4 Сообщение 08/04/2013 13:50 Копия темы
а почему бы и не дать доступ?
Я даже даю возможность расходы самим оплачивать, если столь трепетные к этому.

abbat Сообщение 08/04/2013 17:04 Копия темы
> Ни один адекватный исполнитель не станет снижать стоимость своих услуг лишь на том основании, что кто-то оказывает их по более низкой цене.

Совершенно верно, но тут есть тонкость – речь не об услугах, а о стоимости ссылок.

Apelsyn Сообщение 08/04/2013 17:35 Копия темы
это обычная болезнь всех заков,
к примеру в расценках на сооружение вывески / световой конструкции / входной группы в магазин
никто из строителей никогда не расшифровывает "вот это цена за материалы и конкретную работу мастеров,
а наш заработок как фирмы это всё организовавшей будет еще 30% сверху" – очень и очень гложет зака
платить за этот некий "воздух", не привык НАШ человек платить за то что низзя пощупать блин...
все растворяют свою прибыль в цене материалов и работ...
... то же самое происходит в 90% рекламных агенств с бюджетом на дизайн – растворение
в стоимости печати и т. д." – ибо его тоже особо низзя пощупать..
.
и потом когда шарящий заказчик узнает почем реально на складе стоит оргстекло к примеру,
или кто-то другой строитель ему вдруг вскроет часть прайса относительно только стройматериалов,
то он будет негодовать звоня тому ко это указал ему дороже и гневно вопрошать "почему у вас в полтора раза дороже???"
.
и тут уже думай и выкручивайся, как не потерять его, такого блин наглого зака

Nanniel Сообщение 09/04/2013 00:04 Копия темы
Тем более, что многие сеошники оговаривают отдельные бюджеты на ссылки и на ведение проекта. А потом бывает оказывается, что эти бюджеты поменялись местами :)))

slavdesign Сообщение 09/04/2013 07:33 Копия темы
Если в договоре не предусмотрен такой пункт, как раскрытие ваших затрат на отдельные мероприятия, – пусть трепыхается.
Зато, в договоре, наверняка есть пункт об ответственности за одностороннее расторжение договора без уважительных на то причин.

nkarts Сообщение 11/04/2013 07:56 Копия темы
+1 ко всему вышесказанному. Игорь Самойлов – все правильно говорит.